Мастер-Web:Руководство пользователя. Администрирование ПК Мастер-Web — различия между версиями
| [досмотренная версия] | [досмотренная версия] |
Tarasov (обсуждение | вклад) (→Регистрация нового пользователя) |
Biryukov (обсуждение | вклад) |
||
| (не показано 8 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
===Администрирование ПК Мастер–Web=== | ===Администрирование ПК Мастер–Web=== | ||
| − | Система администрирования ПК Мастер-Веб запускается по адресу http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/. | + | Система администрирования ПК Мастер-Веб запускается по адресу ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/</nowiki>''. |
[[Файл:ST1.png]]<br/> | [[Файл:ST1.png]]<br/> | ||
| − | + | Войти в систему администрирования можно под именем (логином) и паролем пользователя ПК «Мастер-Тур», если это не ограничено настройками системы (см. инструкции по установке и настройке ПК «Мастер-Web»).<br/> | |
| − | Войти в систему администрирования можно под именем (логином) и паролем пользователя | ||
После авторизации пользователь попадает в главное меню Системы Администрирования.<br/> | После авторизации пользователь попадает в главное меню Системы Администрирования.<br/> | ||
| − | В верхней части главного меню отображается номер релиза Системы Бронирования ПК | + | В верхней части главного меню отображается номер релиза Системы Бронирования ПК «Мастер-Web».<br/> |
Система Администрирования состоит из следующих разделов: | Система Администрирования состоит из следующих разделов: | ||
* Пользователи системы; | * Пользователи системы; | ||
| Строка 17: | Строка 16: | ||
====Пользователи системы==== | ====Пользователи системы==== | ||
| − | Раздел «Пользователи системы» доступен по адресу: ''http://ip адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Users.aspx''.<br/> | + | Раздел «Пользователи системы» доступен по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Users.aspx</nowiki>''.<br/> |
[[Файл:ST2.png]]<br/> | [[Файл:ST2.png]]<br/> | ||
| − | + | В данном экране отображаются все пользователи, зерегистрировавшиеся в Системе Бронирования ПК «Мастер-Web».<br/> | |
| − | В данном экране отображаются все пользователи, зерегистрировавшиеся в Системе Бронирования ПК | ||
Для быстрого поиска нужного пользователя можно воспользоваться фильтрами:<br/> | Для быстрого поиска нужного пользователя можно воспользоваться фильтрами:<br/> | ||
* User ID (любая часть) – поиск по логину пользователя; | * User ID (любая часть) – поиск по логину пользователя; | ||
* Фирма/Город/Партнер – поиск по названию фирмы, городу или по партнеру из БД «Партнеры», к которому эта фирма привязана; | * Фирма/Город/Партнер – поиск по названию фирмы, городу или по партнеру из БД «Партнеры», к которому эта фирма привязана; | ||
| − | * | + | * E-mail – поиск по адресу электронной почты; |
* Телефон – поиск по номеру телефона. | * Телефон – поиск по номеру телефона. | ||
Дополнительно можно отфильтровать пользователей по признаку зарегистрирован/не зарегистрирован, а также отделить регистрации агентств от частных лиц. | Дополнительно можно отфильтровать пользователей по признаку зарегистрирован/не зарегистрирован, а также отделить регистрации агентств от частных лиц. | ||
| Строка 30: | Строка 28: | ||
=====Регистрация нового пользователя===== | =====Регистрация нового пользователя===== | ||
О поступлении новых заявок на регистрацию в системе бронирования можно узнать либо по e-mail (новые заявки на регистрацию отправляются по e-mail администратору системы), либо в разделе «Пользователи системы» с помощью фильтра «Незарегистрированные пользователи».<br/> | О поступлении новых заявок на регистрацию в системе бронирования можно узнать либо по e-mail (новые заявки на регистрацию отправляются по e-mail администратору системы), либо в разделе «Пользователи системы» с помощью фильтра «Незарегистрированные пользователи».<br/> | ||
| − | Для регистрации нового пользователя нужно в разделе «Пользователи системы» найти незарегистрированное агентство и нажать ссылку «Изменить» напротив него. Откроется экран «Информация о пользователе системы». Данный экран доступен по адресу: ''http://ip адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/user.aspx'':<br/> | + | Для регистрации нового пользователя нужно в разделе «Пользователи системы» найти незарегистрированное агентство и нажать ссылку «Изменить» напротив него. Откроется экран «Информация о пользователе системы». Данный экран доступен по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/user.aspx</nowiki>'':<br/> |
[[Файл:ST8.png]]<br/> | [[Файл:ST8.png]]<br/> | ||
| − | |||
Здесь необходимо присвоить пользователю идентификатор (имя, логин, для входа в систему), присвоить пароль (можно вписать вручную, а можно сгенерировать пароль автоматически, нажав кнопку справа «Сгенерировать пароль»).<br/> | Здесь необходимо присвоить пользователю идентификатор (имя, логин, для входа в систему), присвоить пароль (можно вписать вручную, а можно сгенерировать пароль автоматически, нажав кнопку справа «Сгенерировать пароль»).<br/> | ||
