Мастер-Тур:Дополнительный модуль Монитор путевок — различия между версиями

Материал из Megatec
Перейти к: навигация, поиск
[досмотренная версия][досмотренная версия]
 
(не показано 9 промежуточных версий 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
 +
Версия статьи от {{REVISIONDAY}}.{{REVISIONMONTH}}.{{REVISIONYEAR}}. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице:
 +
 +
<table style="background-color:#ffffcc;color:#000000" border="1" cellpadding="10" cellspacing="0"><tr><td>
 +
Более ранние версии:<br>
 +
[http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Мастер-Тур:Дополнительный_модуль_Монитор_путевок&stableid=7753 До версии ПК «Мастер-Тур» 2009.2.15 включительно]<br />
 +
[http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Мастер-Тур:Дополнительный_модуль_Монитор_путевок&stableid=8967 До версии ПК «Мастер-Тур» 2009.2.20.10 включительно]
 +
</td></tr></table><br>
 +
 
==Введение==
 
==Введение==
 +
 
===Обзор===
 
===Обзор===
−
Данный модуль предназначен для отслеживания создания новых путевок, изменений, вносимых в существующие путевки, некорректно оформленных путевок, а также аннуляции уже готовых путевок.
+
Данный модуль предназначен для '''отслеживания''' создания '''новых путевок''', '''изменений''', вносимых в '''существующие путевки''', '''некорректно оформленных путевок''', а также '''аннуляции''' уже готовых путевок.
 +
 
 
===Установка модуля===
 
===Установка модуля===
−
В ПК Мастер-Тур версии 2007.2 и выше модуль устанавливается путем обновления клиентской части: в рабочий каталог приложения копируется файл Megatec.MasterTour.Plugins.DogovorMonitor.dll.
+
В ПК «Мастер-Тур» версии 2009.2 и выше модуль устанавливается путем обновления клиентской части — в рабочий каталог приложения копируется файл<br />
 +
<code>Megatec.MasterTour.Plugins.DogovorMonitor.dll</code>.
 +
 
 
==Работа с модулем==
 
==Работа с модулем==
−
Доступ к данному модулю осуществляется из главного меню Надстройки –> Монитор путевок.
+
Доступ к дополнительному модулю '''Монитор путевок''' осуществляется из '''Главного меню''' ('''Надстройки''' → '''Монитор путевок''').
 +
 
 
===Мониторинг путевок===
 
===Мониторинг путевок===
−
При входе в экран отображаются все путевки, соответствующие отмеченному фильтру.
+
Для отбора путевок в экране '''Монитор путевок''' необходимо '''выбрать фильтр'''.<br />
−
+
После выбора фильтра необходимо нажать кнопку [[Файл: am_041.png|Обновить]] '''Обновить'''.
−
Список путевок также можно фильтровать по городу вылета, стране, городу, типу бронирования, создателю, ведущему менеджеру и датам создания путевок.
+
 
−
Информация о путевках представлена в виде таблицы:
+
 
 +
[[Файл: am_1042.png|x500px|«Монитор путевок»]]<br />
 +
<br />
 +
 
 +
Для отбора путевок можно использовать стандартные фильтры:
 +
* '''Город вылета''' - город вылета по путевке. По умолчанию выбрано значение '''Все'''.
 +
* '''Страна''' - страна путевки. По умолчанию выбрано значение '''Все'''.
 +
* '''Город''' - город путевки. По умолчанию выбрано значение '''Все'''.
 +
* '''Филиал''' - филиал пользователя, забронировавшего путевку. По умолчанию выбрано значение '''Все'''.
 +
* '''Тип бронирования''' - '''Офис''' для путевок, забронированных в ПК «Мастер-Тур»/'''Онлайн''' - для остальных путевок. По умолчанию выбрано значение '''Все'''.
 +
* '''Создал''' - менеджер, забронировавший путевку. По умолчанию выбрано значение '''Все'''.
 +
* '''Ведущий менеджер''' - ведущий менеджер по путевке. По умолчанию выбрано значение '''Все'''.
 +
* '''Только непрочитанные сообщения''' - позволяет отобрать только те путевки, по которым есть '''непрочитанные сообщения''' любого типа. По умолчанию фильтр выключен.
 +
* '''Не показывать обработанные'''.
 +
* '''Обновлять каждые .. сек.''' - позволяет настроить [[#Автоматическое обновление|автоматическое обновление экрана]]. По умолчанию фильтр выключен.
 +
* '''С.. По ..''' - даты создания путевки.
 +
* '''Пользовательские фильтры''' - пользователь может [[#Пользовательские фильтры|добавить фильтры]] для отбора путевок. По умолчанию фильтры не выбраны.
 +
 
