Master-Interlook:Работа с пакетами услуг

Версия статьи от 11-07-2019. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице

Более ранние версии: До 2009.2.19 включительно

Пакеты услуг

Пакеты услуг предназначены для быстрого внесения в путевку набора связанных услуг, а также для обеспечения возможности развертывания услуги, указанной как пакетная в набор услуг в процессе обмена данными с ПК «Мастер-Тур». Кроме этого, используя механизм ценовых тарифов, пользователь имеет возможность рассчитывать услуги входящие в пакет по определенным тарифам, действующим только для пакетных услуг (например в случае, когда туристы, живущие в определенном отеле, могут покупать определенные дополнительные услуги по льготным ценам и т.д.).

Экран Packages

На экране Packages (доступен из меню Tools → Packages) пользователь имеет возможность создавать, редактировать и удалять пакеты услуг - данные пакеты предназначены для использования при ручном создании заявки на экране Manual Reservation Maker. В отличие от стандартных пакетов (набора трансферов «arrival - departure» для услуги проживания в отеле) данные пакеты могут быть добавлены в заявку независимо от услуги проживания и могут содержать любые типы услуг.

Здесь отображаются все пакеты, созданные в ПК «Мастер-Interlook».
Функциональные кнопки в верхней части экрана:

• Кнопка Exit - позволяет выйти из экрана;
  
• Кнопка Print - позволяет распечатать отчет «Лист с экрана»;
  
• Кнопка Refresh - обновить информацию на экране;
  
• Кнопка Add - добавить пакет. При нажатии на эту кнопку откроется экран Package, где можно будет отредактировать созданный платеж;
  
• Кнопка Remove - удалить выделенный пакет;
  
• Кнопка Details - открывает режим редактирования пакета.
  

На экране Packages под функциональными кнопками есть несколько опций поиска пакетов в списке:

• Country - в этом выпадающем списке можно выбрать страну предоставления пакета (по умолчанию выбрано значение All, то есть поиск идет по всем странам);
  
• Name - в это поле можно ввести имя искомого пакета услуг. Можно ввести только часть имени - поиск выдаст все пакеты , названия которых содержат введенную комбинауию символов;
  
• Only active packages - если выставлен этот признак, в результатах отображаются только те пакеты, у которых не выставлен признак Disabled.
  

В описании пакетов выводятся следующие данные:

• Name - название пакета;
  
• Comment - текстовый комментарий к пакету;
  
• Country - страна, к которой привязан пакет услуг;
  
• Disabled - здесь отображается, выставлен ли у пакета признак Disabled;
  
• Show online - если у пакета выставлен этот признак, то пакет можно бронировать через ПК «Мастер-Interlook Web».
  

Создание нового пакета

Для создания нового пакета надо нажать кнопку Add в экране Packages. Откроется экран создания пакета услуг:

На экране Package для можно редактировать свойства пакета:

• Package - в это поле вводится название пакета;
  
• Comment - сюда можно внести некоторый комментарий к пакету услуг;
  
• Web Site - ссылка на страницу описания пакеты, которая в дальнейшем будет использоваться при бронировании пакета в "Interlook-Web";
• Variant - в выпадающем списке можно выбрать вариант пакета, который необходимо редактировать. Варианты задаются на экране Package variants;
  
• Country - в выпадающем списке надо выбрать страну, к которой привязан пакет;
  
• Disabled - усли выставлен этот пункт, пакет помечается как Disabled на экране Packages и становится недоступным для бронирования;
  
• Show online - если выставлен этот признак, то пакет будет доступен для бронирования в Interlook-Web.
  

Кнопка Add - позволяет добавить в путевку услугу. При нажатии на кнопку открывается окно Service edition:


По услугам в окне Package выводится следующая информация (эта информация так же может быть отредактирована в данном окне):

• Name - название услуги. Двойной клик на этом поле откроет экран Service edition;
  
• Variant - в выпадающем списке можно выбрать вариант пакета, для которого происходит редактирование;
  
• Day - день начала действия услуги;
  
• Days - продолжительность услуги в днях;
  
• Begin time - время начала действия услуги;
  
• Provider - поставщик услуги;
  
• Show in invoice - если признак установлен, услуга будет отображаться в инвойсах;
  
• Show in daily costs - если стоит этот признак, услуга будет отображаться при взаиморасчетах с поставщиками (подробнее см. Full daily costs);
  
• Net tariff - в выпадающем списке выбирается тариф для расчета цен нетто по услуге;
  
• Price tariff - в выпадающем списке выбирается тариф для расчета цен брутто по путевке;
  
• Notes - комментарии к услуге;
  

Функциональные кнопки в этом экране аналогичны кнопкам на экране Packages с несколькими отличиями:

• Кнопка Details - открывает экран Service edition для редактирования услуги (подробнее см. Работа с услугами в путевке).
  
• Кнопка Package variants - открывает экран Package variants, в котором можно задать различные варианты пакета услуг:
  

• Add special package - позволяет добавить уже существующий пакет. Откроется окно выбора пакета для добавления:
  

• Schedule - расписание пакета.

Важно! Пакет будет доступен в Web для бронирования только в выбранные дни.

Варианты пакета

Использование вариантов позволяет задавать в пакете разные альтернативы услуг в зависимости от дополнительных факторов (например размещения, количества туристов и т.д.).
Варианты пакета служат для максимально быстрого поиска необходимых услуг в пакете по определенным типам размещения посредством фильтрации.


