Мастер-Web:Дополнительный модуль Бронирование для частных лиц

Версия статьи от 3.12.2014.

Введение

Данная надстройка реализует механизм бронирования путевок частными лицами в базу туроператора.

Установка

Существует 2 варианта установки надстройки «Бронирование для частных лиц»:

• 1. Как дополнительная возможность к основному приложению ПК Мастер-Web.
• 2. Как отдельное приложение.

Установка как дополнительная возможность к основному приложению

Для установки надстройки «Бронирование для частных лиц» как дополнительной возможности к основному приложению ПК Мастер-Web нужно выложить распакованные файлы из архива mw-personalbooking-2009.2.XX.XXXX.zip в каталог, где лежит ПК Мастер-Web.

Установка отдельным приложением

Для установки Надстройки «Бронирование для частных лиц» как отдельного приложения нужно:

• 1. скопировать каталог с основным приложением ПК Мастер-Web;
• 2. вставить скопированную папку в каталог c:/inetpub/wwwroot (корневом каталоге IIS);
• 3. переименовать скопированную папку в PersonalBooking;
• 4. выложить в каталог PersonalBooking распакованные файлы из архива personalbooking-2009.2.XX.XXXX.zip.

В управлении IIS необходимо создать виртуальный каталог для папки PersonalBooking.

Создание виртуального каталога

По умолчанию корневым каталогом IIS является C:/Inetpub/wwwroot. Для создания виртуального каталога для приложения находящегося в этом каталоге нужно выполнить следующие действия:

• 1. Зайти в Пуск (Start) – Настройки (Settings) – Панель управления (Control Panel).

• 2. В открывшемся окне выбрать Администрирование (Administrative Tools).

• 3. Запустить Internet Information Services (IIS) Manager.

• 4. В открывшемся дереве каталогов выбрать Web Sites – Default Web Site. В открывшемся списке найти папку, для которой нужно создать виртуальный каталог, кликнуть по ней правой кнопкой мыши и зайти в Свойства (Properties).

• 5. В открывшемся окне, в закладке Directory нужно нажать кнопку «Create», а затем кнопку «ОК».

Подключение к базе данных ПК «Мастер-Тур»

В файле web.config, расположенном в папке PersonalBooking пропишите необходимые параметры подключения (курсивом выделены значения, которые необходимо ввести). Строка подключения к базе данных ПК «Мастер-Тур»:

• 1. <add key = "connectionString" value = "Data Source=ip-адрес сервера базы данных ПК Мастер-тур;Initial Catalog=название базы данных ПК Мастер-тур;User ID=логин пользователя ПК Мастер-тур;Password=пароль пользователя ПК Мастер-тур"/>
• 2. <add key = "connectionStringShort" value = "Data Source= ip-адрес сервера базы данных ПК Мастер-Тур;Initial Catalog= название базы данных ПК Мастер-Тур;"/>

При установке Системы бронирования для частных лиц подробное описание возникающих ошибок будет отображаться только на сервере,
а пользователи будут видеть только стандартное сообщение. 
Для того, чтобы ошибку можно было увидеть на всех компьютерах, нужно в файле web.config в теге customErrors прописать значение Off: <customErrors mode="Off"/>.

Настройка

Настройки в файле WEB.CONFIG основного приложения

Настройка отправки e-mail сообщений в системе бронирования

В таблице ниже приведены настройки e-mail адресов, которые должны быть заданы в системе, для отправки и получения сообщений.

Отправитель/получатель	Настройка	Расположение
Адрес, с которого отправляются письма из системы бронирования	<add key="mailFrom" value="mail@megatec.ru" />	Web.config
Адрес администратора системы	<add key="rcptTo" value="mail@megatec.ru" />	Web.config
Дополнительные e-mail адреса, на которые приходят сообщения о новой регистрации и заявки на бронирование	<add key="addRcptTo" value="e-mail1@mail.ru;e-mail2@mail.ru " />	Web.config
Настройка почтового сервера	<add key="smtpServer" value="mail.megatec.ru" />	Web.config
Порт (по умолчанию 25)	<add key="smtpPort" value="25" />	Web.config
Тип авторизации на сервере. Если не используется авторизация, то None, если используется, то Base64.	<add key="smtpAuthentication" value="Base64" />	Web.config
Имя пользователя для подключения к SMTP-серверу.	<add key="smtpUser" value="Domain\Username" />	Web.config
Пароль пользователя.	<add key="smtpPassword" value="Password" />	Web.config

Дополнительные настройки

Данные настройки прописываются в дополнение к обычным настройкам приложения ПК Мастер-Web Standard.

