Мастер-Сервис:Дополнительный модуль Расширенное уведомление о задолженности — различия между версиями
| [досмотренная версия] | [досмотренная версия] |
Buentaeva (обсуждение | вклад) |
Biryukov (обсуждение | вклад) |
||
| (не показано 13 промежуточных версий 7 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | Версия статьи от {{REVISIONDAY}}.{{REVISIONMONTH}}.{{REVISIONYEAR}}. | ||
| + | |||
==Введение== | ==Введение== | ||
| − | + | Модуль позволяет автоматизировать рассылку уведомлений о необходимости оплаты подтвержденных путевок, а при необходимости и аннулировать вовремя не оплаченную путевку. Использование модуля снижает нагрузку персонала из финансового отдела туроператора по контролю своевременности оплат. Модуль позволяет гибко настроить правила уведомлений и аннуляции в зависимости от признаков партнеров, сроков и размеров оплат по путевке. В качестве альтернативы данному модулю можно рассматривать дополнительный модуль [[Мастер-Сервис:Дополнительный модуль Уведомление о задолженности|Уведомление о задолженности]] (позволяет только рассылать уведомления о необходимости оплат, менее гибкая настройка) или дополнительный модуль [[Мастер-Сервис:Дополнительный модуль Контроль оплат|Контроль оплат]] (позволяет и рассылать уведомления о необходимости оплаты и аннулировать не оплаченные путевки, но менее гибкая настройка). | |
| + | |||
==Установка и работа модулей== | ==Установка и работа модулей== | ||
| − | Модуль разработан для версии ПК Мастер-Тур 2007.2 и выше. Установочный файл Megatec.MasterService.Plugins.MasterTour.AdvancedDebtNotifierPlugin.dll. | + | Модуль разработан для версии ПК Мастер-Тур 2007.2 и выше. Установочный файл — <font style="font-family:courier new">Megatec.MasterService.Plugins.MasterTour.AdvancedDebtNotifierPlugin.dll</font>. |
| − | Для установки модуля в экране | + | |
| + | Для установки модуля в экране «Мастер-Сервис Админ» нажмите кнопку [[Файл:Bm109.png|Добавить/обновить модуль]] «Добавить/обновить модуль» и выберите необходимый установочный файл. После этого нужно перезапустить службу заданий. Модуль появится в списке доступных модулей, в дереве: Таблицы → Модули, под названием Расширенное уведомление о задолженности. | ||
| + | |||
| + | ===Настройка времени запуска=== | ||
| + | Признак '''Включено''' в окне создания задания активизирует работу модуля. В разделе '''Время запуска''' задается расписание работы модуля. Данное задание необходимо настроить так, чтобы оно отрабатывало только один раз в день, т.к. не ведется проверка на отправку писем по путевке. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:ep_211.png]] | ||
===Настройка действий и уведомлений=== | ===Настройка действий и уведомлений=== | ||
| − | Данная надстройка позволяет: | + | ====Настройка (до релиза 9220SP31 включительно)==== |
| − | * | + | Данная надстройка позволяет: |
| − | * | + | |
| + | * Создавать правила для отправки сообщений об оплате партнеру-покупателю по зарегистрированной путевке. | ||
| + | * Аннулировать путевки и отправлять оповещение, в случае если полная оплата по путевке не произведена. | ||
| + | |||
В окне Настройки в полях Имя пользователя и Пароль укажите соответственно логин и пароль пользователя, от имени которого задание будет подключаться к БД Мастер-Тур. Далее можно выбрать конкретный филиал (филиалы), для которого будет выполняться задание (то есть путевки этого филиала будут участвовать в выборке при выполнении задания). В поле Не уведомлять партнеров с признаком можно наложить ограничение для отправки уведомлений агентам на основании присвоенного им признака в справочнике партнеров. | В окне Настройки в полях Имя пользователя и Пароль укажите соответственно логин и пароль пользователя, от имени которого задание будет подключаться к БД Мастер-Тур. Далее можно выбрать конкретный филиал (филиалы), для которого будет выполняться задание (то есть путевки этого филиала будут участвовать в выборке при выполнении задания). В поле Не уведомлять партнеров с признаком можно наложить ограничение для отправки уведомлений агентам на основании присвоенного им признака в справочнике партнеров. | ||
| − | + | ||
| − | [[Файл: | + | [[Файл:ep_158.png]] |
| + | |||
Чтобы создать правило нажмите кнопку «Новое». После этого станут доступны поля ввода в левой части окна. | Чтобы создать правило нажмите кнопку «Новое». После этого станут доступны поля ввода в левой части окна. | ||
Группа свойств Путевки позволяет задать следующие ограничение: | Группа свойств Путевки позволяет задать следующие ограничение: | ||
| − | * Все | + | |
| − | * Горящие | + | * Все — действие (см. группу свойств Действие) применяется ко всем путевкам, удовлетворяющим заданным ниже условиями по оплате путевок; |
| − | * Следующие | + | * Горящие — уведомления отсылаются по путевкам, оформленным по спецпредложению, для которого установлен признак Горящий тур, и удовлетворяющим заданным ниже условиями по оплате путевок (в настоящий момент не активно); |
| − | < | + | * Следующие — в дополнительном поле Подтвержденные менее, чем за… указывается количество календарных дней до даты начала тура, по истечении которых и при выполнении условий по оплате путевок, заданных ниже, будут отсылаться уведомления. |
| − | [[Файл: | + | |
| − | В группе свойств Требования по оплате определяются требования по оплате в процентах от стоимости путевки. Срок оплаты может исчисляться как в календарных, так и в банковских днях с момента подтверждения путевки или до даты начала путевки. | + | [[Файл:Mb_030.png|left|Предупреждение]]<br /> |
| − | В группе свойств Действие при невыполнении требований по оплате определяется действие системы, тема письма и выбирается отчет для отправки. Можно выбрать отчет, который будет сформирован и приложен к письму с уведомлением (отчет должен быть настроен в ПК «Мастер-Тур»: [[Мастер-Тур:Дополнительный_модуль_Настройка_отчетов | Настройка отчетов]]; рекомендуется использовать отчеты серии 4001, например, | + | <span style="font-family:arial"><b>У путевки должны быть заведены туристы.</b> Путевки без туристов не обрабатываются.</span> |
| − | * Отправка уведомления | + | |
| − | * Аннуляция путевка и отправка уведомления | + | [[Файл:ep_159.png]] |
| − | В поле Тема письма указывается тема отправляемого сообщения. | + | |
| + | В группе свойств "Требования по оплате" определяются требования по оплате в процентах от стоимости путевки. <BR> | ||
| + | Процент считается в зависимости от типа договора по путевке: | ||
| + | * если договор агентский, то процент считается от полной стоимости путевки (стоимость путевки + величина скидки). | ||
| + | * если договор купли-продажи, то процент считается от стоимости путевки к оплате. | ||
| + | Поля тип оплаты не обрабатываются. | ||
| + | |||
| + | Галка "Округлять" позволяет округлить сумму к выплате "математически" или "с увеличением" до определённого количества знаков после запятой. Срок оплаты может исчисляться как в календарных, так и в банковских днях с момента подтверждения путевки или до даты начала путевки. | ||
| + | |||
| + | В группе свойств Действие при невыполнении требований по оплате определяется действие системы, тема письма и выбирается отчет для отправки. Можно выбрать отчет, который будет сформирован и приложен к письму с уведомлением (отчет должен быть настроен в ПК «Мастер-Тур»: [[Мастер-Тур:Дополнительный_модуль_Настройка_отчетов|Настройка отчетов]]; рекомендуется использовать отчеты серии 4001, например, Счет-подтверждение). | ||
| + | |||
| + | * Отправка уведомления — уведомление подготавливается для рассылки службой Отправка e-mail сообщений по указанным в поле Адреса эл. почты адресам, либо по выбранным заданным в системе адресатам. | ||
| + | * Аннуляция путевка и отправка уведомления — в ПК Мастер-Тур путевка аннулируется с выбранной причиной аннуляции и подготавливается уведомление выбранным адресатам. | ||
| + | |||
| + | В поле Тема письма указывается тема отправляемого сообщения. | ||
| + | |||
По окончании формирования правила нажмите кнопку «Добавить». Для применения всех изменений нажмите «Сохранить». | По окончании формирования правила нажмите кнопку «Добавить». Для применения всех изменений нажмите «Сохранить». | ||
Вначале применяются правила к путевкам, удовлетворяющим условиям Следующие, затем к путевкам по условию Все. Внутри этих групп, правила применяются в очередности сверху вниз, как они указаны в списке. Для изменения порядка использования правил, используйте кнопки со стрелками. Если путевка удовлетворяет одному правилу, другие правила к ней не применяются. | Вначале применяются правила к путевкам, удовлетворяющим условиям Следующие, затем к путевкам по условию Все. Внутри этих групп, правила применяются в очередности сверху вниз, как они указаны в списке. Для изменения порядка использования правил, используйте кнопки со стрелками. Если путевка удовлетворяет одному правилу, другие правила к ней не применяются. | ||