 +
По умолчанию никакие пользовательские фильтры не включены, поэтому никакие путевки отбираться не будут. Для поиска путевок надо обязательно включить хотя бы один фильтр.
  
−
{| border="1" align="center" style="text-align:center;"
+
Информация о путевках выводится в таблице:
−
|Название колонки
+
* '''Дата создания''' - дата и время создания путевки. В фильтрах на экране выбирется диапазон дат создания путевок, по которому идет отбор.
−
|Значение
+
* '''Дата первой обработки''' - дата и время первого изменения в путевке.
−
|-
+
* '''Дата последней обработки''' - дата и время послднего изменения в путевке (автоматически заполняется при открытии путевки).
−
|Дата создания
+
* '''Номер путевки''' - номер путевки (кнопка). При клике на кнопке с номером путевки открывается экран «[[Мастер-Тур:Работа с путевкой|Турпутевка]]». При этом автоматически заполняется (обновляется) колонка '''Дата последней обработки'''.
−
|Дата и время создания путевки
+
* '''Создал''' - менеджер, забронировавший путевку.
−
|-
+
* '''Дата начала''' - дата начала действия путевки (из экрана '''Турпутевка''').
−
|Дата первой обработки
+
* '''Название тура''' - название тура, по которому забронирована путевка.
−
|Дата первой обработки путевки
+
* '''Покупатель''' - партнер-покупатель по путевке.
−
|-
+
* '''Фильтр''' - в эту колонку выводится список '''пользовательских фильтров''' (через запятую), которые были применены к путевке при отборе).
−
|Дата последней обработки
+
* '''Счет выставлен''' - путевки, по которым есть счета помечаются символом [[Файл: am_1043.png|x500px|Признак «Счет выставлен»]].
−
|Дата последней обработки путевки
+
* '''Примечания''' - в эту колонку выводятся [[Мастер-Тур:Работа с группой путевок#Создание сообщений при работе с путевкой|сообщения по путевке]] с [[Мастер-Тур:Работа с группой путевок#История путевки|кодом MTM]]. При нажатии на кнопку в ячейке таблицы открывается экран '''Примечания''', в котором отображаются все [[Мастер-Тур:Работа с путевкой#Сообщения по путевке|сообщения по путевке]].
−
|-
+
[[Файл: am_1044.png|x500px|«Примечания»]]<br />
−
|Номер путевки
+
<br />
−
|Номер путевки
+
* '''Переписка с покупателем''' - сюда выводятся все [[Мастер-Тур:Работа с группой путевок#Создание сообщений при работе с путевкой|сообщения по путевке]] с [[Мастер-Тур:Работа с группой путевок#История путевки|кодом MTM]]. Информация о сообщениях отображается в формате '''X/Y''' (где '''X''' - количество прочитанных сообщений, '''Y''' - количество непрочитанных сообщений). Если есть непрочитанные сообщения, текст в ячейке выделяется '''жирным шрифтом'''. При нажатии на кнопку в ячейке таблицы открывается экран '''Примечания''', в котором отображаются все [[Мастер-Тур:Работа с путевкой#Сообщения по путевке|сообщения по путевке]].
−
|-
+
* '''Переписка с партнером''' - сюда выводятся все [[Мастер-Тур:Работа с группой путевок#Создание сообщений при работе с путевкой|сообщения по путевке]] с [[Мастер-Тур:Работа с группой путевок#История путевки|кодом MFP]] (сообщения из ПК «Мастер-Interlook»). Информация о сообщениях отображается в формате '''X/Y''' (где '''X''' - количество прочитанных сообщений, '''Y''' - количество непрочитанных сообщений). Если есть непрочитанные сообщения, текст в ячейке выделяется '''жирным шрифтом'''. При нажатии на кнопку в ячейке таблицы открывается экран '''Переписка с партнером''', в котором отображаются все [[Мастер-Тур:Работа с путевкой#Сообщения по путевке|сообщения по путевке]].
−
|Создатель
+
* '''Причина аннуляции''' - если путевка аннуирована, то в этом поле будет отображаться [[Мастер-Тур:Работа с группой путевок#Аннуляция путевки|причина аннуляции]]. Для неаннулированных путевок отображается '''Не указаны ...'''.
−
|Менеджер, оформивший путевку
+
* '''Дата аннуляции''' - если путевка аннулирована, здесь выводится дата и время аннуляции. Для актуальных путевок поле пустое.
−
|-
+
* '''Сумма к оплате''' - стоимость путевки в валюте путевки.
−
|Дата последней обработки
+
* '''Оплачено''' - сумма оплаты по путевке в валюте путевки.
−
|Дата последней обработки путевки
+
* '''Статус путевки''' - текущий статус путевки. При клике на кнопку в этой ячейке запускается стандартный [[Мастер-Тур:Работа с путевкой#Механизм изменения статуса путевки|механизм изменения статуса путевки]].
−
|-
 