Затем нужно указать партнера в БД «Партнеры», к которому привязан данный пользователь. Для этого нужно нажать на кнопку «...». Если нужно партнера в списке нет, то оставляем это поле незаполненным.<br/> | Затем нужно указать партнера в БД «Партнеры», к которому привязан данный пользователь. Для этого нужно нажать на кнопку «...». Если нужно партнера в списке нет, то оставляем это поле незаполненным.<br/> | ||
| − | Затем нужно отметить флажком «Пользователь зарегистрирован в ПК Мастер- | + | Затем нужно отметить флажком «Пользователь зарегистрирован в ПК "Мастер-Тур"».<br/> |
1. Назначить необходимые права для пользователя: | 1. Назначить необходимые права для пользователя: | ||
* '''Турагент''' – для обычных пользователей | * '''Турагент''' – для обычных пользователей | ||
* '''Турагент + Уполномоченный агент''' – для уполномоченных агентов | * '''Турагент + Уполномоченный агент''' – для уполномоченных агентов | ||
* '''Разрешить просмотр всех заявок агентства''' – пользователь будет иметь возможность просматривать заявки, забронированные другими пользователями, привязанными к тому же партнеру. | * '''Разрешить просмотр всех заявок агентства''' – пользователь будет иметь возможность просматривать заявки, забронированные другими пользователями, привязанными к тому же партнеру. | ||
| − | * '''Разрешить просмотр всех заявок Мастер-Тура''' - пользователь может просматривать все заявки своего агентства, созданные пользователем | + | * '''Разрешить просмотр всех заявок Мастер-Тура''' - пользователь может просматривать все заявки своего агентства, созданные пользователем ПК «Мастер-Тур» и не привязанные к другим представителям этого агентства. |
2. Если пользователю необходимо показывать таблицу с бонусами в экране "Список заявок", включите флажок "Участник бонусной программы".<br/> | 2. Если пользователю необходимо показывать таблицу с бонусами в экране "Список заявок", включите флажок "Участник бонусной программы".<br/> | ||
3. Нажать кнопку «Сохранить».<br/> | 3. Нажать кнопку «Сохранить».<br/> | ||
| Строка 46: | Строка 43: | ||
===База данных «Партнеры»=== | ===База данных «Партнеры»=== | ||
| − | В разделе | + | Раздел «База данных “Партнеры”» доступен по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Partners.aspx</nowiki>''. |
| − | + | В разделе «База данных “Партнеры”» можно завести нового пользователя ПК Мастер-Web. Здесь отображаются все партнеры, зарегистрированные в базе данных ПК «Мастер-Тур». | |
| − | + | <br/>[[Файл:mb_015.png]]<br/> | |
| − | + | Для быстрого поиска нужного партнера можно воспользоваться фильтрами: | |
| − | + | * Фирма – краткое название компании; | |
| − | + | * Полное название – полное название компании; | |
| − | + | * Город – город, в котором находится компания; | |
| − | + | * Телефон – номер телефона компании; | |
| − | + | * E-mail – адрес электронной почты. | |
| − | |||
| − | * | ||
| − | * | ||
| − | |||
| − | |||
| − | * | ||
| − | |||
| − | * | ||
| − | |||
| − | |||
| − | * | ||
| − | |||
| − | + | ====Регистрация нового партнера==== | |
| + | Для регистрации нового партнера нужно в разделе «База данных “Партнеры”» найти нужного партнера и нажать ссылку «Зарегистрировать» слева от его названия. Откроется экран «Создание пользователя». Данный экран доступен по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/NewUser.aspx</nowiki>'': | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_016.png]]<br/> | ||
| + | Для регистрации необходимо заполнить поля «Логин» и «Пароль» и нажать кнопку «Добавить». После этого регистрационные данные запишутся в базу и откроется экран «Пользователи системы», где можно отредактировать зарегистрированного партнера или задать ему дополнительные права. | ||
| − | === | + | ===Выставить страну в интернет=== |
| − | В | + | Раздел «Выставить страну в интернет» доступен по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Countries.aspx</nowiki>''. |
| − | === | + | <br/>[[Файл:mb_017.png]]<br/> |
| − | + | В данном экране отображаются все страны из соответствующего справочника ПК «Мастер-Тур».<br/> | |
| − | Для | + | Информация на экран выводится в виде таблицы, в которой представлена следующая информация: |
| − | + | {| border="1" cellpadding="10" cellspacing="0" | |
| − | * | + | !Название поля в таблице |
| − | * | + | !Выводимые данные |
| − | * | + | |- |
| − | * | + | |Изменить |
| − | * | + | |Переход к редактированию информации и настроек по странам |
| − | ** | + | |- |
| − | ** | + | |Название страны |
| − | + | |Название страны | |
| − | * | + | |- |
| + | |Английское название | ||
| + | |Английское название страны | ||
| + | |- | ||
| + | |Ссылка на значок флага | ||
| + | |Ссылка на иконку флага страны для использования в ПК «Мастер-Путеводитель» | ||
| + | |- | ||
| + | |Ссылка на описание страны | ||
| + | |Ссылка на страницу с описанием страны | ||
| + | |} | ||
