Мастер-Тур:Дополнительный модуль Монитор путевок
Версия статьи от 1.10.2012. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице:
|
Более ранние версии: |
Содержание
Введение
Обзор
Данный модуль предназначен для отслеживания создания новых путевок, изменений, вносимых в существующие путевки, некорректно оформленных путевок, а также аннуляции уже готовых путевок.
Установка модуля
В ПК «Мастер-Тур» версии 2009.2 и выше модуль устанавливается путем обновления клиентской части — в рабочий каталог приложения копируется файл Megatec.MasterTour.Plugins.DogovorMonitor.dll.
Работа с модулем
Доступ к данному модулю осуществляется из главного меню: Надстройки → Монитор путевок.
Мониторинг путевок
При входе в экран отображаются все путевки, соответствующие отмеченному фильтру:
Список путевок также можно фильтровать по городу вылета, стране, городу, типу бронирования, создателю, ведущему менеджеру и датам создания путевок.
Информация о путевках представлена в виде таблицы:
| Название колонки | Значение |
|---|---|
| Дата создания | Дата и время создания путевки |
| Дата первой обработки | Дата первой обработки путевки |
| Дата последней обработки | Дата последней обработки путевки |
| Номер путевки | Номер путевки |
| Создал | Менеджер, оформивший путевку |
| Дата начала | Дата заезда по путевке |
| Название тура | Название тура |
| Покупатель | Агентство, оформившее путевку |
| Фильтр | Название фильтра |
| Счет выставлен | Отметка о выставлении счета покупателю |
| Примечания | Примечания по путевке |
| Сообщения | Сообщения от агента, в т.ч. внесенные через ПК «Мастер-Web» |
| Причина аннуляции | Причина, по которой была аннулирована путевка |
| Дата аннуляции | Дата и время аннуляции путевки |
| Сумма к оплате | Сумма к оплате по путевке |
| Оплачено | Оплаченная сумма |
| Статус путевки | Статус путевки |
Чтобы настроить отображение только необходимых колонок, нужно нажать кнопку 
— откроется список всех столбцов.
По нажатию на номер путевки 
открывается экран «Путевка», при входе автоматически заполняется поле Дата обработки.
В колонке Сообщения указывается количество прочитанных и непрочитанных сообщений от агента — 
. По нажатию на это поле откроется окно «Сообщения», в котором можно просмотреть всю историю сообщений от агента:
При заходе в окно «Сообщения» автоматически проставляются чекбоксы Прочитано, таким образом после закрытия окна все имеющиеся сообщения будут отображены как прочитанные — 
.
В колонке Примечания указывается количество примечаний по путевке — по нажатию на поле 
откроется окно «Примечания», в котором можно просмотреть все примечания по выбранной заявке:
Изменение статуса путевки
Статус путевки отображается в колонке Статус путевки. Для смены статуса необходимо нажать на поле 
— сработает стандартный механизм изменения статусов, т.е. откроется окно «Изменение статуса», в котором можно выбрать статус, не противоречящий правилам изменения статусов:
По нажатию ОК к путевке применится новый статус.
Применение фильтров
Добавление фильтра
По умолчанию доступны 3 фильтра: Новые путевки, Аннулированные путевки и Некорректные путевки. Для того чтобы добавить дополнительные фильтры, необходимо нажать кнопку 
. В открывшемся окне отобразится список действий, производимых с путевками, по которым есть возможность производить отбор в экране:
Для добавления фильтра необходимо выбрать нужное событие, отметив его чекбокс, и указать название добавляемого фильтра в поле Название:
По нажатию кнопки ОК фильтр добавится в экран:
Для активации фильтр необходимо отметить флагом.
Изменение фильтра
Для изменения фильтра необходимо выделить его в списке и нажать на кнопку 
.
В открывшемся окне нужно внести необходимые изменения и нажать на кнопку ОК.
Удаление фильтра
Для удаления фильтра необходимо выделить его в списке и нажать на кнопку 
— появится сообщение:
Для удаления фильтра нужно нажать на кнопку Да, для отмены — Нет.
Аннуляция путевок
Для аннуляции заявки необходимо выделить ее указателем строки 
в таблице и нажать на кнопку 
. При этом срабатывает стандартный механизм аннуляции путевок, т.е. выводится окно «Аннуляция путевки», где пользователь может посмотреть основную информацию по путевке, указать причину аннуляции, а при необходимости и размер штрафа:
По нажатию ОК происходит аннуляция путевки.
Автоматическое обновление
По умолчанию обновление экрана осуществляется вручную при помощи кнопки 
. Для того чтобы информация в экране обновлялась автоматически, нужно отметить чекбокс в поле Обновлять каждые _ сек с указанием периода обновления:
