Мастер-Тур(15):Квоты — различия между версиями

Материал из Megatec
Перейти к: навигация, поиск
[досмотренная версия][досмотренная версия]
 
(не показано 14 промежуточных версий этого же участника)
Строка 6: Строка 6:
 
Поддерживаемые версии:<br />
 
Поддерживаемые версии:<br />
 
Начиная с 15 версии<br />
 
Начиная с 15 версии<br />
−
 
 
</td>
 
</td>
 
</tr>
 
</tr>
Строка 13: Строка 12:
  
 
==Введение==
 
==Введение==
−
В данной статье описан механизм квотирования в 15 версии.
+
 
 +
''ПК "Мастер-Тур"'' позволяет вносить квоты на любую услугу, используемую в турах и путевках.
 +
Кроме этого, программа позволяет вносить квоты на одну и ту же услугу, предоставляемую разными партнерами, распределять квоту на одну и ту же услугу между агентствами. Также существует возможность заводить квоту на продолжительность услуги и на заезд.<br />
 +
Вход в режим '''Квоты''' осуществляется из главного меню ''ПК "Мастер-Тур"''.
 +
 
 +
[https://www.youtube.com/watch?v=_dofkeOBduM Квоты и стопы (подробный курс) (YouTube)]
 +
 
 +
==Объект квотирования==
 +
 
 +
Объект квотирования представляет собой набор описаний (параметров) квотируемых услуг. <br />
 +
Для услуги '''Проживание''' квоты могут вноситься на номер или на человека, на период проживания или на дату заезда. <br />
 +
Кроме этого квоты могут быть:
 +
* на любое проживание в конкретной гостинице
 +
* на конкретный тип, или несколько типов номеров, всех категорий в конкретной гостинице
 +
* на все типы номеров конкретной категории (или нескольких) в конкретной гостинице
 +
* на конкретный тип номера, или несколько типов номеров, конкретной категории (или нескольких) в конкретной гостинице.
 +
 
 +
Для услуги '''Авиаперелет''' квоты могут быть:
 +
* на все тарифы на конкретный рейс
 +
* на конкретный тариф (или несколько) на конкретный рейс.
 +
 
 +
По аналогии с проживанием и авиаперелетами, на любую другую услугу квоты могут быть выставлены с любой степенью детализации.
 +
 
 +
==Типы квот==
 +
 
 +
Квоты делятся на два типа: '''Allotment''' и '''Commitment'''.<br />
 +
'''Allotment''' – это мягкая квота, своего рода бронь. Можно отказаться от нее за определенный период до срока. Нужно подтверждать покупку за определенный срок, который обычно называют релиз-периодом.<br />
 +
'''Commitment''' – жесткая, полностью выкупаемая квота, продаваемая в дальнейшем оператором по своему усмотрению.<br />
 +
 
 +
'''Тип квоты''' указывается при заведении квоты на объект. Квоты типа '''Allotment''' с разными релиз-периодами будут отображаться разными строками.<br />
 +
 
 +
[[Файл:ls0260.png|left]] <br />
 +
В экранах «Квоты» и «Наличие мест» квоты типа «Commitment» по умолчанию отображаются темно-серым цветом,
 +
квоты типа «Allotment» – светло-серым (индикация строк в таблице с квотами задается в настройках программы
 +
''ПК «Мастер-Тур»'': Настройки-> Доп настройки-> Цвета в квотировании).
 +
<br />
 +
'''Очередность выбора квот''' в режиме '''Оформление клиентов''' задается двумя настройками в режиме '''Настройки''' в разделе '''Квоты''' (см. также п. 17.2 «Системные настройки» руководства пользователя ''ПК Мастер-Тур''):
 +
 
 +
'''1.''' Настройка '''Спрашивать порядок использования квот''' определяет запрашивать или нет очередность выбора квоты при добавлении услуги, в случае наличия двух типов квот.
 +
 
 +
'''2.''' Настройка '''Квота по умолчанию''' определяет, какой тип квоты использовать в первую очередь '''Commitment''' или '''Allotment'''.
 +
 
 +
===Алгоритм проверки квот===
 +
 
 +
Алгоритм проверки квот работает по следующей логике:
 +
* Находится самый приоритетный объект квотирования (начиная от самого узкого ''Double / Standart / Partner / на заезд'' до самого широкого ''Любое / Любое / All Partners / на период'').
 +
** ''Double / Standart / Partner / на заезд''
 +
** ''Double / Standart / Partner / на период''
 +
** ''Double / Standart / All Partners / на заезд''
 +
** ''Double / Standart / All Partners / на период''
 +
** ''Double / Любое / Partner / на заезд''
 +
** ''Double / Любое / Partner / на период''
 +
** ''Double / Любое / All Partners / на заезд''
 +
** ''Double / Любое / All Partners / на период''
 +
** ''Любое / Standart / Partner / на заезд''
 +
** ''Любое / Standart / Partner / на период''
 +
** ''Любое / Standart / All Partners / на заезд''
 +
** ''Любое / Standart / All Partners / на период''
 +
** ''Любое / Любое / Partner / на заезд''
 +
** ''Любое / Любое / Partner / на период''
 +
** ''Любое / Любое / All Partners / на заезд''
 +
** ''Любое / Любое / All Partners / на период''
 +
* На каждый день действия услуги определяется самый приоритетный объект (подходящий под услугу) в квотах и Stop-Sale. Далее выгружается по этому объекту вся информация и работа ведется уже только с этой информацией. Остальные менее приоритетные квоты и Stop-Sale на эту дату уже не обрабатываются.
 +
** Например: есть объект квотирования ''Double / Standart / Partner / на период'' с квотой Commitment без мест, квотой Allotment и Stop-Sale на Allotment. Также есть ''Double / Все / All Partners / на период'' с квотой Commitment без Stop-Sale. Результатом проверки будет значение '''Нет мест'''.
 +
** Другой пример: есть объект квотирования ''Double / Standart / Partner / на период'' с квотой Allotment. Также есть ''Double / Все / All Partners / на период'' с квотой Commitment и Stop-Sale. Результатом проверки будет значение '''Есть места'''.
 +
• Итоговый статус по услуге равен худшему статусу с учетом всех дней ('''Нет мест''', '''Запрос''', '''Есть места''').
 +
 
 +
Более детально с алгоритмом проверки квот можно ознакомиться на схеме ниже: <br />
 +
[[Файл:mb_189.png|1200px|Алгоритм проверки квот]] <br />
 +
 
 +
====Подтверждение====
 +
При подтверждении услуги из экрана «Турпутевка» или путевки из экрана «Работа менеджеров» игнорируются Stop-Sale, релиз-период и запрет на заезд в зависимости от action. <br />
 +
Услуга размещается в самой приоритетной квоте, где есть места (это не обязательно может быть самый приоритетный объект квотирования, а любой подходящий по условиям). <br />
 +
Если хотя бы на одну дату нет мест в квоте или нет квот (квота не заведена), то выдается предупреждение с предложением разместить услугу вне квоты. При положительном ответе – услуга размещается на «вне квоты» только на те даты, где нет мест.
 +
 
 +
====Пересадка====
 +
При пересадке на приоритетную квоту из экрана «Загрузка услуг», пересадка происходит по этому же алгоритму, игнорируя Stop-Sale, релиз-период и запрет на заезд. Если услуга по каким-то причинам сидела на менее приоритетной квоте (например, руками была туда посажена), то она также будет пересаживаться в более приоритетную квоту.
 +
 
 +
 
 +
===Приоритет использования квот===
 +
 
 +
В экране '''Квоты''' имеется возможность дополнительно задать порядок использования квот разного типа на определенный отрезок времени. Для этого воспользуйтесь кнопкой [[Файл:ls0225.png]]  '''Приоритеты''' на панели инструментов. В экране '''Приоритеты квот''' в таблице с датами выделите мышкой период времени и в контекстном меню выберите необходимый тип квоты, который должен использоваться в первую очередь. В том случае, если для услуги на данный отрезок времени правила выбора не заданы, будут применяться глобальные настройки, описанные выше.
 +
<br />[[Файл:ls0226.png|Приоритеты квот]]<br />
 +
 
 +
==Экран «Квоты»==
 +
 
 +
[https://www.youtube.com/watch?v=7XOCsxHymdo Квоты (краткий обзор) (YouTube)]
 +
 
 +
Экран '''Квоты''' функционально поделен на части:
 +
* Панель инструментов
 +
* Фильтры для отбора данных
 +
* Таблица со списком объектов квотирования
 +
* Таблица со списком квот по выбранному объекту.<br />
 +
Выберите класс услуги. Выпадающий список здесь формируется из классов, отмеченных в справочнике '''Классы услуг''' признаком '''Квотируемая'''. Далее выберите страну, город (если классом услуги предусмотрена привязка услуги к городу), если необходимо, поставщика услуг. Если просмотр данных ведётся по всем городам, то в таблице с объектами квотирования появляется дополнительное поле с указанием города, в котором этот объект находится.<br />
 +
В фильтре по датам числовое поле между полями с датами задаёт период времени, на который будут отображаться данные. Кнопками со стрелками («вперёд/назад») осуществляется сдвиг периода на неделю.<br />
 +
Фильтр '''Услуга''' позволяет отобрать информацию по конкретной услуге из класса.<br />
 +
В экране имеется возможность переключиться в режим просмотра данных по поставщикам: переключатель в положении '''Квоты от поставщика'''. В этом режиме отображаются суммарные данные по квотам, предоставленным поставщиками. По умолчанию включен режим отображения распределенных квот: переключатель в положении '''Распределенные'''. Этот режим можно дополнить отображением квот, распределенных на агентства, отметив галочкой '''Агентские места''', и количеством доступных мест на дату заезда. Под ''квотой на заезд'' мы будем подразумевать квоту, заведённую на продолжительность с конкретной датой заезда, выделенную из контрактной квоты.<br />
 +
Также в этом экране доступны опции '''Показывать свободные места''', '''Показывать проданные места'''.<br />
 +
В таблице со списком объектов отображается название услуги, дополнительное описание, дата начала и дата окончания предоставления квоты, поставщик услуги, договор с ним, текст комментария к квоте. Для услуги проживания дополнительно отображается на что выставлена квота: на комнату или на человека – поскольку квота на отель может быть выставлена либо на номер, либо на человека. Кроме того, если отбор данных ведется по всем городам, то появляется дополнительное поле с указанием города, в котором этот объект находится.<br />
 +
Фильтры '''Показывать квоты''' и '''Показывать stop-sale''' так же позволяют настроить вывод информации о состоянии квот в экране.
 +
В нижней части экрана расположена таблица с внесенными по выбранному объекту квотами.
 +
<br />[[Файл:ls0227.png|Квоты]]<br />
 +
 