−
|Дата начала
 
−
|Дата заезда по путевке
 
−
|-
 
−
|Название тура
 
−
|Название тура
 
−
|-
 
−
|Покупатель
 
−
|Агентство, оформившее путевку
 
−
|-
 
−
|Фильтр
 
−
|Название фильтра
 
−
|-
 
−
|Счет выставлен
 
−
|Отметка о выставлении счета покупателю
 
−
|-
 
−
|Сообщения
 
−
|Сообщения от агента (в т.ч. внесенные через ПК Мастер-Web)
 
−
|-
 
−
|Примечания
 
−
|Примечания по путевке
 
−
|-
 
−
|Причина аннуляции
 
−
|Причина, по которой была аннулирована путевка
 
−
|-
 
−
|Дата аннуляции
 
−
|Дата и время аннуляции путевки
 
−
|-
 
−
|Сумма к оплате
 
−
|Сумма к оплате по путевке
 
−
|-
 
−
|Оплачено
 
−
|Сумма, оплаченная по путевке
 
−
|-
 
−
|Аннулировать путевку
 
−
|Аннулировать текущую путевку
 
−
|-
 
−
|}
 
−
Чтобы настроить отображение только необходимых колонок, нужно нажать кнопку «Столбцы». Откроется список всех столбцов.<BR>
 
−
По нажатию на номер путевки открывается экран Путевка. При входе в путевку автоматически заполняется поле Дата обработки.<BR>
 
−
В колонке Сообщения указывается количество сообщений от агента. Если нажать на это поле, то откроется окно Сообщения, в котором можно просмотреть всю историю сообщений от агента:<BR>
 
  
−
+
Отображение столбцов в таблице регулируется в экране '''Список столбцов''', который вызывается по кнопке [[Файл:Bm042.png|Столбцы]] '''Столбцы'''.
−
В колонке Примечания указывается количество примечаний по путевке. Если нажать на это поле, то откроется окно Примечания, в котором можно просмотреть все примечания по выбранной заявке:
 
−
 
  
−
==Работа с фильтрами==
+
[[Файл: am_1045.png|x500px|«Список столбцов»]]<br />
−
===Добавление фильтра===
+
<br />
−
По умолчанию доступны два фильтра: Новые путевки и Аннулированные путевки. Для того чтобы добавить дополнительные фильтры, необходимо нажать кнопку «Добавить фильтр»:
 
−
 
−
В открывшемся окне отобразится список действий, производимых с путевками, по которым есть возможность производить отбор в экране.
 
