|
|
| Строка 11: |
Строка 11: |
| | </table> | | </table> |
| | <br /> | | <br /> |
| − |
| |
| − | ==Квоты==
| |
| − | ПК «Мастер-Interlook» позволяет вносить квоты на услугу проживания. Имеется возможность вносить квоты на одну и ту же услугу, предоставляемую разными партнерами, распределять квоту на одну и ту же услугу между покупателями (туроператорами).
| |
| − | Чтобы войти в режим работы с квотами, в главном меню программы выберите '''Quotas''' → '''Sale service'''. Для раскрытия в режиме просмотра информации необходимо установить признак ''Expand all'' и нажать кнопку [[Файл:am_041.png|Refresh]] ''Refresh''.<br /> По умолчанию данный признак снят.
| |
| − | <br />
| |
| − | [[Файл:928.PNG|x500px|Sale Services]]
| |
| − | <br />
| |
| − | Внимание! Перед установкой признака ''Expand all'' необходимо выбрать параметры фильтрации
| |
| − | - иначе при наличии большого объема информации по квотированию загрузка экрана
| |
| − | может занять длительное время
| |
| − |
| |
| − | ==Объект квотирования==
| |
| − | На момент создания данной статьи в ПК «Мастер-Interlook» квотируемой является только услуга проживания в отеле (''Hotel'').<br />
| |
| − | Объект квотирования представляет собой набор описаний (параметров) квотируемых услуг.
| |
| − | Для услуги ''Hotel'' квоты могут быть:
| |
| − | * на любое проживание в конкретной гостинице;
| |
| − | * на конкретный тип, или несколько типов номеров, всех категорий в конкретной гостинице;
| |
| − | * на все типы номеров конкретной категории (или нескольких) в конкретной гостинице;
| |
| − | * на конкретный тип номера, или несколько типов номеров, конкретной категории (или нескольких) в конкретной гостинице.
| |
| − |
| |
| − | ==Типы квот==
| |
| − | При заведении квоты на услугу указывается тип квоты ('''Quota type'''). Квоты делятся на два типа - '''Allotment''' и '''Commitment''':<br />
| |
| − | * '''Allotment''' – это мягкая квота, своего рода бронь. От нее можно отказаться за определенный период до срока. Нужно подтверждать покупку за определенный срок, который обычно называют релиз-периодом. На данный тип квоты может быть выставлена остановка продаж как через интерфейс экрана Stop Sale List так и через интерфейс экрана Sale service
| |
| − | * '''Commitment''' – жесткая, полностью выкупаемая квота, продаваемая в дальнейшем оператору по своему усмотрению. На данный тип квоты может быть выставлена остановка продаж толко через интерфейс экрана Stop Sale List. В общем случае на квоту типа Commitment в программе нельзя выставить остановку продаж (порядок выставления остановки продаж на ту типа '''Commitment''' описан далее в пункте [[Master-Interlook:Работа с квотами#Остановка продаж («Stop-Sale»)|Остановка продаж («Stop-Sale»)]]).
| |
| − |
| |
| − | Квоты типа '''Allotment''' с разными релиз-периодами будут отображаться разными строками.<br />
| |
| − |
| |
| − | В экране '''Sale Services''' квоты типа '''Commitment''' по умолчанию отображаются темно-серым цветом, квоты типа '''Allotment''' – светло-серым.<br />
| |
| − |
| |
| − | ==Порядок использования квот в автоматическом режиме==
| |
| − | ===Стандартный режим===
| |
| − | При бронировании услуг выбор квот разных типов осуществляется в следующем порядке: в первую очередь снимаются квоты того типа, который задан для данного отеля (в справочнике [[Master-Interlook:Справочники. Partners|Partners]] для партнера с признаком ''Hotel'' в поле ''Quotes type''), если тип квоты для отеля не указан, то в первую очередь будет сниматься квота типа '''Commitment'''.<br />
| |
| − |
| |
| − | При бронировании услуг туроператором в первую очередь выбираются квоты этого туроператора (квоты, выделенные из общей, именно этому туроператору). Если квота, туроператора закончилась, то будет выбираться общая квота.<br />
| |
| − |
| |
| − | При отсутствии квоты хотя бы в один из дней, попадающий в период проживания, услуга проживания (на весь период) встает на запрос (''Request'').<br />
| |
| − | <br />
| |
| − | [[Файл:tb156.png|Пример снятия квот в стандартном режиме]]<br />
| |
| − |
| |
| − | Внимание! В случае наличия доступных квот на часть комнат из услуги
| |
| − | (например, если в услуге две комнаты, а доступны квоты
| |
| − | только для одной) на квоту садится та часть комнат по которым есть квота
| |
| − | - остальные становятся на ''Request''. При этом общий статус
| |
| − | услуги становится ''Wait''
| |
| − |
| |
| − | ===С использованием настройки "Allow to take from free-sale when tour-operator's quota ended"===
| |
| − |
| |
| − | Подробнее см.[[Master-Interlook:Настройки.Allow to take from free-sale when tour-operator's quota ended|Allow to take from free-sale when tour-operator's quota ended]].