 +
В таблице с квотами красным цветом подсвечиваются ячейки с квотами, на которые выставлена остановка продаж и желтым цветом, если для квоты наступил релиз-период. Для квоты на заезд голубым шрифтом выделяются даты, в которые нет заезда. Настроить индикацию состояния квоты можно в настройках программы ''ПК "Мастер-Тур"'': '''Настройки–> Доп. настройки–> Цвета в квотировании'''.<br />
 +
Можно выделять часть квот на агентство, на продолжительность, на заезд, изменить релиз-период и число мест в квоте, удалить квоты. Все эти функции доступны в контекстном меню, вызываемом левой кнопкой мыши на строке с внесенной квотой, в режиме работы '''Распределенные'''. В режиме работы '''Квоты от поставщика''' в контекстном меню доступна только функция '''Изменить число мест в квоте'''.
 +
<br />[[Файл:Mb_122.png|Выделение квот]]<br />
 +
 
 +
==Внесение и редактирование услуги квотирования==
 +
 
 +
Чтобы внести новую услугу (объект) квотирования, в экране '''Квоты''' в фильтре выберите класс квотирования, страну, город и нажмите кнопку  [[Файл:ls0230.png]] '''Добавить'''. В появившемся окне '''Выбор квотируемой услуги''' для ввода любой услуги нужно пройти в режиме диалога по всем справочникам, связанным с описанием услуги (принцип работы в этом окне аналогичен работе в окне создания услуги см. п. 4.3.2 «Ввод услуги» руководства пользователя ''ПК "Мастер-Тур"'').<br />
 +
В окне '''Выбор квотируемой услуги''' проделайте следующие действия:<br />
 +
'''3.''' Выберите в списке требуемую услугу. По умолчанию отображаются только те услуги, на которые внесены цены. Для того чтобы увидеть полный список услуг, необходимо отметить опцию '''Все услуги'''.<br />
 +
'''4.''' Выберите поставщика услуги, если будут вводиться квоты от различных партнеров. По умолчанию отображаются те поставщики, у которых на данный класс услуги заведены цены. Если квота выставляется от одного и того же партнера или квота не зависит от выбора партнера, то установите опцию Все.<br />
 +
'''5.''' Далее, в зависимости от класса услуги, необходимо указать: тариф для авиаперелетов; тип номера и категорию для проживания в отеле/круизе; тип транспортного средства для трансферов и экскурсий; тип дополнительных описаний для доп. услуг. Аналогично, при добавлении квоты на другие услуги, будет необходимо указывать специфические для выбранной услуги параметры. При отключенной опции '''Все услуги''' в список попадают услуги от выбранного партнера, для которых не закончился период действия цен (больше текущей даты). Выбирая опцию '''Все''' или конкретную услугу или набор услуг, вы определяете объект квотирования. Выбрать несколько услуг из списка можно удерживая нажатой клавишу ''Ctrl''.<br />
 +
'''6.''' На последнем шаге '''Внесение информации о квоте''', если услуга предоставляется конкретным партнером, можно указать номер договора с ним и внести комментарий к объекту бронирования. Если квота вносится на класс услуги '''Отель/Круиз''', дополнительно необходимо указать будет ли квота выставляться '''на номер''' или '''на человека'''.<br />
 +
В главном меню '''Администрирование системы''' -> '''Настройки''' -> '''Доп. настройки''' -> '''Квоты''' есть возможность указать условия бронирования [[Мастер-Тур:Администрирование системы#Дополнительные системные настройки|дополнительных мест]]
 +
<table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0
 +
style='margin-left:-.5pt;border-collapse:collapse;mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'>
 +
<tr style='mso-yfti-irow:0;mso-yfti-firstrow:yes'>
 +
  <td width=326 valign=top style='width:250.65pt;border:solid black 1.0pt;
 +
  border-right:none;mso-border-top-alt:solid black .5pt;mso-border-left-alt:
 +
  solid black .5pt;mso-border-bottom-alt:solid black .5pt;background:#F3F3F3;
 +
  padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'>
 +
  <p class=TitleTable style='layout-grid-mode:char'>Значение настройки</p>
 +
  </td>
 +
  <td width=350 valign=top style='width:250.0pt;border:solid black 1.0pt;
 +
  mso-border-alt:solid black .5pt;background:#F3F3F3;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'>
 +
  <p class=TitleTable style='layout-grid-mode:char'>Наличие мест по услуге дополнительного размещения в упрощенной корзине</p>
 +
  </td>
 +
</tr>
 +
<tr style='mso-yfti-irow:9;mso-yfti-lastrow:yes'>
 +
  <td width=326 valign=top style='width:244.65pt;border-top:none;border-left:
 +
  solid black 1.0pt;border-bottom:solid black 1.0pt;border-right:none;
 +
  mso-border-top-alt:solid black .5pt;mso-border-top-alt:solid black .5pt;
 +
  mso-border-left-alt:solid black .5pt;mso-border-bottom-alt:solid black .5pt;
 +
  padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'>
 +
  <p class=Tabletext style='layout-grid-mode:char'>Снимать квоты только на основном месте</p>
 +
  </td>
 +
  <td width=277 valign=top style='width:208.0pt;border:solid black 1.0pt;
 +
  border-top:none;mso-border-top-alt:solid black .5pt;mso-border-alt:solid black .5pt;
 +
  padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'>
 +
  <p class=Tabletext style='layout-grid-mode:char'>'''Запрос всегда'''</p>
 +
  </td>
 +
</tr>
 +
<tr style='mso-yfti-irow:9;mso-yfti-lastrow:yes'>
 +
  <td width=326 valign=top style='width:244.65pt;border-top:none;border-left:
 +
  solid black 1.0pt;border-bottom:solid black 1.0pt;border-right:none;
 +
  mso-border-top-alt:solid black .5pt;mso-border-top-alt:solid black .5pt;
 +
  mso-border-left-alt:solid black .5pt;mso-border-bottom-alt:solid black .5pt;
 +
  padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'>
 +
  <p class=Tabletext style='layout-grid-mode:char'>Снимать квоты на основном и дополнительном местах</p>
 +
  </td>
 +
  <td width=277 valign=top style='width:208.0pt;border:solid black 1.0pt;
 +
  border-top:none;mso-border-top-alt:solid black .5pt;mso-border-alt:solid black .5pt;
 +
  padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt'>
 +
  <p class=Tabletext style='layout-grid-mode:char'>'''Показывать квоты также, как на основном месте'''</p>
 +
  </td>
 +
</tr>
 +
</table>
 +
* В случае выставления '''квоты на человека/тип проживания за человека''', в таком случае количество основных и дополнительных мест отображаются в соответствии с логикой программы.
 +
* В случае выставления '''квоты на номер/тип проживания за номер''', в таком случае количество основных и дополнительных мест отображаются в соответствии с логикой программы (количество основных и дополнительных мест берется из '''Типов номеров''').<br />
 +
Также для квоты '''Allotment''' можно определить статус услуги, используемый по умолчанию, при подтверждении услуги в квоте данного типа.
 +
В нижней части экрана будет показана информация о выбранных ранее параметрах квоты.
 +
<br />[[Файл:ls0229.png|Выбор квотируемой услуги]]<br />
 +
 
 +
В том случае, если добавляемый объект квотирования уже существует в базе данных, то будет выведено предупреждение об этом.
 +
<br />[[Файл:mb_132.png|Сообщение о дублировании]]<br />
 +
* При нажатии '''Да''' – будет добавлен новый объект квотирования;
 +
* При нажатии '''Нет''' – произойдет возврат в экран "Квоты", объект квотирования добавлен не будет. Необходимо найти по датам, указанным в предупреждении существующий объект квотирования и добавить туда новые квоты;
 +
* При нажатии '''Отмена''' – произойдет возврат в экран добавления квоты.
 +
<br />
 +
 
 +
Изменить объект квотирования можно нажав кнопку [[Файл:ls0225.png]]  '''Изменить объект''' на панели инструментов или дважды кликнув по полям описания объекта в таблице. В режиме редактирования изменить поставщика услуги возможности не будет.
 +
Для удаления объекта на панели инструментов нажмите [[Файл:ls0232.png]]  '''Удалить'''. В появившемся окне Удаление квоты будет предложено выбрать необходимое действие:
 +
* Поставить услуги, занявшие квоты на запрос
 +
* Подтвердить услуги вне квоты – услуга в путевке автоматически принимает статус '''ОК''', вне зависимости, заняла услуга квоту или нет
 +
* Перенести услуги на другие квоты – если других квот не найдено, то квота удаляется, а путевки, в которых присутствуют услуги занимавшие квоты, становятся на '''Wait-List'''.
 +
 
 +
<br />[[Файл:mb_161.png|Удаление объекта квотирования]]<br />
 +
 
 +
После нажатия кнопки '''ОК''' отменить удаление возможности не будет.
 +
 
 +
==Внесение и редактирование квоты на услугу==
 +
 
 +
Чтобы внести квоту на услугу, нажмите на панели инструментов кнопку [[Файл:ls0225.png]]  '''Изменить квоту''' или дважды кликните по полям описания квоты в таблице с объектом квотирования: поля '''Дата предоставления с''', '''Дата предоставления по'''. В окне '''Разбиение квоты''' нажмите кнопку [[Файл:ls0230.png]]  '''Добавить'''.
 +
<br />[[Файл:Ak 016.png|Разбиение квоты]]<br />
 +
 
