Мастер-Тур:Дополнительный модуль Бонусы постоянных клиентов — различия между версиями
| [досмотренная версия] | [досмотренная версия] |
Achkasov (обсуждение | вклад) |
Kiriy (обсуждение | вклад) |
||
| (не показано 5 промежуточных версий 3 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Версия статьи от {{REVISIONDAY}}-{{REVISIONMONTH}}-{{REVISIONYEAR}}. | Версия статьи от {{REVISIONDAY}}-{{REVISIONMONTH}}-{{REVISIONYEAR}}. | ||
| − | + | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
==Введение== | ==Введение== | ||
| − | + | Работа с бонусами для турагентств в системе дает возможность эффективно организовать работу с покупателями турпродукта. | |
| − | Дополнительный модуль '''Бонусы постоянных клиентов''' | + | Построение бонусной системы обеспечит:<br /> |
| − | + | * Построение ''четкой бонусной'' программы;<br /> | |
| + | * Определение ''реального рейтинга'' агентств;<br /> | ||
| + | * Дополнительное ''стимулирование продаж'' продукта оператора.<br /> | ||
| + | Обладателями бонусов могут становиться как агентство, так и менеджер, его представляющий. Начисление бонусов происходит после оформления путевки через ''систему on-line бронирования'' в базе данных ПК «Мастер-Тур». При этом общий бонус, начисляемый по путевке, распределяется в долях, указанных в настройках программы.<br /> | ||
| + | Работа с бонусами для турагентств в системе представлена работой следующих дополнительных модулей: | ||
| + | * Дополнительный модуль [[Мастер-Тур:Дополнительный модуль Бонусы для турагентств|Бонусы для турагентств]] – основной модуль, позволяющий организовать ведение бонусных программ и работу с начисленными бонусами (просмотр текущего состояния рейтингового и активного счета, детализация бонусного счета). | ||
| + | |||
| + | * Дополнительный модуль [[Мастер-Сервис:Дополнительные модули Бонусы для ТА. Расчет бонусов|Бонусы для ТА. Расчет бонусов]] – предназначен для расчета бонусов через службу заданий «Мастер-Сервис», осуществляет начисление бонусов на рейтинговый и активный счет. Является часть дополнительного модуля Бонусы для турагентств. | ||
| + | |||
| + | * Дополнительный модуль [[Мастер-Тур:Дополнительный модуль Бонусы для ТА. Правила списания бонусов по заявке|Бонусы для ТА. Правила списания бонусов по заявке]] – предназначен для создания правил, по которым будут списываться бонусные баллы агентств по заявкам в ПК «Мастер-Web». Является частью дополнительного модуля Бонусы для турагентств. | ||
| + | |||
| + | * Дополнительный модуль [[Мастер-Web:Дополнительный модуль Бонусы для ТА. Статистика по бонусной программе|Бонусы для ТА. Статистика по бонусной программе]] – предназначен для просмотра сводной информации по бонусным программам. Является частью дополнительного модуля Бонусы для турагентств. | ||
| + | |||
| + | * Дополнительный модуль [[Мастер-Web:Дополнительный модуль Бонусы для ТА. Списание бонусов по заявке|Бонусы для ТА. Списание бонусов по заявке]] – предназначен для списания части стоимости путевки за счет бонусных баллов по правилам, которые заданы в ПК «Мастер-Тур» в дополнительном модуле [[Мастер-Тур:Дополнительный модуль Бонусы для ТА. Правила списания бонусов по заявке|Бонусы для ТА. Правила списания бонусов по заявке]]. Является частью дополнительного модуля Бонусы для турагентств. | ||
| + | |||
| + | * Дополнительный модуль [[#Дополнительный модуль Бонусы постоянных клиентов|'''Бонусы постоянных клиентов''']] – предназначен для начисления бонусов постоянным клиентам за оплату путевок и списания бонусов со счета клиента для оплаты путевок. Является частью дополнительного модуля Бонусы для турагентств. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ==Установка== | ||
В ПК «Мастер-Тур» дополнительный модуль устанавливается путем обновления клиентской части: в рабочий каталог приложения копируются файлы:<BR> | В ПК «Мастер-Тур» дополнительный модуль устанавливается путем обновления клиентской части: в рабочий каталог приложения копируются файлы:<BR> | ||