| + | Данный экран позволяет выставить новую страну в интернет, либо изменить настройки по уже выставленной стране. Для поиска страны можно ввести ее название (или часть названия) в поле «Название страны» и нажать кнопку «Искать». Также можно воспользоваться фильтром по признаку выставленные/не выставленные в интернет. | ||
| + | <BR>После того, как страна найдена, нужно нажать на ссылку «Изменить» слева от ее названия. Загрузится экран «Страна», доступный по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Country.aspx</nowiki>'': | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_018.png]]<br/> | ||
| + | Для выставления страны в интернет необходимо поставить отметку «Страна выставлена для продажи в интернет» и нажать кнопку «Сохранить». | ||
| + | <br/>Дополнительно для страны можно внести изменения: | ||
| + | * Прописать путь к файлу иконки флага для данной страны; | ||
| + | * Прописать путь к странице с описанием данной страны; | ||
| + | * Указать адрес электронной почты, на который будет отправляться дополнительное письмо при бронировании туров по данной стране; | ||
| + | * Поставить/снять отметку «Проверять наличие мест по основному размещению» (данная отметка определяет способ проверки наличия мест на дополнительные размещения); | ||
| + | * Поставить/снять отметку «Отображать в динамическом листе предложений» (данная отметка управляет отображением страны в экранах «Динамический лист предложений» и «Динамический лист предложений с наличием мест»); | ||
| + | * Внести примечание по стране; | ||
| + | * Изменить настройки ввода информации о туристах по выбранной стране (Данные настройки указывают какие данные о туристах должны заполняться при бронировании туров, а также определяют какую информацию можно изменять в уже готовых путевках. Здесь же можно установить желаемый регистр букв и необходимость транслитерации). | ||
| + | |||
| + | ===Выставить тур в интернет=== | ||
| + | Раздел «Выставить тур в интернет» доступен по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Tours.aspx</nowiki>''. | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_019.png]]<br/> | ||
| + | В данном экране отображаются все туры, сформированные в базе данных ПК «Мастер-Тур».<br> | ||
| + | Информация на экран выводится в виде таблицы, в которой представлена следующая информация: | ||
| + | {| border="1" cellpadding="10" cellspacing="0" | ||
| + | !Название поля в таблице | ||
| + | !Выводимые данные | ||
| + | |- | ||
| + | |Изменить | ||
| + | |Переход к редактированию информации и настроек по странам | ||
| + | |- | ||
| + | |Название тура в ПК «Мастер-Тур» | ||
| + | |Название тура | ||
| + | |- | ||
| + | |Название для Интернет | ||
| + | |Название тура для online | ||
| + | |- | ||
| + | |Страна въезда | ||
| + | |Страна, к которой привязан тур | ||
| + | |- | ||
| + | |Тип тура | ||
| + | |Тип тура | ||
| + | |} | ||
| + | Данный экран позволяет выставить необсчитанный тур в интернет, либо изменить настройки по турам, обсчитанным с помощью отчета «Прайс-лист». Для поиска тура можно выбрать страну, к которой данный тур привязан и/или ввести его название (или часть названия) в поле «Название тура» и нажать кнопку «Искать». Также можно воспользоваться фильтром по признаку выставленные/не выставленные в интернет.<br/> | ||
| + | После того, как тур найден, нужно нажать на ссылку «Изменить» слева от его названия. Загрузится экран «Тур», доступный по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Tour.aspx</nowiki>'': | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_020.png]]<br/> | ||
| + | Для выставления необсчитанного тура в интернет необходимо поставить отметку «Тур выставлен для продажи в интернет» и нажать кнопку «Сохранить». После этого тур будет доступен для бронирования в разделе «Туры без проживания» ПК «Мастер-Web». | ||
| + | Дополнительно для туров можно внести изменения: | ||
| + | * Название для сайта - название тура для интернет; | ||
| + | * Описание тура (URL) - путь к странице с описанием данного тура; | ||
| + | * Тип тура – тип тура; | ||
| + | * Бронирование для частных лиц – разрешить/запретить бронирование данного тура частными лицами (по умолчанию – значит использовать настройку из раздела «Настройки» Системы Администрирования); | ||
| + | * Запретить изменение продолжительности – данная отметка управляет возможностью изменения продолжительности тура в экранах «Корзина», «Упрощенная корзина» и «Advanced Basket»; | ||
| + | * Запретить изменение отеля - данная отметка управляет возможностью изменения отеля в экранах «Корзина» и «Advanced Basket»; | ||
| + | * Разрешить бронирование без пароля – выставление тура для бронирования через надстройку «Бронирование авиабилетов»; | ||
| + | * Запретить переход в корзину из экрана ‘Прайс-лист’ – данная отметка управляет возможностью перехода к бронированию данного тура; | ||
| + | * Обычная корзина/Упрощенная корзина – выбор корзины для бронирования данного тура; | ||
| + | * Описание тура для частников (URL) - путь к странице с описанием данного тура при авторизации частных лиц; | ||
