Мастер-Тур(15):Комиссии

Версия статьи от 6-11-2024.

Поддерживаемые версии ПК «Мастер-Тур»: Начиная с 15 версии Доступна с релиза 15.9

Введение

Начиная с 15 версии 9 релиза и выше доступен новый справочник Комиссии. Справочник предназначен для создания новых комиссий, просмотра и редактирования уже созданных. В справочник можно попасть из основного меню, перейдя в Справочники → Партнеры → Комиссии (ссылка на страницу http://ip-адрес сервера/TourPrograms/Discounts).
Видимость данного экрана регулируется соответствующим разрешением (actions) Скрыть справочник комиссий.

Комиссии, группы комиссий (YouTube)

Работа в системе

Основная страница

На основной странице справочника представлены фильтры поиска комиссий:

• Вид комиссии – обязательный фильтр, возможны 3 варианта выбора:
  • Базовая – по умолчанию при входе в справочник выбран этот тип;
  • Для группы – если выбран этот вид комиссии, то обязательно нужно выбрать группу комиссии из списка (возможен единичный выбор группы комиссии);
  • для партнера – если выбран этот вид комиссии, то обязательно нужно выбрать партнера из списка (возможен единичный выбор партнера);
• Страна – необязательный фильтр, отображаются все страны из справочника Страны, возможен единичный выбор;
• Тип тура – необязательный фильтр, отображаются все типы туров из справочника Типы туров, возможен множественный выбор;
• Тип комиссии – необязательный фильтр, выбор из трех вариантов:
  • Все - комиссии, заведенные для онлайн и офиса
  • Онлайн – комиссии, завиденные для онлайн;
  • Офис – комиссии , заведенные для офиса;
• Тур – необязательный фильтр, поиск туров по выбранной стране, возможен множественный выбор. Если страна не выбрана, фильтр не доступен для выбора;
• Филиал – необязательный фильтр, подгружается списка всех филиалов и фирмы-владельца, возможен множественный выбор.

Если в необязательных фильтрах не выбраны значения, то поиск идет по всем записям (по всем странам, типам туров, типам комиссий, турам или филиалам).

При открытии справочника отображается список базовых комиссий. По комиссиям можно просмотреть следующую информацию:

• Комиссия – размер установленной комиссии в % или у.е.;
• Вид комиссии – заданный для комиссии вид;
• Страна – страна(-ы) для которой(-ых) заведена комиссия;
• Тип тура – тип(-ы) тура(-ов), для которых заведена комиссия;
• Тур – название тура(-ов), для которых заведена комиссия;
• Тип комиссии – тип, заданный для комиссии (все, онлайн или офис);
• Филиал – филиал(-ы), для которых заведена комиссия;
• Дата заезда с/по (Даты проживания с/по) – даты заездов или даты проживания, заданные для комиссии (если нет дат, то значит комиссия заведена на все даты);
• Дата продажи с/по – даты продаж, заданные для комиссии (если нет дат, то значит комиссия заведена на все даты);
• Город выезда – город(а) вылета, заданные для комиссии;
• Приоритет – приоритет, заданный для комиссии.
• – копировать комиссию;
• – удалить комиссию (удаление происходит без переноса).

Применение комиссий при бронировании

Тип комиссий, который будет применен при бронировании, зависит от условий оформления. Существует два вида оформления:

• Оформление через офис – происходит через вкладку «Оформление клиента», используемую менеджерами.
• Оформление через корзину Canary – считается «Онлайн» бронированием.

Комиссия выбирается в соответствии с установленными фильтрами и типом бронирования. Если значения необязательных фильтров не выбраны, система производит поиск по всем записям, доступным в системе (по всем странам, типам туров, типам комиссий, турам или филиалам). В противном случае подбирается комиссия, которая соответствует как обязательным, так и необязательным фильтрам.

Приоритет комиссий

Приоритет применения комиссий задается следующим образом:

• Партнер (наивысший приоритет),
• Группа,
• Базовая.

Если для всех фильтров установлены одинаковые значения, система применит комиссию с учетом данного приоритета. Важно отметить, что настройка приоритета актуальна как для «Офис», так и для «Онлайн» бронирования, что позволяет гибко настраивать условия комиссий для конкретных клиентов или агентств.