<code>Megatec.MasterTour.Plugins.ClientBonusePlugin.Logic.dll</code><BR> | <code>Megatec.MasterTour.Plugins.ClientBonusePlugin.Logic.dll</code><BR> | ||
<code>Megatec.MasterTour.Plugins.ClientBonusePlugin.ViewModel.dll</code><BR> | <code>Megatec.MasterTour.Plugins.ClientBonusePlugin.ViewModel.dll</code><BR> | ||
<code>Megatec.MasterTour.Plugins.ClientBonusePlugin.Wpf.dll</code><BR> | <code>Megatec.MasterTour.Plugins.ClientBonusePlugin.Wpf.dll</code><BR> | ||
| + | |||
==Работа с модулем== | ==Работа с модулем== | ||
Дополнительный модуль '''Бонусы постоянных клиентов''' запускается из экрана '''Список постоянных клиентов''' ('''Туристы''' → '''Клиенты''' → '''Надстройки''' → '''Бонусы постоянных клиентов''').<BR> | Дополнительный модуль '''Бонусы постоянных клиентов''' запускается из экрана '''Список постоянных клиентов''' ('''Туристы''' → '''Клиенты''' → '''Надстройки''' → '''Бонусы постоянных клиентов''').<BR> | ||
| Строка 58: | Строка 69: | ||
* В поле '''Действительный ...''' вносится количество дней ''с момента зачисления'', в течение которых бонус будет действовать.<BR> | * В поле '''Действительный ...''' вносится количество дней ''с момента зачисления'', в течение которых бонус будет действовать.<BR> | ||
===Правила списания бонусов=== | ===Правила списания бонусов=== | ||
| − | В этом блоке задаются правила, по которым бонусы будут списываться со счета клиента для оплаты путевок | + | В этом блоке задаются правила, по которым бонусы будут списываться со счета клиента для оплаты путевок.<BR> |
| − | + | Для добавления правила списания надо нажать кнопку [[Файл:am_486.png|Добавить]]. В таблицу '''Правила списания бонусов''' добавляется строка, в которой необходимо указать следующие параметры: | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
* '''Количество бонусов от''' - если у клиента меньше бонусов, чем значение в этом поле, то бонусы нельзя будет списать;<BR> | * '''Количество бонусов от''' - если у клиента меньше бонусов, чем значение в этом поле, то бонусы нельзя будет списать;<BR> | ||
* '''Количество бонусов по''' - если у туриста больше бонусов, чем значение в этом поле, то бонусы нельзя будет списать;<BR> | * '''Количество бонусов по''' - если у туриста больше бонусов, чем значение в этом поле, то бонусы нельзя будет списать;<BR> | ||
* '''Эквивалент в нац. валюте''' - чему равен один бонус в национальной валюте.<BR> | * '''Эквивалент в нац. валюте''' - чему равен один бонус в национальной валюте.<BR> | ||
| − | + | Для удаления правила списания бонусов надо выбрать соответствующую строку в таблице и нажать кнопку [[Файл:am_488.png|Удалить]]. | |
| − | Для удаления правила списания бонусов надо | ||
==Начисление бонусов== | ==Начисление бонусов== | ||
Для начисления бонусов клиенту надо нажать кнопку '''Начислить''' в экране '''Бонусы постоянных клиентов'''.<BR> | Для начисления бонусов клиенту надо нажать кнопку '''Начислить''' в экране '''Бонусы постоянных клиентов'''.<BR> | ||
| Строка 127: | Строка 133: | ||
Под таблицей справа выводится информация по бонусному счету клиента:<BR> | Под таблицей справа выводится информация по бонусному счету клиента:<BR> | ||
* '''Начислено - ''' - количество ''активных'' бонусов на счету клиента;<BR> | * '''Начислено - ''' - количество ''активных'' бонусов на счету клиента;<BR> | ||
| − | * '''Эквивалент в нац. валюте - ''' - стоимость активных бонусов клиента с учетом [[ | + | * '''Эквивалент в нац. валюте - ''' - стоимость активных бонусов клиента с учетом [[#Бонусные правила|Бонусных правил]] |
| + | ==Перенос бонусов== | ||
| + | Для переноса бонусов на счет другого клиента необходимо нажать кнопку '''Перенести'''.<BR> | ||
| + | Откроется экран '''Перенос бонусов''':<BR> | ||
| + | |||
| + | [[Файл: am_614.png|x500px|Перенос бонусов]]<BR> | ||
| + | <BR> | ||
| + | |||
| + | В поле '''Активных бонусов''' выводится количество ''активных'' бонусов на счету клиента. ''Нельзя перенести'' на другой счет количество бонусов, которое ''превышает'' количество активных бонусов на счету клиента.<BR> | ||
| + | |||
| + | Для отбора клиентов в верхней части экрана есть фильтры:<BR> | ||