| + | * Условия бронирования тура – примечание по туру. | ||
| + | |||
| + | ===Справочник типов туров=== | ||
| + | Раздел «Справочник типов туров» доступен по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/TourTypes.aspx</nowiki>''. | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_021.png]]<br/> | ||
| + | В данном экране отображаются все типы туров из соответствующего справочника ПК «Мастер-Тур».<BR> | ||
| + | Информация на экран выводится в виде таблицы, в которой представлена следующая информация: | ||
| + | {| border="1" cellpadding="10" cellspacing="0" | ||
| + | !Название поля в таблице | ||
| + | !Выводимые данные | ||
| + | |- | ||
| + | |Изменить | ||
| + | |Переход к редактированию типа тура | ||
| + | |- | ||
| + | |Наименование типа тура | ||
| + | |Название типа тура | ||
| + | |- | ||
| + | |Удаление | ||
| + | |Удаление типа тура | ||
| + | |} | ||
| + | Для добавления нового типа тура необходимо нажать кнопку «Добавить». Откроется экран «Тип тура», доступный по адресу: ''<nowiki>http://ip адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/TourType.aspx</nowiki>''. | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_022.png]]<br/> | ||
| + | Здесь нужно внести название нового типа тура и нажать кнопку «Сохранить». | ||
| + | |||
| + | ===Управление файлами=== | ||
| + | Раздел «Управление файлами» доступен по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Files.aspx</nowiki>''. | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_023.png]]<br/> | ||
| + | Данный экран позволяет добавить прайс-листы в форматах .xls, .html и .zip для скачивания в экранах «Спецпредложения» и «Навигатор СПО».<br> | ||
| + | Прайс-листы в формате .zip генерируются автоматически при добавлении файлов .xls. Прайс-листы в формате .html добавляются отдельно.<br> | ||
| + | Для добавления прайс-листов нужно указать путь к файлам .xls или .html и нажать кнопку «Добавить». | ||
| + | :::Названия файлов, созданных при расчете прайс-листа 2007 в папке, указанной в настройке WEBDOCS_FOLDER менять нельзя.<br> | ||
| + | |||
| + | ===Настройки=== | ||
| + | Настройки задаются в разделе «Настройки» Системы Администрирования ПК «Мастер-Web». Данный раздел доступен по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Settings.aspx</nowiki>''.<BR> | ||
| + | Раздел «Настройки» разделен на несколько блоков: | ||
| + | * Настройки дополнительной комиссии | ||
| + | * Настройки ввода | ||
| + | * Настройки отображения | ||
| + | * Права пользователей | ||
| + | |||
| + | ====Настройки дополнительной комиссии==== | ||
| + | Дополнительная комиссия – это комиссия, которая прибавляется к комиссии агентства по умолчанию (величина комиссии по умолчанию задается в справочнике Партнеры в базе данных ПК «Мастер-Тур»). | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_024.png]]<br/> | ||
| + | * '''+ ___% к комиссии агентства, если она не более __%''' – если комиссия агентства не больше указанной, то при бронировании заявки через систему бронирования будет добавлен дополнительный процент, если больше - дополнительный процент добавляться не будет. | ||
| + | * '''+ ___у.е. к комиссии агентства, если она не более ____ у.e.''' – если комиссия у агентства не более указанной суммы, то можно задать ему дополнительную фиксированную скидку за бронирование туров через систему бронирования. | ||
| + | * '''+ ___% к комиссии агентства, если бронирует не менее чем за ____ дней''' – если агентство бронирует путевку более чем за указанное в настройке количество дней, то можно задать ему дополнительный процент скидки. | ||
| + | * '''Ограничение общей комиссии (только для комиссии данной в %): ____%''' - максимально возможное значение комиссии для агентств. | ||
| + | * '''Комиссия для туров''' – дополнительная комиссия для туров, название которых включает определенное слово или фразу. | ||
| + | |||
| + | ====Настройки ввода==== | ||
| + | Данные настройки указывают какие данные о туристах должны заполняться при бронировании туров, а также определяют какую информацию можно изменять в уже готовых путевках. Здесь же можно установить желаемый регистр букв и необходимость транслитерации. | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_025.png]]<br/> | ||
| + | |||
| + | ====Настройки отображения==== | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_026.png]]<br/> | ||
| + | * Для настройки отображения свободных мест нужно установить переключатель в одно из положений: | ||
| + | ** '''Только уполномоченным агентам''' – отображение количества свободных мест в гостинице в прайс-листе ПК «Мастер-Web» только для пользователей ПК «Мастер-Web», зарегистрированным в системе с правами уполномоченного агента (в подразделе Пользователи системы для клиента отметьте флажком Уполномоченный агент). | ||
| + | ** '''Всем''' – любые пользователи системы увидят в прайс-листе количество свободных мест в гостинице. | ||
