Megatec Integration Service:Индивидуальные особенности адаптеров ЭП (Интеграция с электронной путевкой)

Версия статьи от 21-04-2023.

Поддерживаемые версии ПК «Мастер-Тур»: Начиная с 15 версии Доступна с релиза 15.9

Введение

Адаптер EP (электронная путевка) предназначен для отправки путевок и изменений по ним, отправки аннулированных путевок во внешнюю систему. Состоит из одной части Бронирование путевок.

Перед началом обмена данными с ПК ЭП пользователям требуется обратиться в тех поддержку ЭП для подключения к системе, подробнее https://ev.tourism.gov.ru/.
Подключение включает:
1. Получение VipNe PKi Client у разработчика https://infotecs.ru/product/vipnet-pki-client.html#soft.
ВАЖНО! При подаче заявления на тестовую версию, укажите что требуется TLS Unit для двусторонней аутентификации.
Инструкции по подключению. https://eisep.ru/и https://ev.tourism.gov.ru/
pilot.support@aontt.ru — Техническая поддержка демонстрационного стенда ЭП
support.ev@aontt.ru — Техническая поддержка продуктивного стенда ЭП
+7 495 230-31-71
2. Получение и установка сертификата для туристической компании компании.

Настройки адаптера

Основная информация по настройкам адаптеров находится в отдельной статье: Создание направления. Настройки. В данном разделе описаны только индивидуальные настройки EP(электронная путевка).

Внешние настройки

Основная информация по настройкам адаптеров находится в отдельной статье: Создание направления. Настройки.

Необходимо заполнить следующие параметры:

• Параметры подключения к веб-сервису:
  • Адрес веб-сервиса обмена путевками – ссылка на веб-сервис внешней системы для обмена путевками. Предоставляется внешней системой;
  • Адрес веб-сервиса получения справочников – ссылка на веб-сервис внешней системы для получения справочников. Предоставляется внешней системой;
  • Мнемоника – пароль для подключения. Предоставляется внешней системой;

После заполнения параметров подключения к веб-сервису рекомендуется нажать кнопку Проверить настройки, чтобы убедиться, что учетные данные введены верно.

Внутренние настройки

• Дата создания путевки, с которой будет вестись отправка путевок – данная настройка действует только при автоматической отправке путевок;
• Статусы путевок на бронирование – статусы, при которых возможна отправка путевок на бронирование. По умолчанию статусы не выбраны;
• Разрешить отправку путевок от частных лиц – разрешает отправку путевок от частных лиц;
• Разрешить ручную отправку путевок с любым статусом – распространяется только на ручную отправку путевок.

Загрузка справочников

Для начала работы необходимо загрузить справочники, для этого нужно нажать кнопку , после чего откроется форма Загрузка из внешней системы, затем нажать кнопку Загрузить справочники:

Так же на этой форме нужно отметить партнеров и покупателей(агентов) и отправить их в электронную путевку.

Загрузка партнеров

В колонку Партнеры подгружаются записи из справочника Список партнеров у которых есть какой то из признаков:

• Предоставляет сметные услуги
• Авиаперевозчик

Для отправки партнеров в электронную путевку необходимо, чтобы у них были заполнены обязательные поля в справочнике Список партнеров:

• Полное название партнера
• Телефон
• E-mail

Те партнеры, у которых заполнены не все обязательные поля, в списке выделены красным.
Для отправки партнера в электронную путевку нужно установить признак активности у партнера и нажать кнопку Отправить. По итогу отправки будут выведены сообщения о исходе отправки:

или

Если партнер был отправлен в электронную путевку, но перед новой отправкой у него признак активности отключили, в электронную путевку будет отправлена отметка о деактивации записи.

Загрузка покупателей(агентов)

В колонку Покупатели(агенты) подгружаются записи из справочника Список партнеров у которых есть признак:

• Дает клиентов

Для отправки покупателей(агентов) в электронную путевку необходимо, чтобы у них были заполнены обязательные поля в справочнике Список партнеров:

• Полное название партнера
• ИНН - корректный ИНН (10 или 12 символов)
• Адрес - фактический адрес покупателя(агента), если нет, то юридический
• Телефон
• E-mail

Те покупатели(агенты), у которых заполнены не все обязательные поля, в списке выделены красным.
Для отправки покупателя(агента) в электронную путевку нужно установить признак активности и нажать кнопку Отправить. По итогу отправки будут выведены сообщения о исходе отправки:

или

Синхронизация

Основная информация по синхронизации справочников находится в статье: Работа с окном Синхронизации.