−
 
−
Для добавления фильтра необходимо выбрать нужное действие, поставить напротив него галочку и в поле Название указать название добавляемого фильтра.
 
−
 
−
По нажатию кнопки «OK» фильтр добавится в экран.
 
−
 
−
Для активации фильтра необходимо отметить его флагом.
 
−
===Изменение фильтра===
 
−
Для изменения фильтра необходимо выделить его в списке и нажать на кнопку «Изменить фильтр».
 
−
 
−
В открывшемся окне нужно внести необходимые изменения и нажать на кнопку «OK».
 
  
−
===Удаление фильтра===
 
−
Для удаления фильтра необходимо выделить его в списке и нажать на кнопку «Удалить фильтр». Появится сообщение:
 
−
 
  
−
Для удаления фильтра нужно нажать на кнопку «Yes», для отмены – «No».
+
===Пользовательские фильтры===
  
−
===Аннуляция путевок ===
+
====Добавление фильтра====
 +
По умолчанию доступны 3 фильтра: '''Новые путевки''', '''Аннулированные путевки''' и '''Некорректные путевки'''. Для того чтобы добавить '''дополнительные фильтры''', необходимо нажать кнопку [[Файл:Bm052.png|Добавить фильтр]].<br />
 +
В экране '''Редактирование фильтра''' отобразится '''список действий''', производимых с путевками, по которым есть '''возможность производить отбор'''.
  
−
Для аннуляции заявки пользователь нажимает кнопку «Аннулировать путевку» в соответствующем поле для нужно записи.
+
[[Файл: am_1046.png|x500px|Редактирование фильтра]]<br />
−
+
<br />
  
−
При этом срабатывает стандартный механизм аннуляции путевок. Т.е. на экране появляется окно «Аннуляция путевки», где пользователь может посмотреть основную информацию по путевке и указать причину аннуляции и при необходимости размер штрафа.
+
Для добавления фильтра необходимо '''выбрать нужное событие''' (выставить признак) и указать '''название добавляемого фильтра''' (оно будет отображаеться в экране '''Монитор путевок''') в поле '''Название'''.
−
 
  
−
По нажатию кнопки Ok происходит аннуляция путевки.
+
[[Файл: am_1047.png|x500px|Название фильтра для экрана «Монитор путевок»]]<br />
 +
<br />
  
−
===Автоматическое обновление===
+
После добавления фильтра в экран для его применения необходимо включить соответствующий признак.
 +
 
 +
[[Файл: am_1048.png|x500px|Пользовательский фильтр в экране «Монитор путевок»]]<br />
 +
<br />
 +
 
 +
====Изменение фильтра====
 +
Для изменения фильтра необходимо выделить его в списке и нажать на кнопку [[Файл:Bm056.png|Изменить фильтр]] '''Изменить фильтр'''.<br />
 +
Изменения филтра происходит в экране '''Редактирование фильтра'''. Можно '''выбрать другое событие''' или '''изменить название фильтра'''.
 +
 
 +
====Удаление фильтра====
 +
Для удаления фильтра необходимо выделить его в списке на экране '''Монитор путевок''' и нажать на кнопку [[Файл:Bm058.png|Удалить фильтр]] '''Удалить фильтр'''.
 +
 
 +
[[Файл: am_1049.png|x500px|Предупреждение]]<br />
 +
<br />
 +
 
 +
После подтверждения, фильтр будет удален.
 +
 
 +
Фильтры по умолчанию '''Новые путевки''' и '''Аннулированные путевки''' нельзя '''удалить''' или '''изменить'''.
  
−
По умолчанию обновление экрана осуществляется вручную при помощи кнопки «Обновить»:
+
===Аннуляция путевок===
−
+
Для аннуляции заявки необходимо выделить ее в таблице и нажать на кнопку [[Файл:Bm060.png|Аннуляция]] '''Аннуляция'''. При этом срабатывает стандартный [[Мастер-Тур:Работа с группой путевок#Аннуляция путевки|механизм аннуляции путевок]].
  