| |
| − | <br />
| |
| − | Внимание, при установке данной настройки меняется приоритет взятия квоты:если в настройках отеля стоит приоритет, например по квоте типа Commitment и есть две квоты на один период Allotment и Commitment, причем из Allotment выделена квота туроператору то при бронировании услуги в указанный период для данного туроператора будет взята квота туроператора(т.е. Allotment, несмотря на приоритет отеля). В случае, если настройка отключена, будет взята квота типа Commitment (т.е. по приоритету отеля).
| |
| − |
| |
| − | ==Зависимость статуса услуги от состояния места в квоте==
| |
| − | В случае посадки услуги целиком (на всю продолжительность услуги) в квоту статус услуги становится ''Confirmed''. <br /> Если происходит изменение статуса услуги c ''Confirmed'' на ''Wait'' все места переходят в состояние ''Request''. Если происходит изменений статуса услуги c ''Wait'' на ''Confirmed'' все места переходят в состояние ''ОК''. <br />
| |
| − | В случае посадки услуги целиком (на всю продолжительность услуги) в квоту, а затем перевода всей или части мест на ОК статус услуги остается ''Confirmed''.<br />
| |
| − | В случае посадки услуги целиком (на всю продолжительность услуги) в квоту, а затем перевода всей или части мест на ''Request'' статус услуги меняется на ''Wait''.<br />
| |
| − | В случае изменения статуса услуги на ''NotConfirmed'' услуга перестает фигурировать в отображении загрузки по квотам (например на вкладке '''Quota''' экрана [[Master-Interlook:Reservations|Reservations]]).
| |
| − |
| |
| − | ==Экран «Sale Services»==
| |
| − | В экране '''Sale Service''' можно получить информацию:<br />
| |
| − | * о квотах на услугу;
| |
| − | * квотах, выделенных туроператору;
| |
| − | * о количестве свободных и проданных мест;
| |
| − | * услугах, находящихся на запросе;
| |
| − | * услугах, подтвержденных вне квоты;
| |
| − | * информацию об остановке продаж на квотируюмую услугу;
| |
| − | * информацию об истекших релиз-периодах.
| |
| − |
| |
| − | Экран '''Sale Services''' функционально поделен на части:<br />
| |
| − | * Панель инструментов;
| |
| − | * Фильтры для отбора данных;
| |
| − | * Таблица со списком квот по выбранной услуге.
| |
| − |
| |
| − | ==Описание полей фильтров==
| |
| − | На данном этапе разработки программы квоты можно завести только для услуги проживания, поэтому в поле фильтра Class of service доступна толька эта услуга - Hotel. Выберите регион, город, услугу и, если необходимо, покупателя услуг. <br />
| |
| − | Фильтр по покупателю услуги '''Customer''' доступен, только если включен режим отображения квот, выделенных покупателю услуги – '''Customer places'''.<br />
| |
| − | В фильтре по датам числовое поле между полями с датами задаёт период времени, на который будут отображаться данные. Кнопками со стрелками («вперёд/назад») осуществляется сдвиг периода на неделю.<br />
| |
| − | Опция '''Expand all''' позволяет в таблице отобразить детализацию по всем услугам, попавшим в отбор.