| + | |||
Кнопка (?) в левом нижнем углу экрана вызывает информационное окно с описанием порядка работы в экране Настройки и очередности применения правил. | Кнопка (?) в левом нижнем углу экрана вызывает информационное окно с описанием порядка работы в экране Настройки и очередности применения правил. | ||
| + | |||
| + | ====Настройка (начиная с релиза 9220SP32 и с релиза 15.8)==== | ||
| + | [[Файл: mb_030.png|left|Предупреждение]] | ||
| + | Плагин обрабатывает только путевки с глобальным статусом "ОК".</BR> | ||
| + | При работе плагин проверяет дату подтверждения путевки.</BR> | ||
| + | Данный плагин работает совместно с плагинами [[Мастер-Сервис:Дополнительные модули Подготовка e-mail сообщений и Отправка e-mail сообщений|Подготовка e-mail сообщений и Отправка e-mail сообщений]].</BR> | ||
| + | <BR></BR> | ||
| + | <BR></BR> | ||
| + | Данный плагин позволяет:</BR> | ||
| + | |||
| + | * Создавать правила для отправки сообщений об оплате партнеру-покупателю по зарегистрированной путевке. | ||
| + | * Аннулировать путевки и отправлять оповещение, в случае если: | ||
| + | ** полная оплата по путевке не произведена; | ||
| + | ** предоплата по путёвке не произведена. | ||
| + | * Освобождает соответствующие квоты при аннуляции путевок. | ||
| + | |||
| + | В окне Настройки в полях "Имя пользователя" и "Пароль" укажите соответственно логин и пароль пользователя, от имени которого задание будет подключаться к БД Мастер-Тур. В поле "Исключить путёвки партнёров с признаком" можно наложить ограничение для отправки уведомлений агентам на основании присвоенного им признака в справочнике партнеров. Далее можно выбрать конкретный филиал (филиалы), для которого будет выполняться задание (то есть путевки этого филиала будут участвовать в выборке при выполнении задания). Также существует возможность исключить путёвки с определённым статусом. В список попадают статусы у которых в справочнике "Статусы путёвок" глобальный статус - Оk, так как данный модуль работает только с подтверждёнными путёвками. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:ep_160.png]] | ||
| + | |||
| + | Чтобы создать правило нажмите кнопку «Новое». После этого станут доступны поля ввода в левой части окна. | ||
| + | Группа свойств Путевки позволяет задать следующие ограничение: | ||
| + | |||
| + | * Все — действие (см. группу свойств Действие) применяется ко всем путевкам, удовлетворяющим заданным ниже условиями по оплате путевок; | ||
| + | * Горящие — уведомления отсылаются по путевкам, оформленным по спецпредложению, для которого установлен признак Горящий тур, и удовлетворяющим заданным ниже условиями по оплате путевок (в настоящий момент не активно); | ||
| + | * Следующие — в дополнительном поле Подтвержденные менее, чем за… указывается количество календарных дней до даты начала тура, по истечении которых и при выполнении условий по оплате путевок, заданных ниже, будут отсылаться уведомления. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Mb_030.png|left|Предупреждение]]<br /> | ||
| + | <span style="font-family:arial"><b>У путевки должны быть заведены туристы.</b> Путевки без туристов не обрабатываются.</span> | ||
| + | |||
| + | [[Файл:ep_161.png]] | ||
| + | |||
| + | В группе свойств "Требования по оплате" определяются требования по оплате в процентах от ''стоимости путёвки'', если переключатель "...в течение / за дней" установлен в положение: | ||
| + | * После подтверждения путёвки; | ||
| + | * До даты начала путёвки; | ||
| + | * До даты полной оплаты по путёвке. | ||
| + | А также требования по оплате в процентах от ''суммы предоплаты по путёвке'', если переключатель "...в течение / за дней" установлен в положение ''до даты предоплаты по путёвке''. | ||
| + | |||
| + | Процент считается в зависимости от типа договора по путевке: | ||
| + | * если договор агентский, то процент считается от полной стоимости путевки (стоимость путевки + величина скидки). | ||
| + | * если купли-продажи, то процент считается от стоимости путевки к оплате. | ||