−
Для того, чтобы информация в экране обновлялась автоматически нужно установить флаг в поле Обновлять каждые ... сек, с указанием времени, через которое будет происходить обновление:
+
===Автоматическое обновление===
 +
По умолчанию обновление экрана осуществляется вручную при помощи кнопки [[Файл:Bm062.png|Обновить]] '''Обновить'''. Для того чтобы информация в экране '''обновлялась автоматически''', нужно включить признак '''Обновлять каждые .. сек.''' у задать необходимый интервал обновления в секундах:
  
 +
[[Файл: am_1050.png|x500px|Автоматическое обновление экрана каждые 10 секунд]]<br />
 +
<br />
  
 
[[Category:Мастер-Тур_Дополнительные_модули]]
 
[[Category:Мастер-Тур_Дополнительные_модули]]

Текущая версия на 13:24, 7 апреля 2014

Версия статьи от 7.04.2014. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице:

Более ранние версии:
До версии ПК «Мастер-Тур» 2009.2.15 включительно
До версии ПК «Мастер-Тур» 2009.2.20.10 включительно


Введение

Обзор

Данный модуль предназначен для отслеживания создания новых путевок, изменений, вносимых в существующие путевки, некорректно оформленных путевок, а также аннуляции уже готовых путевок.

Установка модуля

В ПК «Мастер-Тур» версии 2009.2 и выше модуль устанавливается путем обновления клиентской части — в рабочий каталог приложения копируется файл
Megatec.MasterTour.Plugins.DogovorMonitor.dll.

Работа с модулем

Доступ к дополнительному модулю Монитор путевок осуществляется из Главного меню (Надстройки → Монитор путевок).

Мониторинг путевок

Для отбора путевок в экране Монитор путевок необходимо выбрать фильтр.
После выбора фильтра необходимо нажать кнопку Обновить Обновить.


«Монитор путевок»

Для отбора путевок можно использовать стандартные фильтры:

  • Город вылета - город вылета по путевке. По умолчанию выбрано значение Все.
  • Страна - страна путевки. По умолчанию выбрано значение Все.
  • Город - город путевки. По умолчанию выбрано значение Все.
  • Филиал - филиал пользователя, забронировавшего путевку. По умолчанию выбрано значение Все.
  • Тип бронирования - Офис для путевок, забронированных в ПК «Мастер-Тур»/Онлайн - для остальных путевок. По умолчанию выбрано значение Все.
  • Создал - менеджер, забронировавший путевку. По умолчанию выбрано значение Все.
  • Ведущий менеджер - ведущий менеджер по путевке. По умолчанию выбрано значение Все.
  • Только непрочитанные сообщения - позволяет отобрать только те путевки, по которым есть непрочитанные сообщения любого типа. По умолчанию фильтр выключен.
  • Не показывать обработанные.
  • Обновлять каждые .. сек. - позволяет настроить автоматическое обновление экрана. По умолчанию фильтр выключен.
  • С.. По .. - даты создания путевки.
  • Пользовательские фильтры - пользователь может добавить фильтры для отбора путевок. По умолчанию фильтры не выбраны.

По умолчанию никакие пользовательские фильтры не включены, поэтому никакие путевки отбираться не будут. Для поиска путевок надо обязательно включить хотя бы один фильтр.

Информация о путевках выводится в таблице:

  • Дата создания - дата и время создания путевки. В фильтрах на экране выбирется диапазон дат создания путевок, по которому идет отбор.
  • Дата первой обработки - дата и время первого изменения в путевке.
  • Дата последней обработки - дата и время послднего изменения в путевке (автоматически заполняется при открытии путевки).
  • Номер путевки - номер путевки (кнопка). При клике на кнопке с номером путевки открывается экран «Турпутевка». При этом автоматически заполняется (обновляется) колонка Дата последней обработки.
  • Создал - менеджер, забронировавший путевку.
  • Дата начала - дата начала действия путевки (из экрана Турпутевка).
  • Название тура - название тура, по которому забронирована путевка.
  • Покупатель - партнер-покупатель по путевке.
  • Фильтр - в эту колонку выводится список пользовательских фильтров (через запятую), которые были применены к путевке при отборе).
  • Счет выставлен - путевки, по которым есть счета помечаются символом Признак «Счет выставлен».
  • Примечания - в эту колонку выводятся сообщения по путевке с кодом MTM. При нажатии на кнопку в ячейке таблицы открывается экран Примечания, в котором отображаются все сообщения по путевке.