| |
| − | В экране имеется возможность переключиться в режим просмотра данных по поставщикам: переключатель в положении '''By provider'''. В этом режиме отображаются суммарные данные по квотам, предоставленным поставщиками. В этом режиме также становится доступно удаление квоты.<br />
| |
| − | По умолчанию включен режим отображения распределенных квот: переключатель в положении '''Distributed'''. В этом режиме, чтобы просмотреть данные по квотам, распределенным туроператорам, необходимо отметить признаком '''Customer places'''.<br />
| |
| − | Функция '''Quota places''' отключает отображение общего количества квот на услугу. При включении признака '''Quota places''' отображается строка с кол-вом комнат на квоте.Отключение этого признака позволяет посмотреть, например, только проданные или свободные места по квоте.<br />
| |
| − | Чтобы получить информацию о свободных и проданных местах необходимо отметить признаком '''Free places''', '''Sold places''' соответственно. <br />
| |
| − | Фильтры '''Commitment''' и '''Allotment''' позволяют настроить в экране вывод информации о квотах только выбранного типа.<br />
| |
| − | Фильтр '''From quota''' выводит информацию о квотах по услуге: количестве свободных/проданных мест, остановке продаж и наступивших релиз-периодах.При снятии аднного признака становится недоступной установка фильтров по квотам в нижней части группы фильтров. Фильтр '''Without quota''' добавляет информацию об услугах, подтвержденных вне квоты и находящиеся на запросе.<br />
| |
| − | Переключатель в положении '''All''' позволяет отобразить как услуги, на которые квота заведена, так и те, на которые квота не заведена. Переключатель в положении '''Where quota exists''' позволяет отобразить только те услуги, на которые квота заведена (не показывает записи установленные вручную вне квоты на '''ОК''').<br />
| |
| − | После изменения условий отбора услуг, для обновления отображаемых данных, на панели инструментов нажмите кнопку '''Refresh'''.
| |
| − |
| |
| − | ==Описание таблицы с квотами==
| |
| − | В таблице в центральной части экрана отображается информация в соответствии с заданными условиями отбора. Название услуги Hotel в поле Name представлено названием и категорией отеля, название объекта – типом и категорией комнаты.
| |
| − | В таблице на каждую дату отображается количество квот, количество проданных/свободанных мест, количество услуг подтвержденных вне квоты и находящихся на запросе.
| |
| − | Чтобы просмотреть/скрыть информацию по отдельной услуге, выделите строку в таблице и в контекстном меню выберите '''Expand/Collaps''' соответственно. Чтобы просмотреть информацию по всем услугам в таблице, на панели с фильтрами поставьте признак '''Expand all'''.
| |
| − | Если необходимо проанализировать квоты и загрузку цепочки отелей, выделите в таблице услугу и в контекстном меню выберите '''Attach'''. Строка с прикреплённой услугой помечается знаком «плюс» и не пропадает из списка услуг при изменении условий отбора, всегда оставаясь в верхней части списка. Таким образом можно прикрепить несколько услуг, отвечающих различным условиям отбора.<br />
| |
| − | В таблице с квотами красным цветом подсвечиваются ячейки, если остановка продаж выставлена на объект квотирования полностью и розовым цветом, если остановка продаж выставлена на объект частично (например, только по одному из типов номеров, указанном в описании объекта). Желтым цветом подсвечивается ячейка, если для квоты наступил релиз-период. Число свободных мест '''Free places''' окрашивается зеленым цветом.
| |
| − | Можно выделять часть квот на агентство, изменять релиз-период и число мест в квоте, поставить/снять остановку продаж. Все эти функции доступны в контекстном меню, вызываемом левой кнопкой мыши на строке с внесенной квотой. На квоту типа Commitment в общем случае нельзя поставить/снять остановку продаж (это возможно только через экран Stop sale list), поэтому в контекстном меню функции Set Stop-Sale, Remove Stop-Sale, Stop-Sale Information будут недоступны.
| |
| − |
| |
| − | Функции контекстного меню '''Service list by date''' и '''Services on quota''' позволяют просмотреть список всех предоставляемых услуг на конкретную дату и список услуг на квоте соответственно.
| |
| − |
| |
| − | ==Создание квоты==
| |
| − | Чтобы создать квоту, в экране '''Sale Services''' нажмите кнопку '''Add'''. Загрузится окно '''New quota'''. Здесь необходимо совершить следующие действия:
| |
| − | <br />
| |
| − | 1. Создать объект квотирования.<br />
| |
| − | 2. Ввести квоту на объект.<br />
| |
| − |
| |
| − | Чтобы создать объект квотирования, в окне New quota выберите значения в полях ''Class of services'', ''Region'', ''Сity'', ''Hotel'' (по умолчанию в эти поля передаются значения из фильтров, выбранные в экране Sale Services), а также поставщика услуги в поле ''Service partner''. Далее необходимо указать дополнительные параметры услуги: для услуги проживания это набор типов и котегорий номеров. Для этого в списках ''Room type'' и ''Room category'' нужно отметить требуемые значения. Списки в этих полях формируются в соответствующих справочниках для выбранного отеля. Если в описании объекта квотирования для типа номера и/или котегория номера установлена опция '''All''', то при добавление в описание отеля (в справочнике [[Master-Interlook:Справочники. Partners|Partners]]) нового типа и/или категории номера, они автоматически добавляются в описание объекта квотирования.