| + | * Для настройки отображения наличия мест «Мало» нужно указать количество свободных мест в %, при котором должен показываться этот статус. | ||
| + | * Для настройки цветов статусов путевок в экране «Список заявок» нужно выбрать цвет из палитры для каждого из статусов. | ||
| + | |||
| + | ====Права пользователей==== | ||
| + | В группе настроек '''Права пользователей''' можно настроить права для различных типов пользователей: агентов или уполномоченных агентов. | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_027.png]]<br/> | ||
| + | * '''Аннулирование заявок''' – пользователи могут аннулировать заявку, и сообщение об этом придет на e-mail ведущего менеджера по туру и администратора системы (подробнее о настройке сообщений см. инструкцию по установке и настройке ПК «Мастер-Web»); | ||
| + | * '''Редактирование фамилий туристов в заявке''' - пользователи системы смогут редактировать ФИО туристов в своих заявках, сообщение об этом придет на e-mail ведущего менеджера по туру и администратора системы (подробнее о настройке сообщений см. инструкцию по установке и настройке ПК «Мастер-Web»); | ||
| + | * '''Редактирование списка услуг для туристов''' – пользователи системы смогут редактировать список услуг для туристов в экране «Оформление заказа» при бронировании туров через стандартную корзину; | ||
| + | * '''Частные лица''' – данная настройка определяет возможность бронирования туров пользователями, авторизованным как частные лица. | ||
| + | |||
| + | ===Список заявок=== | ||
| + | Раздел «Список заявок» доступен по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/OrderList.aspx</nowiki>''. | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_028.png]]<br/> | ||
| + | В этом экране пользователь может наложить ограничения на отбор заявок по: | ||
| + | * Номеру заявки; | ||
| + | * Типу заявки – заявки из ПК «Мастер-Тур» и заявки из ПК «Мастер-Web»; | ||
| + | * Дате создания заявки; | ||
| + | * Дате заезда; | ||
| + | * Логину агентства, оформившего заявку; | ||
| + | * Названию агентства, оформившего заявку; | ||
| + | * Типу тура, по которому были оформлены заявки; | ||
| + | * Стране. | ||
| + | Список заявок отображается в виде таблицы, в которой представлена следующая информация: | ||
| + | {| border="1" cellpadding="10" cellspacing="0" | ||
| + | !Логин | ||
| + | !Логин агентства, забронировавшего заявку (для заявок, оформленных через ПК «Мастер-Web») | ||
| + | |- | ||
| + | |Номер заказа | ||
| + | |Номер заявки | ||
| + | |- | ||
| + | |Страна | ||
| + | |Страна, по которой была оформлена заявка | ||
| + | |- | ||
| + | |Тур | ||
| + | |Название тура, по которому была оформлена заявка | ||
| + | |- | ||
| + | |Дата оформления заказа | ||
| + | |Дата оформления заказа | ||
| + | |- | ||
| + | |Дата начала тура | ||
| + | |Дата заезда | ||
| + | |- | ||
| + | |Дата окончания тура | ||
| + | |Дата окончания тура | ||
| + | |- | ||
| + | |Отель | ||
| + | |Отель | ||
| + | |- | ||
| + | |Кол-во чел. | ||
| + | |Количество человек по заявке | ||
| + | |- | ||
| + | |Статус заказа | ||
| + | |Статус заявки | ||
| + | |- | ||
| + | |К оплате | ||
| + | |Сумма к оплате в валюте путевки | ||
| + | |- | ||
| + | |Оплачено | ||
| + | |Сумма оплаты по путевке | ||
| + | |} | ||
| + | По ссылке с номера заявки пользователь попадает в экран «Информация о заказе» для просмотра подробной информации о забронированном туре. Данный экран доступен по адресу: ''<nowiki>http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/OrderInfo.aspx</nowiki>''. | ||
| + | <br/>[[Файл:mb_029.png]]<br/> | ||
| + | В экране «Информация о заказе» представлена следующая информация: | ||
| + | * Агент – логин агентства, оформившего путевку; | ||
| + | * Номер заказа – номер путевки в ПК «Мастер-Тур»; | ||
| + | * Статус – статус заявки в ПК «Мастер-Тур»; | ||
| + | * Название тура; | ||
| + | * Дата начала тура; | ||
| + | * Дата окончания тура; | ||
| + | * Стоимость – полная стоимость заявки; | ||
| + | * К оплате – стоимость заявки за вычетом агентской комиссии; | ||
| + | * Данные туристов: ФИО, Дата рождения, № паспорта, Срок действия; | ||
| + | * Состав заказа и статус каждой услуги | ||
Версия 13:23, 16 декабря 2011
Содержание
[убрать]Администрирование ПК Мастер–Web
Система администрирования ПК Мастер-Веб запускается по адресу http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/.
Войти в систему администрирования можно под именем (логином) и паролем пользователя ПК «Мастер-Тур», если это не ограничено настройками системы (см. инструкции по установке и настройке ПК «Мастер-Web»).
После авторизации пользователь попадает в главное меню Системы Администрирования.
В верхней части главного меню отображается номер релиза Системы Бронирования ПК «Мастер-Web».
Система Администрирования состоит из следующих разделов:
- Пользователи системы;
- База данных «Партнеры»;
- Выставить страну в интернет;
- Выставить тур в интернет;
- Справочник типов туров;
- Управление файлами;
- Настройки;
- Список заявок.
