Мастер-Тур:Дополнительный модуль Обработка персональных данных — различия между версиями

Материал из Megatec
Перейти к: навигация, поиск
[досмотренная версия][досмотренная версия]
(Установка модуля)
 
(не показано 15 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
<span style="color:red;font-size:120%">Статья находится на стадии разработки.</span><br>
+
<span style="color:red;font-size:120%">Дополнительный модуль находится на стадии разработки.</span><br>
  
 
Версия статьи от {{REVISIONDAY}}-{{REVISIONMONTH}}-{{REVISIONYEAR}}.  
 
Версия статьи от {{REVISIONDAY}}-{{REVISIONMONTH}}-{{REVISIONYEAR}}.  
Строка 6: Строка 6:
 
<td>
 
<td>
 
Поддерживаемые версии:<BR>
 
Поддерживаемые версии:<BR>
Начиная с 2009.2.13<BR>
+
Начиная с 2009.2.14<BR>
 
</td>
 
</td>
 
</tr>
 
</tr>
Строка 14: Строка 14:
 
==Введение==
 
==Введение==
 
===Обзор===
 
===Обзор===
Данный модуль был разработан в соответствии с федеральным законом [http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD_%C2%AB%D0%9E_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85%C2%BB О персональных данных] и используется для работы с персональными данными туриста (ПДн). При наличии соответствующих прав пользователь может добавлять, удалять, редактировать записи, а также просматривать историю изменений. Дополнительный модуль '''Обработка персональных данных''' вызывается из главного экрана ''ПК "Мастер-Тур"''. При входе в модуль пользователю нужно ввести пароль, после чего становятся доступны два режима работы:
+
Данный модуль был разработан в соответствии с федеральным законом [http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A4%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD_%C2%AB%D0%9E_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85%C2%BB О персональных данных] и используется для обработки персональных данных туристов.
 +
 
 +
===Установка модуля===
 +
В ПК «Мастер-Тур» версии 2009.2 релиза 14 и выше модуль устанавливается путем обновления клиентской части. В рабочий каталог приложения копируются файлы: Megatec.MasterTour.Plugins.TPD.Model.dll, Megatec.MasterTour.Plugins.TPD.Plugin.dll, Megatec.MasterTour.Plugins.TPD.View.dll и Megatec.MasterTour.Plugins.TPD.ViewModel.dll.
 +
 
 +
==Активация лицензии==
 +
 +
'''Внимание! Без активации лицензии работа с модулем "Обработка персональных данных" невозможна.'''
 +
 
 +
<span style="color:red;font-size:120%">Для получения файла активации лицензии обратитесь в отдел продаж компании "Мегатек"
 +
по телефону: (495) 228-32-84 или по e-mail: sale@megatec.ru</span>
 +
 
 +
Для того, чтобы активировать лицензию, необходимо запустить файл ''Megatec.LicenseUpdater.exe'' (присланный из отдела продаж компании "Мегатек").<BR>
 +
[[Файл:mb_117.png|Активация лицензии]]<BR>
 +
 
 +
В открывшемся экране указать название сервера, базы данных, логин и пароль для входа (сервер и база данных задается в файле ''Megatec.LicenseUpdater.exe.config''). Далее нажать кнопку '''Ок'''.
 +
 
 +
[[Файл:mb_118.png|Просмотр имеющихся лицензий]]<BR>
 +
 
 +
Далее необходимо выбрать файл лицензии (название файла ''DEMO.lic'') и нажать кнопку '''Импорт'''. В таблице "Имеющиеся лицензии" будет отображен список всех импортированных лицензий.
 +
 
 +
'''Внимание! Все старые лицензии, которые существовали у клиента в базе данных и не содержаться в лицензионном файле – будут удалены'''.
 +
 
 +
==Работа с модулем==
 +
 
 +
При наличии соответствующих прав пользователь может добавлять, удалять, редактировать записи, а также просматривать историю изменений. Дополнительный модуль '''Обработка персональных данных''' вызывается из главного экрана ''ПК "Мастер-Тур"''. При входе в модуль пользователю откроется окно авторизации, где нужно будет ввести пароль текущего пользователя, после чего становятся доступны два режима работы:
 
* Работа с ПДн
 
* Работа с ПДн
 
* Работа с логами ПДн
 
* Работа с логами ПДн
  
[[Файл:ls0473.png]]
+
[[Файл:ls0473.png]]<BR>
 +
При выборе одного из пунктов открывается соответствующий экран.
  