 +
В окне '''Добавить квоты''' указывается период квотирования. Если квота действует на весь период, без учета дней недели, в поле '''Дни недели''' необходимо ввести «1234567» или оставить его пустым. Если квота выставляется на конкретные даты заезда (день недели), то в это поле необходимо ввести нужные номера дней ''(например, на перелет, происходящий по средам и субботам, в поле «Дни недели» необходимо ввести «..3..6.»)''. Укажите тип квоты, выбрав в списке '''Allotment''' или '''Commitment'''. В поле Релиз-период вносится минимальное кол-во дней относительно начала услуги, за которое разрешено продавать данную услугу без запроса. Это поле, как правило, заполняется только для квот типа '''Allotment'''. Также необходимо указать количество квот в поле '''Число мест'''. При необходимости, можно внести комментарий к квоте, который будет отображаться во всплывающей подсказке при наведении курсора мыши на квоту в таблице с квотами.
 +
<br />[[Файл:Ak 015.png|Добавить квоты]]<br />
 +
 
 +
По нажатии кнопки '''ОК''' в окне добавления квоты, происходит возврат в окно Разбиение квоты, где можно продолжить работу с квотами. Здесь все поля кроме полей '''Дата''' и '''День недели''' доступны для редактирования.
 +
<br />[[Файл:Ak 014.png|Добавление разбиения квоты]]<br />
 +
 
 +
Если на одну дату имеется несколько квот, то поле Тип квоты становится недоступным для редактирования.
 +
<br>[[Файл:Ak 013.png|Блокировка редактирования поля Тип квоты]]<br>
 +
 
 +
При добавлении квоты происходит попытка автоматической рассадки в новые квоты. То есть, если существовали услуги, сидящие на запросе (статус бронирования '''Request'''), и продолжительность услуг попадает в диапазон добавленных квот, то эти услуги снимут квоту.
 +
 
 +
Чтобы добавить квоту в окне '''Разбиения квоты''', нажмите кнопку [[Файл:ls0230.png]]  Добавить, после чего появится окно '''Добавить квоты''', описанное выше. Если на одну и ту же дату добавляется квота с одинаковыми параметрами, то появляется дополнительное диалоговое окно с кратким описанием квоты, в котором вы должны принять решение, установив переключатель в одно из положений, '''Изменить квоту''' или '''Пропустить'''. Если выбранное действие необходимо применить ко всему периоду действия дат – отметьте галочкой '''Применить для всех'''.
 +
<br />[[Файл:ls0237.png|Предупреждение о существовании квоты]]<br />
 +
 
 +
Если при создании квоты на одну и ту же дату с одинаковыми параметрами, но с другим числом мест в предупреждении было выбрано '''Изменить квоту''', то выполняется проверка по количеству занятых мест. В случае, если количество занятых мест больше количества мест в новой квоте выводится сообщение о необходимости перераспределения мест.
 +
<br>[[Файл:Ak 017.png]]
 +
 
 +
При работе с квотами в таблице квот в режим редактирования числа мест в квоте или релиз-периода можно перейти, выбрав в контекстом меню функцию '''Изменить число мест в квоте'''.
 +
<br />[[Файл:mb_121.png|Переход в экран редактирования числа мест в квоте]]<br />
 +
 
 +
При вызове функции '''Изменить число мест в квоте''' появляется экран '''Редактирование числа мест в квоте'''.
 +
<br />[[Файл:Mb_120.png|Редактирование числа мест в квоте]]<br />
 +
 
 +
В этом окне отображается информация о типе квоты, описание квотируемого объекта. В полях с датами отображается период дат, который был выделен в строке с квотой, а в результирующей таблице - строки квот, которые удовлетворяют этим датам. Существует возможность изменять период дат, либо указывать дни недели. При этом сразу будут обновляться результаты в таблице.<br />
 +
Для изменения числа мест в поле '''Изменить число мест в квоте''' нужно выбрать необходимое действие и в текстовом поле справа указать необходимое значение. Для изменения релиз-периода в поле '''Изменить релиз-период''' нужно выбрать необходимое действие и в текстовом поле справа указать необходимое значение. Колонки '''Установить число мест''' и '''Установить релиз-период''' являются редактируемыми.<br />
 +
В случае, если были изменены значения в колонках '''Установить число мест''' или '''Установить релиз-период''', то при попытке изменения фильтров '''Период дат''' или '''Дни недели''' пользователю будет выдано сообщение о том, что фильтры были изменены и таблица с результатами будет перезагружена.<br />
 +
Возможность изменения числа мест в квоте и релиз-периода регулируется действиями (actions): '''Квоты -> Разрешить редактирование числа мест в квоте''' и '''Квоты -> Разрешить редактирование релиз-периода''' соответственно.
 +
 
 +
===Удаление квот===
 +
 
 +
Чтобы удалить квоту, в окне '''Разбиение квоты''' нажмите кнопку [[Файл:ls0232.png]]  '''Удалить'''. В появившемся окне '''Удаление квоты''' будет предложено выбрать необходимое действие:
 +
* Поставить услуги, занявшие квоты на запрос
 +
* Подтвердить услуги вне квоты – услуга в путевке автоматически принимает статус '''ОК''', вне зависимости, заняла услуга квоту или нет
 +
* Перенести услуги на другие квоты – если других квот не найдено, то квота удаляется, а путевки, в которых присутствуют услуги занимавшие квоты, становятся на '''Wait-List'''.
 +
После нажатия кнопки '''ОК''' отказаться от удаления возможности не будет.
 +
 
 +
[[Файл:mb_161.png|Удаление объекта квотирования]]<br /><br />
 +
 
 +
Удалить квоты можно непосредственно в таблице квот через контекстное меню в режиме отображения '''Распределенные''', выбрав пункт '''Удалить квоту'''. В экране «<b>Удаление квот</b>» возможно отфильтровать квоты по периоду и по дням недели:
 +
 
 +
[[Файл:mb_162.png|Удаление детальной квоты]]<br />
 +
 
 +
===Удаление квот, выделенных на покупателя или продолжительность===
 +
 
 +
В том случае, если происходит переход в экран '''Удалить квоту''' из квоты, выделенной на покупателя или продолжительность, то будет доступно еще два действия:
 +
* Удалить с возвратом в общую – произойдет удаление квоты на покупателя или продолжительность, но все места перенесутся в общую квоту
 +
* Удалить без возврата в общую – произойдет удаление квоты на покупателя или продолжительность без переноса в общую квоту.
 +
 
 +
[[Файл:mb_163.png|Удаление квоты на покупателя или продолжительность]]<br />
 +
 
 +
==Остановка продаж (Stop-Sale)==
 +
 
 +
Для любой услуги можно установить '''Стоп-сэйл''' (т.е. остановку продаж) на конкретную дату или на период. Для этого на панели инструментов нужно нажать кнопку [[Файл:ls0243.png]]  '''Stop-sale''', после чего загрузится экран '''Выбор квотируемой услуги'''. Механизм создания услуги, на которую будет выставлен стоп-сэйл, аналогичен созданию объекта квотирования. В результате в таблице с объектами появляется строка окрашенная в розовый цвет. Стоп-сэйл можно установить на объект, даже если на него не заведены квоты. В таблице с квотами ячейки с датами будут окрашены в красный цвет.
 +
<br />[[Файл:ls0244.png|Остановка продаж]]<br />
 +
 
 +
Признаки '''Allotment''' или '''Allotment + Commitment''' определяют необходимость установки стоп-сэйла в случае, если кроме квот Allotment заведена также и квота Commiment.
 +
Текст, внесенный в поле '''Комментарий''', будет отображаться во всплывающей подсказке при наведении курсора мыши на квоту.
 +
<br />[[Файл:ls0245.png|Выбор квотируемой услуги]]<br />
 +
 
 +
Другой способ установить стоп-сэйл – в таблице с квотами выбрать дату или период и в контекстном меню выбрать '''Поставить Stop-Sale'''. В окне '''Выставить Stop-Sale''' в поля с датами передаются даты, выбранные в таблице с квотами.
 +
<br />[[Файл:ls0246.png|Выставить stop-sale]]<br />
 +
 
 +
Если имеются квоты и ''allotment'', и ''commitment'', то на стоп встанут только квоты типа ''allotment''.
 +
Существует разница в постановке на стоп-сэйл квот разных типов. При установке стопа на квоты типа ''allotment'' остановка продаж выставляется на объект в целом, при постановке на квоты типа ''commitment'' – остановка продаж выставляется только на эту квоту (поскольку считается, что квота выкуплена у поставщика).
 +
 
 +
===Снятие частного Stop-Sale===
 +
 
 +
Снятие стоп-сэйла возможно в таблице квот через контекстное меню, для этого выберите пункт '''Снять stop-sale'''. Снятие стоп-сэйла осуществляется для существующей квоты, на которой установлена остановка продаж.
 +
В окне '''Снять Stop-Sale''' в поля с датами передаются даты, выбранные в таблице с квотами.
 +
<br />[[Файл:ls0247.png|Снять stop-sale]]<br />
 +
 
 +
===Взаимодействие общих и частных Stop-Sale при снятии===
 +
 
 +
Существует возможность автоматически снимать '''частные Stop-Sale''' при снятии '''общих Stop-Sale''', а также автоматически снимать более узкие Stop-Sale, выставленные на '''определенный тип номера/категорию номера''' при снятии Stop-Sale, выставленного на '''Все/Все'''. В таблице ниже показано, как именно будет происходить взаимодействие при снятии Stop-Sale определенного вида.
 +
<br />
 +
[[Файл: mb_031.png|left|Дополнительная информация]] <br />
 +
Регулируется настройкой '''SYSDeleteStopSaleOnDemand''' в таблице '''SystemSettings'''.
 +
<br />
 +
<br />
 +
'''Таблица: взаимодействие общих и частных Stop-Sale при снятии'''
 +
<br />
 +
 
