Megatec Integration Service:Часто задаваемые вопросы и технические ошибки — различия между версиями
| [непроверенная версия] | [досмотренная версия] |
| (не показано 16 промежуточных версий 2 участников) | |||
| Строка 3: | Строка 3: | ||
==Введение== | ==Введение== | ||
| − | В данном разделе описываются проблемы, которые возникали у наших клиентов при работе в '''MIS''' или его установке и способы их решения. | + | В данном разделе описываются проблемы, которые возникали у наших клиентов при работе в '''MIS''' или его установке и способы их решения. Для просмотра решения нажмите на слово '''развернуть''' рядом с выбранной ошибкой. |
==Список технических ошибок и методов их решения== | ==Список технических ошибок и методов их решения== | ||
[[Файл: mb_030.png|left|Предупреждение]] <br /> | [[Файл: mb_030.png|left|Предупреждение]] <br /> | ||
| − | Прежде чем искать решение проблемы, попробуйте ликвидировать проблему с помощью '''MIS Assistant''', который <br> запускается при старте плагина в случае обнаружения какой-либо проблемы. | + | Прежде чем искать решение проблемы, попробуйте ликвидировать проблему с помощью '''MIS Assistant''', который <br>запускается при старте плагина в случае обнаружения какой-либо проблемы. |
<br> | <br> | ||
| − | + | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:100%">'''System.ServiceModel.ProtocolException: Сделана попытка создания канала к службе, не поддерживающей режим .Net Framing. Возможно, идет процесс обнаружения конечных точек HTTP. ---> System.IO.InvalidDataException: Ожидался тип записи "PreambleAck", найден "72".''' | |
| + | <div class="mw-collapsible-content"> | ||
| + | *1) Если введен адрес сервиса в формате ip-адреса '''net.tcp://192.168.1.58:4242/... и т.д.''', то попробуйте ввести название машины ('''Панель управления\Все элементы панели управления\Система''') включая название домена вместо ip-адреса: '''net.tcp://test:4242/... и т.д.''' <br><br> | ||
| + | *2) Если описанный выше способ не разрешил проблему, то смените порт '''net.tcp''' для приложения в IIS на '''9000:*''' | ||
| + | </div></div> | ||
| − | + | <br> | |
| − | + | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:100%"> | |
| − | < | + | '''HTTP status 405: Method Not Allowed''' |
| + | <div class="mw-collapsible-content"> | ||
| + | *'''Причина'''. Если при загрузке какой либо информации из сервиса внешней системы возникает данная ошибка, скорее всего администраторами для вашей учетной записи был включен принудительный proxy. | ||
| + | </div></div> | ||
| − | *''' | + | <br> |
| + | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:100%">'''System.ServiceModel.CommunicationException: Диспетчеру Transport Manager не удалось послушать предоставленный URI с помощью службы NetTcpPortSharing''' <div class="mw-collapsible-content"> | ||
| + | *'''Причина'''. Данная ошибка вызвана тем, что на вашем компьютере повреждена служба '''NetTcpPortSharing'''. | ||
| + | *'''Решение'''. Для переустановки необходимо, запустить '''cmd''' с правами администратора и выполнить данную команду: '''c:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\ServiceModelReg.exe -r''' для х64 <br /> | ||
| + | '''C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319>ServiceModelReg.exe -r''' для х86 | ||
| + | </div></div> | ||
| − | + | <br> <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:100%">'''System.ServiceModel.Security.SecurityNegotiationException: Сертификат X.509 CN=WCFServer не принадлежит хранилищу "Доверенные лица". ---> System.IdentityModel.Tokens.SecurityTokenValidationException: Сертификат X.509 CN=WCFServer не принадлежит хранилищу "Доверенные лица".'''<div class="mw-collapsible-content"> | |
| − | + | *'''Причина'''. Данная ошибка возникает в том случае, если сертификат установленный на компьютере с '''IIS''' не получил прав работать с данными пользователем. | |
| + | *'''Решение'''. Для решения данной проблемы надо установить сертификат для учетной записи компьютера (нажать Пуск → Выполнить → написать mmc → нажать сочетание клавиш CTRL+M → Сертификаты) и дать права сертификату для работы со всеми пользователями, нажав правой кнопкой по установленному сертификату в папке '''Личное''' и выбрав пункт - '''Все задачи''' → '''Управление закрытыми ключами...''' добавить полные права для типов пользователей - Все или everybody (зависит от языка windows) , после чего скопировать его в папку '''Доверенные лица'''. Если же данный метод не помогает, то проверьте, что компьютер с '''IIS''' знает учетную запись пользователя, на которой стоит '''MIS''', если нет, то установите сертификат и на машину с '''MIS''' | ||
| + | </div></div> | ||
| + | <br> | ||
| + | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:100%"> | ||
| + | '''Прослушивание на net.tcp://test:4242/mis/mts/DictionaryService.svc/UserName не выполняла ни одна конечная точка, которая могла бы принять сообщение. Среди прочих причин это могло быть вызвано неправильным адресом или действием SOAP. Подробнее см. в описании InnerException (если имеется).''' | ||
| + | <div class="mw-collapsible-content"> | ||
| + | *Удалено приложение в IIS или файла Web.config нет в приложении. | ||
| + | </div></div> | ||
| − | + | <br> | |
| − | + | <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:100%"> | |
| − | + | '''Could not connect to net.tcp://test:4242/mis/mts/DictionaryService.svc/UserName. TCP error code 10060. | |
| − | + | <div class="mw-collapsible-content"> | |
| − | + | *'''Причина'''. Данная ошибка возникает, поскольку закрыт порт net.tcp под которым работает приложение. | |
| − | + | *'''Решение'''. Вашему системному администратору необходимо открыть порт net.tcp ( в Брандмауэр Windows/фаервол) под которым работают приложения на машине клиента и/или IIS(сервера). | |
| − | + | </div></div> | |
| − | *''' | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
[[Category:Megatec_Integration_Service]] | [[Category:Megatec_Integration_Service]] | ||
Текущая версия на 16:39, 19 февраля 2015
Статья находится на стадии разработки.