При выборе одного из пунктов открывается соответствующий экран.
+
===Раздача прав пользователям===
  
===Установка модуля===
+
Для того, чтобы разрешить или запретить определенные действия, необходимо из главного меню ПК "Мастер-Тур" запустить дополнительный модуль [http://wiki.megatec.ru/index.php/%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8C_%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_AdminMS Мастер-Администратор], далее в открывшемся экране перейти на уровень '''Groups''' и выбрать там раздел '''avAdmins''', после чего справа появятся все существующие действия.<br>
В ПК «Мастер-Тур» версии 2009.2 релиза 13 и выше модуль устанавливается путем обновления клиентской части. В рабочий каталог приложения копируются файлы:
+
Более подробно узнать о работе модуля администрирования можно [http://wiki.megatec.ru/index.php/%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8C_%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_AdminMS здесь].
Megatec.MasterTour.Plugins.TPD.Model.dll
 
Megatec.MasterTour.Plugins.TPD.Plugin.dll
 
Megatec.MasterTour.Plugins.TPD.View.dll
 
Megatec.MasterTour.Plugins.TPD.ViewModel.dll
 
  
==Работа с ПДн==
+
'''Персональные данные->Разрешить добавление ПДн''' - позволяет добавлять записи в список ПДн<br>
 +
'''Персональные данные->Разрешить преобразование записи в ПДн''' - позволяет преобразовывать данные из экрана '''Туристы''' в ПДн<br>
 +
'''Персональные данные->Разрешить просмотр обращений к ПДн''' - открывает доступ к разделу '''Работа с логами ПДн'''<br>
 +
'''Персональные данные->Разрешить просмотр списка ПДн''' - открывает доступ к списку ПДн в разделе '''Работа с ПДн'''<br>
 +
'''Персональные данные->Разрешить редактирование ПДн''' - позволяет редактировать ПДн из списка<br>
 +
'''Персональные данные->Разрешить удаление обращений к ПДн''' - позволяет удалять логи за определенный период<br>
 +
'''Персональные данные->Разрешить удаление ПДн''' - позволяет удалять ПДн из списка<br>
  
 +
===Работа с ПДн===
 
Для работы с данным экраном необходимо право '''Персональные данные->Разрешить просмотр списка ПДн'''
 
Для работы с данным экраном необходимо право '''Персональные данные->Разрешить просмотр списка ПДн'''
  
Строка 75: Строка 104:
 
[[Файл:ls0477.png]]
 
[[Файл:ls0477.png]]
  
===Экран ''Добавление персональных данных туриста''===
+
====Добавление персональных данных туриста====
  
 
Для работы с данным экраном необходимо право '''Персональные данные->Разрешить добавление ПДн'''
 
Для работы с данным экраном необходимо право '''Персональные данные->Разрешить добавление ПДн'''
Строка 93: Строка 122:
 
** признак Данные проверены
 
** признак Данные проверены
  
  * - поля, обязательные для заполнения, выделены красным цветом
+
  * - поля, обязательные для заполнения, выделены на скриншоте красным цветом
  
 
* Паспортные данные
 
* Паспортные данные
Строка 124: Строка 153:
 
Вверху расположены кнопки [[Файл:am_027.png]] '''Сохранить''', [[Файл:am_041.png]] '''Обновить''' и [[Файл:am_037.png]] '''Выход'''.
 