 +
{| class="wikitable" style="text-align: center"
 +
|colspan="3" rowspan="3"|
 +
|colspan="4"|Общий Stop-Sale
 +
|colspan="4"|Частный Stop-Sale
 +
|-
 +
|colspan="2"|Allotment + Commitment
 +
|colspan="2"|Allotment
 +
|colspan="2"|Commitment
 +
|colspan="2"|Allotment
 +
|-
 +
|Все/Все
 +
|Определенный<br />тип номера /<br />категория номера
 +
|Все/Все
 +
|Определенный<br />тип номера /<br />категория номера
 +
|Все/Все
 +
|Определенный<br />тип номера /<br />категория номера
 +
|Все/Все
 +
|Определенный<br />тип номера /<br />категория номера
 +
|-
 +
|rowspan="4" width="9%"|Общий<br />Stop-Sale
 +
|rowspan="2" width="10%"|Allotment +<br />Commitment
 +
|width="9%"|Все/Все
 +
|bgcolor="LightCyan" width="9%"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan" width="9%"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan" width="9%"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan" width="9%"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan" width="9%"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan" width="9%"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan" width="9%"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan" width="9%"|Да
 +
|-
 +
|Определенный<br />тип номера /<br />категория номера
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|-
 +
|rowspan="2"|Allotment
 +
|Все/Все
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|-
 +
|Определенный<br />тип номера /<br />категория номера
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|-
 +
|rowspan="4"|Частный<br />Stop-Sale
 +
|rowspan="2"|Commitment
 +
|Все/Все
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|-
 +
|Определенный<br />тип номера /<br />категория номера
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|-
 +
|rowspan="2"|Allotment
 +
|Все/Все
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|-
 +
|Определенный<br />тип номера /<br />категория номера
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="PapayaWhip"|Нет
 +
|bgcolor="LightCyan"|Да
 +
|-
 +
|}<br />
 +
 
 +
==Распределение квот (на агентство, продолжительность и объект квотирования)==
 +
На агентство, продолжительность и на другой объект квотирования квоты выделяются из общей квоты. Для этого в таблице с квотами в контекстном меню выберите '''Выделить часть квоты'''.
 +
<br />[[Файл:ls0248.png|Распределение квот]]<br />
 +
 
 +
В окне '''Распределение квоты''' в поля с датами передается период, выделенный в таблице с квотами. В таблице справа представлен список дат из периода, указанного в полях '''Период с .. по..''' и количество доступных квот на дату. Вы можете перенести определенное количество квот с конкретной даты, внеся необходимое значение в поле таблицы '''Перенести мест''' или перенести одинаковое количество квот из всего периода, указав их количество в поле '''Перенести мест''', расположенное над таблицей. <br />
 +
Чтобы выделить часть квот агентству, в подразделе '''Перенести''' выберите признак '''На покупателя''' и в выпадающем списке справа выберите покупателя. Список здесь представлен партнерами, для которых в справочнике '''Партнеры''' выставлен признак '''Выкупает блоки мест'''. Максимальное число квот доступное для переноса равно минимальному числу имеющихся (не занятых) квот за заданный период. Например: в одну из дат, входящую в заданный нами период, доступно ''5'' квот, а на другую ''– 10'', в этом случае максимальное число квот доступное для переноса будет равно ''5''. <br />
 +
Чтобы выделить квоты на продолжительность, выберите признак '''На продолжительность''', после чего станет доступно поле справа для ввода продолжительности. Продолжительность услуг а/п, трансфер, экскурсия, а также для услуг не имеющих продолжительности исчисляется в продолжительности тура в днях.<br />
 +
Чтобы выделить часть квоты на другой объект квотирования, выберите признак '''На объект квотирования''' и в выпадающих списках справа выберите объект квотирования. Списки здесь представлены значениями Доп. описание 1 и Доп. описание 2 из справочников, соответствующим квотируемым услугам и на которые заведены цены. Для отображения всех значений из справочника необходимо выбрать признак '''Все'''. У услуг, у которых нет Доп. описания 2, выпадающий список для выбора будет только один.<br />
 +
Возможно совместное использование вариантов переноса при распределении квот. По окончании ввода необходимых значений в окне '''Распределение квоты''' нажмите '''Ок'''.
 +
<br />[[Файл:mb_172.png|Распределение квоты]]<br />
 +
 
 +
===Выделенная квота на заезд===
 +
 
 +
Под '''выделенной квотой на заезд''' мы будем подразумевать квоту, выделенную из общей (контрактной) квоты на продолжительность с конкретной датой заезда.<br />
 +
Для общей квоты можно разрешить или запретить заезды по определенным датам, воспользоваться кнопкой на панели инструментов  [[Файл:ls0250.png]] '''Даты заезда'''. В появившемся окне введите порядковые дни недели, в которые будут осуществляться заезды. Другой способ разрешить/запретить заезд на дату для общей квоты – выделив в таблице квот дату, в контекстном меню выбрать функцию Разрешить заезд или Запретить заезд.
 +
<br />[[Файл:ls0251.png|Даты заездов]]<br />
 +
 
 +
Чтобы завести квоту на дату заезда в таблице с квотами в контекстном меню выберите функцию '''Выделить часть квоты на заезд'''. Эта функция позволяет наложить ограничение на количество людей, которые могут заехать в эту дату, поэтому нельзя завести квоты на заезд через функцию распределения квоты. Услуга не снимет квоту на заезд, если наличие квот покрывает продолжительность услуги не полностью.<br />
 +
В окне '''Перенести часть квоты на заезд''' указывается дата заезда, продолжительность услуги (тура) и количество квот, которое нужно выделить на заезд из общей квоты. Эта последовательность действий проделывается для каждой даты заезда в отдельности.
 +
<br />[[Файл:ls0252.png|Перенести часть квоты на заезд]]<br />
 +
 
 +
В таблице с квотами шрифт квот на даты, в которые запрещены заезды, выделяется синим цветом.
 +
<br />[[Файл:ls0253.png|Выделение синим цветом квот на даты]]<br />
 +
 
 +
Увидеть актуальную информация по количеству мест на заезд, можно включив опцию '''Места на заезд'''. В этом случае в таблице будет отображаться не количество квот, а количество мест на дату заезда.
 +
<br />[[Файл:ls0254.png|Места на заезд]]<br />
 +
 
 +
===Добавление квот на покупателя или продолжительность к ранее распределенным квотам===
 +
 
 +
Квоты на покупателя или продолжительность можно добавить из контекстного меню ранее распределенной квоты, выбрав пункт '''Добавить квоту'''.
 +
 
 +
[[Файл:mb_164.png|Добавление квоты к ранее распределенной]]<br />
 +
 
 +
Будет открыто диалоговое окно '''Добавить квоты''', в котором можно задать период, дни недели, число мест и комментарий для новой квоты. По умолчанию фильтр периода дат заполнен тем значением, которое было выбрано в детализации квоты. В случае, если была выбрана вся строка распределенной квоты, то период дат будет заполнен значением фильтра периода дат в экране '''Квоты'''.
 +
 
 +
[[Файл:mb_165.png|Добавление квоты к ранее распределенной]]<br />
 +
 
 +
В поле '''Покупатель''' отображается покупатель, на которого была выделена квота. Если добавляется квота на продолжительность, то появится поле '''Продолжит.''', в котором будет отображаться продолжительность, на которую была выделена квота. Если квота была ранее выделена на покупателя и продолжительность, то будут отображаться два поля: '''Покупатель''' и '''Продолжит.'''.<br />
 +
 
 +
При нажатии на '''ОК''' в экране '''Добавить квоты''' происходит проверка, существуют ли уже квоты на те даты, на которые происходит добавление. Если да, то выводится сообщение об этом с возможностью выбора последующего действия.
 +
 
 +
[[Файл:mb_166.png|Выбор действия при добавлении квоты]]<br />
 +
 
 +
После выбора необходимо действия и нажатия на '''ОК''' происходит добавление квот.
 +
 
 +
[[Файл:mb_167.png|Квота на покупателя добавлена]]<br />
 +
 
 +
==Квота на заезд (как объект квотирования)==
 +
 
 +
[[Файл: mb_030.png|left|Предупреждение]] <br />
 +
Важно! Квота на заезд (как объект квотирования) обрабатывается только в 11 версии через веб-сервиса.
 +
<br /><br />
 +
 
 +
Существует возможность завести квоту на заезд как объект квотирования. Для этого при добавлении нового объекта квотирования на вкладке '''Информация о квоте''' в фильтре '''Вид квоты''' необходимо выбрать значение '''на заезд''' из выпадающего списка.
 +
<br />[[Файл:mb_126.png|Добавление квоты на заезд]]<br />
 +
 
 +
В окне '''Разбиение квоты''' нажмите кнопку [[Файл:ls0230.png]] '''Добавить'''. В окне '''Добавить квоты''' указывается период квотирования. Существует возможность сразу задать продолжительность для квоты на заезд.
 +
<br />[[Файл:mb_127.png|Разбиение квоты на заезд]]<br />
 +
 
 +
В экране '''Квоты''' квота на заезд (как объект квотирования) отображается аналогично выделенной квоте на заезд, со включенной опцией '''Места на заезд'''.
 +
<br />[[Файл:mb_128.png|Отображение квоты на заезд]]<br />
 +
 
 +
 
 +
[[Файл: mb_031.png|left|Дополнительная информация]] <br />
 +
При посадке услуги в квоту, приоритет у '''квоты на заезд''' выше, чем у '''квоты на период'''.
 +
<br />
 +
 
 +
 
 +
[[Файл: mb_031.png|left|Дополнительная информация]] <br />
 +
При использовании репликации, если на основной базе настройка '''NewSetToQuota = 1''', а на поисковой '''NewSetToQuota = 0'''
 +
(то есть, проверка квот в экране '''QuotedDynamic.aspx''' проходит через хранимую процедуру, а не через сервиса),
 +
то начиная с релиза 11.3 экран '''QuotedDynamic.aspx''' будет обрабатывать квоты на заезд.
 +
<br />
 +
 