№	Описание	Значение	Настройка
1	Настройка, позволяющая частным лицам регистрироваться на сайте оператора и бронировать путевки в базу ПК Мастер-Тур	- true – частные лица могут регистрироваться и бронировать путевки в базу туроператора; - false или отсутствие настройки – возможность отключена	<add key="personalBooking" value="true"/>
2	Отключение возможности регистрации и авторизации агентств, при включенной настройке для бронирования частных лиц (т.е. получается бронирование только!!! для частных лиц)	- true – возможность регистрации и авторизации агентств отключена; - false или отсутствие настройки – агентства могут регистрироваться и авторизовываться	<add key="hideAgencyBooking" value="true"/>
3	Настройка позволяет пользователям самим задавать логины и пароли при персональной регистрации	- true – на ящик, указанный при регистрации высылается письмо с просьбой активировать аккаунт; - false или отсутствие настройки – пользователи вводят только личные данные, а пароль и логин им присваиваются в Системе Администрирования ПК Мастер-Web	<add key="allowAutomaticPassword" value="true"/>
4	Настройка, определяющая партнера в базе ПК Мастер-Тур, к которому будут привязываться заявки от частных лиц	Ключ партнера (таблица tbl_Partners), к которому будут привязываться путевки от частных лиц	<add key="personalBookingPartnerKey" value="10769"/>
5	Настройка, позволяющая использовать вместо основных ссылок на описание тура - ссылки на описание тура для частников (задаются в Системе Администрирования ПК Мастер-Web)	- true – использовать ссылки на описание туров для частников; - false или отсутствие настройки – использовать основные сслки на описание туров	<add key="useWebHttpPers" value="true"/>
6	Отображение панели для стандартной авторизации частного лица	– all – скрывать панель на всех страницах;	<add key="hidePersonalLoginPane" value="all" />
7	Настройка разделения доступа к списку заявок различными менеджерами агентств на уровне пользователей ПК Мастер-веб.	- true – менеджер будет видеть только свои заявки, сделанные под его логином и паролем (есть возможность дать отдельным пользователям право видеть все заявки); - false или отсутствие настройки – менеджеры видят все заявки, привязанные к агентству	<add key="superUserMode" value="true" />
8	Автоматическая авторизация частного лица в системе бронирования при активации учетной записи	- true – авторизовывать пользователя при активации учетной записи; - false или отсутствие настройки – не авторизовывать пользователя	<add key="personalBookingAutoLogin" value="true" />
9	Если пользователь (частное лицо) переходил к регистрации в экране «Корзина» или «Упрощенная корзина», то при активации учетной записи, он попадет в этот же экран. При регистрации в других экранах, пользователь будет отправлен на начальную страницу приложения	- true – включить возможность; - false или отсутствие настройки – всегда отправлять на начальную страницу приложения	<add key="personalBookingSendReturnUrlInMail" value="true" />
10	Настройка отображения условий бронирования при авторизации частных лиц. Если пользователь вошел в систему как частное лицо (стандартный механизм бронирования для частных лиц или надстройка «Бронирование для частных лиц»), то при переходе в корзину появляется страница, на которой будут описаны условия бронирования и кнопка "Принимаю" Текст договора оферты заполняется в файле MasterWeb/AgreementAccord.aspx. Подробнее см. Настройка demandAgreementAccordFromUser.	- true – отображать страницу с условиями бронирования при входе в корзину - false или отсутствие настройки – не отображать страницу с условиями бронирования	<add key="demandAgreementAccordFromUser" value="true"/>
11	Настройка, включающая проверку уникальности e-mail при регистрации частных лиц (надстройка «Бронирование для частных лиц»). Если указанный пользователем e-mail уже присутствует в базе, на экране появится соответствующее сообщение.	- true – включить проверку уникальности e-mail; - false или отсутствие настройки – уникальность e-mail не проверяется	<add key="checkEmailOnPersonalBooking" value=" true" />
12	Настройка, включающая отображение договора оферты по нажатию на кнопку "Забронировать" в экране "Упрощенная корзина" при бронировании туров частными лицами Настройка текста договора описана здесь.	- true - отображать договор оферты по нажатию на кнопку "Забронировать"; - false или отсутствие настройки - не отображать договор оферты	<add key="showAgreementAfterCausesValidation" value="true" />
13	Настройка, определяющая e-mail адрес, на который будут оправляться копии писем о новом бронировании от частников	- e-mail адрес, на который будут оправляться копии писем о новом бронировании от частников	<add key="additionalPersonalEmail" value="mail@megatec.ru" />
14	Настройка, включающая отправку письма о новом бронировании частному лицу (надстройка «Бронирование для частных лиц»). При включенной настройке частнику отправляется письмо из шаблона templates/personal order report.xml. Настройка работает в экране «Упрощенная корзина»	- true – отправлять частнику письмо о новом бронировании; - false или отсутствие настройки – письмо о новом бронировании частным лицам не отправляется	<add key="sendPersonalEmail" value="true" />
15	Настройка, автоматически включающая признак «Уполномоченный» при регистрации частных лиц (надстройка «Бронирование для частных лиц»).	- true – автоматически проставлять признак «Уполномоченный» при регистрации частных лиц; - false или отсутствие настройки – признак «Уполномоченный» не проставляется при регистрации частных лиц.	<add key="setDupOnPersonalRegistration" value="true" />
16	Включение возможности бронирования путевок в экране «Упрощенная корзина» без предварительной регистрации в системе. По нажатию на кнопку «Забронировать» неавторизованный пользователь будет автоматически перенаправлен на страницу «Персональная регистрация» (PersonalRegistrationAdv.aspx), где он сможет либо авторизоваться в системе, либо зарегистрироваться и сразу же продолжить бронирование.	- true – включение возможности бронирования без предварительной регистрации; - false или отсутствие настройки – бронирование путевок без предварительной регистрации невозможно.	<add key="useLoginAndRegRedirect" value="true"/>
17	Автоматическая регистрация пользователей.	- true – при регистрации частных лиц пользователям сразу же проставляются признаки того, что они зарегистрированы в системе, что дает возможность сразу же приступить к бронированию путевок; - false или отсутствие настройки – для работы в системе необходима активация учетной записи (либо по ссылке в письме, либо в Блоке Администрирования).	<add key="allowAutoPersonalRegistration" value="true"/>
18	Настройка, определяющая разрешенный формат ввода для поля "Телефон" в экране "Регистрация для частных лиц" (personalRegistration.aspx)	- регулярное выражение - определяет формат ввода телефонного номера; - отсутствие настройки - формат ввода определяется регулярным выражением по умолчанию: "^([+]?[0-9]{1,3})?(\([0-9]{3,5}\))?([0-9-/_]{5,15})$"	<add key="PhoneRegularExpression" value="^([+]?[0-9]{1,3})?(\([0-9]{3,5}\))?([0-9-/_]{5,15})$" />
19	Настройка, включающая режим упрощенного бронирования частным лицом без предварительной регистрации. При этом в базе данных автоматически появляется новая заявка. Партнер, на имя которого будут создаваться путевки, указывается в настройке personalBookingPartnerKey. Настройка обрабатывается в экранах "Корзина", "Упрощенная корзина", "Упрощенная корзина 2" и "Расширенная корзина". Для работы настройки необходимо установить плагин «Бронирование для частных лиц».	- true - включить режим упрощенного бронирования частным лицом; - false или отсутствие настройки - выключить режим упрощенного бронирования частным лицом.	<add key="enableSimplifiedPersonalBooking" value="true" />
20	Настройка, которая позволяет сделать обязательным заполнение поля "Паспорт" при регистрации частного лица. Настройка работает в экране "Вход для частных лиц" (loginPersonalPage.aspx).	- true - поля "Паспорт" обязательно для заполнения; - false или отсутствие настройки - поле "Паспорт" необязательно для заполнения.	<add key="simplifiedPersonalBookingPassportRequired" value="true" />