Вверху расположены кнопки [[Файл:am_027.png]] '''Сохранить''', [[Файл:am_041.png]] '''Обновить''' и [[Файл:am_037.png]] '''Выход'''.
  
===Экран ''Редактирование персональных данных туриста''===
+
====Редактирование персональных данных туриста====
  
 
Для работы с данным экраном необходимо право '''Персональные данные->Разрешить редактирование ПДн'''
 
Для работы с данным экраном необходимо право '''Персональные данные->Разрешить редактирование ПДн'''
Строка 131: Строка 160:
 
Поля экрана полностью аналогичны экрану '''Добавление персональных данных туриста'''.
 
Поля экрана полностью аналогичны экрану '''Добавление персональных данных туриста'''.
  
===Удаление персональных данных туриста===
+
====Удаление персональных данных туриста====
  
 
Для работы с данной функцией необходимо право '''Персональные данные->Разрешить удаление ПДн'''
 
Для работы с данной функцией необходимо право '''Персональные данные->Разрешить удаление ПДн'''
Строка 138: Строка 167:
 
[[Файл:ls0480.png]]
 
[[Файл:ls0480.png]]
  
==Работа с логами ПДн==
+
===Работа с логами ПДн===
  
 
Для работы с данным экраном необходимо право '''Персональные данные->Разрешить просмотр обращений к ПДн'''.
 
Для работы с данным экраном необходимо право '''Персональные данные->Разрешить просмотр обращений к ПДн'''.
Строка 158: Строка 187:
 
Помимо данных параметров в списке обращений также присутствует параметр '''Успешность''', характеризующий успешность совершенной операции.
 
Помимо данных параметров в списке обращений также присутствует параметр '''Успешность''', характеризующий успешность совершенной операции.
  
===Удаление обращений===
+
====Удаление обращений====
  
 
Для удаления обращений к ПДн необходимо право '''Персональные данные->Разрешить удаление обращений к ПДн'''.
 
Для удаления обращений к ПДн необходимо право '''Персональные данные->Разрешить удаление обращений к ПДн'''.
Строка 165: Строка 194:
 
[[Файл:ls0483.png]]
 
[[Файл:ls0483.png]]
  
==Изменения в других экранах ''ПК "Мастер-Тур"''==
+
===Изменения в других экранах ПК "Мастер-Тур"===
 +
 
 +
====Экран "Список постоянных клиентов"====
  
 
В экране '''Список постоянных клиентов''' были произведены следующие изменения:
 
В экране '''Список постоянных клиентов''' были произведены следующие изменения:
Строка 172: Строка 203:
 
- '''Персональные данные->Разрешить редактирование ПДн'''
 
- '''Персональные данные->Разрешить редактирование ПДн'''
 
* Текущие записи помечены признаком '''Не проверено'''
 
* Текущие записи помечены признаком '''Не проверено'''
* Если есть отметка '''Проверено ПДн''', то в таблице отображается только '''Фамилию'''
 
 
* Если пользователем были внесены изменения через экран '''Редактирование ПДн''', запись получает признак '''Проверено ПДн'''
 
* Если пользователем были внесены изменения через экран '''Редактирование ПДн''', запись получает признак '''Проверено ПДн'''
----
+
 
 +
====Экран "Туристы"====
 +
 
 
В экране '''Туристы''' были произведены следующие изменения:
 
В экране '''Туристы''' были произведены следующие изменения:
  
Строка 183: Строка 215:
 
* Если связь установлена, то возможно редактирование в экранах '''Список постоянных клиентов''', '''Список ПДн''', и ведутся записи в лог.
 
* Если связь установлена, то возможно редактирование в экранах '''Список постоянных клиентов''', '''Список ПДн''', и ведутся записи в лог.
  