Пользователи системы
Раздел «Пользователи системы» доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Users.aspx.
В данном экране отображаются все пользователи, зерегистрировавшиеся в Системе Бронирования ПК «Мастер-Web».
Для быстрого поиска нужного пользователя можно воспользоваться фильтрами:
- User ID (любая часть) – поиск по логину пользователя;
- Фирма/Город/Партнер – поиск по названию фирмы, городу или по партнеру из БД «Партнеры», к которому эта фирма привязана;
- E-mail – поиск по адресу электронной почты;
- Телефон – поиск по номеру телефона.
Дополнительно можно отфильтровать пользователей по признаку зарегистрирован/не зарегистрирован, а также отделить регистрации агентств от частных лиц.
Регистрация нового пользователя
О поступлении новых заявок на регистрацию в системе бронирования можно узнать либо по e-mail (новые заявки на регистрацию отправляются по e-mail администратору системы), либо в разделе «Пользователи системы» с помощью фильтра «Незарегистрированные пользователи».
Для регистрации нового пользователя нужно в разделе «Пользователи системы» найти незарегистрированное агентство и нажать ссылку «Изменить» напротив него. Откроется экран «Информация о пользователе системы». Данный экран доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/user.aspx:
Здесь необходимо присвоить пользователю идентификатор (имя, логин, для входа в систему), присвоить пароль (можно вписать вручную, а можно сгенерировать пароль автоматически, нажав кнопку справа «Сгенерировать пароль»).
Затем нужно указать партнера в БД «Партнеры», к которому привязан данный пользователь. Для этого нужно нажать на кнопку «...». Если нужно партнера в списке нет, то оставляем это поле незаполненным.
Затем нужно отметить флажком «Пользователь зарегистрирован в ПК "Мастер-Тур"».
1. Назначить необходимые права для пользователя:
- Турагент – для обычных пользователей
- Турагент + Уполномоченный агент – для уполномоченных агентов
- Разрешить просмотр всех заявок агентства – пользователь будет иметь возможность просматривать заявки, забронированные другими пользователями, привязанными к тому же партнеру.
- Разрешить просмотр всех заявок Мастер-Тура - пользователь может просматривать все заявки своего агентства, созданные пользователем ПК «Мастер-Тур» и не привязанные к другим представителям этого агентства.
2. Если пользователю необходимо показывать таблицу с бонусами в экране "Список заявок", включите флажок "Участник бонусной программы".
3. Нажать кнопку «Сохранить».
Нажать кнопку «Выслать пароль пользователю», после чего на e-mail, указанный агентом при регистрации, придет письмо с указанием его идентификатора (логина) и пароля для авторизации в системе бронирования.
База данных «Партнеры»
Раздел «База данных “Партнеры”» доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Partners.aspx.
В разделе «База данных “Партнеры”» можно завести нового пользователя ПК Мастер-Web. Здесь отображаются все партнеры, зарегистрированные в базе данных ПК «Мастер-Тур».
Для быстрого поиска нужного партнера можно воспользоваться фильтрами:
- Фирма – краткое название компании;
- Полное название – полное название компании;
- Город – город, в котором находится компания;
- Телефон – номер телефона компании;
- E-mail – адрес электронной почты.
Регистрация нового партнера
Для регистрации нового партнера нужно в разделе «База данных “Партнеры”» найти нужного партнера и нажать ссылку «Зарегистрировать» слева от его названия. Откроется экран «Создание пользователя». Данный экран доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/NewUser.aspx:
Для регистрации необходимо заполнить поля «Логин» и «Пароль» и нажать кнопку «Добавить». После этого регистрационные данные запишутся в базу и откроется экран «Пользователи системы», где можно отредактировать зарегистрированного партнера или задать ему дополнительные права.
Выставить страну в интернет
Раздел «Выставить страну в интернет» доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Countries.aspx.
В данном экране отображаются все страны из соответствующего справочника ПК «Мастер-Тур».
Информация на экран выводится в виде таблицы, в которой представлена следующая информация:
| Название поля в таблице | Выводимые данные |
|---|---|
| Изменить | Переход к редактированию информации и настроек по странам |
| Название страны | Название страны |
| Английское название | Английское название страны |
| Ссылка на значок флага | Ссылка на иконку флага страны для использования в ПК «Мастер-Путеводитель» |
| Ссылка на описание страны | Ссылка на страницу с описанием страны |
Данный экран позволяет выставить новую страну в интернет, либо изменить настройки по уже выставленной стране. Для поиска страны можно ввести ее название (или часть названия) в поле «Название страны» и нажать кнопку «Искать». Также можно воспользоваться фильтром по признаку выставленные/не выставленные в интернет.
После того, как страна найдена, нужно нажать на ссылку «Изменить» слева от ее названия. Загрузится экран «Страна», доступный по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Country.aspx:
Для выставления страны в интернет необходимо поставить отметку «Страна выставлена для продажи в интернет» и нажать кнопку «Сохранить».