 +
==История квот==
 +
 
 +
Все изменения по квотам записываются в '''историю квоты''', если включена соответствующая [[Мастер-Тур:Администрирование системы#Квоты|настройка]] '''Сохранять историю изменения квот'''. Вход в этот режим осуществляется по кнопке [[Файл:ls0255.png]]  '''История''' на панели инструментов.
 +
<br />[[Файл:ls0256.png|История квот]]<br />
 +
 
 +
Записи в истории квоты не удаляются и не редактируются. Каждое действие, попадающее в историю, имеет: дату и время производимой операции, фамилию оператора, код события, текстовое описание действия, текстовое описание объекта, к которому было применено действие, комментарии к действиям, а также описание что менялось, старое и новое значение.<br />
 +
В экране '''История квот''' можно наложить фильтр по классу услуги, местонахождению, услуге; по действиям (добавление, удаление, изменение), по дате произведенной операции; по объектам, по детализации квот, по остановкам продаж, которых коснулись действия. Отбор данных происходит по нажатии кнопки [[Файл:ls0257.png]]  '''Обновить'''. Кнопка [[Файл:ls0258.png]]  '''Очистить''' служит для восстановления в полях фильтра значений по умолчанию.<br />
 +
Кнопкой [[Файл:ls0259.png]]  '''Объединить/Разделить''' можно переключаться между режимами отображения данных:
 +
* '''Объединить''': все данные отображаются в одной таблице <br />
 +
* '''Разъединить''': таблица представления данных поделена на две части – верхнюю и нижнюю: в нижнюю часть из таблицы переносится отображение '''Что менялось''', '''Старое значение''', '''Новое значение'''.
 +
 
  
 
==Настройки==
 
==Настройки==
Строка 59: Строка 518:
 
* Обнуление квоты при выделении всех мест из общей квоты – '''не определено'''
 
* Обнуление квоты при выделении всех мест из общей квоты – '''не определено'''
 
* Сохранять историю изменения квот – '''не определено'''
 
* Сохранять историю изменения квот – '''не определено'''
 +
 +
===Настройки в Панели администрирования (Программы туров)===
 +
Ниже представлен [[Мастер-Тур(15):Программа туров. Настройки|перечень настроек для квот]] из Панели администрирования.
 +
 +
* Отображать «Нет мест», если закончились свободные места в квоте (иначе отображать «Запрос»)
 +
* Отображать числовое значение оставшихся мест (в случае, когда достигнуто значение «Мало»)
  
 
===Настройки в ПК «Мастер-Web»===
 
===Настройки в ПК «Мастер-Web»===
Строка 66: Строка 531:
 
<add key="checkStopAvia" value="true"/>
 
<add key="checkStopAvia" value="true"/>
 
<add key="checkAllPartnersQuota" value="false"/>  
 
<add key="checkAllPartnersQuota" value="false"/>  
−
<add key="noPlacesQuoteResult" value="no" />
 
 
<add key="setRequestIfReleaseIsZero" value="false" />
 
<add key="setRequestIfReleaseIsZero" value="false" />
 
<add key="checkAgentQuotesEnabled" value="true" />
 
<add key="checkAgentQuotesEnabled" value="true" />
Строка 74: Строка 538:
 
</syntaxhighlight>
 
</syntaxhighlight>
  
−
==Механизм квотирования==
 
−
 
−
===Алгоритм проверки квот===
 
−
 
−
Алгоритм проверки квот работает по следующей логике:
 
−
* Находится самый приоритетный объект квотирования (начиная от самого узкого ''Double / Standart / Partner / на заезд'' до самого широкого ''Любое / Любое / All Partners / на период'').
 
−
** ''Double / Standart / Partner / на заезд''
 
−
** ''Double / Standart / Partner / на период''
 
−
** ''Double / Standart / All Partners / на заезд''
 
−
** ''Double / Standart / All Partners / на период''
 
−
** ''Double / Любое / Partner / на заезд''
 
−
** ''Double / Любое / Partner / на период''
 
−
** ''Double / Любое / All Partners / на заезд''
 
−
** ''Double / Любое / All Partners / на период''
 
−
** ''Любое / Standart / Partner / на заезд''
 
−
** ''Любое / Standart / Partner / на период''
 
−
** ''Любое / Standart / All Partners / на заезд''
 
−
** ''Любое / Standart / All Partners / на период''
 
−
** ''Любое / Любое / Partner / на заезд''
 
−
** ''Любое / Любое / Partner / на период''
 
−
** ''Любое / Любое / All Partners / на заезд''
 
−
** ''Любое / Любое / All Partners / на период''
 
−
* На каждый день действия услуги определяется самый приоритетный объект (подходящий под услугу) в квотах и Stop-Sale. Далее выгружается по этому объекту вся информация и работа ведется уже только с этой информацией. Остальные менее приоритетные квоты и Stop-Sale на эту дату уже не обрабатываются.
 
−
** Например: есть объект квотирования ''Double / Standart / Partner / на период'' с квотой Commitment без мест, квотой Allotment и Stop-Sale на Allotment. Также есть ''Double / Все / All Partners / на период'' с квотой Commitment без Stop-Sale. Результатом проверки будет значение '''Нет мест'''.
 
−
** Другой пример: есть объект квотирования ''Double / Standart / Partner / на период'' с квотой Allotment. Также есть ''Double / Все / All Partners / на период'' с квотой Commitment и Stop-Sale. Результатом проверки будет значение '''Есть места'''.
 
−
• Итоговый статус по услуге равен худшему статусу с учетом всех дней ('''Нет мест''', '''Запрос''', '''Есть места''').
 
−
 
−
Более детально с алгоритмом проверки квот можно ознакомиться на схеме ниже: <br />
 
−
[[Файл:mb_189.png|1200px|Алгоритм проверки квот]] <br />
 
−
 
−
===Подтверждение===
 
−
При подтверждении услуги из экрана «Турпутевка» или путевки из экрана «Работа менеджеров» игнорируются Stop-Sale, релиз-период и запрет на заезд в зависимости от action. <br />
 
−
Услуга размещается в самой приоритетной квоте, где есть места (это не обязательно может быть самый приоритетный объект квотирования, а любой подходящий по условиям). <br />
 
−
Если хотя бы на одну дату нет мест в квоте или нет квот (квота не заведена), то выдается предупреждение с предложением разместить услугу вне квоты. При положительном ответе – услуга размещается на «вне квоты» только на те даты, где нет мест.
 
−
 
−
+ описание из общей статьи (расширить)!!!!!
 
−
 
−
===Пересадка===
 
−
При пересадке на приоритетную квоту из экрана «Загрузка услуг», пересадка происходит по этому же алгоритму, игнорируя Stop-Sale, релиз-период и запрет на заезд. Если услуга по каким-то причинам сидела на менее приоритетной квоте (например, руками была туда посажена), то она также будет пересаживаться в более приоритетную квоту.
 
−
 
−
+ описание из общей статьи (расширить)!!!!!
 
  
 
[[Category:Мастер-Тур(15)]]
 
[[Category:Мастер-Тур(15)]]

Текущая версия на 14:47, 16 февраля 2024

Версия статьи от 16-02-2024.

Поддерживаемые версии:
Начиная с 15 версии


Содержание

Введение

ПК "Мастер-Тур" позволяет вносить квоты на любую услугу, используемую в турах и путевках. Кроме этого, программа позволяет вносить квоты на одну и ту же услугу, предоставляемую разными партнерами, распределять квоту на одну и ту же услугу между агентствами. Также существует возможность заводить квоту на продолжительность услуги и на заезд.
Вход в режим Квоты осуществляется из главного меню ПК "Мастер-Тур".

Квоты и стопы (подробный курс) (YouTube)

Объект квотирования

Объект квотирования представляет собой набор описаний (параметров) квотируемых услуг.
Для услуги Проживание квоты могут вноситься на номер или на человека, на период проживания или на дату заезда.
Кроме этого квоты могут быть:

  • на любое проживание в конкретной гостинице
  • на конкретный тип, или несколько типов номеров, всех категорий в конкретной гостинице
  • на все типы номеров конкретной категории (или нескольких) в конкретной гостинице
  • на конкретный тип номера, или несколько типов номеров, конкретной категории (или нескольких) в конкретной гостинице.

Для услуги Авиаперелет квоты могут быть:

  • на все тарифы на конкретный рейс
  • на конкретный тариф (или несколько) на конкретный рейс.

По аналогии с проживанием и авиаперелетами, на любую другую услугу квоты могут быть выставлены с любой степенью детализации.

Типы квот

Квоты делятся на два типа: Allotment и Commitment.
Allotment – это мягкая квота, своего рода бронь. Можно отказаться от нее за определенный период до срока. Нужно подтверждать покупку за определенный срок, который обычно называют релиз-периодом.
Commitment – жесткая, полностью выкупаемая квота, продаваемая в дальнейшем оператором по своему усмотрению.

Тип квоты указывается при заведении квоты на объект. Квоты типа Allotment с разными релиз-периодами будут отображаться разными строками.

Ls0260.png


В экранах «Квоты» и «Наличие мест» квоты типа «Commitment» по умолчанию отображаются темно-серым цветом, 
квоты типа «Allotment» – светло-серым (индикация строк в таблице с квотами задается в настройках программы 
ПК «Мастер-Тур»: Настройки-> Доп настройки-> Цвета в квотировании).


Очередность выбора квот в режиме Оформление клиентов задается двумя настройками в режиме Настройки в разделе Квоты (см. также п. 17.2 «Системные настройки» руководства пользователя ПК Мастер-Тур):

1. Настройка Спрашивать порядок использования квот определяет запрашивать или нет очередность выбора квоты при добавлении услуги, в случае наличия двух типов квот.

2. Настройка Квота по умолчанию определяет, какой тип квоты использовать в первую очередь Commitment или Allotment.