==Права==
+
===Главная последовательность===
 
 
Для того, чтобы разрешить или запретить определенные действия, необходимо в [http://wiki.megatec.ru/index.php/%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8C_%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_AdminMS Модуле администрирования (AdminMS)], находящемся в корневой папке клиента '''ПК "Мастер-Тур"''', перейти на уровень '''Groups''' и выбрать там раздел '''avAdmins''', после чего справа появятся все существующие действия.<br>
 
Более подробно узнать о работе модуля администрирования можно [http://wiki.megatec.ru/index.php/%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8C_%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_AdminMS здесь].
 
 
 
'''Персональные данные->Разрешить добавление ПДн''' - позволяет добавлять записи в список ПДн<br>
 
'''Персональные данные->Разрешить преобразование записи в ПДн''' - позволяет преобразовывать данные из экрана '''Туристы''' в ПДн<br>
 
'''Персональные данные->Разрешить просмотр обращений к ПДн''' - открывает доступ к разделу '''Работа с логами ПДн'''<br>
 
'''Персональные данные->Разрешить просмотр списка ПДн''' - открывает доступ к списку ПДн в разделе '''Работа с ПДн'''<br>
 
'''Персональные данные->Разрешить редактирование ПДн''' - позволяет редактировать ПДн из списка<br>
 
'''Персональные данные->Разрешить удаление обращений к ПДн''' - позволяет удалять логи за определенный период<br>
 
'''Персональные данные->Разрешить удаление ПДн''' - позволяет удалять ПДн из списка<br>
 
'''Персональные данные->Разрешить управление правами доступа к ПДн''' - позволяет включать и отключать права для доступа к различным разделам и действиям с ПДн<br>
 
 
 
==Главная последовательность==
 
  
 
Пользователь открывает (создает) путевку и переходит в экран '''Туристы''', где отображаются (вносятся) данные о туристах:
 
Пользователь открывает (создает) путевку и переходит в экран '''Туристы''', где отображаются (вносятся) данные о туристах:
Строка 212: Строка 230:
  
 
Эти данные также будут доступны пользователю из экрана '''Персональные данные туристов'''.
 
Эти данные также будут доступны пользователю из экрана '''Персональные данные туристов'''.
 
 
[[Category:Мастер-Тур_Дополнительные_модули]]
 

Текущая версия на 13:23, 7 сентября 2012

Дополнительный модуль находится на стадии разработки.

Версия статьи от 7-09-2012.

Поддерживаемые версии:
Начиная с 2009.2.14


Введение

Обзор

Данный модуль был разработан в соответствии с федеральным законом О персональных данных и используется для обработки персональных данных туристов.

Установка модуля

В ПК «Мастер-Тур» версии 2009.2 релиза 14 и выше модуль устанавливается путем обновления клиентской части. В рабочий каталог приложения копируются файлы: Megatec.MasterTour.Plugins.TPD.Model.dll, Megatec.MasterTour.Plugins.TPD.Plugin.dll, Megatec.MasterTour.Plugins.TPD.View.dll и Megatec.MasterTour.Plugins.TPD.ViewModel.dll.

Активация лицензии

Внимание! Без активации лицензии работа с модулем "Обработка персональных данных" невозможна.

Для получения файла активации лицензии обратитесь в отдел продаж компании "Мегатек"
по телефону: (495) 228-32-84 или по e-mail: sale@megatec.ru

Для того, чтобы активировать лицензию, необходимо запустить файл Megatec.LicenseUpdater.exe (присланный из отдела продаж компании "Мегатек").
Активация лицензии

В открывшемся экране указать название сервера, базы данных, логин и пароль для входа (сервер и база данных задается в файле Megatec.LicenseUpdater.exe.config). Далее нажать кнопку Ок.

Просмотр имеющихся лицензий

Далее необходимо выбрать файл лицензии (название файла DEMO.lic) и нажать кнопку Импорт. В таблице "Имеющиеся лицензии" будет отображен список всех импортированных лицензий.

Внимание! Все старые лицензии, которые существовали у клиента в базе данных и не содержаться в лицензионном файле – будут удалены.

Работа с модулем

При наличии соответствующих прав пользователь может добавлять, удалять, редактировать записи, а также просматривать историю изменений. Дополнительный модуль Обработка персональных данных вызывается из главного экрана ПК "Мастер-Тур". При входе в модуль пользователю откроется окно авторизации, где нужно будет ввести пароль текущего пользователя, после чего становятся доступны два режима работы:

  • Работа с ПДн
  • Работа с логами ПДн

Ls0473.png
При выборе одного из пунктов открывается соответствующий экран.

Раздача прав пользователям

Для того, чтобы разрешить или запретить определенные действия, необходимо из главного меню ПК "Мастер-Тур" запустить дополнительный модуль Мастер-Администратор, далее в открывшемся экране перейти на уровень Groups и выбрать там раздел avAdmins, после чего справа появятся все существующие действия.
Более подробно узнать о работе модуля администрирования можно здесь.

Персональные данные->Разрешить добавление ПДн - позволяет добавлять записи в список ПДн
Персональные данные->Разрешить преобразование записи в ПДн - позволяет преобразовывать данные из экрана Туристы в ПДн
Персональные данные->Разрешить просмотр обращений к ПДн - открывает доступ к разделу Работа с логами ПДн
Персональные данные->Разрешить просмотр списка ПДн - открывает доступ к списку ПДн в разделе Работа с ПДн
Персональные данные->Разрешить редактирование ПДн - позволяет редактировать ПДн из списка
Персональные данные->Разрешить удаление обращений к ПДн - позволяет удалять логи за определенный период
Персональные данные->Разрешить удаление ПДн - позволяет удалять ПДн из списка

Работа с ПДн

Для работы с данным экраном необходимо право Персональные данные->Разрешить просмотр списка ПДн

Ls0474.png

В данном экране отображается список ПДн туристов с возможностью поиска. Для поиска доступны следующие фильтры:

  • Фамилия
  • Имя
  • Дата рождения с.. по..

Загранпаспорт:

  • Серия

Общегражданский паспорт:

  • Серия

Признаки:

  • Только проверенные персональные данные
  • Строгое соответствие

Под фильтрами расположена кнопка Найти.

В верху экрана расположены кнопки Am 023.png Добавить, Am 043.png Редактировать, Am 026.png Удалить и Am 037.png Выход, выполняющие соответствующие функции с записями ПДн.

В списке ПДн отображается две колонки:

  • Фамилия
  • Проверено

При желании можно убрать какую-то из этих колонок с помощью Панели выбора колонок, вызываемой с помощью контекстного меню (клик правой кнопкой) строки заголовков (Фамилия, Проверено).

Ls0475.png

Ls0476.png

Под списком отображается количество отображаемых записей и детализация по выбранному туристу:

Ls0478.png

Помимо этого в контекстном меню доступны следующие функции:

  • Сортировать
  • Сортировать в обратном порядке
  • Убрать сортировку
  • Группировать
  • Показать панель группировки
  • Ширина колонки по содержимому (только данной колонки)
  • Ширина колонок по содержимому (обеих колонок)

Сгруппированный вид списка вместе с панелью группировки (сверху) представлен ниже:

Ls0477.png

Добавление персональных данных туриста

Для работы с данным экраном необходимо право Персональные данные->Разрешить добавление ПДн Переход на данный экран осуществляется с помощью кнопки Am 023.png Добавить.

