Мастер-Тур(15): Интеграция с amoCRM (15 версия) — различия между версиями

Материал из Megatec
Перейти к: навигация, поиск
[непроверенная версия][непроверенная версия]
(→‎Настройка)
(→‎Введение)
Строка 4: Строка 4:
  
 
'''Работает модуль следующим образом''' — при бронировании путевки из онлайна или оформления клиентов, все необходимые данные  передаются в amoCRM, для дальнейшей работы с клиентом и статистического учета (даты тура, стоимость, данные о покупателе и т.п.).
 
'''Работает модуль следующим образом''' — при бронировании путевки из онлайна или оформления клиентов, все необходимые данные  передаются в amoCRM, для дальнейшей работы с клиентом и статистического учета (даты тура, стоимость, данные о покупателе и т.п.).
 +
[[Файл: mb_030.png|left|Предупреждение]] <BR>
 +
В amoCRM передается только информация по новым заявкам. Изменения по заявкам – не передаются.
 +
<br /><br />
  
 
== Настройка ==
 
== Настройка ==

Версия 14:04, 26 сентября 2023

Версия статьи от 26-09-2023.

Введение

Данный модуль позволяет настроить интеграцию программного комплекса Мастер–Тур с CRM системой amoCRM, для оперативного обмена данными и обработки заявок, в режиме реального времени. С его помощью вы сможете повысить эффективность связки amoCRM и Мастер–Тур, и сократить время обработки заявки оператором.

Работает модуль следующим образом — при бронировании путевки из онлайна или оформления клиентов, все необходимые данные передаются в amoCRM, для дальнейшей работы с клиентом и статистического учета (даты тура, стоимость, данные о покупателе и т.п.).

Предупреждение


В amoCRM передается только информация по новым заявкам. Изменения по заявкам – не передаются.



Настройка

Описание настроек необходимых для корректного обмена данными.

Подключение amoCRM

Для того чтобы подключить amoCRM необходимо проделать следующие действия:

  • Авторизоваться в amoCRM по адресу https://{Ваш домен}.amocrm.ru/leads/list/;

RR 37.png

  • Перейти на страницу https://{Ваш домен}.amocrm.ru/amo-market;

Rr 39.png

  • В правом верхнем углу экрана https://{Ваш домен}.amocrm.ru/amo-market нажать на кнопку "...", затем нажать кнопку "Создать интеграцию";

RR 40.png

  • В появившемся окне выбираем "Внешняя интеграция";

RR 41.png

  • В окне создания интеграции заполняем следующие поля:
  1. В первом поле указываем адрес службы TourSearchOwin;
  2. Второе поле заполнять не нужно;
  3. В третьем поле выбираем "Предоставить доступ: Все";
  4. В следующем поле ставим чекбоксы в настройках: Контроль дублей и Множественные источники;
  5. В поле "Язык" указываем: Русский;
  6. Заполняем поля "Название" и "Описание" (в названии пишем - Мастер-Тур, в описании - интеграция с Мастер-Тур);
  7. Нажимаем кнопку "Сохранить", чтобы сохранить изменения;

RR 42 .png

  • Переходим в https://{Ваш домен}.amocrm.ru/amo-market и проверяем создание интеграции.

RR 43.png

После установки интеграции, будет установлен статус "Отключено", статус изменится на "Установлено", в течение 10-30 минут, после создания

Подключение в Программах Тура

Для настроки интеграции amoCRM на стороне Тур программ необходимо проделать следующие действия:

  • Авторизоваться в amoCRM по адресу https://{Ваш домен}.amocrm.ru/leads/list/

RR 37.png

  • Перейти в раздел "Сделки", в меню, в левой части экрана amoCRM

RR 44.png

  • Перейти на страницу "Сделки" нажать на кнопку "+НОВАЯ СДЕЛКА". Далее перейти на вкладку "Настроить".


Ep 217.png

  • Будет открыто окно, в котором заводятся необходимые свойства сделок при нажатии кнопки "+Добавить поле". (Пример: Название заявки, roistatID, Дата заезда, Дата выезда и т.д.)