Настройка "Использовать филиал и ведущего менеджера для бронирования"

В TourProgram предусмотрена настройка "Использовать филиал и ведущего менеджера для бронирования" с двумя вариантами:

• Из тура – филиал и менеджер назначаются на основании данных тура.
• Из партнера – филиал и менеджер определяются по партнеру.

Если филиал берется из тура, а также филиал указан в комиссии партнера или группы, то эта комиссия будет иметь приоритет по совпадениям. Однако, установленный приоритет (Партнер - Группа - Базовая) при этом сохраняется.

Поведение комиссий в зависимости от выбранного типа ("Все", "Онлайн", "Офис")

• "Все" – отображаются и применяются комиссии, созданные как для онлайн, так и для офисного бронирования. Этот выбор охватывает все возможные комиссии, подходящие под заданные фильтры.
• "Онлайн" – применяются только комиссии, созданные для онлайн, и игнорируются офисные комиссии.
• "Офис" – используются комиссии, действующие для бронирования через офис, и онлайн – комиссии не рассматриваются.

Поведение системы при совпадениях и отсутствии совпадений по приоритету

Если комиссия найдена по партнеру, она применяется вне зависимости от наличия других подходящих комиссий. Если в разделе Партнер никакая заведенная комиссия не подходит для конкретной путевки, производится проверка по разделу Группа, если там тоже не находится подходящей для данной путевки комиссии – в разделе Базовая. Например: Путевка в страну Австрия. В разделе Партнер комиссии только по стране Россия – следовательно она не подходит. В Разделе Группа – есть комиссия, где в разделе стран задано "Все". Тогда она подходит и применяется эта комиссия.

Приоритет комиссий

Комиссии также имеют настройку приоритета, в которой чем выше значение приоритета, тем больший приоритет имеет комиссия. Это значение приоритета влияет на выбор комиссии и позволяет гибко управлять их применением. Однако основной порядок приоритета по-прежнему сохраняется — Партнер > Группа > Базовая, – что гарантирует, что комиссия по партнеру будет выбрана при совпадении условий, даже если установлены дополнительные настройки приоритета.

Настройка индивидуального порядка в TourProgram

В TourProgram существует возможность настройки индивидуального порядка приоритетов комиссий. Пользователь может задать свой порядок приоритетов, перетаскивая значения в нужной последовательности. Чем выше расположено значение, тем больший приоритет будет иметь комиссия по этому параметру. Включается и отключается настройка через чекбокс. Основной порядок приоритета по-прежнему сохраняется – Партнер > Группа > Базовая.

Параметры, которые настраиваются:

• Филиал
• Приоритет
• Тур
• Страна
• Тип тура
• Партнер
• Группа партнеров
• Город выезда
• Даты заезда/проживания
• Дней до заезда не более
• Даты продажи

Принцип работы индивидуального приоритета

Настройка приоритета по умолчанию позволяет гибко управлять выбором комиссий, позволяя системе учитывать индивидуальные потребности бронирования, однако базовый порядок приоритета комиссий сохраняется неизменным: Партнер > Группа > Базовая. Это означает, что даже если заданы индивидуальные приоритеты для других параметров, комиссия, соответствующая партнеру, всегда будет выше, чем комиссия для группы, а комиссия для группы будет выше, чем базовая комиссия.

Например: Допустим, у пользователя настроен следующий индивидуальный порядок: сначала Филиал, затем Тур, а далее Страна. При бронировании система будет искать комиссию с учетом выбранных фильтров и этого порядка, но при совпадении по партнеру выберет именно комиссию партнера, независимо от установленного порядка для других параметров, а уже потом будет искать совпадения по филиалу, туру и стране.

Добавление новой комиссии

Для того, чтобы добавить новую комиссию, нужно нажать кнопку Добавить и откроется форма Создание комиссии:

Для создания комиссии нужно внести следующие данные:

• Вид комиссии – обязательное для заполнения поле. Возможен единичный выбор одного из значений:
  • Базовая – если выбрано это значение, то поля Группа и Партнер не доступны для ввода;
  • Для группы – если выбрано это значение, то поле Группа доступно для ввода, а поле Партнер для ввода не доступно;
  • Для партнера – если выбрано это значение, то поле Партнер доступно для ввода, а поле Группа для ввода не доступно;;
• Группа комиссии – обязательное для заполнения поле, если выбран вид комиссии Для группы. Возможен единичный выбор параметра, подгружающегося из справочника Группы комиссий;
• Партнер – обязательное для заполнения поле, если выбран вид комиссии Для партнера. Возможен единичный выбор партнера, подгружающегося из справочника Список партнеров;
• Филиал – необязательное для заполнения поле. По умолчанию заполняется значением Все. Возможен множественный выбор параметров, подгружающихся списка филиалов и фирмы-владельца;
• Страна – необязательное для заполнения поле. По умолчанию заполняется значением Все. Возможен единичный выбор страны, подгружающейся из справочника Страны;
• Тип тура – необязательное для заполнения поле. По умолчанию заполняется значением Все. Возможен множественный выбор типов туров, подгружающихся из справочника Типы туров;
• Тур – необязательное для заполнения поле. По умолчанию заполняется значением Все. Возможен множественный выбор туров, подгружающихся из списка туров по выбранной стране;
• Дней до заезда не более – необязательное для заполнения поле. Если значение в поле не задано, то комиссия применяется на любое количество дней;
• Дата заезда/проживания с – необязательное для заполнения поле. Если дата не заполнена, то комиссия действует на все даты;
• Дата заезда/проживания по – необязательное для заполнения поле. Если дата не заполнена, то комиссия действует на все даты. Если заполнена Дата заезда/проживания с, а Дата заезда/проживания по нет, то комиссия считается бессрочной;
• Дата продажи с – необязательное для заполнения поле. Если дата не заполнена, то комиссия действует на все даты продажи;
• Дата продажи по – необязательное для заполнения поле. Если дата не заполнена, то комиссия действует на все даты продажи. Если заполнена Дата c, а Дата по нет, то период продаж комиссии считается бессрочным;
• Город выезда – необязательное для заполнения поле. По умолчанию заполняется значением Все. Возможен множественный выбор городов, подгружающихся из справочника Города по выбранной стране;
• Комиссии – обязательное для заполнения поле. Вносится размер комиссии и выбирается значение % или у.е.;
• Тип – обязательное для заполнения поле. Возможен единичный выбор одного из трех значений:
  • Все;
  • Онлайн;
  • Офис;
• Приоритет – обязательное для заполнения поле. По умолчанию заполняется значением 0. Чем меньше указанный приоритет, тем приоритетнее комиссия.

Множественное копирование комиссии

При выборе одной или нескольких комиссий становится активна кнопка Копировать в, при ее нажатии открывается форма:

Где можно выбрать, куда копировать:

• Если установлен переключатель В группу, то в фильтре подгружаются группы из справочника Группы комиссий. Возможен множественный выбор;
• Если установлен переключатель В партнера, то в фильтре нужно выбрать необходимого партнера, отображаются все партнеры с признаком Дает клиентов. Возможен единичный выбор.

При копировании можно добавить значение к размеру комиссии. Если комиссия в %, то значение прибавляется к %, если комиссия в у.е. - то значение прибавляется в у.е. Возможные действия:

• + (добавление указанного значения к копируемому);
• - (вычитание указанного значения из копируемого);
• = (приравнивание всех копируемых комиссий к указанному значению)

Дублирование комиссий

Если новая комиссия совпадает по определенным параметрам с другой комиссией, то такая комиссия считается дублирующей и сохранение не происходит. Для того чтобы комиссия сохранилась, нужно изменить ее параметр(ы). Проверка на дублирование осуществляется по нескольким параметрам. Если все они совпали, то запись дублирующая и сохранить ее нельзя. Если записи отличаются хотя бы одним из сравниваемых параметров, то комиссии не считаются дублирующими:

• Страна
• Тип тура
• Тур
• Тип комиссии
• Дней до заезда не более
• Дата заезда\проживания с.. по
• Дата продажи с.. по

Проверяется пересечение дат заездов\проживания и продажи. Если у двух одинаковых комиссий пересекаются ограничения по периодам продаж и датам заездов, то такие комиссии считаются дублирующими.

• Город выезда
• Приоритет

Дублирующие комиссии помечаются знаком :