Ls0479.png

Экран разделен на три логических блока, которые содержат следующие поля для заполнения:

  • Общая информация о клиенте
    • Фамилия*
    • Фамилия лат.*
    • Имя*
    • Имя лат.*
    • Отчество
    • Отчество лат.
    • опция, определяющая пол и возраст туриста (Взр., Реб., Инф.)
    • признак Данные проверены
* - поля, обязательные для заполнения, выделены на скриншоте красным цветом
  • Паспортные данные
    • Загранпаспорт
      • Серия
      • Кем выдан
      • Дата выдачи
      • Срок действия
    • Общегражданский паспорт
      • Серия
      • Кем выдан
      • Дата выдачи
  • Анкетные данные
    • Дата рождения
    • Страна рождения
    • Место рождения
    • Гражданство
    • Индекс
    • Город
    • Улица
    • Дом
    • Квартира
    • Телефон
    • E-mail (xxx@xxx.xxx)
    • Факс

Вверху расположены кнопки Am 027.png Сохранить, Am 041.png Обновить и Am 037.png Выход.

Редактирование персональных данных туриста

Для работы с данным экраном необходимо право Персональные данные->Разрешить редактирование ПДн Переход на данный экран осуществляется с помощью кнопки Am 043.png Редактировать, а также по двойному клику на нужной записи.
Поля экрана полностью аналогичны экрану Добавление персональных данных туриста.

Удаление персональных данных туриста

Для работы с данной функцией необходимо право Персональные данные->Разрешить удаление ПДн Удалить выбранную запись можно с помощью кнопки Am 026.png Удалить. При нажатии на кнопку выводится предупреждение, после чего пользователь может или подтвердить удаление, или отказаться от него.

Ls0480.png

Работа с логами ПДн

Для работы с данным экраном необходимо право Персональные данные->Разрешить просмотр обращений к ПДн.

Ls0481.png

В данном экране отображается история действий, совершенных пользователями в экране Работа с ПДн.
В верхней части экрана расположены кнопки Am 026.png Удалить, Am 041.png Обновить и Am 037.png Выход.

Ниже расположены фильтры для отбора из списка нужных записей:

  • Тип операции:

Ls0482.png

  • Пользователь
  • ФИО
  • Тип приложения
  • Компьютер
  • Диапазон дат

Помимо данных параметров в списке обращений также присутствует параметр Успешность, характеризующий успешность совершенной операции.

Удаление обращений

Для удаления обращений к ПДн необходимо право Персональные данные->Разрешить удаление обращений к ПДн. Удаление осуществляется с помощью кнопки Am 026.png Удалить, при нажатии на которую пользователь видит сообщение с вопросом Удалить историю обращений старее 30 дней?, где можно изменить количество дней. Ниже расположены кнопки ОК и Отмена.

Ls0483.png

Изменения в других экранах ПК "Мастер-Тур"

Экран "Список постоянных клиентов"

В экране Список постоянных клиентов были произведены следующие изменения:

  • Для просмотра и редактирования списка постоянных клиентов необходимы соответствующие права (аналогично плагину Обработка персональных данных):

- Персональные данные->Разрешить просмотр списка ПДн
- Персональные данные->Разрешить редактирование ПДн

  • Текущие записи помечены признаком Не проверено
  • Если пользователем были внесены изменения через экран Редактирование ПДн, запись получает признак Проверено ПДн

Экран "Туристы"

В экране Туристы были произведены следующие изменения:

Ls0484.png

  • Добавлена функция Преобразовать в ПДн
  • Если связь с постоянными клиентами не установлена, то возможно сохранение в экранах Список постоянных клиентов, Список ПДн с проставлением признака Проверено ПДн
  • Если связь установлена, то возможно редактирование в экранах Список постоянных клиентов, Список ПДн, и ведутся записи в лог.

Главная последовательность

Пользователь открывает (создает) путевку и переходит в экран Туристы, где отображаются (вносятся) данные о туристах:

Ls0511.png

Эти данные проверяются пользователем, после чего у него есть возможность преобразовать данные этого туриста в ПДн и добавить в Постоянные клиенты.

Ls0512.png

После преобразования этих данных в ПДн, пользователь может перейти в экран Редактирование ПДн, нажав кнопку Изменить ПДн.

Ls0513.png

Эти данные также будут доступны пользователю из экрана Персональные данные туристов.