«Примечания»

  • Переписка с покупателем - сюда выводятся все сообщения по путевке с кодом MTM. Информация о сообщениях отображается в формате X/Y (где X - количество прочитанных сообщений, Y - количество непрочитанных сообщений). Если есть непрочитанные сообщения, текст в ячейке выделяется жирным шрифтом. При нажатии на кнопку в ячейке таблицы открывается экран Примечания, в котором отображаются все сообщения по путевке.
  • Переписка с партнером - сюда выводятся все сообщения по путевке с кодом MFP (сообщения из ПК «Мастер-Interlook»). Информация о сообщениях отображается в формате X/Y (где X - количество прочитанных сообщений, Y - количество непрочитанных сообщений). Если есть непрочитанные сообщения, текст в ячейке выделяется жирным шрифтом. При нажатии на кнопку в ячейке таблицы открывается экран Переписка с партнером, в котором отображаются все сообщения по путевке.
  • Причина аннуляции - если путевка аннуирована, то в этом поле будет отображаться причина аннуляции. Для неаннулированных путевок отображается Не указаны ....
  • Дата аннуляции - если путевка аннулирована, здесь выводится дата и время аннуляции. Для актуальных путевок поле пустое.
  • Сумма к оплате - стоимость путевки в валюте путевки.
  • Оплачено - сумма оплаты по путевке в валюте путевки.
  • Статус путевки - текущий статус путевки. При клике на кнопку в этой ячейке запускается стандартный механизм изменения статуса путевки.

Отображение столбцов в таблице регулируется в экране Список столбцов, который вызывается по кнопке Столбцы Столбцы.

«Список столбцов»


Пользовательские фильтры

Добавление фильтра

По умолчанию доступны 3 фильтра: Новые путевки, Аннулированные путевки и Некорректные путевки. Для того чтобы добавить дополнительные фильтры, необходимо нажать кнопку Добавить фильтр.
В экране Редактирование фильтра отобразится список действий, производимых с путевками, по которым есть возможность производить отбор.

Редактирование фильтра

Для добавления фильтра необходимо выбрать нужное событие (выставить признак) и указать название добавляемого фильтра (оно будет отображаеться в экране Монитор путевок) в поле Название.

Название фильтра для экрана «Монитор путевок»

После добавления фильтра в экран для его применения необходимо включить соответствующий признак.

Пользовательский фильтр в экране «Монитор путевок»

Изменение фильтра

Для изменения фильтра необходимо выделить его в списке и нажать на кнопку Изменить фильтр Изменить фильтр.
Изменения филтра происходит в экране Редактирование фильтра. Можно выбрать другое событие или изменить название фильтра.

Удаление фильтра

Для удаления фильтра необходимо выделить его в списке на экране Монитор путевок и нажать на кнопку Удалить фильтр Удалить фильтр.

Предупреждение

После подтверждения, фильтр будет удален. 

Фильтры по умолчанию Новые путевки и Аннулированные путевки нельзя удалить или изменить.

Аннуляция путевок

Для аннуляции заявки необходимо выделить ее в таблице и нажать на кнопку Аннуляция Аннуляция. При этом срабатывает стандартный механизм аннуляции путевок.

Автоматическое обновление

По умолчанию обновление экрана осуществляется вручную при помощи кнопки Обновить Обновить. Для того чтобы информация в экране обновлялась автоматически, нужно включить признак Обновлять каждые .. сек. у задать необходимый интервал обновления в секундах:

Автоматическое обновление экрана каждые 10 секунд

Источник — «http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Мастер-Тур:Дополнительный_модуль_Монитор_путевок&oldid=13943»