Алгоритм проверки квот

Алгоритм проверки квот работает по следующей логике:

  • Находится самый приоритетный объект квотирования (начиная от самого узкого Double / Standart / Partner / на заезд до самого широкого Любое / Любое / All Partners / на период).
    • Double / Standart / Partner / на заезд
    • Double / Standart / Partner / на период
    • Double / Standart / All Partners / на заезд
    • Double / Standart / All Partners / на период
    • Double / Любое / Partner / на заезд
    • Double / Любое / Partner / на период
    • Double / Любое / All Partners / на заезд
    • Double / Любое / All Partners / на период
    • Любое / Standart / Partner / на заезд
    • Любое / Standart / Partner / на период
    • Любое / Standart / All Partners / на заезд
    • Любое / Standart / All Partners / на период
    • Любое / Любое / Partner / на заезд
    • Любое / Любое / Partner / на период
    • Любое / Любое / All Partners / на заезд
    • Любое / Любое / All Partners / на период
  • На каждый день действия услуги определяется самый приоритетный объект (подходящий под услугу) в квотах и Stop-Sale. Далее выгружается по этому объекту вся информация и работа ведется уже только с этой информацией. Остальные менее приоритетные квоты и Stop-Sale на эту дату уже не обрабатываются.
    • Например: есть объект квотирования Double / Standart / Partner / на период с квотой Commitment без мест, квотой Allotment и Stop-Sale на Allotment. Также есть Double / Все / All Partners / на период с квотой Commitment без Stop-Sale. Результатом проверки будет значение Нет мест.
    • Другой пример: есть объект квотирования Double / Standart / Partner / на период с квотой Allotment. Также есть Double / Все / All Partners / на период с квотой Commitment и Stop-Sale. Результатом проверки будет значение Есть места.

• Итоговый статус по услуге равен худшему статусу с учетом всех дней (Нет мест, Запрос, Есть места).

Более детально с алгоритмом проверки квот можно ознакомиться на схеме ниже:
Алгоритм проверки квот

Подтверждение

При подтверждении услуги из экрана «Турпутевка» или путевки из экрана «Работа менеджеров» игнорируются Stop-Sale, релиз-период и запрет на заезд в зависимости от action.
Услуга размещается в самой приоритетной квоте, где есть места (это не обязательно может быть самый приоритетный объект квотирования, а любой подходящий по условиям).
Если хотя бы на одну дату нет мест в квоте или нет квот (квота не заведена), то выдается предупреждение с предложением разместить услугу вне квоты. При положительном ответе – услуга размещается на «вне квоты» только на те даты, где нет мест.

Пересадка

При пересадке на приоритетную квоту из экрана «Загрузка услуг», пересадка происходит по этому же алгоритму, игнорируя Stop-Sale, релиз-период и запрет на заезд. Если услуга по каким-то причинам сидела на менее приоритетной квоте (например, руками была туда посажена), то она также будет пересаживаться в более приоритетную квоту.


Приоритет использования квот

В экране Квоты имеется возможность дополнительно задать порядок использования квот разного типа на определенный отрезок времени. Для этого воспользуйтесь кнопкой Ls0225.png Приоритеты на панели инструментов. В экране Приоритеты квот в таблице с датами выделите мышкой период времени и в контекстном меню выберите необходимый тип квоты, который должен использоваться в первую очередь. В том случае, если для услуги на данный отрезок времени правила выбора не заданы, будут применяться глобальные настройки, описанные выше.
Приоритеты квот

Экран «Квоты»

Квоты (краткий обзор) (YouTube)

Экран Квоты функционально поделен на части:

  • Панель инструментов
  • Фильтры для отбора данных
  • Таблица со списком объектов квотирования
  • Таблица со списком квот по выбранному объекту.

Выберите класс услуги. Выпадающий список здесь формируется из классов, отмеченных в справочнике Классы услуг признаком Квотируемая. Далее выберите страну, город (если классом услуги предусмотрена привязка услуги к городу), если необходимо, поставщика услуг. Если просмотр данных ведётся по всем городам, то в таблице с объектами квотирования появляется дополнительное поле с указанием города, в котором этот объект находится.
В фильтре по датам числовое поле между полями с датами задаёт период времени, на который будут отображаться данные. Кнопками со стрелками («вперёд/назад») осуществляется сдвиг периода на неделю.
Фильтр Услуга позволяет отобрать информацию по конкретной услуге из класса.
В экране имеется возможность переключиться в режим просмотра данных по поставщикам: переключатель в положении Квоты от поставщика. В этом режиме отображаются суммарные данные по квотам, предоставленным поставщиками. По умолчанию включен режим отображения распределенных квот: переключатель в положении Распределенные. Этот режим можно дополнить отображением квот, распределенных на агентства, отметив галочкой Агентские места, и количеством доступных мест на дату заезда. Под квотой на заезд мы будем подразумевать квоту, заведённую на продолжительность с конкретной датой заезда, выделенную из контрактной квоты.
Также в этом экране доступны опции Показывать свободные места, Показывать проданные места.
В таблице со списком объектов отображается название услуги, дополнительное описание, дата начала и дата окончания предоставления квоты, поставщик услуги, договор с ним, текст комментария к квоте. Для услуги проживания дополнительно отображается на что выставлена квота: на комнату или на человека – поскольку квота на отель может быть выставлена либо на номер, либо на человека. Кроме того, если отбор данных ведется по всем городам, то появляется дополнительное поле с указанием города, в котором этот объект находится.
Фильтры Показывать квоты и Показывать stop-sale так же позволяют настроить вывод информации о состоянии квот в экране. В нижней части экрана расположена таблица с внесенными по выбранному объекту квотами.
Квоты

В таблице с квотами красным цветом подсвечиваются ячейки с квотами, на которые выставлена остановка продаж и желтым цветом, если для квоты наступил релиз-период. Для квоты на заезд голубым шрифтом выделяются даты, в которые нет заезда. Настроить индикацию состояния квоты можно в настройках программы ПК "Мастер-Тур": Настройки–> Доп. настройки–> Цвета в квотировании.
Можно выделять часть квот на агентство, на продолжительность, на заезд, изменить релиз-период и число мест в квоте, удалить квоты. Все эти функции доступны в контекстном меню, вызываемом левой кнопкой мыши на строке с внесенной квотой, в режиме работы Распределенные. В режиме работы Квоты от поставщика в контекстном меню доступна только функция Изменить число мест в квоте.
Выделение квот

Внесение и редактирование услуги квотирования

Чтобы внести новую услугу (объект) квотирования, в экране Квоты в фильтре выберите класс квотирования, страну, город и нажмите кнопку Ls0230.png Добавить. В появившемся окне Выбор квотируемой услуги для ввода любой услуги нужно пройти в режиме диалога по всем справочникам, связанным с описанием услуги (принцип работы в этом окне аналогичен работе в окне создания услуги см. п. 4.3.2 «Ввод услуги» руководства пользователя ПК "Мастер-Тур").
В окне Выбор квотируемой услуги проделайте следующие действия:
3. Выберите в списке требуемую услугу. По умолчанию отображаются только те услуги, на которые внесены цены. Для того чтобы увидеть полный список услуг, необходимо отметить опцию Все услуги.
4. Выберите поставщика услуги, если будут вводиться квоты от различных партнеров. По умолчанию отображаются те поставщики, у которых на данный класс услуги заведены цены. Если квота выставляется от одного и того же партнера или квота не зависит от выбора партнера, то установите опцию Все.
5. Далее, в зависимости от класса услуги, необходимо указать: тариф для авиаперелетов; тип номера и категорию для проживания в отеле/круизе; тип транспортного средства для трансферов и экскурсий; тип дополнительных описаний для доп. услуг. Аналогично, при добавлении квоты на другие услуги, будет необходимо указывать специфические для выбранной услуги параметры. При отключенной опции Все услуги в список попадают услуги от выбранного партнера, для которых не закончился период действия цен (больше текущей даты). Выбирая опцию Все или конкретную услугу или набор услуг, вы определяете объект квотирования. Выбрать несколько услуг из списка можно удерживая нажатой клавишу Ctrl.
6. На последнем шаге Внесение информации о квоте, если услуга предоставляется конкретным партнером, можно указать номер договора с ним и внести комментарий к объекту бронирования. Если квота вносится на класс услуги Отель/Круиз, дополнительно необходимо указать будет ли квота выставляться на номер или на человека.
В главном меню Администрирование системы -> Настройки -> Доп. настройки -> Квоты есть возможность указать условия бронирования дополнительных мест

Значение настройки

Наличие мест по услуге дополнительного размещения в упрощенной корзине

Снимать квоты только на основном месте

Запрос всегда

Снимать квоты на основном и дополнительном местах

Показывать квоты также, как на основном месте
  • В случае выставления квоты на человека/тип проживания за человека, в таком случае количество основных и дополнительных мест отображаются в соответствии с логикой программы.
  • В случае выставления квоты на номер/тип проживания за номер, в таком случае количество основных и дополнительных мест отображаются в соответствии с логикой программы (количество основных и дополнительных мест берется из Типов номеров).

Также для квоты Allotment можно определить статус услуги, используемый по умолчанию, при подтверждении услуги в квоте данного типа. В нижней части экрана будет показана информация о выбранных ранее параметрах квоты.
Выбор квотируемой услуги

В том случае, если добавляемый объект квотирования уже существует в базе данных, то будет выведено предупреждение об этом.
Сообщение о дублировании

  • При нажатии Да – будет добавлен новый объект квотирования;
  • При нажатии Нет – произойдет возврат в экран "Квоты", объект квотирования добавлен не будет. Необходимо найти по датам, указанным в предупреждении существующий объект квотирования и добавить туда новые квоты;
  • При нажатии Отмена – произойдет возврат в экран добавления квоты.