Дополнительно для страны можно внести изменения:
- Прописать путь к файлу иконки флага для данной страны;
- Прописать путь к странице с описанием данной страны;
- Указать адрес электронной почты, на который будет отправляться дополнительное письмо при бронировании туров по данной стране;
- Поставить/снять отметку «Проверять наличие мест по основному размещению» (данная отметка определяет способ проверки наличия мест на дополнительные размещения);
- Поставить/снять отметку «Отображать в динамическом листе предложений» (данная отметка управляет отображением страны в экранах «Динамический лист предложений» и «Динамический лист предложений с наличием мест»);
- Внести примечание по стране;
- Изменить настройки ввода информации о туристах по выбранной стране (Данные настройки указывают какие данные о туристах должны заполняться при бронировании туров, а также определяют какую информацию можно изменять в уже готовых путевках. Здесь же можно установить желаемый регистр букв и необходимость транслитерации).
Выставить тур в интернет
Раздел «Выставить тур в интернет» доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Tours.aspx.
В данном экране отображаются все туры, сформированные в базе данных ПК «Мастер-Тур».
Информация на экран выводится в виде таблицы, в которой представлена следующая информация:
| Название поля в таблице | Выводимые данные |
|---|---|
| Изменить | Переход к редактированию информации и настроек по странам |
| Название тура в ПК «Мастер-Тур» | Название тура |
| Название для Интернет | Название тура для online |
| Страна въезда | Страна, к которой привязан тур |
| Тип тура | Тип тура |
Данный экран позволяет выставить необсчитанный тур в интернет, либо изменить настройки по турам, обсчитанным с помощью отчета «Прайс-лист». Для поиска тура можно выбрать страну, к которой данный тур привязан и/или ввести его название (или часть названия) в поле «Название тура» и нажать кнопку «Искать». Также можно воспользоваться фильтром по признаку выставленные/не выставленные в интернет.
После того, как тур найден, нужно нажать на ссылку «Изменить» слева от его названия. Загрузится экран «Тур», доступный по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Tour.aspx:
Для выставления необсчитанного тура в интернет необходимо поставить отметку «Тур выставлен для продажи в интернет» и нажать кнопку «Сохранить». После этого тур будет доступен для бронирования в разделе «Туры без проживания» ПК «Мастер-Web».
Дополнительно для туров можно внести изменения:
- Название для сайта - название тура для интернет;
- Описание тура (URL) - путь к странице с описанием данного тура;
- Тип тура – тип тура;
- Бронирование для частных лиц – разрешить/запретить бронирование данного тура частными лицами (по умолчанию – значит использовать настройку из раздела «Настройки» Системы Администрирования);
- Запретить изменение продолжительности – данная отметка управляет возможностью изменения продолжительности тура в экранах «Корзина», «Упрощенная корзина» и «Advanced Basket»;
- Запретить изменение отеля - данная отметка управляет возможностью изменения отеля в экранах «Корзина» и «Advanced Basket»;
- Разрешить бронирование без пароля – выставление тура для бронирования через надстройку «Бронирование авиабилетов»;
- Запретить переход в корзину из экрана ‘Прайс-лист’ – данная отметка управляет возможностью перехода к бронированию данного тура;
- Обычная корзина/Упрощенная корзина – выбор корзины для бронирования данного тура;
- Описание тура для частников (URL) - путь к странице с описанием данного тура при авторизации частных лиц;
- Условия бронирования тура – примечание по туру.
Справочник типов туров
Раздел «Справочник типов туров» доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/TourTypes.aspx.
В данном экране отображаются все типы туров из соответствующего справочника ПК «Мастер-Тур».
Информация на экран выводится в виде таблицы, в которой представлена следующая информация:
| Название поля в таблице | Выводимые данные |
|---|---|
| Изменить | Переход к редактированию типа тура |
| Наименование типа тура | Название типа тура |
| Удаление | Удаление типа тура |
Для добавления нового типа тура необходимо нажать кнопку «Добавить». Откроется экран «Тип тура», доступный по адресу: http://ip адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/TourType.aspx.
Здесь нужно внести название нового типа тура и нажать кнопку «Сохранить».
Управление файлами
Раздел «Управление файлами» доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Files.aspx.
Данный экран позволяет добавить прайс-листы в форматах .xls, .html и .zip для скачивания в экранах «Спецпредложения» и «Навигатор СПО».
Прайс-листы в формате .zip генерируются автоматически при добавлении файлов .xls. Прайс-листы в формате .html добавляются отдельно.
Для добавления прайс-листов нужно указать путь к файлам .xls или .html и нажать кнопку «Добавить».
- Названия файлов, созданных при расчете прайс-листа 2007 в папке, указанной в настройке WEBDOCS_FOLDER менять нельзя.
- Названия файлов, созданных при расчете прайс-листа 2007 в папке, указанной в настройке WEBDOCS_FOLDER менять нельзя.
Настройки
Настройки задаются в разделе «Настройки» Системы Администрирования ПК «Мастер-Web». Данный раздел доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/Settings.aspx.