| |
| − |
| |
| − | Чтобы внести квоту на объект, в окне '''New quota''' нажмите кнопку '''Add'''. В появившейся строке таблицы укажите:
| |
| − | * Количество мест в квоте в поле ''Places''.
| |
| − | * Период действия квот в полях ''Date from / to''.
| |
| − | * Тип квоты в поле ''Quota type''.
| |
| − | * Релиз-период в поле ''Release'' (как правило, указывается для квот типа commitment).
| |
| − | * Комментарий к квоте, при необходимости, указывается в поле ''Comment''. Комментарий к квоте будет отображаться в истории квоты в режиме ''History quotas info''.
| |
| − | По нажатии кнопки '''Save''' программа задаёт вопрос о завершении ввода квот. В случае положительного ответа данные сохраняются в базе данных, о чем выдается дополнительное сообщение ''Quota creation is completed''. При этом таблица, с внесенными квотами, очищается: строки таблицы с внесенными квотами отображаться больше не будут. В случае отрицательного ответа, можно будет вернуться к вводу данных. Кнопка '''Remove''' позволяет удалить строки в таблице до сохранения данных.
| |
| − | <br />
| |
| − | <br />
| |
| − | [[Файл:929.PNG]]
| |
| − | <br />
| |
| − |
| |
| − | ==Расширение объекта квотирования==
| |
| − | В программе имеется возможность расширить параметры объекта квотирования, т.е. добавить в объект услугу, которая также будет использовать эту квоту. Для этого, выделив в таблице строку с объектом, в поле ''Name'' правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и выберите '''Add service combination'''.
| |
| − |
| |
| − | Работа в экране '''Add service combination''' аналогична работе в экране [http://wiki.megatec.ru/index.php/Master-Interlook:%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0_%D1%81_%D0%BA%D0%B2%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B8#.D0.A1.D0.BE.D0.B7.D0.B4.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BA.D0.B2.D0.BE.D1.82.D1.8B New quota]. В экране '''Add service combination''' отображается описание выбранного объекта квотирования. Чтобы добавить в квоту услугу, отметьте необходимые параметры. Из объекта нельзя удалить ранее введенные услуги, т.е. нельзя снять выбор с ранее отмеченных параметров.
| |
| − |
| |
| − | ==Копирование записей==
| |
| − | В процессе создания записей в экране '''New quota''' для облегчения процесса ввода можно использовать возможность копирования записей. Для копирования записей необходимо нажать кнопку [[Файл:am_025.png|Copy]] '''Copy'''.<br />
| |
| − | При этом копируется выбранная строка(строки) со всеми данными - необходимо произвести редактирование этих данных до сохранения записи.
| |
| − |
| |
| − | ==Импорт записей==
| |
| − | В процессе создания записей в экране New quota для облегчения процесса ввода можно использовать возможность импорта записей. Для импорта необходимо нажать кнопку '''Импорт'''.<br />
| |
| − | Откроется экран импорта записей по квотам:<br />
| |
| − |
| |
| − | [[Файл: am_576.png|x500px|Импорт квот]]<br />
| |
| − | <br />
| |
| − | В качестве источника для импорта выступают существующие записи по квотам отфильтрованные по выбранным при создании квоты критериям.<br />
| |
| − | В верхней части экрана надо выбрать типы и категории комнат. В зависимости от выбранных в нижней части экрана отображаются соответствующие квоты, которые можно импортировать.<br />
| |
| − | Импортируются только периоды дат и релиз-периоды. Остальные параметры пользователь вводит вручную.<br />
| |
| − |
| |
| − | ==Удаление квот==
| |
| − | Удаление квоты осуществляется в экране Sale Services в режиме отображения квот от поставщика By provider. Функция удаления квоты Remove quota доступна в контекстном меню, вызываемом правой кнопкой мыши на ячейках с квотами.
| |
| − |
| |
| − | Удаление квот происходит на выбранный в экране Sale Services период времени. При выделении строки с объектом квотирования целиком удалятся все квоты, отображаемые в данный момент в экране, в соответствии с периодом, заданным в фильтре по датам в верхней части экрана. Если в таблице с квотами выделить определенный отрезок времени вручную, то квоты будут удалены только на эти даты.
| |
| − | В окне Removing quota будет предложено выбрать необходимое действие:
| |
| − | * Поставить услуги, занявшие квоты на запрос: Request.
| |
| − | * Подтвердить услуги вне квоты (услуга в путевке автоматически принимает статус ОК, вне зависимости, заняла услуга квоту или нет)
| |
| − | * Установить услугам, занимавшим квоты, статус Not Confirmed.
| |
| − |
| |
| − | Комментарий, внесенный в поле Comment, будет отображаться в режиме History quotas info.
| |
| − | После нажатия кнопки ОК отменить удаление возможности не будет.