Версия статьи от 19-02-2015.
Введение
В данном разделе описываются проблемы, которые возникали у наших клиентов при работе в MIS или его установке и способы их решения. Для просмотра решения нажмите на слово развернуть рядом с выбранной ошибкой.
Список технических ошибок и методов их решения
Прежде чем искать решение проблемы, попробуйте ликвидировать проблему с помощью MIS Assistant, который
запускается при старте плагина в случае обнаружения какой-либо проблемы.
System.ServiceModel.ProtocolException: Сделана попытка создания канала к службе, не поддерживающей режим .Net Framing. Возможно, идет процесс обнаружения конечных точек HTTP. ---> System.IO.InvalidDataException: Ожидался тип записи "PreambleAck", найден "72".
- 1) Если введен адрес сервиса в формате ip-адреса net.tcp://192.168.1.58:4242/... и т.д., то попробуйте ввести название машины (Панель управления\Все элементы панели управления\Система) включая название домена вместо ip-адреса: net.tcp://test:4242/... и т.д.
- 2) Если описанный выше способ не разрешил проблему, то смените порт net.tcp для приложения в IIS на 9000:*
HTTP status 405: Method Not Allowed
- Причина. Если при загрузке какой либо информации из сервиса внешней системы возникает данная ошибка, скорее всего администраторами для вашей учетной записи был включен принудительный proxy.
System.ServiceModel.CommunicationException: Диспетчеру Transport Manager не удалось послушать предоставленный URI с помощью службы NetTcpPortSharing
- Причина. Данная ошибка вызвана тем, что на вашем компьютере повреждена служба NetTcpPortSharing.
- Решение. Для переустановки необходимо, запустить cmd с правами администратора и выполнить данную команду: c:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\ServiceModelReg.exe -r для х64
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319>ServiceModelReg.exe -r для х86
System.ServiceModel.Security.SecurityNegotiationException: Сертификат X.509 CN=WCFServer не принадлежит хранилищу "Доверенные лица". ---> System.IdentityModel.Tokens.SecurityTokenValidationException: Сертификат X.509 CN=WCFServer не принадлежит хранилищу "Доверенные лица".
- Причина. Данная ошибка возникает в том случае, если сертификат установленный на компьютере с IIS не получил прав работать с данными пользователем.
- Решение. Для решения данной проблемы надо установить сертификат для учетной записи компьютера (нажать Пуск → Выполнить → написать mmc → нажать сочетание клавиш CTRL+M → Сертификаты) и дать права сертификату для работы со всеми пользователями, нажав правой кнопкой по установленному сертификату в папке Личное и выбрав пункт - Все задачи → Управление закрытыми ключами... добавить полные права для типов пользователей - Все или everybody (зависит от языка windows) , после чего скопировать его в папку Доверенные лица. Если же данный метод не помогает, то проверьте, что компьютер с IIS знает учетную запись пользователя, на которой стоит MIS, если нет, то установите сертификат и на машину с MIS
Прослушивание на net.tcp://test:4242/mis/mts/DictionaryService.svc/UserName не выполняла ни одна конечная точка, которая могла бы принять сообщение. Среди прочих причин это могло быть вызвано неправильным адресом или действием SOAP. Подробнее см. в описании InnerException (если имеется).
- Удалено приложение в IIS или файла Web.config нет в приложении.
Could not connect to net.tcp://test:4242/mis/mts/DictionaryService.svc/UserName. TCP error code 10060.
- Причина. Данная ошибка возникает, поскольку закрыт порт net.tcp под которым работает приложение.
- Решение. Вашему системному администратору необходимо открыть порт net.tcp ( в Брандмауэр Windows/фаервол) под которым работают приложения на машине клиента и/или IIS(сервера).
