Master-Interlook:Cancellation policy

Версия статьи от 21-03-2022.

Введение

Экран Cancellation Policy предназначен для занесения штрафов по отелям. Экран доступен из меню Dictionary или по кнопке Cancellation Policy из справочника Cost Offers(После выбора Cost Offer кнопка станет активной).

Общий вид экрана

В верхней части находятся функциональные кнопки:

• Кнопка Exit (Esc) - позволяет закрыть экран Hotel prices. Так же это можно сделать клавишей Esc.
• Кнопка Print - открывает экран Print screen settings, в котором можно скачать или распечатать информацию по перечню штрафов по отелю.
• Кнопка Refresh - обновляет данные на странице на актуальные
• Кнопка Add - добавляет новую строку с данными
• Кнопка Delete - удаляет строку с данными
• Кнопка Copy - копировать выделенную строку с данными
• Кнопка Netto costs - переход к нетто ценам по отелю
• Кнопка Agent costs - переход к редактированию цен туроператора
• Кнопка Copy to hotels - копирование штрафов на другой отель

Фильтры

Данные можно отбирать по некоторым параметрам. Для этого используются фильтры в верхней части экрана:

• Country - страна
• Region - регион
• City - город
• Hotel - отель
• Category - категория
• Room type - тип комнаты
• Accomodation - размещение
• Pansion - тип питания
• Сreate date from .. to.. - период создания штрафа
• Period of time over from .. to.. - период предоставления штрафа
• Check-in date from .. to.. - период заезда по путевке
• Check-out date from .. to.. - период отъезда по путевке
• Sale date from.. to.. - период продаж
• Season - выбор сезона на который действует ценовое предложение
• Market - рынок, для которого предназначено ценовое предложение
• Tariff - тариф
• Cost offer - название Cost Offer

После заполнения фильтров и нажатия на кнопку Обновить мы увидим перечень штрафов по конкретному отелю.
Имеется возможность отключить/включить необходимые колонки в таблице путем нажатия правой кнопки мыши на шапке таблицы и снятия/простановки галок напротив необходимых названий столбцов таблицы.

Внесение штрафов

Для внесения штрафов необходимо заполнить фильтры по отелю (Country, region, city, hotel) и нажать кнопку Add.
Далее нужно заполнить параметры из раскрывающихся фильтров, в том числе можно выбрать для какого поставщика действует данный штраф, тип Cost Offer, на который действует штраф и конкретный Costoffer, на который действует штраф.
Размер штрафа указывается в % или ночах проживания.

В представленном выше примере имеется 5 периодов штрафов:
более 7 дней до заезда - штраф не взимается,
6-7 дней до заезда - штраф взимается в размере стоимости 2 ночей проживания,
4-5 дней до заезда - штраф взимается в размере 15% от всей стоимости проживания,
1-3 дня до заезда - штраф взимается в размере 20% от всей стоимости проживания,
в день заезда - штраф взимается в размере стоимости 4 ночей проживания.
Внимание! В случае если по отелю совсем не заведены штрафы, то применяется условие - при аннуляции штраф выставляется в размере полной стоимости проживания.
Внимание! Если не задан штраф на день заезда (0 день), то то применяется условие - при аннуляции штраф выставляется в размере полной стоимости проживания.

Копирование штрафов на отель

Для копирования штрафов на туроператора необходимо нажать на кнопку Copy to hotels.
Откроется окно копирования цен Copy Wizard.

В появившемся окне нужно выбрать следующие параметры:

• Country - стран
  
• Region - регион
  
• City - город
  

И выбрать отели, на которые будут скопированы штрафы.
При копировании штрафов необходимо учесть, что если копируем штрафы с записи с конкретным размещением, питанием и прочим, на отель в котором таких размещений, питаний и прочего нет, то штраф не скопируется.

Отображение штрафов

Отображение штрафов в экране CostOffers

В экране CostOffers розовым подсвечены CostOffers, по которым отсутствуют штрафы.

В экране редактирования CostOffer первая вкладка подсвечивается красным если в костофере присутствует услуга отель и не задано правил аннуляции.

Порядок проверки gравил для CostOffer(подсвечивать или не подсвечивать красным): Проверяем сначала на наличие в таблице штрафов:

• Название Cost offers
• Проверяем рынки из Cost offers, возможно значение All.
• Season из Cost offers, возможно значение All.
• Услугу отель из Cost offers, в Cost offers может быть несколько отелей, тогда проверка должна быть по всем отелям, если хоть одного отеля нет, Cost offers подсвечивается красным. Если в Cost offers нет услуги отель, проверка дальше не идёт, такие Cost offers не подсвечиваются красным.
• Правила на актуальную дату. Из отобранных правил отбираем правила на актуальную дату, если правила найдены, Cost offers не подсвечивается красным.

Если правил по названию Cost offers нет, тогда должна выполнится следующая проверка:

• Дата публикации (создания) Cost offers должна быть больше даты публикации (создания) штрафа.
• Есть Штрафы у которых значение Cost offers установлено All.
• Рынок который совпадает с рынком Cost offers, или значение All.
• Season из Cost offers, возможно значение All.
• Отель из Cost offers, если найдено значит Cost offers не подсвечивается.
  

Отображение штрафов InterlookWeb и IntegrationService

Информация по штрафам по отелям в InterlookWeb отображается в поиске рядом с суммой проживания при наведении на знак информации.

Информацию по штрафам в IntegrationService можно увидеть по запросу метода GetCancellationPolicyInfoWithPenalty.
При бронировании путевок через IntegrationService и InterlookWeb отправляется сообщение от Customer с условиями штрафов, которое отображается во вкладке Messages.