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | ==Изменение числа мест в квоте==
| |
| − | Чтобы изменить число мест в квоте, в таблице, в ячейках с квотами, вызовите правой кнопкой мыши контекстное меню и выберите Change quota places.
| |
| − |
| |
| − | В окне Change places by quota отображается информация о типе квоты и описание квотируемого объекта. В полях с датами отображается период дат, который был выделен в строке с квотой. Если часть квот уже продано и требуется уменьшить количество мест в квоте, то это количество отображается в поле Minimal value. Необходимое число мест в квоте устанавливается в поле Set places.
| |
| − |
| |
| − | Комментарий, внесенный в поле Comment, будет отображаться в режиме History quota info.
| |
| − |
| |
| − | ==Изменение релиз-периода==
| |
| − | Чтобы изменить релиз-период, в таблице, в ячейках с квотами, вызовите правой кнопкой мыши контекстное меню и выберите Change release on quota. В появившемся окне Change release period в полях с датами отображается период дат, который был выделен в строке с квотой. В выпадающем списке Release period выберите необходимое действие и в появившемся справа от списка текстовом поле укажите необходимое значение.
| |
| − | Комментарий, внесенный в поле Comment, будет отображаться в режиме History quota info.
| |
| − |
| |
| − | ==Остановка продаж («Stop-Sale»)==
| |
| − | Чтобы установить/снять стоп-сэйл, в экране Sale Services в таблице с квотами выделите дату или период и в контекстном меню выберите Set stop sale/Remove stop sale соответственно. В таблице ячейки с квотами, на которые выставлена остановка продаж, будут окрашены в красный цвет. Если остановка продаж выставлена на объект частично (например, только по одному из типов номеров, указанному в описании объекта), то ячейки будут окрашиваться в розовый цвет. Установить остановку продаж на конкретный тип и/или категорию номера можно в режиме Hotel stop sale info (см. ниже «Информация об остановке продаж в отелях (Hotel stop sale info)»).
| |
| − |
| |
| − | Получить информацию о квоте, на которую выставлена остановка продаж, можно выбрав в контекстном меню функцию Stop-Sale Information.
| |
| − |
| |
| − | Информация представлена следующим описанием: названием услуги (отеля), поставщиком услуги, категорией номера, типом номера, периодом времени, на который отображается информация, и типом квоты.
| |
| − |
| |
| − | В экране Sale Services на квоту типа Commitment остановка продаж может быть выставлена только пользователем, которому доступно действие (action) Can set stop-sale for commitment. В дополнение к этому, в программе имеется возможность автоматически устанавливать остановку продаж на квоту типа commitment, если эта квота полностью выбрана. Для этого у отеля должен быть установлен признак Automatically set stop-sale if commitment quota is ended. Данный признак появляется у отеля (справочник [[Master-Interlook:Справочники. Partners|Partners]]), если в базе данных ПК Master – Interlook в таблице SystemSettings присутствует запись SS_ParmName и SS_ParmValue='SYSStopForCommitment', 1.<br />
| |
| − | Остановка продаж также может быть внесена в экране Stop-Sale list (меню Quotas - Stop-Sale list) -см. Рисунок.
| |
| − | <br />
| |
| − | <br />
| |
| − | [[Файл:930.PNG]]
| |
| − | <br />
| |
| − |
| |
| − | ==Информация об остановке продаж в отелях (Hotel stop sale info)==
| |
| − | Чтобы получить информацию об остановке продаж (stop-sale) в главном меню Quotas выберите пункт Hotel stop sale info, после чего загрузится окно Stop-Sale list. В этом режиме можно так же установить и аннулировать стоп-сэйл на услугу.
| |
| − |
| |
| − | ==Описание экрана Stop-Sale list==
| |
| − | Информация в экране представлена названием отеля, типом и категорией номера, датой начала и оканчания действия стоп-сэйла, поставщиком услуги, датой последнего изменения информации о стоп-сэйле.
| |
| − | В поле Last 3 days будет писаться слово New, если запись менялась в течение последних трёх дней. Если изменений не было, это поле будет оставаться пустым.