Ep 218.png

После добавления поля можно посмотреть его ID в окне Настройка свойств полей и групп


Ep 220.png

  • Переходим в Турпрограммы > Администрирование > Настройки > Настройки интеграции с amoCRM и заполняем следующие поля:


  • Обязательные поля для интеграции:
  1. Логин пользователя для отправки запросов в систему amoСRМ
  2. Хеш-пароль – API ключ (указан в профиле клиентского amoСRМ)
  3. Subdomain (поддомен клиентского модуля amoСRМ из раздела account/current)
  4. Статус (id статуса, под которым будут приходить сделки в amoСRМ из раздела leads/list)
  5. ID интеграции
  6. Секрет интеграции
  7. Redirect URI
  8. Код авторизации
  • Индивидуальные поля из раздела leads/list->custom_fields. Должны иметь только указанный тип поля, в противном случае данные не будут переданы
    • Номер путевки (id поля Номер путевки МТ из раздела leads/list->custom_fields), тип поля – текстовый
    • Roistat (id поля из раздела leads/list->custom_fields), тип поля – текстовый
    • Дата заезда (id поля Точная дата вылета из раздела leads/list->custom_fields), тип поля – дата
    • Дата выезда (id поля Точная дата возврата из раздела leads/list->custom_fields), тип поля – дата
    • Продолжительность (id поля Продолжительность тура из раздела leads/list->custom_fields), тип поля – текстовый
    • Страна (id поля из раздела leads/list->custom_fields), тип поля – мультисписок
    • Город вылета (id поля из раздела leads/list->custom_fields), тип поля – мультисписок
      • Городом вылета считается город вылета по первой услуге авиаперелета в путевке.
      • В том случае, если нет маршрутной услуги или включен признак Наземное обслуживание, то в личном кабинете amoCRM в поле Город вылета будет отображаться значение Без перелета.
      • В том случае, если город вылета будет не найден, то в личном кабинете amoCRM поле Город вылета не будет заполнено, а данное значение будет отображаться в поле Другой город вылета (тип поля – текстовый).
    • Имя туристов (id поля из раздела leads/list->custom_fields), тип поля – текстовый
    • Курорт (id поля из раздела leads/list->custom_fields), тип поля – текстовый
    • Количество туристов (дети, взрослые) (id поля из раздела leads/list->custom_fields), тип поля – текстовый
    • Email контакта (id поля из раздела custom_fields->contacts), тип поля – текстовый
      • По этому полю происходит проверка на дублирование частных лиц. В том случае, если в личном кабинете amoCRM уже присутствует контакт с таким e-mail, то новый контакт не создается.
    • Enum (любой enum для поля Email контакта из раздела contacts/list->custom_fields), тип поля – текстовый
    • Телефон контакта (id поля из раздела contacts/list->custom_fields), тип поля – текстовый
    • Enum (любой enum для поля Телефон контакта из раздела contacts/list->custom_fields), тип поля – текстовый
    • Email компании (id поля из раздела custom_fields->company), тип поля – текстовый
    • Enum (любой enum для поля Email компании из раздела company/list->custom_fields), тип поля – текстовый
    • Телефон компании (id поля из раздела company/list->custom_fields), тип поля – текстовый
    • Enum (любой enum для поля Телефон компании из раздела company/list->custom_fields), тип поля – текстовый
    • ИНН компании (id поля из раздела custom_fields->company), тип поля – текстовый
      • По этому полю происходит проверка на дублирование партнеров. В том случае, если в личном кабинете amoCRM уже присутствует компания с таким ИНН, то новая компания не создается.


  • Сохраняем настройки, нажимаем кнопку "Сохранить".
  • После того как все необходимые настройки будут заполнены — нужно перейти в Службы Windows и перезапустить службу TourSearchOwin (сохраненные настройки применятся в течение 5-10 минут).
Источник — «http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Мастер-Тур(15):_Интеграция_с_amoCRM_(15_версия)&oldid=29788»