| + | Поля тип оплаты не обрабатываются | ||
| + | |||
| + | Галка "Округлять" позволяет округлить сумму к выплате "математически" или "с увеличением" до определённого количества знаков после запятой. | ||
| + | Срок оплаты может исчисляться как в календарных, так и в банковских днях. | ||
| + | |||
| + | В группе свойств "Действие при невыполнении требований по оплате" определяется действие системы, тема письма и выбирается отчет для отправки. Можно выбрать отчет, который будет сформирован и приложен к письму с уведомлением (отчет должен быть настроен в ПК «Мастер-Тур»: [[Мастер-Тур:Дополнительный_модуль_Настройка_отчетов|Настройка отчетов]]; рекомендуется использовать отчеты серии 4001, например, Счет-подтверждение). | ||
| + | |||
| + | * Отправка уведомления — уведомление подготавливается для рассылки службой Отправка e-mail сообщений по указанным в поле Адреса эл. почты адресам, либо по выбранным заданным в системе адресатам. | ||
| + | * Аннуляция путевка и отправка уведомления — в ПК Мастер-Тур путевка аннулируется с выбранной причиной аннуляции и подготавливается уведомление выбранным адресатам. | ||
| + | |||
| + | В поле "Тема письма" указывается тема отправляемого сообщения. | ||
| + | |||
| + | В разделе "Так же уведомить" имеется возможность выбора лиц для оповещения. Письма будут отправляться: | ||
| + | * Покупателю путёвки; | ||
| + | * Лицу, заключившему договор; | ||
| + | * Ведущему менеджеру по туру; | ||
| + | * Для сетевых агентств отправлять уведомление на адрес управляющей кампании. Если в дополнительных настройках ПК «Мастер-Тур» в разделе [[Мастер-Тур:Администрирование_системы#Работа с путевкой|"Правила для лица заключающего договор"]] выбран пункт "В зависимости от партнёра по путёвке", тогда: | ||
| + | ** Если бронирование осуществляется частным лицом, то сообщение приходит на e-mail адрес лица, заключившего договор; | ||
| + | ** Если бронирование осуществляется сетевым агентством, т.е. партнёр относится к группе партнёров, то сообщение приходит на почту управляющей компании этой группы партнёров. | ||
| + | |||
| + | По окончании формирования правила нажмите кнопку «Добавить». Для применения всех изменений нажмите «Сохранить».</BR> | ||
| + | [[Файл: mb_030.png|left|Предупреждение]] | ||
| + | Вначале применяются правила к путевкам, удовлетворяющим условиям Следующие, затем к путевкам по условию Все. </BR> | ||
| + | Внутри этих групп, правила применяются в очередности сверху вниз, как они указаны в списке. Для изменения порядка использования правил, используйте кнопки со стрелками. </BR> | ||
| + | Если путевка удовлетворяет одному правилу, другие правила к ней не применяются.</BR> | ||
| + | Если путевка не удовлетворяет первому правилу, то проверяется следующее правило. </BR> | ||
| + | <BR></BR> | ||
| + | <BR></BR> | ||
[[Category:Мастер-Сервис:Дополнительные_модули]] | [[Category:Мастер-Сервис:Дополнительные_модули]] | ||
Текущая версия на 14:54, 22 сентября 2023
Версия статьи от 22.09.2023.
Содержание
Введение
Модуль позволяет автоматизировать рассылку уведомлений о необходимости оплаты подтвержденных путевок, а при необходимости и аннулировать вовремя не оплаченную путевку. Использование модуля снижает нагрузку персонала из финансового отдела туроператора по контролю своевременности оплат. Модуль позволяет гибко настроить правила уведомлений и аннуляции в зависимости от признаков партнеров, сроков и размеров оплат по путевке. В качестве альтернативы данному модулю можно рассматривать дополнительный модуль Уведомление о задолженности (позволяет только рассылать уведомления о необходимости оплат, менее гибкая настройка) или дополнительный модуль Контроль оплат (позволяет и рассылать уведомления о необходимости оплаты и аннулировать не оплаченные путевки, но менее гибкая настройка).
Установка и работа модулей
Модуль разработан для версии ПК Мастер-Тур 2007.2 и выше. Установочный файл — Megatec.MasterService.Plugins.MasterTour.AdvancedDebtNotifierPlugin.dll.
Для установки модуля в экране «Мастер-Сервис Админ» нажмите кнопку 
«Добавить/обновить модуль» и выберите необходимый установочный файл. После этого нужно перезапустить службу заданий. Модуль появится в списке доступных модулей, в дереве: Таблицы → Модули, под названием Расширенное уведомление о задолженности.