В верхней части экрана Package расположен функциональный блок для работы с пакетом:

В выпадающем списке Variant выбирается вариант услуги, по которому возможно отфильтровать список услуг и осуществлять просмотр или редактирование данных.
Здесь выводится информация по вариантам пакета:

• Name - название варианта пакета. По умолчанию при создании нового пакета автоматически создается один вариант с именем Default;
  
• Default - этот признак определяет вариант пакета по умолчанию. Только один вариант пакета может быть вариантом по умолчанию;
  
• Show in Exchange - если этот признак выставлен, то данный вариант пакета будет виден в плагине обмена с ПК «Мастер-Тур»;
  
• Show online - этот признак означает, что вариант пакета будет доступен в ПК «Мастер-Interlook Web».
  

Кнопка Variant accomodation позволяет привязать вариант пакета к типам размещения. Для этого в справочнике Accomodation types у нужных типов размещения должен стоять признак IsPackage. При нажатии на кнопку Variant accomodation откроется окно Link to variant and accomodation:

1. При бронировании пакетов в Interlook-Web учитываются привязанные к варианту пакета размещения. Если выбранные для посадки туристы не подходят в привязанное к варианту пакета размещение - этот вариант в списке найденных вариантов пакета не появляется.
   
2. Чтобы размещение можно было привязать к варианту пакета - в справочнике "Accommodation Types" у размещения должен быть выставлен признак "IsPackage".
   
3. Признак "Default" у варианта пакета делает его первым в отображении поиска бронирования пакетов Interlook-Web.

В пакете с услугой проживания необходимо создать столько вариантов размещений, сколько их имеется в отеле!

Бронирование пакетов услуг

В ПК «Мастер-Interlook» существует возможность бронирования пакетов услуг. Для того, чтобы пакет услуг можно было забронировать в ПК «Мастер-Interlook», необходимо создать пакет услуг ((подробнее см. Создание нового пакета)).
При бронировании пакетов услуг через ПК «Мастер-Interlook» есть возможность привязки вариантов пакетов к типам размещения.
Для этого необходимо привязать варианты к типам размещения (Package variants → Variant Accomodation). В список типов размещений, доступных для привязки попадают только те размещения, которые имеют признак IsPackage в справочнике Accommodation types (подробнее см. Accommodation types). Необходимо предварительно его проставить. Если в справочнике Accommodation types нет необходимого для варианта пакета размещения (например, пакет продается для 5 взрослых), то нужно его создать и проставить у него признак IsPackage.
Если вариант не привязан к типам размещения, то его можно будет забронировать для любого типа размещения.
Если вариант пакета привязан к размещениям, то его бронирование возможно только для тех размещений, к которым привязан данный вариант. Например, для определенного варианта пакета есть привязка только к размещению 2 взрослых + 1 ребенок. При бронировании пакета этот вариант будет выпадать в список предлагаемых вариантов только в том случае, если пользователь введет количество человек 3 взрослых и 2 ребенка, причем возраст ребенка должен попадать в диапазон, указанный для этого размещения в справочнике.
Для создания новой путевки с пакетом услуг необходимо открыть экран Reservations (меню Tools пункт Manual reservations maker)(можно использовать клавиши быстрого доступа Ctrl + R) и указать следующие параметры:

• Выбрать город предоставления услуг (список City);
• Выбрать партнера-покупателя (список Customer);
• Указать данные о туристах во вкладке Tourist.

После этого необходимо нажать на кнопку Add special package, откроется окно Special package choice, в котором осуществляются следующие действия:

• Выбрать пакет услуг (список Special package);
• Выбрать вариант пакета услуг (список Variant of package);
• Привязать туристов к выбранному пакету услуг. В поле Tourists выводятся все туристы, привязанные к данной путевке.
  

После нажатия на кнопку OK, в путевку вносятся услуги из пакета, соответствующие параметрам, указанным в окне Special package choice.
В закладке Packages отображается полная информация по пакету услуг, включенных в путевку.

• # - номер (присваивается автоматически);
  
• Name - название пакета услуг;
  
• Status - текущий статус пакета услуг;
  
• Price - цена пакета услуг;
  
• Currency - валюта пакета услуг.
  
• Notes - заметки.
  

В путевке будут создаваться те услуги из пакета, вариант которых сопоставится с вариантом All  или выбранным вариантом в заявке!

Ссылка на описание пакета

Важно! Данный функционал будет доступен с версии релиза 11.17.0
Для просмотра более подробной информации по пакету в его название можно вставить web-ссылку на страницу описания пакета.
Для этого в ПК "Interlook" в окне редактирования пакета "Package" в поле "Web Site" необходимо вставить нужную ссылку.
После этого в ПК «Мастер-Interlook Web» название пакета станет кликабельным с переходом на заданную веб-страницу.

Важная информация

В том случае, если какие-либо обязательные поля будут оставлены незаполненными (например, продолжительность для услуги проживания) их необходимо будет заполнить в процессе создания заявки. При бронировании пакета услуг через ПК «Мастер-Interlook Web» проверяется соответствие количества туристов размещению (размещениям) по выбранному варианту пакета. Признак Show online также проверяется при сопоставлении пакетов в плагине обмена для ПК «Мастер-Тур» - таким образом в данном плагине для сопоставления доступны только пакеты отмеченные признаком Show online и не отмеченные признаком Disabled.
В случае добавления в пакет услуг типа Transfer при добавлении такого пакета в путевку данные услуги автоматически получают признак Show in transfer planning.