| + | * '''Язык''' - от значения, выбранного в этом выпадающем списке зависит, как будет осуществляться поиск по ''Фамилии'' и ''Имени'' туриста в следующих фильтрах. | ||
| + | * '''Лат''' - будут проверяться ''фамилия'' и ''имя'' туриста на английском языке; | ||
| + | * '''Рус''' - будут проверяться ''фамилия'' и ''имя'' туриста на русском языке. | ||
| + | * '''Фамилия''' - поиск по фамилии. Осуществляется поиск любого вхождения введенной комбинации символов в фамилию туриста.<BR> | ||
| + | * '''Имя''' - поиск по фамилии. Осуществляется поиск любого вхождения введенной комбинации символов в имя туриста.<BR> | ||
| + | * '''Дата рождения''' - поиск туристов, у которых ''дата рождения не раньше'' указанной в этом поле. По умолчанию поле выключено и нижней границы в поиске дат рождения нет. Для включения надо проставить флаг слева от поля.<BR> | ||
| + | * '''Дата рождения по''' - поиск туристов, у которых ''дата рождения не позже'' указанной в этом поле. По умолчанию поле выключено и верхней границы в поиске дат рождения нет. Для включения надо проставить флаг слева от поля.<BR> | ||
| + | |||
| + | После выбора нужных параметров надо нажать кнопку '''Поиск''' для отбора постоянных клиентов, удовлетворяющих выбранным параметрам.<BR> | ||
| + | Результаты поиска выводятся в таблицу '''Выберите постоянного клиента'''.<BR> | ||
| + | В таблицу выводятся данные по клиентам:<BR> | ||
| + | * '''ФИО''' - фамилия, имя и отчество клиента;<BR> | ||
| + | * '''Паспорт''' - серия и номер заграничного паспорта клиента;<BR> | ||
| + | * '''Дата рождения''' - дата рождения клиента;<BR> | ||
| + | * '''Количество бонусов''' - количество ''активных'' бонусов на счете постоянного клиента.<BR> | ||
| + | |||
| + | Для переноса бонусов необходимо выбрать нужную запись в таблице, ввести количество бонусов, которое надо перевести в поле '''Перенести ... бонусов''' и нажать кнопку '''Перенести'''.<BR> | ||
| + | Будет выведено сообщение:<BR> | ||
| + | |||
| + | [[Файл: am_615.png|x500px|Подтверждающее сообщение о переносе бонусов на другой счет]]<BR> | ||
| + | <BR> | ||
| + | |||
| + | В случае, если на счете клиента не хватает бонусов для перевода будет выведено сообщение:<BR> | ||
| + | |||
| + | [[Файл: am_650.png|x500px|Подтверждающее сообщение о нехватке бонусов для перевода]]<BR> | ||
| + | <BR> | ||
| + | |||
[[Category:Мастер-Тур_Дополнительные_модули]] | [[Category:Мастер-Тур_Дополнительные_модули]] | ||
Текущая версия на 13:01, 19 апреля 2022
Версия статьи от 19-04-2022.
Содержание
Введение
Работа с бонусами для турагентств в системе дает возможность эффективно организовать работу с покупателями турпродукта.
Построение бонусной системы обеспечит:
- Построение четкой бонусной программы;
- Определение реального рейтинга агентств;
- Дополнительное стимулирование продаж продукта оператора.
Обладателями бонусов могут становиться как агентство, так и менеджер, его представляющий. Начисление бонусов происходит после оформления путевки через систему on-line бронирования в базе данных ПК «Мастер-Тур». При этом общий бонус, начисляемый по путевке, распределяется в долях, указанных в настройках программы.
Работа с бонусами для турагентств в системе представлена работой следующих дополнительных модулей:
- Дополнительный модуль Бонусы для турагентств – основной модуль, позволяющий организовать ведение бонусных программ и работу с начисленными бонусами (просмотр текущего состояния рейтингового и активного счета, детализация бонусного счета).
- Дополнительный модуль Бонусы для ТА. Расчет бонусов – предназначен для расчета бонусов через службу заданий «Мастер-Сервис», осуществляет начисление бонусов на рейтинговый и активный счет. Является часть дополнительного модуля Бонусы для турагентств.
- Дополнительный модуль Бонусы для ТА. Правила списания бонусов по заявке – предназначен для создания правил, по которым будут списываться бонусные баллы агентств по заявкам в ПК «Мастер-Web». Является частью дополнительного модуля Бонусы для турагентств.