| |
| − | Поле Type of Stop-Sale отображается, только если в базе данных присутствует настройка, позволяющая устанавливать остановку продаж на квоту типа commitment (см.п. «Установка stop-sale на квоты типа commitment»).
| |
| − |
| |
| − | В окне Stop-Sale list для отбора данных можно воспользоваться фильтрами:
| |
| − | * по местонахождению отеля,
| |
| − | * по названию отелю,
| |
| − | * по партнеру,
| |
| − | * по остановке продаж на дату или на период дат,
| |
| − | * по дате последнего изменния информации о stop-sale.
| |
| − | Информацию можно дополнить отображением аннулированных stop-sale, отметив признаком '''Show canceled Stop-Sale'''.
| |
| − | Фильтр No show Stop-Sale type, позволяет скрыть в таблице колонку Type of Stop-Sale. При установленном признаке в этом фильтре, если на один объект квотирование будут установлены stop-sale разных типов, то в таблице записи будут группироваться по объекту квотирования. Также как и поле Type of Stop-Sale, этот фильтр доступен, только если в базе данных присутствует настройка, позволяющая устанавливать остановку продаж на квоту типа commitment (см.п. «Установка stop-sale на квоты типа commitment»).
| |
| − | Фильтр No show «Allotment only» Stop-Sale if commitment quota exists позволяет скрыть из экрана данные о stop-sale на квоты типа allotment в том случае, если существует квота commitment для данного объекта квотирования.
| |
| − |
| |
| − | ==Установка stop-sale на квоты типа commitment==
| |
| − | По умолчанию в программе нельзя выставить остановку продаж на квоту типа commitment. Чтобы иметь возможность установить stop-sale а квоту типа commitment в базе данных ПК Master – Interlook в таблице SystemSettings должна присутствовать запись SS_ParmName и SS_ParmValue='SYSStopForCommitment', 1. Таким образом, при создании stop-sale на услугу в поле Type of Stop-sale будет возможность выбрать тип stop-sale значение All types, что означает, что остановка продаж будет применена ко всем типам квот. Если на этот объкт одновременно установлен stop-sale типа Allotment only, то при снятии stop-sale типа All types, stop-sale типа Allotment only остается актуальным. Если этой настройки нет, то тип stop-sale по умолчанию будет Allotment only, а поле Type of Stop-sale отображаться не будет.
| |
| − |
| |
| − | ==Установка stop-sale на услугу==
| |
| − | Чтобы установить stop-sale на услугу, в окне Stop-Sale list на панели инструментов нужно нажать кнопку Add, после чего загрузится экран New stop-sale. Механизм создания услуги, на которую будет выставлен stop-sale, аналогичен созданию объекта квотирования. Поле Type of Stop-sale присутствует в таблице, только если в базе данных существует настройка, позволяющая устанавливать остановку продаж на квоту типа commitment (см.п. «Установка stop-sale на квоты типа commitment»).
| |
| − | Если stop-sale будет выставлен на объект квотирования частично (например, только на один из типов номеров, указанных в описании объекта), то в экране Sale Services ячейки с квотами будут окрашены розовым цветом.
| |
| − | Остановку продаж можно установить на объект, даже если на него не заведены квоты. При бронировании услуги, попадающей под описание такого объекта, будет выдаваться соответствующее предупреждение.
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | ==Снятие остановки продаж (stop-sale)==
| |
| − | При снятии остановки продаж в этом режме имеется возможность снять stop-sale как с объекта квотирования в целом, так и с конкретного типа и категории номера. Для этого в экране Stop-Sale list нажмите кнопку Cancel.
| |
| − | В появившемся окне Cancel Stop-Sale отображается название отеля и поставщик, предоставивший квоту. Здесь выберите период дат, тип и категорию номера, тип stop-sale (если на объект квотирования заведены stop-sale разных типов).
| |
| − | Если в описании объекта квотирования для типа номера и/или котегория номера установлена опция All, то при добавление в описание отеля (в справочнике [[Master-Interlook:Справочники. Partners|Partners]]) нового типа и/или категории номера, они автоматически добавляются в описание объекта квотирования.
| |
| − | Текст, внесенный в поле Comment, можно увидеть в режиме работы с историей квот History quota info.
| |
| − | Если установленный стоп-сэйл имеет параметр All category и список категорий не будет редактироваться, то признак All category для снятого стоп-сэйла сохраняется. Если же стоп снимается только для части категорий, то признак All category снимается для вчсех категорий номеров данного объекта, как для тех для кого он был снят, так и для тех для кого стоп остается актульным.