Изменить объект квотирования можно нажав кнопку Ls0225.png Изменить объект на панели инструментов или дважды кликнув по полям описания объекта в таблице. В режиме редактирования изменить поставщика услуги возможности не будет. Для удаления объекта на панели инструментов нажмите Ls0232.png Удалить. В появившемся окне Удаление квоты будет предложено выбрать необходимое действие:

  • Поставить услуги, занявшие квоты на запрос
  • Подтвердить услуги вне квоты – услуга в путевке автоматически принимает статус ОК, вне зависимости, заняла услуга квоту или нет
  • Перенести услуги на другие квоты – если других квот не найдено, то квота удаляется, а путевки, в которых присутствуют услуги занимавшие квоты, становятся на Wait-List.


Удаление объекта квотирования

После нажатия кнопки ОК отменить удаление возможности не будет.

Внесение и редактирование квоты на услугу

Чтобы внести квоту на услугу, нажмите на панели инструментов кнопку Ls0225.png Изменить квоту или дважды кликните по полям описания квоты в таблице с объектом квотирования: поля Дата предоставления с, Дата предоставления по. В окне Разбиение квоты нажмите кнопку Ls0230.png Добавить.
Разбиение квоты

В окне Добавить квоты указывается период квотирования. Если квота действует на весь период, без учета дней недели, в поле Дни недели необходимо ввести «1234567» или оставить его пустым. Если квота выставляется на конкретные даты заезда (день недели), то в это поле необходимо ввести нужные номера дней (например, на перелет, происходящий по средам и субботам, в поле «Дни недели» необходимо ввести «..3..6.»). Укажите тип квоты, выбрав в списке Allotment или Commitment. В поле Релиз-период вносится минимальное кол-во дней относительно начала услуги, за которое разрешено продавать данную услугу без запроса. Это поле, как правило, заполняется только для квот типа Allotment. Также необходимо указать количество квот в поле Число мест. При необходимости, можно внести комментарий к квоте, который будет отображаться во всплывающей подсказке при наведении курсора мыши на квоту в таблице с квотами.
Добавить квоты

По нажатии кнопки ОК в окне добавления квоты, происходит возврат в окно Разбиение квоты, где можно продолжить работу с квотами. Здесь все поля кроме полей Дата и День недели доступны для редактирования.
Добавление разбиения квоты

Если на одну дату имеется несколько квот, то поле Тип квоты становится недоступным для редактирования.
Блокировка редактирования поля Тип квоты

При добавлении квоты происходит попытка автоматической рассадки в новые квоты. То есть, если существовали услуги, сидящие на запросе (статус бронирования Request), и продолжительность услуг попадает в диапазон добавленных квот, то эти услуги снимут квоту.

Чтобы добавить квоту в окне Разбиения квоты, нажмите кнопку Ls0230.png Добавить, после чего появится окно Добавить квоты, описанное выше. Если на одну и ту же дату добавляется квота с одинаковыми параметрами, то появляется дополнительное диалоговое окно с кратким описанием квоты, в котором вы должны принять решение, установив переключатель в одно из положений, Изменить квоту или Пропустить. Если выбранное действие необходимо применить ко всему периоду действия дат – отметьте галочкой Применить для всех.
Предупреждение о существовании квоты

Если при создании квоты на одну и ту же дату с одинаковыми параметрами, но с другим числом мест в предупреждении было выбрано Изменить квоту, то выполняется проверка по количеству занятых мест. В случае, если количество занятых мест больше количества мест в новой квоте выводится сообщение о необходимости перераспределения мест.
Ak 017.png

При работе с квотами в таблице квот в режим редактирования числа мест в квоте или релиз-периода можно перейти, выбрав в контекстом меню функцию Изменить число мест в квоте.
Переход в экран редактирования числа мест в квоте

При вызове функции Изменить число мест в квоте появляется экран Редактирование числа мест в квоте.
Редактирование числа мест в квоте

В этом окне отображается информация о типе квоты, описание квотируемого объекта. В полях с датами отображается период дат, который был выделен в строке с квотой, а в результирующей таблице - строки квот, которые удовлетворяют этим датам. Существует возможность изменять период дат, либо указывать дни недели. При этом сразу будут обновляться результаты в таблице.
Для изменения числа мест в поле Изменить число мест в квоте нужно выбрать необходимое действие и в текстовом поле справа указать необходимое значение. Для изменения релиз-периода в поле Изменить релиз-период нужно выбрать необходимое действие и в текстовом поле справа указать необходимое значение. Колонки Установить число мест и Установить релиз-период являются редактируемыми.
В случае, если были изменены значения в колонках Установить число мест или Установить релиз-период, то при попытке изменения фильтров Период дат или Дни недели пользователю будет выдано сообщение о том, что фильтры были изменены и таблица с результатами будет перезагружена.
Возможность изменения числа мест в квоте и релиз-периода регулируется действиями (actions): Квоты -> Разрешить редактирование числа мест в квоте и Квоты -> Разрешить редактирование релиз-периода соответственно.

Удаление квот

Чтобы удалить квоту, в окне Разбиение квоты нажмите кнопку Ls0232.png Удалить. В появившемся окне Удаление квоты будет предложено выбрать необходимое действие:

  • Поставить услуги, занявшие квоты на запрос
  • Подтвердить услуги вне квоты – услуга в путевке автоматически принимает статус ОК, вне зависимости, заняла услуга квоту или нет
  • Перенести услуги на другие квоты – если других квот не найдено, то квота удаляется, а путевки, в которых присутствуют услуги занимавшие квоты, становятся на Wait-List.

После нажатия кнопки ОК отказаться от удаления возможности не будет.

Удаление объекта квотирования

Удалить квоты можно непосредственно в таблице квот через контекстное меню в режиме отображения Распределенные, выбрав пункт Удалить квоту. В экране «Удаление квот» возможно отфильтровать квоты по периоду и по дням недели:

Удаление детальной квоты

Удаление квот, выделенных на покупателя или продолжительность

В том случае, если происходит переход в экран Удалить квоту из квоты, выделенной на покупателя или продолжительность, то будет доступно еще два действия:

  • Удалить с возвратом в общую – произойдет удаление квоты на покупателя или продолжительность, но все места перенесутся в общую квоту
  • Удалить без возврата в общую – произойдет удаление квоты на покупателя или продолжительность без переноса в общую квоту.

Удаление квоты на покупателя или продолжительность

Остановка продаж (Stop-Sale)

Для любой услуги можно установить Стоп-сэйл (т.е. остановку продаж) на конкретную дату или на период. Для этого на панели инструментов нужно нажать кнопку Ls0243.png Stop-sale, после чего загрузится экран Выбор квотируемой услуги. Механизм создания услуги, на которую будет выставлен стоп-сэйл, аналогичен созданию объекта квотирования. В результате в таблице с объектами появляется строка окрашенная в розовый цвет. Стоп-сэйл можно установить на объект, даже если на него не заведены квоты. В таблице с квотами ячейки с датами будут окрашены в красный цвет.
Остановка продаж

Признаки Allotment или Allotment + Commitment определяют необходимость установки стоп-сэйла в случае, если кроме квот Allotment заведена также и квота Commiment. Текст, внесенный в поле Комментарий, будет отображаться во всплывающей подсказке при наведении курсора мыши на квоту.
Выбор квотируемой услуги

Другой способ установить стоп-сэйл – в таблице с квотами выбрать дату или период и в контекстном меню выбрать Поставить Stop-Sale. В окне Выставить Stop-Sale в поля с датами передаются даты, выбранные в таблице с квотами.
Выставить stop-sale

Если имеются квоты и allotment, и commitment, то на стоп встанут только квоты типа allotment. Существует разница в постановке на стоп-сэйл квот разных типов. При установке стопа на квоты типа allotment остановка продаж выставляется на объект в целом, при постановке на квоты типа commitment – остановка продаж выставляется только на эту квоту (поскольку считается, что квота выкуплена у поставщика).

Снятие частного Stop-Sale

Снятие стоп-сэйла возможно в таблице квот через контекстное меню, для этого выберите пункт Снять stop-sale. Снятие стоп-сэйла осуществляется для существующей квоты, на которой установлена остановка продаж. В окне Снять Stop-Sale в поля с датами передаются даты, выбранные в таблице с квотами.
Снять stop-sale

Взаимодействие общих и частных Stop-Sale при снятии

Существует возможность автоматически снимать частные Stop-Sale при снятии общих Stop-Sale, а также автоматически снимать более узкие Stop-Sale, выставленные на определенный тип номера/категорию номера при снятии Stop-Sale, выставленного на Все/Все. В таблице ниже показано, как именно будет происходить взаимодействие при снятии Stop-Sale определенного вида.

Дополнительная информация


Регулируется настройкой SYSDeleteStopSaleOnDemand в таблице SystemSettings.