Настройки в файле WEB.CONFIG системы администрирования

1

Настройка, включающая возможность работы с частными лицами в Системе Администрирования ПК Мастер-Web

- true – включить возможность работы с частными лицами; - false или отсутствие настройки – не включать возможность

<add key="allowPersonalRegistration" value="true" />

Настройка шаблонов писем

Письмо о регистрации

Есть две возможности регистрации частных лиц.

1) Отправка запроса на регистрацию. После отправки запроса, менеджер туроператора обрабатывает полученные персональные данные, и отправляет логин/пароль пользователю на указанный им электронный адрес;

В случае отправки запроса на регистрацию в системе бронирования необходимо настроить шаблон письма MasterWebStandard\ templates\personalregistration.xml. Для этого нужно открыть данный шаблон в текстовом редакторе и прописать текст сообщения.

2) Автоматическая регистрация, после прохождения которой, пользователю приходит письмо на указанный им электронный адрес, в котором указана ссылка подтверждения авторизации.

Во втором случае автоматической регистрации в системе бронирования необходимо настроить шаблон письма о новой регистрации: MasterWebStandard\ templates\personalregistration.xml. Для этого нужно открыть данный шаблон в текстовом редакторе и прописать правильную ссылку к странице регистрации частного лица. Также в шаблоне необходимо указать дополнительные настройки:

• <dynamicData name="login" /> - логин пользователя
  
• <dynamicData name="password" /> - пароль пользователя
  

и указать в конфигурационном файле Мастер-Web настройку allowAutomaticPassword.

Настройка договора оферты

В зависимости от того, какая настройка включена в конфигурационном файле, договор оферты может отображаться либо сразу при входе в корзину услуг, либо по нажатию на кнопку «Забронировать». Существует 2 настройки для отображения договора оферты:

• demandAgreementAccordFromUser - настройка отображения условий бронирования при авторизации частных лиц. Если пользователь авторизован как частное лицо (стандартный механизм бронирования для частных лиц или надстройка «Бронирование для частных лиц»), то при переходе в корзину появляется страница, на которой будут описаны условия бронирования и кнопка "Принимаю".
• showAgreementAfterCausesValidation - Настройка, включающая отображение договора оферты по нажатию на кнопку "Забронировать" в экране "Упрощенная корзина" при бронировании туров частными лицами.

Разница данных настроек состоит только в этапе, на котором будет отображаться договор оферты.

Настройка demandAgreementAccordFromUser

При включенной настройке demandAgreementAccordFromUser текст договора оферты заполняется в файле MasterWeb/AgreementAccord.aspx. Например, чтобы показывалась страница с сайта туроператора, нужно указать URL страницы в свойстве src тега iframe.

<iframe src="http://ru.wikipedia.org" frameBorder="no" width="100%" height="92%">

Кроме того можно выводить на странице любой код HTML, вставив его внутри тега form вместо:

<iframe src="http://ru.wikipedia.org" frameBorder="no" width="100%" height="92%"></iframe>

Настройка showAgreementAfterCausesValidation

При включенной настройке showAgreementAfterCausesValidation происходит пошаговый выбор текста договора оферты среди следующих файлов, расположенных в папке MasterWeb\templates:

• agreementTemplate_filial_NNN.xml, где NNN - код филиала из таблицы Partners базы данных;
• agreementTemplate_country_MMM.xml, где MMM - код страны филиала из таблицы Country;
• общее соглашение agreementTemplate.xml;
• сообщение с ключом "noOneAgreementFileFound" из файла MasterWeb\App_LocalResources\resources.xml.

Подготовка данных

Требования по подготовке данных в ПК Мастер-Тур

В целях избежания ошибок в процессе бронирования туров и для предоставления дополнительной информации об отелях предварительно должны быть корректно заполнены соответствующие справочники в ПК Мастер-Тур.

Справочник в ПК Мастер-Тур	Вносимые данные	Контроль системы бронирования
Типы номеров	Количество основных мест	Определение количества человек, которые будут пользоваться основными местами услуги отель
Типы размещений	Число дополнительных мест	Определение количества человек, которые будут пользоваться дополнительными местами в заявке
Отели	URL (WWW – адрес в Интернет)	Отображение названия отеля в виде ссылки на страницу с описанием отеля на сайте

Выставление туров в систему on-line бронирования

Формирование тура в ПК Мастер-Тур

В ПК Мастер-Тур в конструкторе туров формируется тур. При формировании тура особое внимание обращается на следующие условия:

• 1. Свойства услуг, которые проставляются в конструкторе туров для каждой услуги (такие как «удаляемая», «возможность изменения услуги», «скрытая») анализируются в программе Мастер-Веб. В соответствии с этими свойствами пользователи системы получают возможность редактировать те услуги, которые есть в стандартном пакете. Пример: в стандартном пакете, который был обсчитан с помощью отчета Прайс-лист XML, заведен один авиаперелет. Если для этого авиаперелета стоит признак в Конструкторе туров «Возможность изменения авиаперелета», то в экране «Корзина» в ПК Мастер-Веб пользователь сможет заменить этот авиаперелет, на другой с вылетом из того же города, на который есть цены и расписание на эту же дату в этом же пакете.
• 2. Для того чтобы контролировать, какие услуги пользователь сможет изменять (выбирать) в корзине, цены на услуги в Конструкторе туров (в ПК Мастер-Тур) нужно добавлять с использованием «пакетов» (кнопка «Пакеты» в правом верхнем углу в окне «Формирование и расчет туров»). Для каждой услуги в туре нужно определить пакет, из которого на нее будут браться цены. В этом случае в корзине пользователь сможет изменить только те услуги, у которых есть цены в том же пакете, что и базовый вариант услуги (вариант, выбранный при обсчете Прайс-листа). Также необходимо для услуг проставить аттрибуты для определения того, какие параметры будут изменяемыми.
• 3. Для того чтобы пользователь смог добавить услуги к базовой программе тура, нужно завести эти услуги и цены на них в Конструкторе туров для нужного тура, но при обсчете Прайс-листа исключить их из программы тура. Для этого нужно в настройках вывода Прайс-листа, в разделе «Дни заезда» кликнуть по любой услуге и снять галочку «Вкл.» с той, которую нужно исключить из базовой программы).

• 4. Для того, чтобы обсчитать тур без каких-либо доплат, которые являются обязательными, а при входе в корзину эти услуги были бы включены в стоимость, нужно завести эти услуги в Конструкторе туров для нужного тура, но при обсчете Прайс-листа исключить их из расчета. Для этого нужно в настройках вывода Прайс-листа, в разделе «Дни заезда» кликнуть по любой услуге и поставить галочку «Не рас.» для нужной услуги.

Подробнее о формировании туров в ПК Мастер-Тур можно узнать в отделе поддержки компании «Мегатек» по телефону (495) 228-32-84 , 
либо по электронной почте service@megatec.ru.

Выставление тура в Интернет в ПК Мастер-Тур

Сформированный в конструкторе туров тур обсчитывается с помощью отчета Прайс-лист XML с настройкой «запись в БД». Когда прайс-лист закончит свою работу, в левом нижнем углу экрана Прайс-лист:.. кнопкой Список прайс-листов вызывается окно Прайс-листы (XML). В списке туров отметьте флажком Вкл тот тур, который нужно выставить на продажу на сайте.

Выставление тура в Интернет в ПК Мастер-Веб

В ПК Мастер-веб существует возможность выставления для продажи необсчитанных туров, например, туров без услуги Проживание. Также этот экран позволяет внести необходимые настройки для уже обсчитанных туров. Делается это в Системе администрирования ПК Мастер-Веб (http://ip-адрес сервера Мастер-Веб/MasterWebStandard/admin).

Здесь нужно совершить два действия:

• 1. Выставить страну в интернет (если она не была выставлена ранее).
• 2. Выставить тур в интернет.

Войти в систему администрирования можно под именем (логином) и паролем пользователя ПК Мастер-Тур, если это не ограничено настройками системы (см. инструкцию по установке и настройке ПК «Мастер- Web»).

Выставление страны в Интернет

В разделе «Выставить страну в интернет» выберите страну, по которой рассчитан тур. По нажатию ссылки «Изменить» слева от названия страны, загрузится экран «Страна» выставления страны в интернет.

Отметьте флажком «Страна выставлена для продажи в Интернет». В этом же экране можно указать URL-адрес страницы с описанием страны и ссылку на флаг. Также можно внести e-mail, на который будут отправляться письма о новых заявках по данной стране. Также есть возможность исключить страну для экрана «Динамический лист». Для этого нужно снять флажок «Отображать в динамическом листе предложений». Сохраните данные кнопкой «Сохранить» и перейдите к началу администрирования, кликнув по закладке «Начало» в верхней части экрана.

Выставление тура в Интернет

Выберите раздел «Выставить тур в Интернет». В загрузившемся экране с помощью фильтра найдите нужный тур и нажмите на ссылку «Изменить» слева от названия тура в ПК Мастер-Тур. Загрузится экран «Тур» для выставления тура в Интернет.

Здесь вы можете:

• Дать туру название для Интернет (с этим названием тур отобразится в системе бронирования).
• Дать URL - адрес описания тура (название тура в системе бронирования будет отображаться ссылкой, нажав на которую можно будет попасть по указанному URL адресу).
• Определить тип тура (справочник типов тура можно отредактировать в администрировании ПК Мастер-Веб в разделе «Справочник типов туров» http://ip- адрес сервера Мастер- Web/MasterWebStandard/admin/TourTypes.aspx).
• Прописать условия бронирования тура, которые отобразятся в прайс-листе.
• Для того чтобы пользователи сами могли менять продолжительность туров (например, при продаже через систему бронирования туров по суточным ценам) нужно снять флажок «Запретить изменение продолжительности». В этом случае пользователи в экране «Корзина услуг» получат возможность самим выставлять продолжительность тура.
• Для того чтобы пользователи в экране «Корзина услуг» могли менять одну гостиницу на другую, на которую есть цены в данном туре и в том же пакете, что и выбранный отель, или добавлять гостиницу в тур отличную от той, которая уже есть в «Корзине», нужно снять флажок «Запретить изменение отеля».
• Поставить флажок «Тур выставлен для продажи в Интернет» (только для необсчитанных туров).
• Выбрать «Тип корзины», которая будет использоваться для этого тура. Тип корзины можно менять только для обсчитанных туров. Для туров без проживания всегда используется «Стандартная корзина».

Для туров, обсчитанных с помощью отчета «Прайс-лист XML», флажок Тур выставлен для продажи в интернет выставлять не нужно. 

В файле конфигурации можно прописать настройку, которая определит тип корзины, используемой по умолчанию для всех туров.
При этом настройка выбора корзины, проставленная в блоке администрирования ПК Мастер-Веб для конкретного тура будет иметь больший приоритет.

При любых изменениях в ценах обсчитанного тура, в свойствах услуг, чтобы эти изменения появились в 
ПК Мастер-Веб нужно еще раз пройти шаг Выставление тура в Интернет в ПК Мастер-Тур настоящей инструкции! 
Для необсчитанных туров такие изменения подхватываются автоматически.