| |
| − |
| |
| − | ==Распределение квот туроператорам==
| |
| − | Квоты могут быть общими, т.е. доступными всем туроператорам (при этом в поле Customer выбирается значение All), и выделенными определенному туроператору.
| |
| − | Данный режим предназначен для передачи квоты от одного туроператора другому или возвращения в общую квоту. Чтобы распределить квоты, в таблице с квотами в контекстном меню выберите Distribute part of quota.
| |
| − | В верхней части окна Distribute quota отображается информация о текущей квоте. В поля с датами передается период, выделеный в таблице с квотами.
| |
| − | Выпадающий список Source quota формируется из тех покупателей (туроператоров), у которых имеется данная квота.
| |
| − | В поле Customer необходимо выбрать туроператора, которому будет выделена квота; в поле Type – тип выделяемой квоты; в поле Release – релиз-период квоты; в поле Places – количество переносимых мест.
| |
| − | Максимальное число квот доступное для переноса равно минимальному числу имеющихся (не занятых) квот за заданный период и отображается в поле Max. value. Например: в одну из дат, входящую в заданный нами период, доступно 5 квот, а на другую – 10, в этом случае максимальное число квот доступное для переноса будет равно 5.
| |
| − | Комментарий, внесенный в поле Comment, будет отображаться в режиме History quota info.
| |
| − | В таблице Detailes представлен список дат из периода, указанного в полях Period from / to и количество доступных квот на дату.
| |
| − | На вкладке Calculate пользователь может рассчитать суммарную стоимость квоты для данного туроператора. Расчет производится по значениям типа номера, размещения, категории, питания заданным на этой вкладке. В расчете используются базовые цены. Если необходимо рассчитать стоимость по конкретному СПО, то его необходимо выбрать в выпадающем списке SPO. Цена будет рассчитана в валюте указанной в поле Currency.
| |
| − | Если в поле Discount установить процент скидки, то расчет будет произведен с учетом данной скидки.
| |
| − | Поля Price и Price detailes являются нередактируемыми: в них отображается цена и детализация расчета цены соответственно.
| |
| − | При подтверждении распределения информация о факте распределения с детализацией расчета сохраняется в истории (History quotas info).
| |
| − |
| |
| − | ==Работа с занятыми квотами и услугами на запросе==
| |
| − | На каждую конкретную дату по занятым квотам и местам можно получить различные сведения о туристах пользующихся квотой или пользующихся услугой вне квоты. Для этого в таблице данных в строках с детализацией расходования квот правой кнопкой мыши на определенную дату вызовите контекстное меню и выберите Service list by date или Services on quota:
| |
| − | 1. Service list by date: сюда входят услуги занявшие квоту, услуги на wait-листе и все не квотируемые услуги, относящиеся к выбранной услуге.<br />
| |
| − | 2. Services on quota: сюда входит информация об услугах, занявших квоту.<br />
| |
| − |
| |
| − | Чтобы получить информацию по услуге, стоящей на листе ожидания или подтвержденной вне квоты, в строке с детализацией квоты, имеющей статус Request или ОК щелчком правой клавишей мыши в таблице с данными вызовите контекстное меню и выберите Services on Request или Services on ОК соответственно.
| |
| − |
| |
| − | ==Режим «Service list by date»==
| |
| − | При выборе функции Service list by date загружается окно Service details, в котором отображается подробная информация о всех туристах и услугах, которыми пользуются туристы на выбранные даты.
| |
| − |
| |
| − | Разработано два режима отображения информации: по туристам Tourist by Services либо по услугам Services.
| |
| − | Можно настроить вид отображения данных в экране. Для этого на панели инструментов необходимо нажать Columns и в окне List of columns в списке отметить галочками колонки таблицы, которые необходимо отображать. Состав колонок зависит от режима отображения данных – по туристам или по услугам.
| |
| − |
| |
| − | Кнопкой Reservation или двойным щелчком по ячейке с номером путевки можно перейти в режим работы с путевкой – в экран [[Master-Interlook:Reservations|Reservations]].
| |
| − | Отбор данных можно вести по дате начала услуги (Date of check-in) или на дату действия услуги (Date of service). В полях с датами from / to задается период отбора данных. Фильтр Company or filial позволяет отобрать путевки, оформленные конкретной фирмой-владельцем (program owner).