- Дополнительный модуль Бонусы для ТА. Статистика по бонусной программе – предназначен для просмотра сводной информации по бонусным программам. Является частью дополнительного модуля Бонусы для турагентств.
- Дополнительный модуль Бонусы для ТА. Списание бонусов по заявке – предназначен для списания части стоимости путевки за счет бонусных баллов по правилам, которые заданы в ПК «Мастер-Тур» в дополнительном модуле Бонусы для ТА. Правила списания бонусов по заявке. Является частью дополнительного модуля Бонусы для турагентств.
- Дополнительный модуль Бонусы постоянных клиентов – предназначен для начисления бонусов постоянным клиентам за оплату путевок и списания бонусов со счета клиента для оплаты путевок. Является частью дополнительного модуля Бонусы для турагентств.
Установка
В ПК «Мастер-Тур» дополнительный модуль устанавливается путем обновления клиентской части: в рабочий каталог приложения копируются файлы:
Megatec.MasterTour.Plugins.ClientBonusePlugin.Logic.dll
Megatec.MasterTour.Plugins.ClientBonusePlugin.ViewModel.dll
Megatec.MasterTour.Plugins.ClientBonusePlugin.Wpf.dll
Работа с модулем
Дополнительный модуль Бонусы постоянных клиентов запускается из экрана Список постоянных клиентов (Туристы → Клиенты → Надстройки → Бонусы постоянных клиентов).
На экране Бонусы постоянных клиентов отображается информация по бонусному счету выбранного туриста и история счета:
- Постоянный клиент: - имя и фамилия клиента, для которого выводится информация;
- счет № - номер бонусного счета клиента;
- Всего начислено: - общее количество бонусов клиента (все когда-либо начисленные бонусы, независимо от их списания и перевода на другие счета);
- Списано: - суммарное количество бонусов, списанных для оплаты путевок;
- Активных - количество бонусов на счету, которые клиент может потратить на оплату путевок.
- История бонусного счета - сюда записываются все действия с бонусами на счету клиента:
- Дата - дата операции;
- История - описание операции.
- Дата - дата операции;
В истории есть три вида записи: * Начислено N бонусов по путевке * * Списано N бонусов по путевке * * Перенесено N бонусов на бонусный счет № X (####) Где: N - количество бонусов * - номер путевки #### - данные туриста-получателя бонусов - Фамилия, Имя, Дата рождения, Серия и номер паспорта
В нижней части экрана находятся три кнопки для проведения различных операций по счету:
- Начислить - зачисление бонусов на счет клиента за оплаченные путевки;
- Списать - списание бонусов со счета клиента для оплаты путевки;
- Перенести - перевод бонусов на счет другого клиента.
Бонусные правила
Для начисления и списания бонусов со счета клиента необходимо описать бонусные правила.
Экран Бонусные правила открывается при нажатии кнопки 
в экране Бонусы постоянных клиентов :
Правило начисления бонусов
В этом блоке задается правило, по которым на счет клиента будут зачисляться бонусы:
- В поле Бонус ... вносится процент от суммы оплаты путевки в национальной валюте, который будет зачислен клиенту в виде бонуса.
- В поле Действительный ... вносится количество дней с момента зачисления, в течение которых бонус будет действовать.
Правила списания бонусов
В этом блоке задаются правила, по которым бонусы будут списываться со счета клиента для оплаты путевок.
Для добавления правила списания надо нажать кнопку 
. В таблицу Правила списания бонусов добавляется строка, в которой необходимо указать следующие параметры:
- Количество бонусов от - если у клиента меньше бонусов, чем значение в этом поле, то бонусы нельзя будет списать;
- Количество бонусов по - если у туриста больше бонусов, чем значение в этом поле, то бонусы нельзя будет списать;
- Эквивалент в нац. валюте - чему равен один бонус в национальной валюте.
Для удаления правила списания бонусов надо выбрать соответствующую строку в таблице и нажать кнопку 
.
Начисление бонусов
Для начисления бонусов клиенту надо нажать кнопку Начислить в экране Бонусы постоянных клиентов.
Откроется экран Начисление бонусов:
В этом экране можно найти путевки, за которые клиенту могут быть начислены бонусы.
Для отбора путевок в экране есть несколько фильтров:
- Страна - страна путевки. По умолчанию выбрано значение Все и путевки отбираются независимо от страны.
- Заезд с ... по ... - ограничения поиска путевок по дате заезда. По умолчанию не выставлены соответствующие флаги и поиск независимо от даты заезда.