Настройка времени запуска
Признак Включено в окне создания задания активизирует работу модуля. В разделе Время запуска задается расписание работы модуля. Данное задание необходимо настроить так, чтобы оно отрабатывало только один раз в день, т.к. не ведется проверка на отправку писем по путевке.
Настройка действий и уведомлений
Настройка (до релиза 9220SP31 включительно)
Данная надстройка позволяет:
- Создавать правила для отправки сообщений об оплате партнеру-покупателю по зарегистрированной путевке.
- Аннулировать путевки и отправлять оповещение, в случае если полная оплата по путевке не произведена.
В окне Настройки в полях Имя пользователя и Пароль укажите соответственно логин и пароль пользователя, от имени которого задание будет подключаться к БД Мастер-Тур. Далее можно выбрать конкретный филиал (филиалы), для которого будет выполняться задание (то есть путевки этого филиала будут участвовать в выборке при выполнении задания). В поле Не уведомлять партнеров с признаком можно наложить ограничение для отправки уведомлений агентам на основании присвоенного им признака в справочнике партнеров.
Чтобы создать правило нажмите кнопку «Новое». После этого станут доступны поля ввода в левой части окна. Группа свойств Путевки позволяет задать следующие ограничение:
- Все — действие (см. группу свойств Действие) применяется ко всем путевкам, удовлетворяющим заданным ниже условиями по оплате путевок;
- Горящие — уведомления отсылаются по путевкам, оформленным по спецпредложению, для которого установлен признак Горящий тур, и удовлетворяющим заданным ниже условиями по оплате путевок (в настоящий момент не активно);
- Следующие — в дополнительном поле Подтвержденные менее, чем за… указывается количество календарных дней до даты начала тура, по истечении которых и при выполнении условий по оплате путевок, заданных ниже, будут отсылаться уведомления.
У путевки должны быть заведены туристы. Путевки без туристов не обрабатываются.
В группе свойств "Требования по оплате" определяются требования по оплате в процентах от стоимости путевки.
Процент считается в зависимости от типа договора по путевке:
- если договор агентский, то процент считается от полной стоимости путевки (стоимость путевки + величина скидки).
- если договор купли-продажи, то процент считается от стоимости путевки к оплате.
Поля тип оплаты не обрабатываются.
Галка "Округлять" позволяет округлить сумму к выплате "математически" или "с увеличением" до определённого количества знаков после запятой. Срок оплаты может исчисляться как в календарных, так и в банковских днях с момента подтверждения путевки или до даты начала путевки.
В группе свойств Действие при невыполнении требований по оплате определяется действие системы, тема письма и выбирается отчет для отправки. Можно выбрать отчет, который будет сформирован и приложен к письму с уведомлением (отчет должен быть настроен в ПК «Мастер-Тур»: Настройка отчетов; рекомендуется использовать отчеты серии 4001, например, Счет-подтверждение).
- Отправка уведомления — уведомление подготавливается для рассылки службой Отправка e-mail сообщений по указанным в поле Адреса эл. почты адресам, либо по выбранным заданным в системе адресатам.
- Аннуляция путевка и отправка уведомления — в ПК Мастер-Тур путевка аннулируется с выбранной причиной аннуляции и подготавливается уведомление выбранным адресатам.
В поле Тема письма указывается тема отправляемого сообщения.
По окончании формирования правила нажмите кнопку «Добавить». Для применения всех изменений нажмите «Сохранить». Вначале применяются правила к путевкам, удовлетворяющим условиям Следующие, затем к путевкам по условию Все. Внутри этих групп, правила применяются в очередности сверху вниз, как они указаны в списке. Для изменения порядка использования правил, используйте кнопки со стрелками. Если путевка удовлетворяет одному правилу, другие правила к ней не применяются.
Кнопка (?) в левом нижнем углу экрана вызывает информационное окно с описанием порядка работы в экране Настройки и очередности применения правил.
Настройка (начиная с релиза 9220SP32 и с релиза 15.8)
Плагин обрабатывает только путевки с глобальным статусом "ОК".
При работе плагин проверяет дату подтверждения путевки.
Данный плагин работает совместно с плагинами Подготовка e-mail сообщений и Отправка e-mail сообщений.
Данный плагин позволяет:
- Создавать правила для отправки сообщений об оплате партнеру-покупателю по зарегистрированной путевке.
- Аннулировать путевки и отправлять оповещение, в случае если:
- полная оплата по путевке не произведена;
- предоплата по путёвке не произведена.
- Освобождает соответствующие квоты при аннуляции путевок.
