Мастер-Сервис:Дополнительный модуль Автоматическая аннуляция путевки

Введение

Дополнительные модули в службе заданий Мастер-Сервис дают возможность автоматизировать рассылку необходимых отчетных форм, а также эффективно организовать работу с путевками в ПК Мастер-Тур.

Установка и работа модуля

Модуль разработан для версии ПК Мастер-Тур 2007.2 и выше. Установочный файл Megatec.MasterTour.ServicePlugin.AutoDogovorAnnulmentPlugin.dll. Для установки модуля в экране Мастер-Сервис Админ нажмите кнопку «Добавить/Обновить модуль» и выберите необходимый установочный файл. После этого модуль появится в списке доступных модулей: в дереве Таблицы выберите Модули.

Настройка модуля

Модуль Автоматическая аннуляция путевки является действием и аннулирует путевки, подходящие под два самостоятельных условия аннуляции: a) Первый вариант поиска путевок для аннуляции:

• Оформлены на агентство (или частное лицо, начиная с версии 15.3 и выше);
• Имеют глобальный статус OK;
• Прошло более заданного количества дней после подтверждения путевки;
• Путевка не оплачена (или оплачена не полностью).

b) Второй вариант поиска путевок для аннуляции:

• Оформлены на агентство (или частное лицо, начиная с версии 15.3 и выше);
• Имеют глобальный статус OK;
• Имеют определенный признак партнера (для частного лица признак партнера не учитывается);
• Осталось менее заданного количества дней до начала заезда;
• Путевка не оплачена (или оплачена не полностью).

Оба варианта можно использовать вместе. В случае, если у партнера (покупателя путевки) выбран признак Блокировать партнера от автоаннуляции, то выкупленные этим партнером путевки не попадут ни в один вариант выборки данного модуля.
У пользователя, под которым выполняется данное задание (плагин) должны быть права на доступ к редактированию путевок и услуг в путевке.

Для корректной работы плагина необходимо настроить его параметры в диалоговом окне (см. Рисунок выше).
Раздел «Подключение»:

• В полях Имя пользователя и Пароль задаются логин и пароль пользователя ПК Мастер-Тур, от имени которого будет отправляться письмо (в графе «От кого» будет указан его e-mail);
• В поле Причина аннуляции необходимо задать причину аннуляции, которая будет выставлена в путевке после ее аннуляции (значения в список подтягиваются из справочника Причины аннуляции в ПК Мастер-Тур);
• В выпадающем списке Отчет для отправки – необходимо выбрать отчет, который будет отправляться во вложении письма (предварительно необходимо подключить данный шаблон отчета к Мастер-Сервис через Настройку отчетов в ПК Мастер-Тур);

Раздел «Общее правило»:
Необходимо задать количество дней после подтверждения (календарных или банковских), размер оплаты в процентах, и выбрать признак активности. В данную выборку будут попадать путевки, которые:

• Оформлены на агентство (или частное лицо, начиная с версии 15.3 и выше);
• Имеют глобальный статус OK;
• Прошло более 3 дней после подтверждения путевки;

o Путевка не оплачена (или оплачена не полностью). Необходимо задать количество дней до даты начала путевки (календарных или банковских), выбрать определенный признак партнера из выпадающего списка (который проставлен у партнеров-покупателей) и выбрать признак активности. В данную выборку будут попадать путевки, которые:

• Оформлены на агентство (или частное лицо, начиная с версии 15.3 и выше);
• Имеют глобальный статус OK;
• Имеют определенный признак партнера (выбранный из списка);
• Осталось менее 3 дней до начала заезда;
• Путевка не оплачена полностью.
• Модулем не обрабатываются путевки партнеров, для которых установлен признак Блокировать партнера от автоаннуляции в карточке партнера.

Раздел «Частные случаи»:
В случае необходимости можно настроить два частных случая, в каждом из которых можно указать:

• Количество дней до даты начала путевки;
• Выбор: календарных или банковских дней (до даты начала путевки);
• Размер оплаты в процентах, которых должен быть произведен;
• Количество дней после подтверждения;
• Выбор: календарных или банковских дней (после подтверждения).

Раздел «Получатели уведомлений об аннуляции». Необходимо отметить, кому будут приходить уведомления об аннуляции путевок:

• Ведущий менеджер
• Главный турист
• Покупатель

Генерация и отправка отчетов осуществляется модулями Подготовка e-mail сообщений и Отправка e-mail сообщений соответственно.
Кнопка (?) в левом нижнем углу экрана вызывает информационное окно с описанием общей информации в экране Настройки, а также информации о том, как обрабатываются путевки, если у партнеров-покупателей выбран признай Блокировать партнера от автоаннуляции.