Работа в системе

Схема I

Регистрация в системе

Отправка запроса на регистрацию

Для отправки заявки на регистрацию нужно заполнить форму регистрации. Экран регистрации в системе доступен по адресу http://ip-адрес сервера Мастер-Веб/MasterWebStandard/PersonalRegistration.aspx или по нажатию ссылки «Регистрация».

Поля, отмеченные красной звездочкой «*», являются обязательными для заполнения. По умолчанию отмечен признак «Согласен получать уведомления о новых предложениях», который пользователь может снять или оставить. По окончанию заполнения формы нужно нажать кнопку «ОК». После этого туроператору будет отправлено письмо о новой регистрации в системе бронирования. После того как менеджер туроператора проверит регистрационные данные, он зарегистрирует нового пользователя в системе и вышлет логин и пароль для авторизации в системе на e-mail, указанный при регистрации.

Автоматическая регистрация

Для регистрации в системе нужно заполнить форму, доступную по адресу http://ip-адрес сервера Мастер-Веб/MasterWebStandard/PersonalRegistration.aspx или по нажатию ссылки «Регистрация».

Поля, отмеченные красной звездочкой «*», являются обязательными для заполнения. По умолчанию отмечен признак «Согласен получать уведомления о новых предложениях», который пользователь может снять или оставить. По окончанию заполнения формы нужно нажать кнопку «ОК». После этого на e-mail, указанный при регистрации будет отправлено письмо со ссылкой для активации аккаунта.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить регистрационные данные в системе бронирования, введите Имя пользователя или E-Mail в экране «Восстановления пароля» (http://ip- адрес сервера Мастер-Веб/MasterWebStandard/PasswordRecovery.aspx), переход на который осуществляется по ссылке «Забыли пароль?» в окне «Вход в систему бронирования».

По нажатию кнопки «Выслать пароль», на e-mail, указанный при регистрации, будет отправлено письмо с регистрационными данными.

Подбор тура, просмотр цен и наличия мест на туры

Быстрый поиск (форма 1)

Подобрать тур и просмотреть цены пользователь может, воспользовавшись формой «Быстрого поиска». Данная форма вставляется в любую страницу сайта (как правило, вставляется на главную страницу).

Для подбора тура необходимо выбрать страну тура и задать период дат начала интересующего тура. Для того чтобы вставить эту форму на страницу, нужно в папке MasterWebStandard создать файл с расширением .aspx (например test.aspx) и вставить в него текст:
<!--#include file="inc/SearchForm.inc" -->
Затем на странице сайта добавить следующий текст:
<IFRAME SRC="HTTP://ip-сервера/MasterWebStandard/test.aspx" scrolling="no" width="400" height="250" FRAMEBORDER="0">
Значения для заполнения фильтра прописываются в файле inc/SearchForm.inc. Для этого нужно открыть этот файл в текстовом редакторе и прописать нужные страны, например:

<SELECT ID='scCountry' style='WIDTH: 100%'>
<OPTION VALUE='90'>Австрия</OPTION>
<OPTION SELECTED VALUE='9'>Египет</OPTION>
</SELECT>

Значения VALUE= берутся из поля CN_Key таблицы tbl_Country.
Также в этом же файле необходимо правильно указать ссылку к ПК Мастер-Web:
<input type="button" onclick="javascript: window.navigate('http: //localhost/MasterWebStandard2005.2/PriceList/Complex.aspx?country=' + document.all['scCountry'].value + '&dateFrom=' + document.all['scStartYear'].value + '-' + document.all['scStartMonth'].value + '-' + document.all['scStartDay'].value + '&dateTo=' + document.all['scEndYear'].value + '-' + document.all['scEndMonth'].value + '-' + document.all['scEndDay'].value);" value="Подобрать тур">

Быстрый поиск (форма 2)

Подобрать тур и просмотреть цены пользователь может, воспользовавшись формой «Быстрого поиска». Данная форма вставляется в любую страницу сайта (для этого используются фреймы).

Для подбора тура необходимо выбрать страну тура и задать период дат начала интересующего тура. По желанию можно использовать дополнительные фильтры: «Курорт», «Отель» и «Стоимость до». Для того чтобы вставить эту форму на страницу, нужно добавить следующий текст: <IFRAME SRC="HTTP:// ip-сервера/MasterWebStandard/SiteSearch.aspx" scrolling="no" width="400" height="250" FRAMEBORDER="0"> Дизайн можно настроить в контроле Controls\SiteSearchFilter.ascx. Значения для заполнения фильтров грузятся из базы. Зависимости между объектами задаются в файле templates\bindSchemeSiteSearch.xml.

Стандартный поиск

Подобрать тур и просмотреть цены пользователь может, воспользовавшись экраном «Поиск». Экран доступен по адресу http://ip-адрес сервера Мастер-Веб/MasterWebStandard.

Для подбора тура необходимо выбрать страну тура и задать период дат начала интересующего тура.
По желанию можно использовать дополнительные параметры поиска: город, курорт, типа тура, тур, отель, стоимость до.
По нажатию на кнопку «Искать» система отберет туры, отвечающие заданным условиям, и отобразит их в экране «Ценовой лист».


В этом экране цены сгруппированы по гостиницам и по питанию в них и отсортированы по названиям гостиниц.
В заголовке таблицы с ценами на тур представлено следующее описание цены:

• Название гостиницы, Курорт, Питание – по ссылке с названия гостиницы в новом окне откроется описание гостиницы (если в описании этой гостиницы в ПК Мастер-Тур в справочнике Отели был прописан URL); тип питания может отображаться кодами, например BB, FB, или полным названием в зависимости от настройки в конфигурационном файле Web.config.
• Тур - название ценового предложения туроператора, в котором есть данная цена. По ссылке с названия тура в новом окне откроется описание тура (если в Системе администрирования ПК Мастер-Веб для данного тура прописан URL страницы с описанием).
• Условия бронирования - дополнительные условия бронирования, если они были указаны в Системе администрирования ПК Мастер-Веб при выставлении тура в интернет.
• В стоимость входит – список услуг, которые входят в указанную стоимость.
• Цена дана за.., валюта – за что указана цена: за человека или за номер; валюта, в которой указана цена в таблице.