Таблица: взаимодействие общих и частных Stop-Sale при снятии

Общий Stop-Sale Частный Stop-Sale
Allotment + Commitment Allotment Commitment Allotment
Все/Все Определенный
тип номера /
категория номера 		Все/Все Определенный
тип номера /
категория номера 		Все/Все Определенный
тип номера /
категория номера 		Все/Все Определенный
тип номера /
категория номера
Общий
Stop-Sale 		Allotment +
Commitment 		Все/Все Да Да Да Да Да Да Да Да
Определенный
тип номера /
категория номера 		Нет Да Нет Да Нет Да Нет Да
Allotment Все/Все Нет Нет Да Да Нет Нет Да Да
Определенный
тип номера /
категория номера 		Нет Нет Нет Да Нет Нет Нет Да
Частный
Stop-Sale 		Commitment Все/Все Нет Нет Нет Нет Да Да Да Да
Определенный
тип номера /
категория номера 		Нет Нет Нет Нет Нет Да Нет Да
Allotment Все/Все Нет Нет Нет Нет Нет Нет Да Да
Определенный
тип номера /
категория номера 		Нет Нет Нет Нет Нет Нет Нет Да


Распределение квот (на агентство, продолжительность и объект квотирования)

На агентство, продолжительность и на другой объект квотирования квоты выделяются из общей квоты. Для этого в таблице с квотами в контекстном меню выберите Выделить часть квоты.
Распределение квот

В окне Распределение квоты в поля с датами передается период, выделенный в таблице с квотами. В таблице справа представлен список дат из периода, указанного в полях Период с .. по.. и количество доступных квот на дату. Вы можете перенести определенное количество квот с конкретной даты, внеся необходимое значение в поле таблицы Перенести мест или перенести одинаковое количество квот из всего периода, указав их количество в поле Перенести мест, расположенное над таблицей.
Чтобы выделить часть квот агентству, в подразделе Перенести выберите признак На покупателя и в выпадающем списке справа выберите покупателя. Список здесь представлен партнерами, для которых в справочнике Партнеры выставлен признак Выкупает блоки мест. Максимальное число квот доступное для переноса равно минимальному числу имеющихся (не занятых) квот за заданный период. Например: в одну из дат, входящую в заданный нами период, доступно 5 квот, а на другую – 10, в этом случае максимальное число квот доступное для переноса будет равно 5.
Чтобы выделить квоты на продолжительность, выберите признак На продолжительность, после чего станет доступно поле справа для ввода продолжительности. Продолжительность услуг а/п, трансфер, экскурсия, а также для услуг не имеющих продолжительности исчисляется в продолжительности тура в днях.
Чтобы выделить часть квоты на другой объект квотирования, выберите признак На объект квотирования и в выпадающих списках справа выберите объект квотирования. Списки здесь представлены значениями Доп. описание 1 и Доп. описание 2 из справочников, соответствующим квотируемым услугам и на которые заведены цены. Для отображения всех значений из справочника необходимо выбрать признак Все. У услуг, у которых нет Доп. описания 2, выпадающий список для выбора будет только один.
Возможно совместное использование вариантов переноса при распределении квот. По окончании ввода необходимых значений в окне Распределение квоты нажмите Ок.
Распределение квоты

Выделенная квота на заезд

Под выделенной квотой на заезд мы будем подразумевать квоту, выделенную из общей (контрактной) квоты на продолжительность с конкретной датой заезда.
Для общей квоты можно разрешить или запретить заезды по определенным датам, воспользоваться кнопкой на панели инструментов Ls0250.png Даты заезда. В появившемся окне введите порядковые дни недели, в которые будут осуществляться заезды. Другой способ разрешить/запретить заезд на дату для общей квоты – выделив в таблице квот дату, в контекстном меню выбрать функцию Разрешить заезд или Запретить заезд.
Даты заездов

Чтобы завести квоту на дату заезда в таблице с квотами в контекстном меню выберите функцию Выделить часть квоты на заезд. Эта функция позволяет наложить ограничение на количество людей, которые могут заехать в эту дату, поэтому нельзя завести квоты на заезд через функцию распределения квоты. Услуга не снимет квоту на заезд, если наличие квот покрывает продолжительность услуги не полностью.
В окне Перенести часть квоты на заезд указывается дата заезда, продолжительность услуги (тура) и количество квот, которое нужно выделить на заезд из общей квоты. Эта последовательность действий проделывается для каждой даты заезда в отдельности.
Перенести часть квоты на заезд

В таблице с квотами шрифт квот на даты, в которые запрещены заезды, выделяется синим цветом.
Выделение синим цветом квот на даты

Увидеть актуальную информация по количеству мест на заезд, можно включив опцию Места на заезд. В этом случае в таблице будет отображаться не количество квот, а количество мест на дату заезда.
Места на заезд

Добавление квот на покупателя или продолжительность к ранее распределенным квотам

Квоты на покупателя или продолжительность можно добавить из контекстного меню ранее распределенной квоты, выбрав пункт Добавить квоту.

Добавление квоты к ранее распределенной

Будет открыто диалоговое окно Добавить квоты, в котором можно задать период, дни недели, число мест и комментарий для новой квоты. По умолчанию фильтр периода дат заполнен тем значением, которое было выбрано в детализации квоты. В случае, если была выбрана вся строка распределенной квоты, то период дат будет заполнен значением фильтра периода дат в экране Квоты.

Добавление квоты к ранее распределенной

В поле Покупатель отображается покупатель, на которого была выделена квота. Если добавляется квота на продолжительность, то появится поле Продолжит., в котором будет отображаться продолжительность, на которую была выделена квота. Если квота была ранее выделена на покупателя и продолжительность, то будут отображаться два поля: Покупатель и Продолжит..

При нажатии на ОК в экране Добавить квоты происходит проверка, существуют ли уже квоты на те даты, на которые происходит добавление. Если да, то выводится сообщение об этом с возможностью выбора последующего действия.

Выбор действия при добавлении квоты

После выбора необходимо действия и нажатия на ОК происходит добавление квот.

Квота на покупателя добавлена

Квота на заезд (как объект квотирования)

Предупреждение


Важно! Квота на заезд (как объект квотирования) обрабатывается только в 11 версии через веб-сервиса.



Существует возможность завести квоту на заезд как объект квотирования. Для этого при добавлении нового объекта квотирования на вкладке Информация о квоте в фильтре Вид квоты необходимо выбрать значение на заезд из выпадающего списка.
Добавление квоты на заезд

В окне Разбиение квоты нажмите кнопку Ls0230.png Добавить. В окне Добавить квоты указывается период квотирования. Существует возможность сразу задать продолжительность для квоты на заезд.
Разбиение квоты на заезд

В экране Квоты квота на заезд (как объект квотирования) отображается аналогично выделенной квоте на заезд, со включенной опцией Места на заезд.
Отображение квоты на заезд


Дополнительная информация


При посадке услуги в квоту, приоритет у квоты на заезд выше, чем у квоты на период.



Дополнительная информация


При использовании репликации, если на основной базе настройка NewSetToQuota = 1, а на поисковой NewSetToQuota = 0 
(то есть, проверка квот в экране QuotedDynamic.aspx проходит через хранимую процедуру, а не через сервиса), 
то начиная с релиза 11.3 экран QuotedDynamic.aspx будет обрабатывать квоты на заезд.


История квот

Все изменения по квотам записываются в историю квоты, если включена соответствующая настройка Сохранять историю изменения квот. Вход в этот режим осуществляется по кнопке Ls0255.png История на панели инструментов.
История квот

Записи в истории квоты не удаляются и не редактируются. Каждое действие, попадающее в историю, имеет: дату и время производимой операции, фамилию оператора, код события, текстовое описание действия, текстовое описание объекта, к которому было применено действие, комментарии к действиям, а также описание что менялось, старое и новое значение.
В экране История квот можно наложить фильтр по классу услуги, местонахождению, услуге; по действиям (добавление, удаление, изменение), по дате произведенной операции; по объектам, по детализации квот, по остановкам продаж, которых коснулись действия. Отбор данных происходит по нажатии кнопки Ls0257.png Обновить. Кнопка Ls0258.png Очистить служит для восстановления в полях фильтра значений по умолчанию.
Кнопкой Ls0259.png Объединить/Разделить можно переключаться между режимами отображения данных:

  • Объединить: все данные отображаются в одной таблице
  • Разъединить: таблица представления данных поделена на две части – верхнюю и нижнюю: в нижнюю часть из таблицы переносится отображение Что менялось, Старое значение, Новое значение.


Настройки

Настройки в таблице SystemSettings

Название Описание
NewSetToQuota Проверка квот через сервисы MTS. Обязательная настройка. Должна быть всегда в значении 1.
SYSQuotaCheckAlgorithm Новый алгоритм проверки квот. Обязательная настройка. Должна быть всегда в значении 1.
NewCalculationCosts Новый механизм расчета цены. Обязательная настройка. Должна быть всегда в значении 1.
NewReCalculatePrice Новый механизм ценообразования. Обязательная настройка. Должна быть всегда в значении 1.
SYSStatusToQuotaTransfer Задаются ключи из таблицы Order_Status (статусы путевок). При пересадке услуг будут обрабатываться только те услуги, статус путевок которых задан в настройке. Необязательная настройка. Значение по умолчанию – null.
SYSServiceKeyToTransfer Задаются ключи из таблицы Service (классы услуг), которые должны обрабатываться для поиска и пересадки приоритетных квот. Необязательная настройка. Значение по умолчанию – null.

Настройки в ПК «Мастер-Тур»

Ниже представлен перечень настроек и их значений, которые зашиты по умолчанию.

  • При наличии квоты
    • на агентство, запретить бронировать из общей квоты - включена
    • на продолжительность, запретить бронировать из квоты без продолжительности - включена
  • Квота по умолчанию
    • Allotment – не выбрана
    • Commitment – выбрана
  • Писать в историю изменение статусов бронирования услуг – не определено
  • При бронировании дополнительного места
    • снимать квоты на основном месте и дополнительном местах – не выбрана
    • снимать квоты только на основном месте – выбрана
  • Если туристов по услуге больше, чем свободных мест в квоте
    • посадить в квоту тех, на кого хватает квот – не выбрана
    • посадить всех туристов на запрос – выбрана
  • Обнуление квоты при выделении всех мест из общей квоты – не определено
  • Сохранять историю изменения квот – не определено

Настройки в Панели администрирования (Программы туров)

Ниже представлен перечень настроек для квот из Панели администрирования.

  • Отображать «Нет мест», если закончились свободные места в квоте (иначе отображать «Запрос»)
  • Отображать числовое значение оставшихся мест (в случае, когда достигнуто значение «Мало»)

Настройки в ПК «Мастер-Web»

Настройки, которые обрабатывались в ПК «Мастер-Web» – в новом поиске программ туров не учитываются. Ниже представлен перечень настроек и их значений, которые зашиты по умолчанию. 

<add key="checkStopAvia" value="true"/>
<add key="checkAllPartnersQuota" value="false"/> 
<add key="setRequestIfReleaseIsZero" value="false" />
<add key="checkAgentQuotesEnabled" value="true" />
<add key="checkAgentAndCommonQuote" value="false" />
<add key="checkNoLongQuota" value="false" />
<add key="expiredReleaseQuoteResult " value="request" />
Источник — «http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Мастер-Тур(15):Квоты&oldid=30618»