| |
| − | Для более эффективной работы с данными имеется возможность наложить фильтры:
| |
| − | 1. по состоянию услуг Service status: подтвержденные, на листе ожидания, не подтвержденные;<br />
| |
| − | 2. по статусу путевок Reservation status: аннулированные, подтвержденные, новые, не подтвержденные, на листе ожидания;<br />
| |
| − | 3. по состоянию путевки Reservation change: новые, измененные, аннулированные, находящиеся в работе.
| |
| − | Отбор данных происходит по нажатии кнопки Обновить.<br />
| |
| − |
| |
| − | ==Режим «Services on quota»==
| |
| − | В режиме Services on quota можно получить информацию о туристах и услугах, которые используют эту квоту на выбранную дату.
| |
| − | В заголовке окна Service detales указано название класса услуги, дата и название услуги (для класса услуги Hotel название отеля).
| |
| − | Разработано два режима отображения информации: по туристам Tourist by Services либо по услугам Services.
| |
| − | Можно настроить вид отображения данных в экране. Для этого на панели инструментов необходимо нажать Columns и в окне List of columns в списке отметить галочками колонки таблицы, которые необходимо отображать. Состав колонок зависит от режима отображения данных – по туристам или по услугам.
| |
| − | Кнопкой Reservation или двойным щелчком по ячейке с номером путевки можно перейти в режим работы с путевкой – в экран [[Master-Interlook:Reservations|Reservations]].
| |
| − |
| |
| − | ==Режим «Services on ОК»==
| |
| − | В режиме Services on OK можно получить информацию о туристах и услугах, занявших места вне квоты на выбранную дату. Данные отображаются в экране Service detales
| |
| − |
| |
| − | ==Режим «Services on Request»==
| |
| − | В режиме Services on Request можно получить информацию о туристах и услугах, поставленные на лист ожидания на выбранную дату. Данные отображаются в экране Service detales, работа с которым подробно описана в п. Режим «Services on quota».
| |
| − |
| |
| − | ==История квот==
| |
| − | Все действия с квотами записываются в историю квот. Вход в этот режим осуществляется из главного меню Quotas –> History quotas info. В экране Quota history можно получить информацию по действиям с квотами (Quota) и по остановкам продаж (Stop sale).
| |
| − | Записи в истории квоты не удаляются и не редактируются.
| |
| − | В экране Quota history можно наложить фильтр по классу услуги, местонахождению, услуге, поставщику услуги; по дате произведенной операции. Отбор данных происходит по нажатии кнопки Обновить.
| |
| − | В зависимости от действия, запись содержит следующее описание:
| |
| − | * дату и время производимой операции (Date),
| |
| − | * фамилию оператора (Operator),
| |
| − | * код события (действия) (Discription),
| |
| − | * текстовое описание объекта (для услуги проживания это: название отеля (Hotel), тип и категория комнаты (Room type, Room category соответсвенно)),
| |
| − | * дату начала (Begin date) и окончания действия квоты (End date),
| |
| − | * количество квот, к которым были применены действия (Places) (зависит от кода события в поле Description). Например, при передачи партнером А 10 квот партнеру В, в историю квот в поле Places будет внесена запись -10 для партнера А и +10 для партнера В.
| |
| − | * релиз-период (Release),
| |
| − | * поставщик услуги (Provider),
| |
| − | * покупатель услуги (Customer),
| |
| − | * комментарий к квоте, внесенный на том или ином этапе работы с квотой (Comment),
| |
| − | * тип номера (Calculated room type), по которому производился расчет квоты, переданной туроператору,
| |
| − | * котегория номера (Calculated room category), по которому производился расчет квоты, переданной туроператору,
| |
| − | * размещение (Calculated accommodation), по которому производился расчет квоты, переданной туроператору,
| |
| − | * питание (Calculated pansion), по которому производился расчет квоты, переданной туроператору,
| |
| − | * цена (Price), по которой квота была передана туроператору,
| |
| − | * величина скидки (Discount percent) на квоту, переданной туроператору,
| |
| − | * детализация ценообразования (Price detales) квоты, переданной туроператору.
| |
| − | В зависимости от режима отображения данных Quota или Stop sale записи в таблице будут отличаться количественным составом колонок.
| |
| − |
| |
| − | ==Экран Hotel quota info==
| |
| − |
| |
| − | Данный экран предназначен для отображения группирующей информации по квотам. В результирующей выборке в отличии от экрана Sale services информация представлена в табличном виде -таким образом можно посмотреть количество квот по определенному поставщику на определенный период. Доступен просмотр как квот поставщика так и распределенных (Distributed).
| |