Далее, в таблице ценовых предложений, представлена следующая информация:

Название поля в таблице	Выводимые данные
Дата заезда	Дата начала тура.
День заезда	День недели начала тура.
Кол-во дней/ночей	Продолжительность тура.
Название размещения	Размещение, на которое указана цена (может отображаться кодами, например «SGL STD Взр» или полным названием - «Single Standart Взрослый». в зависимости от настройки в конфигурационном файле Web.config).
Наличие мест	Возможность бронирования данного тура зеленая ячейка – есть гарантированные свободные места желтая ячейка – бронирование возможно по запросу красная ячейка – остановка продаж на туре, бронирование невозможно.

Начать бронирование можно только с основного размещения.
При нажатии на цену загружается либо экран «Корзина услуг», где отображены все услуги в туре с указанием дня начала предоставления услуги, продолжительности и наличия мест для каждой услуги, либо экран «Упрощенная корзина» (в зависимости от настройки в web.config). Также существует возможность, по нажатию на цену сразу перейти к вводу информации о туристах, минуя экран «Корзина» (в зависимости от настройки в web.config).
В экране Корзина услуг имеются следующие возможности:

• Заменять существующую услугу в туре, если туроператор вместо базовой услуги предлагает выбор другого варианта. Для этого нужно кликнуть мышкой по названию услуги или по ссылке «Изменить» справа от описания услуги и в открывшемся окне редактирования услуги выбрать другой вариант.
• Добавлять еще одну услугу к туру (например, дополнительное размещение или экскурсию): по нажатию кнопки «Добавить» появляется окно добавления услуги, где можно выбрать нужный класс услуги и ее параметры.
• Удалять услугу (знак «X» в строке с услугой), если данная услуга является удаляемой из тура.

По окончанию редактирования программы тура нужно нажать на кнопку «Рассчитать» в правом верхнем углу экрана, чтобы пересчитать стоимость тура в соответствии с внесенными изменениями. Экран «Упрощенная корзина» позволяет максимально ускорить процесс бронирования: все, что нужно сделать – это выбрать размещение (одно или несколько) и ввести данные о туристах.

Расширенный поиск

Подобрать тур и просмотреть цены пользователь может, воспользовавшись экраном «Расширенный поиск». Экран доступен по адресу http: //ip-адрес сервера Мастер-Веб/MasterWebStandard/AdvancedSearch.aspx.

Для подбора тура необходимо выбрать страну тура и задать период дат начала интересующего тура. По желанию можно использовать дополнительные параметры поиска: город вылета, название города, курорта, типа тура, тура, питание, класс гостиницы, сервис в гостинице, отель, продолжительность тура и ограничить поиск по стоимости тура. По нажатию на кнопку «Искать» система отберет туры, отвечающие заданным условиям, и отобразит их в экране «Ценовой лист».

Количество человек в корзине на всех услугах, кроме проживания устанавливается в зависимости от выбранного размещения в гостинице. 
Количество человек в выбранном размещении устанавливается туроператором.

Бронирование заявок в режиме реального времени в базу туроператора

Упрощенное оформление

Упрощенное оформление – это оформление без возможности какого-либо редактирования программы туров. По нажатию на цену, пользователь сразу переходит в экран ввода информации о туристах. Данный режим доступен, если в web.config стоит настройка skipBasket.
Для оформления заявки в режиме реального времени необходимо авторизоваться в системе, введя Имя пользователя и Пароль:

Авторизоваться можно в любом экране работы в системе, до момента оформления туристов в экране «Оформление заказа».
Для формирования заявки проделайте действия, описанные в пункте «Подбор тура, просмотр цен и наличия мест на туры» настоящей инструкции.
По нажатию на цену в экране «Ценовой лист» вы попадете в экран «Оформление заказа» (http: //ip- адрес сервера Мастер-Веб/MasterWebStandard/Order.aspx)


В этом экране внесите данные туристов. Поля, обязательные для ввода определяются настройкой в Блоке Администрирования ПК Мастер-Web. Чтобы проверить/ отредактировать список услуг, которыми будут пользоваться туристы, в строке с описанием туриста нажмите ссылку «Услуги». В открывшемся окне будет представлен список услуг, заведенных в туре. Услуги, отмеченные флажками, «привязаны» к выбранному туристу. Для изменения списка услуг для данного туриста, снимите или отметьте флажком нужные услуги. После изменения списка услуг туристов для перерасчета цены тура нужно нажать «Рассчитать» в верхней части экрана. По нажатию кнопки «Забронировать» в верхней части экрана «Оформления заказа», заявка запишется в базу данных туроператора и откроется экран «Информация о заказе».

Стандартная корзина

Для оформления заявки в режиме реального времени необходимо авторизоваться в системе, введя Имя пользователя и Пароль:

Авторизоваться можно в любом экране работы в системе, до момента оформления туристов в экране «Оформление заказа».
Для формирования заявки проделайте действия, описанные в пункте 4.1.2 «Подбор тура, просмотр цен и наличия мест на туры» настоящей инструкции.
По нажатию на цену в экране «Ценовой лист» вы попадаете в экран «Стандартная корзина».
В верхней части экрана отображается название тура, дата начала и окончания тура, продолжительность тура, стоимость тура и сумма к оплате, в соответствии с внесенными изменениями и с учетом агентской комиссии (после авторизации в системе).

В нижней части экрана располагается таблица, в которой описана программа выбранного тура.