Раздел «Настройки» разделен на несколько блоков:
- Настройки дополнительной комиссии
- Настройки ввода
- Настройки отображения
- Права пользователей
Настройки дополнительной комиссии
Дополнительная комиссия – это комиссия, которая прибавляется к комиссии агентства по умолчанию (величина комиссии по умолчанию задается в справочнике Партнеры в базе данных ПК «Мастер-Тур»).
- + ___% к комиссии агентства, если она не более __% – если комиссия агентства не больше указанной, то при бронировании заявки через систему бронирования будет добавлен дополнительный процент, если больше - дополнительный процент добавляться не будет.
- + ___у.е. к комиссии агентства, если она не более ____ у.e. – если комиссия у агентства не более указанной суммы, то можно задать ему дополнительную фиксированную скидку за бронирование туров через систему бронирования.
- + ___% к комиссии агентства, если бронирует не менее чем за ____ дней – если агентство бронирует путевку более чем за указанное в настройке количество дней, то можно задать ему дополнительный процент скидки.
- Ограничение общей комиссии (только для комиссии данной в %): ____% - максимально возможное значение комиссии для агентств.
- Комиссия для туров – дополнительная комиссия для туров, название которых включает определенное слово или фразу.
Настройки ввода
Данные настройки указывают какие данные о туристах должны заполняться при бронировании туров, а также определяют какую информацию можно изменять в уже готовых путевках. Здесь же можно установить желаемый регистр букв и необходимость транслитерации.
Настройки отображения
- Для настройки отображения свободных мест нужно установить переключатель в одно из положений:
- Только уполномоченным агентам – отображение количества свободных мест в гостинице в прайс-листе ПК «Мастер-Web» только для пользователей ПК «Мастер-Web», зарегистрированным в системе с правами уполномоченного агента (в подразделе Пользователи системы для клиента отметьте флажком Уполномоченный агент).
- Всем – любые пользователи системы увидят в прайс-листе количество свободных мест в гостинице.
- Для настройки отображения наличия мест «Мало» нужно указать количество свободных мест в %, при котором должен показываться этот статус.
- Для настройки цветов статусов путевок в экране «Список заявок» нужно выбрать цвет из палитры для каждого из статусов.
Права пользователей
В группе настроек Права пользователей можно настроить права для различных типов пользователей: агентов или уполномоченных агентов.
- Аннулирование заявок – пользователи могут аннулировать заявку, и сообщение об этом придет на e-mail ведущего менеджера по туру и администратора системы (подробнее о настройке сообщений см. инструкцию по установке и настройке ПК «Мастер-Web»);
- Редактирование фамилий туристов в заявке - пользователи системы смогут редактировать ФИО туристов в своих заявках, сообщение об этом придет на e-mail ведущего менеджера по туру и администратора системы (подробнее о настройке сообщений см. инструкцию по установке и настройке ПК «Мастер-Web»);
- Редактирование списка услуг для туристов – пользователи системы смогут редактировать список услуг для туристов в экране «Оформление заказа» при бронировании туров через стандартную корзину;
- Частные лица – данная настройка определяет возможность бронирования туров пользователями, авторизованным как частные лица.
Список заявок
Раздел «Список заявок» доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/OrderList.aspx.
В этом экране пользователь может наложить ограничения на отбор заявок по:
- Номеру заявки;
- Типу заявки – заявки из ПК «Мастер-Тур» и заявки из ПК «Мастер-Web»;
- Дате создания заявки;
- Дате заезда;
- Логину агентства, оформившего заявку;
- Названию агентства, оформившего заявку;
- Типу тура, по которому были оформлены заявки;
- Стране.
Список заявок отображается в виде таблицы, в которой представлена следующая информация:
| Логин | Логин агентства, забронировавшего заявку (для заявок, оформленных через ПК «Мастер-Web») |
|---|---|
| Номер заказа | Номер заявки |
| Страна | Страна, по которой была оформлена заявка |
| Тур | Название тура, по которому была оформлена заявка |
| Дата оформления заказа | Дата оформления заказа |
| Дата начала тура | Дата заезда |
| Дата окончания тура | Дата окончания тура |
| Отель | Отель |
| Кол-во чел. | Количество человек по заявке |
| Статус заказа | Статус заявки |
| К оплате | Сумма к оплате в валюте путевки |
| Оплачено | Сумма оплаты по путевке |
По ссылке с номера заявки пользователь попадает в экран «Информация о заказе» для просмотра подробной информации о забронированном туре. Данный экран доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-тур/MasterWebStandard/admin/OrderInfo.aspx.
В экране «Информация о заказе» представлена следующая информация:
- Агент – логин агентства, оформившего путевку;
- Номер заказа – номер путевки в ПК «Мастер-Тур»;
- Статус – статус заявки в ПК «Мастер-Тур»;
- Название тура;
- Дата начала тура;
- Дата окончания тура;
- Стоимость – полная стоимость заявки;
- К оплате – стоимость заявки за вычетом агентской комиссии;
- Данные туристов: ФИО, Дата рождения, № паспорта, Срок действия;
- Состав заказа и статус каждой услуги
