Master-Interlook:Справочники. Complaint types
Версия статьи от 17-09-2018.
Введение
Экран Complaint types вызывается выбором пункта меню Dictionaries → Hotels → Complaint types.
В данном справочнике вносится и редактируется информация по типам жалоб, поступивших от клиентов.
В дальнейшем данная информация используется для определения типа жалобы при внесении жалоб на поставщиков услуг проживания в справочнике Partners (вкладка Hotel кнопка Complaints).
Так, например, могут быть следующие типы жалоб :Жалобы на питание (Meal complaint), жалобы на проживание (Accommodation complaint) и т.д.