Экран «Корзина» позволяет отредактировать список услуг, в соответствии с пожеланиями клиента. Здесь можно добавить или удалить услуги, как обсчитанные отчетом «Прайс-лист XML», так и исключенные при обсчете (т.е. те, которые являются дополнительными). Для добавления услуги нужно нажать на кнопку «Добавить услугу» в верхней части экрана. Для того, чтобы изменить ту или иную услугу, нужно кликнуть либо по названию услуги, либо на ссылку «Изменить» справа от названия. Для изменения продолжительности тура (если это предусмотрено настройками тура), нужно поставить нужную продолжительность в днях в верхней части экрана и нажать на кнопку «Рассчитать». После того, как программа тура сформирована, нужно нажать на кнопку «Оформить» в верхней части экрана, и вы попадете в экран «Оформление заказа», работа с которым описана в пункте «Упрощенное оформление» настоящей инструкции.

Упрощенная корзина

Для оформления заявки в режиме реального времени необходимо авторизоваться в системе, введя Имя пользователя и Пароль:

Авторизоваться можно в любом экране работы в системе, до момента оформления туристов в экране «Упрощенная корзина». Для формирования заявки проделайте действия, описанные в пункте «Подбор тура, просмотр цен и наличия мест на туры» настоящей инструкции. По нажатию на цену в экране «Ценовой лист» вы попадаете в экран «Упрощенная корзина». В верхней части экрана отображаются параметры тура: страна, название тура, отель, тип питания и продолжительность тура, дата заезда и наличие мест для отеля и авиаперелета, а также, если в туре несколько рейсов, таблицу для выбора перелетов.

В этом экране вам нужно выбрать основное размещение и, если нужно, дополнительное. Дополнительное размещение можно добавить только после выбора основного размещения.

Выбранные размещения отобразятся справа в таблице «Состав Вашего заказа». Кроме выбранных размещений, здесь также отображается информация о количестве человек, суммы заказа, с учетом внесенных изменений, а также сумма к оплате, с учетом агентской комиссии.

После этого внизу экрана появится форма для ввода туристов. Поля, обязательные для ввода определяются настройкой в Блоке Администрирования ПК Мастер-Web.

Если в туре присутствует несколько рейсов, то экран «Упрощенная корзина» позволяет внести необходимые изменения. Также в данном экране можно изменить продолжительность тура, если стоит соответствующая настройка. Для изменения продолжительности тура, нужно поставить нужную продолжительность в днях в верхней части экрана и нажать на кнопку «Рассчитать» для перерасчета стоимости тура. По нажатию кнопки «Забронировать», заявка запишется в базу данных туроператора и откроется экран «Информация о заказе». Здесь пользователю представлена информация о сделанном заказе с указанием номера заявки в базе туроператора, ее реального статуса, всей информации о туре. Здесь же можно распечатать «Лист бронирования» и другие доступные отчеты. Также при необходимости можно внести некоторые примечания к данной заявке в блоке «Переписка с менеджером, обслуживающим заказ», который находится в нижней части экрана.

Расширенная корзина

Для оформления заявки в режиме реального времени необходимо авторизоваться в системе, введя Имя пользователя и Пароль в окне «Вход в систему бронирования». Авторизоваться можно в любом экране работы в системе, до момента туристов в экране «Оформление заказа». Для формирования заявки проделайте действия, описанные в пункте «Подбор тура, просмотр цен и наличия мест на туры» настоящей инструкции. По нажатию на цену в экране «Ценовой лист» вы попадаете в экран «Корзина». В верхней части экрана отображается название тура, дата заезда, продолжительность тура и условия бронирования данного тура.

Здесь же отображается информация об обязательных доплатах к туру, т.е. неудаляемых услугах, исключенных при обсчете прайс-листа. Далее располагается таблица, в которой описана программа выбранного тура.

Экран «Корзина» позволяет производить некоторое редактирование программы тура, например, здесь можно удалить некоторые услуги, если они являются удаляемыми, а также есть возможность добавить дополнительные услуги, которые были исключены при обсчете прайс-листа. Дополнительные услуги, исключенные при обсчете прайс-листа, отображаются под таблицей с программой тура. Для добавления нужно поставить галочку напротив выбранной услуги и нажать кнопку «Перерассчитать».

В этой же части экрана отображается информация о стоимости выбранного тура с учетом сделанных изменений, а также с учетом комиссии агентства. Для изменения продолжительности тура (если это предусмотрено настройками тура), нужно поставить нужную продолжительность в днях в верхней части экрана и нажать на кнопку «Перерассчитать». После того, как программа тура сформирована, нужно внести информацию о туристах.

Здесь же можно внести дополнительную информацию. Затем нужно нажать на кнопку «Оформить» в нижней части экрана. После чего заявка запишется в базу туроператора и откроется экран «Информация о заказе». Здесь пользователю представлена информация о сделанном заказе с указанием номера заявки в базе туроператора, ее реального статуса, всей информации о туре. Здесь же можно распечатать «Лист бронирования» и другие доступные отчеты. Также при необходимости можно внести некоторые примечания к данной заявке в блоке «Переписка с менеджером, обслуживающим заказ», который находится в нижней части экрана..

Просмотр списка забронированных туров

Список заявок, забронированных в базе данных туроператора, доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-Веб/MasterWebStandard/orderlist.aspx. Экран «Список заказов» доступен только для зарегистрированных и авторизованных в системе пользователей. После ввода имени пользователя и пароля загрузится список заявок, оформленных на покупателя/ агентство, указанного в поле «Партнер в БД МТ» при регистрации пользователя в Системе администрирования ПК Мастер-Веб, который сопоставлен имени текущего пользователя. В этом экране пользователь может наложить ограничения на отбор заявок по:

• Номеру заявки в базе данных туроператора
• Дате оформления заказа
• Периоду дат начала тура.

По ссылке с номера заявки пользователь попадает в экран «Информация о заказе» для просмотра подробной информации о забронированном туре.