В окне Настройки в полях "Имя пользователя" и "Пароль" укажите соответственно логин и пароль пользователя, от имени которого задание будет подключаться к БД Мастер-Тур. В поле "Исключить путёвки партнёров с признаком" можно наложить ограничение для отправки уведомлений агентам на основании присвоенного им признака в справочнике партнеров. Далее можно выбрать конкретный филиал (филиалы), для которого будет выполняться задание (то есть путевки этого филиала будут участвовать в выборке при выполнении задания). Также существует возможность исключить путёвки с определённым статусом. В список попадают статусы у которых в справочнике "Статусы путёвок" глобальный статус - Оk, так как данный модуль работает только с подтверждёнными путёвками.
Чтобы создать правило нажмите кнопку «Новое». После этого станут доступны поля ввода в левой части окна. Группа свойств Путевки позволяет задать следующие ограничение:
- Все — действие (см. группу свойств Действие) применяется ко всем путевкам, удовлетворяющим заданным ниже условиями по оплате путевок;
- Горящие — уведомления отсылаются по путевкам, оформленным по спецпредложению, для которого установлен признак Горящий тур, и удовлетворяющим заданным ниже условиями по оплате путевок (в настоящий момент не активно);
- Следующие — в дополнительном поле Подтвержденные менее, чем за… указывается количество календарных дней до даты начала тура, по истечении которых и при выполнении условий по оплате путевок, заданных ниже, будут отсылаться уведомления.
У путевки должны быть заведены туристы. Путевки без туристов не обрабатываются.
В группе свойств "Требования по оплате" определяются требования по оплате в процентах от стоимости путёвки, если переключатель "...в течение / за дней" установлен в положение:
- После подтверждения путёвки;
- До даты начала путёвки;
- До даты полной оплаты по путёвке.
А также требования по оплате в процентах от суммы предоплаты по путёвке, если переключатель "...в течение / за дней" установлен в положение до даты предоплаты по путёвке.
Процент считается в зависимости от типа договора по путевке:
- если договор агентский, то процент считается от полной стоимости путевки (стоимость путевки + величина скидки).
- если купли-продажи, то процент считается от стоимости путевки к оплате.
Поля тип оплаты не обрабатываются
Галка "Округлять" позволяет округлить сумму к выплате "математически" или "с увеличением" до определённого количества знаков после запятой. Срок оплаты может исчисляться как в календарных, так и в банковских днях.
В группе свойств "Действие при невыполнении требований по оплате" определяется действие системы, тема письма и выбирается отчет для отправки. Можно выбрать отчет, который будет сформирован и приложен к письму с уведомлением (отчет должен быть настроен в ПК «Мастер-Тур»: Настройка отчетов; рекомендуется использовать отчеты серии 4001, например, Счет-подтверждение).
- Отправка уведомления — уведомление подготавливается для рассылки службой Отправка e-mail сообщений по указанным в поле Адреса эл. почты адресам, либо по выбранным заданным в системе адресатам.
- Аннуляция путевка и отправка уведомления — в ПК Мастер-Тур путевка аннулируется с выбранной причиной аннуляции и подготавливается уведомление выбранным адресатам.
В поле "Тема письма" указывается тема отправляемого сообщения.
В разделе "Так же уведомить" имеется возможность выбора лиц для оповещения. Письма будут отправляться:
- Покупателю путёвки;
- Лицу, заключившему договор;
- Ведущему менеджеру по туру;
- Для сетевых агентств отправлять уведомление на адрес управляющей кампании. Если в дополнительных настройках ПК «Мастер-Тур» в разделе "Правила для лица заключающего договор" выбран пункт "В зависимости от партнёра по путёвке", тогда:
- Если бронирование осуществляется частным лицом, то сообщение приходит на e-mail адрес лица, заключившего договор;
- Если бронирование осуществляется сетевым агентством, т.е. партнёр относится к группе партнёров, то сообщение приходит на почту управляющей компании этой группы партнёров.
По окончании формирования правила нажмите кнопку «Добавить». Для применения всех изменений нажмите «Сохранить».
Вначале применяются правила к путевкам, удовлетворяющим условиям Следующие, затем к путевкам по условию Все.
Внутри этих групп, правила применяются в очередности сверху вниз, как они указаны в списке. Для изменения порядка использования правил, используйте кнопки со стрелками.
Если путевка удовлетворяет одному правилу, другие правила к ней не применяются.
Если путевка не удовлетворяет первому правилу, то проверяется следующее правило.