Для адаптера необходимо синхронизировать следующие справочники:

• Страны
• Города – для городов есть возможность множественного сопоставления (один город из внешней системы с несколькими городами из справочника Города из ПК «Мастер-Тур»
• Партнеры поставщика
• Классы услуг – для классов услуг есть возможность множественного сопоставления, для отправки путевки, необходимо сопоставить следующие классы услуг:
  • Аренда автомобиля
  • Визовое сопровождение
  • Страхование
  • Экскурсия
  • Прочее – этот класс сопоставляется с остальными классами услуг из МТ, которые необходимо отправить (например: чтобы отправлялась Доп. услуга в отеле/круизе(ADHOT), нужно класс услуги Прочее из внешней системы сопоставить с классом услуги из МТ Доп. услуга в отеле/круизе(ADHOT))
• ЖД перевозчики

Бронирование путевок

Создание путевки во внешней системе происходит после ее того как будет создан тур с услугами (отель + перевозка (авиаперелет/железнодорожный переезд/автобусный переезд/трансфер) и по нему забронирована путевка( поиск и бронирование путевок можно осуществить в Canary, TourSearchClient, оформлении клиентов). Из дополнительный услуг в ЭП отправляются данные только по услуге экскурсия. После того, как путевка создана она появляется в окне Megatec Integration Service: ЭП Бронирование путевок. Чтобы обновить информацию в экране нужно нажать кнопку Поиск.
У туристов должны быть заполнены следующие данные: фамилия, имя, дата рождения, паспорт (заграничный или внутренний), телефон, мейл, гражданство.

• Номер путевки из Мастер-Тура.
• Последний обмен – время последней отправки путевки.
• Статус обмена:
  • Требуется отправка – данный статус путевка принимает только в том случае, если после успешной отправки путевки были изменения в ПК "Мастер-Тур", которые необходимо повторно отправить.
  • Отправлена – путевка успешно отправлена во внешнюю систему.
  • Ошибка – при попытке отправки путевки произошел сбой или есть несинхронизированные данные.
  • Не отправлять – если путевка содержит статус, который не участвует в обмене, то ей присваивается статус 'Не отправлять'.
• Статусы услуг – статусы услуг сопоставляются в окне синхронизации, после отправления заявки статус обновляется в зависимости от ответа. В экране Турпутевка «Мастер-Тур» для услуг, по которым пришел статус, будет изменен статус в соответствии с сопоставлениями, сделанными в справочнике Статусы услуг пользователем. Виды статусов:
  • Waiting – внешняя система не определилась с ответом.
  • Confirmed – услуга подтверждена.
  • NotConfirmed – услуга не подтверждена.
  • Не определен – проверка заявки ещё ни разу не происходила или необходимо снова отправить запрос в связи с изменениями услуг в путевке.
• Статус путевки (МТ) – статус путевки в Мастер-Туре.
• Нетто планируемое – цена из поля "Нетто планируемое" в Мастер-туре.
• Нетто от партнера – цена, пришедшая от внешней системы.
• Филиал – филиал бронирования
• Дата заезда – дата заезда по путевке
• Покупатель – покупатель при бронировании
• Дата создания – дата создания путевки в Мастер-туре
• Отель – отель, в котором создана бронь
• Доп информация – номер брони во внешней системе

Обмена статусами между MIS и электронной путевкой нет, при отправке путёвке ориентируемся на статус отправки. Путевки со статусом Error во внешнюю систему не отправляются.

Полная стоимость из путевки отправляется рублях. Если стоимость путёвки в валюте и:

• Включена настройка фиксации курса, в путёвке есть курс и стоимость в национальной валюте, то к стоимости путевки в национальной валюте прибавляется размер скидки, умноженный на фиксированный курс.
• Настройка фиксации курса не включена, в путёвке нет курса и стоимости в национальной, то полная стоимость путёвки умножается на внутренний курс в из МТ (если нет внутреннего курса валюты, то его необходимо завести).

Обработка системных ошибок

При отправке путевки во внешнюю систему могут возникнуть ошибки, связанные с незаполненными полями партнера-покупателя или неполным количеством услуг:

• Ошибка говорит о том, что необходимо заполнить паспорт покупателя по путевке, для этого нужно зайти в ПК Мастер-тур -> Работа менеджеров -> найти путевку, которую нужно отправить -> по ней перейти в экран Турпутевка -> нажать кнопку Выбор покупателя -> после чего откроется форма Выбор покупателя для оформления заявки -> в ней у выбранного покупателя вносим паспорт (серию и номер).

• Ошибка говорит о том, что в путевке нет необходимого набора услуг отель + перевозка (а именно: авиаперелет/железнодорожный переезд/автобусный переезд/трансфер). Путевки без необходимого набора услуг не отправляются.

Так же сведения об ошибках выводятся в историю (можно просмотреть по нажатию на кнопку ).