Просмотр подробной информации о заказе

В экране «Информация о заказе» представлена следующая информация:

• Номер заказа – номер путевки в ПК Мастер-Тур;
• Страна;
• Тур;
• Заезд – дата начала и окончания тура;
• Стоимость заказа и сумма к оплате;
• Общий статус путевки, в соответствии с настройками в конфигурационном файле ПК Мастер-Веб web.config.
• Данные туристов: ФИО, дата рождения, № паспорта
• Состав заказа и статус каждой услуги
• Переписка с менеджером: сообщения агенту, добавленные менеджером через историю путевки, и сообщения, добавленные самим пользователем по данной заявке.

Схема II

Главным отличием второй схемы работы является отсутствие необходимости предварительной регистрации в системе. Т.е. регистрация может осуществляться непосредственно в процессе бронирования. Данная схема работы в системе бронирования для частных лиц реализована ТОЛЬКО в экране «Упрощенная корзина». Для включения такой схемы работы необходимо установить в конфигурационном файле web.config настройку useLoginAndRegRedirect (см. 2.1.2 Дополнительные настройки).

Бронирование заявок в режиме реального времени в базу туроператора

Упрощенная корзина

Для формирования заявки проделайте действия, описанные в пункте 4.1.2 «Подбор тура, просмотр цен и наличия мест на туры» настоящей инструкции. По нажатию на цену в экране «Ценовой лист» вы попадаете в экран «Упрощенная корзина». В верхней части экрана отображаются параметры тура: страна, название тура, отель, тип питания и продолжительность тура, дата заезда и наличие мест для отеля и авиаперелета, а также, если в туре несколько рейсов, таблицу для выбора перелетов.

В этом экране вам нужно выбрать основное размещение и, если нужно, дополнительное. Дополнительное размещение можно добавить только после выбора основного размещения.

Выбранные размещения отобразятся справа в таблице «Состав Вашего заказа». Кроме выбранных размещений, здесь также отображается информация о количестве человек, суммы заказа, с учетом внесенных изменений, а также сумма к оплате. Для авторизованных пользователей сумма к оплате будет отражать стоимость тура с учетом агентской комиссии.

После этого внизу экрана появится форма для ввода туристов. Поля, обязательные для ввода определяются настройками в Блоке Администрирования ПК Мастер-Web.

Если в туре присутствует несколько рейсов, то экран «Упрощенная корзина» позволяет внести необходимые изменения. Также в данном экране можно изменить продолжительность тура, если стоит соответствующая настройка. Для изменения продолжительности тура, нужно поставить нужную продолжительность в днях в верхней части экрана и нажать на кнопку «Рассчитать» для перерасчета стоимости тура.
По нажатию кнопки «Забронировать», если пользователь не был авторизован, откроется экран «Персональная регистрация». Данный экран доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-Веб/MasterWebStandard/personalRegistrationAdv.aspx.

В данном экране зарегистрированные пользователи могут авторизоваться, а пользователи, не имеющие учетной записи, могут зарегистрироваться.
Поля, отмеченные красной звездочкой «*», а также отметка «с условиями бронирования согласен», являются обязательными для заполнения.
По ссылке «Условия бронирования» пользователю открывается договор оферты. Текст договора заполняется в файле \templates\agreementTemplate.xml.

Для защиты от ботов используется капча, поэтому при регистрации пользователь должен ввести текст, изображенный на картинке.
Для корректной работы капчи в конфигурационном файле web.config в зависимости от используемой версии IIS должны присутствовать строки подключения модуля CaptchaImage в соответствующих секциях:

• IIS до версии 7

  <system.web> <httpHandlers> <add verb="GET" path="CaptchaImage.aspx" type="WebControlCaptcha.CaptchaImageHandler, WebControlCaptcha" /> </httpHandlers> </system.web>

• IIS версии 7 и выше

  <system.webServer> <handlers> <add name="WebControlCaptcha" verb="GET" path="CaptchaImage.aspx" type="WebControlCaptcha.CaptchaImageHandler, WebControlCaptcha" /> </handlers> </system.webServer>

По окончанию заполнения формы нужно нажать кнопку «ОК». После этого на e-mail, указанный при регистрации, будет отправлено письмо с логином и паролем.
При этом зарегистрировавшийся пользователь будет автоматически авторизован в системе, а заявка запишется в базу данных туроператора и откроется экран «Информация о заказе».
В случае, если при авторизации пользователя наличие мест на какую-либо услугу изменилось на «Нет», то пользователь будет перенаправлен в экран «Упрощенная корзина», где он сможет внести необходимые изменения и продолжить бронирование.

Просмотр списка забронированных туров

Список заявок, забронированных в базе данных туроператора, доступен по адресу: http://ip-адрес сервера Мастер-Веб/MasterWebStandard/orderlist.aspx. Экран «Список заказов» доступен только для зарегистрированных и авторизованных в системе пользователей. После ввода имени пользователя и пароля загрузится список заявок, оформленных на покупателя/ агентство, указанного в поле «Партнер в БД МТ» при регистрации пользователя в Системе администрирования ПК Мастер-Веб, который сопоставлен имени текущего пользователя. В этом экране пользователь может наложить ограничения на отбор заявок по:

• Номеру заявки в базе данных туроператора
• Дате оформления заказа
• Периоду дат начала тура.

По ссылке с номера заявки пользователь попадает в экран «Информация о заказе» для просмотра подробной информации о забронированном туре.

Просмотр подробной информации о заказе

В экране «Информация о заказе» представлена следующая информация:

• Номер заказа – номер путевки в ПК Мастер-Тур;
• Страна;
• Тур;
• Заезд – дата начала и окончания тура;
• Стоимость заказа и сумма к оплате;
• Общий статус путевки, в соответствии с настройками в конфигурационном файле ПК Мастер-Веб web.config.
• Данные туристов: ФИО, дата рождения, № паспорта
• Состав заказа и статус каждой услуги
• Переписка с менеджером: сообщения агенту, добавленные менеджером через историю путевки, и сообщения, добавленные самим пользователем по данной заявке.