После выбора нужных параметров надо нажать кнопку Поиск
Внимание!
Путевки попадают в отбор (то есть по ним возможно зачисление бонусов) при следующих условиях:
* Дата заезда по путевке прошла
* Поступила полная оплата (оплата в национальной валюте соответствует или превышает стоимость в национальной валюте)
* В путевке присутствует выбранный постоянный клиент
* По данной путевке еще не зачислялись бонусы
Все путевки, удовлетворяющие условиям поиска отображаются в таблице Выберите путевку:
- Путевка - номер путевки;
- Страна - страна путевки;
- Дата заезда - дата начала путевки;
- К начислению - количество бонусов, которое будет зачислено по этой путевке (см. Бонусные правила).
После выбора путевки из списка надо нажать кнопку Сохранить. Бонусы по путевке будут зачислены на счет клиента, а путевка пропадет из результатов поиска, так как повторно зачислять бонусы по путевке нельзя.
При зачислении бонусов будет выведено информационное сообщение:
Списание бонусов
Для списания бонусов надо нажать кнопку Списать в экране Бонусы постоянных клиентов.
Откроется экран Списание бонусов.
В этом экране можно найти путевки, на оплату которых клиент может потратить бонусы со своего счета.
Для отбора путевок в экране есть несколько фильтров:
- Страна - страна путевки. По умолчанию выбрано значение Все и путевки отбираются независимо от страны.
- Заезд с ... по ... - ограничения поиска путевок по дате заезда. По умолчанию не выставлены соответствующие флаги и поиск независимо от даты заезда.
После выбора нужных параметров надо нажать кнопку Поиск
После выбора нужных параметров надо нажать кнопку Поиск
Внимание!
Путевки попадают в отбор (то есть по ним возможно списание бонусов) при следующих условиях:
* Дата начала по путевке еще не наступила
* Путевка не аннулирована
* В путевке присутствует выбранный постоянный клиент
Все путевки, удовлетворяющие условиям поиска отображаются в таблице Выберите путевку:
- Путевка - номер путевки;
- Страна - страна путевки;
- Дата заезда - дата начала путевки;
- К оплате в нац. валюте - общая стоимость путевки в национальной валюте.
Под таблицей справа выводится информация по бонусному счету клиента:
- Начислено - - количество активных бонусов на счету клиента;
- Эквивалент в нац. валюте - - стоимость активных бонусов клиента с учетом Бонусных правил
Перенос бонусов
Для переноса бонусов на счет другого клиента необходимо нажать кнопку Перенести.
Откроется экран Перенос бонусов:
В поле Активных бонусов выводится количество активных бонусов на счету клиента. Нельзя перенести на другой счет количество бонусов, которое превышает количество активных бонусов на счету клиента.
Для отбора клиентов в верхней части экрана есть фильтры:
- Язык - от значения, выбранного в этом выпадающем списке зависит, как будет осуществляться поиск по Фамилии и Имени туриста в следующих фильтрах.
* Лат - будут проверяться фамилия и имя туриста на английском языке; * Рус - будут проверяться фамилия и имя туриста на русском языке.
- Фамилия - поиск по фамилии. Осуществляется поиск любого вхождения введенной комбинации символов в фамилию туриста.
- Имя - поиск по фамилии. Осуществляется поиск любого вхождения введенной комбинации символов в имя туриста.
- Дата рождения - поиск туристов, у которых дата рождения не раньше указанной в этом поле. По умолчанию поле выключено и нижней границы в поиске дат рождения нет. Для включения надо проставить флаг слева от поля.
- Дата рождения по - поиск туристов, у которых дата рождения не позже указанной в этом поле. По умолчанию поле выключено и верхней границы в поиске дат рождения нет. Для включения надо проставить флаг слева от поля.
После выбора нужных параметров надо нажать кнопку Поиск для отбора постоянных клиентов, удовлетворяющих выбранным параметрам.
Результаты поиска выводятся в таблицу Выберите постоянного клиента.
В таблицу выводятся данные по клиентам:
- ФИО - фамилия, имя и отчество клиента;
- Паспорт - серия и номер заграничного паспорта клиента;
- Дата рождения - дата рождения клиента;
- Количество бонусов - количество активных бонусов на счете постоянного клиента.
Для переноса бонусов необходимо выбрать нужную запись в таблице, ввести количество бонусов, которое надо перевести в поле Перенести ... бонусов и нажать кнопку Перенести.
Будет выведено сообщение:
В случае, если на счете клиента не хватает бонусов для перевода будет выведено сообщение:
