Master-Interlook:Настройки.Mail business-event settings

Версия статьи от 3-10-2022. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице

Более ранние версии: До 2009.2.19 включительно До 2009.2.23 включительно

Введение

Настройки Mail business-event settings определяют функциональность ПК «Мастер-Interlook», связанную с отсылкой сообщений.
Вызов окна настроек производится из меню Settings → Mail business-event settings.

Экран "Mail business-event settings"

Список настраиваемых рассылок почты:

• New message to customer - отправка сообщения по путевке к Customer. Сообщение посылается внутри экрана путевки, вкладка Messages (Сообщения).
• Confirmation reservation - подтверждение бронирования путевки партнером-владельцем Interlook. Письмо посылается туроператору-покупателю. Автоматически отправляется при выставлении путевки в статус "Confirmed".
• New reservation from Interlook-Web - сообщение о новом заявке на бронирование, отправляется на почта туроператора-покупателя при бронировании им заявки в Interlook-Web.
• New reservation from Exchange - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту туроператора-покупателя при бронировании им заявки в ПК Мастер-Тур и отправке ее в Interlook через плагин обмена Синхронизация с Interlook
  • Send email hotel - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту отеля (почта отеля указывается в Partner details поле E-Mail) при бронировании им заявки в ПК Мастер-Тур и отправке ее в Interlook через плагин обмена Синхронизация с Interlook.
• Change reservation from Exchange - отправка сообщения о изменении заявки на бронирование через плагин обмена Синхронизация с Interlook.

У каждой из рассылок есть 2 адресата доставки:

• Send email customer - отправка сообщения по путевке на почту туроператора-покупателя (почта, указанная в карточке партнера).
• Send email Online user - отправка сообщения по путевке на почту выбранного менеджера туроператора-покупателя (почта, указанная в справочнике Persons (Персоны)).

В данном окне, установив/сняв признак Enabled для необходимого элемента дерева, можно запретить/позволить выполнение указанного Action'а в соответствии с выбранным профилем (Profile). Поле Profile представляет собой раскрывающийся список, позволяющий указывать, к какому профилю применяется Action.

Настройка SMPT сервера

SMTP-сервер обычно имеет 3 режима передачи сообщений:

• без шифрования
• SSL сертификат
• TLS сертификат

Экран "Manage mail profile"

По нажатии на кнопку Profile setting открывается окно Manage mail profile, позволяющее создавать/удалять/редактировать профили и SMTP аккаунты.
При редактировании профиля можно поставить метку Пометить профиль как профиль по умолчанию (Mark this profile as default).
При отправке сообщений в ПК «Мастер-Interlook Web» используется профиль, помеченный как профиль по умолчанию.

Для создания нового профиля необходимо нажать на кнопку Add и заполнить появившуюся форму.

Для удаления существующего профиля необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на Delete.

Внимание! Удаление профиля происходит сразу после нажатия кнопки Delete, сообщения о необходимости подтвердить удаление не выводится

Кнопки Add и Remove, относящиеся к списку SMTP accounts, позволяют добавлять и удалять в профиль аккаунты рассылки уведомлений.
В профиль можно добавить несколько SMTP-серверов для надежности и страхования. Если один из них не будет работать, рассылка произойдет со следующего по приоритету.
Кнопки Increace и Decreace позволяют изменять их приоритет в рамках соответствующего профиля. Чем меньше значение Priority, тем выше приоритет.
Сам список содержит 3 колонки, показывающие приоритет аккаунта, его имя и почтовый адрес, с которого идёт рассылка писем.

Экран "Accounts"

По нажатии на кнопку Accounts откроется форма работы с аккаунтами, позволяющая создавать и редактировать уже созданные аккаунты.


Для создания нового аккаунта необходимо нажать на кнопку Add и заполнить появившуюся форму.


После этого появится экран Manage mail account для созданного аккаунта, содержащий следующие обязательные для заполнения поля:

• E-mail adress - адрес, с которого идёт рассылка уведомлений;
  
• Display name - отображаемое имя автора в письмах;
  
• Reply e-mail - адрес, на который будут отсылаться письма-ответы на уведомления;
  
• Server name - сервер отправки сообщений;
  
• Encrypted connection type - шифрование сообщений (нет, TLS, SSL);
  

Остальные поля в данном экране не обязательны к заполнению:

• User name - имя пользователя для авторизации на сервере рассылки;
  
• Password - пароль для соответствующего пользователя;
  
• Port number - порт подключения к серверу рассылок;
  
• Retry attempts - количество повторных попыток отправки сообщения в случае сбоя;
  
• Retry delay (seconds) - таймаут ожидания ответа от SMTP сервера. Рекомендуемое значение - 30;
  
• Maximum file size (bites) - максимальный размер вложения (в байтах). Рекомендуемое значение - 50000000;
  
• Prohibited attachment file extensions - расширения файлов, запрещенных к отправке (указываются через запятую).
  

Внимание! В связи с последними изменениями GOOGLE при использовании почты GMAIL необходимо создать пароль приложения в настройках почты. Указанный пароль является признаком того, что использовавшее его для аутентификации приложение является доверенным. В поле Password в экране Manage mail account указывается именно пароль доверенного приложения, а не пароль от почты GMAIL.

В случае установки признака "Disable SMTP account" данный аккаунт блокируется (будет использоваться следующий по приоритету).
Для удаления существующего аккаунта необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на Delete.

Внимание! Удаление аккаунта происходит сразу после нажатия кнопки Delete, сообщения о необходимости подтвердить удаление не выводится

Для добавления аккаунта в почтовый профиль необходимо нажать кнопку Add в экране Manage mail profile и выбрать нужный аккаунт из выпадающего списка:

Особенности отсылки сообщений после изменения настроек "Mail business-event settings"

1. Отсылка сообщений покупателю производится из вкладки Messages в нижней части окна Reservations при выбранном элементе списка to:Customer, в соответствии с установленным профилем.
   
2. Сообщение отсылается поставщику при переходе путевки в статус Confirmed.
   

Пример писем, присылаемых системой

• Пример письма, присылаемого при отправке новой заявки через модуль синхронизации. Письмо отправляется от владельца программы туроператору:

• Пример письма, присылаемого при отправке новой заявки через модуль синхронизации при включенной настройке . Письмо отправляется от туроператора к отелю:

• Пример письма, присылаемого системой при изменении в путевке. В левой колонке таблицы выведены предыдущие данные, в правой - новые.

Варианты отправки писем

С 18 релиза используется один вариант отправки писем - стандартный через компоненты .Net.