Megatec Integration Service:Индивидуальные особенности адаптеров TravelLine (Россия)

Статья находится в стадии разработки.

Введение

Адаптер TravelLine состоит из 3-х частей:

• Бронирование путевок
• Импорт квот за отели
• Импорт цен за отели

Настройка адаптера

Настройка адаптера является общей для всех 3-х его частей, то есть настройки направления из "Бронирования путевок" также сохранятся в "Импорте цен" и "Импорте квот".

Настройка «Включить отели в список поставщиков» позволяет добавить отели в список поставщиков для синхронизации справочных данных.
При этом, реализована возможность множественного сопоставления поставщиков внешней системы с определённым поставщиком в ПК «Мастер-Тур».
Есть и автоматическая закачка квот в промежуточную базу и отправка путевок, планировщик закачивает квоты и отправляет путевки по отелям, указанным в настройках.
Не выбранные отели пропускаются планировщиком.
В экранах настроек квот и бронирования добавляем фильтры с множественным выбором.
Для экрана квот фильтр - "Автозагрузка квот".
Для экрана бронирования фильтр - "Автоматическая отправка путевок".

Синхронизация справочников

Основная информация по синхронизации справочников находится в статье: Работа с окном Синхронизации.
Синхронизация справочников также является общей для всех 3-х его частей (Бронирование, Импорт цен и Импорт квот).
Сопоставление данных происходит по следующим справочникам: Страны, Города, Отели, Партнеры поставщика, Типы размещений, Типы и категории номеров, Типы питаний, Валюты, Транспорт, Статусы услуг.

В адаптере TravelLine "Тип номера" и "Категория номера" объединены в единый справочник "Типы и категории номеров". 
Для объединенной записи из внешней системы "Типы и категории номеров" нужно отдельно сопоставить "Тип номера" и "Категория номера" из справочника Мастер-Тура. 

На экране загрузки реализована возможность ( в зависимости от настроек usersrtting ) сохранения значения "Загружать импортированные" ( вкл/выкл ).

Импорт квот за отели

Основная информация по импорте квот за отели находится в отдельной статье: Работа с окном «Импорт квот за отели».


Для импорта квот и стопов сначала необходимо загрузить справочники и квоты. Для этого нужно нажать кнопку Загрузка из внешней системы .

В открывшемся окне Загрузка из внешней системы доступны три кнопки:

• Загрузить справочники - для загрузки/обновления информации по справочникам, по которым доступны новые квоты и стопы.
• Загрузить изменения по квотам - грузятся изменения по квотам.
• Загрузить все квоты - все имеющиеся квоты удаляются и грузятся заново. После нажатия кнопки, выходит информационное сообщение по загрузке данных, для продолжения загрузки нужно нажать кнопку OK.

Кнопку Загрузить все квоты можно скрыть. Для этого нужно выбрать Actions "Плагин MIS → Travelline. Загрузить все квоты" и установить состояние Disabled (подробнее о работе с actions можно ознакомиться в разделе Уровень Actions).

Для типов: если одна внешняя запись соответствует нескольким записям МТ , тогда эту квоту кладем на несколько МТ записей.

Импорт цен за отели

Основная информация по импорте цен за отели находится в отдельной статье: Работа с окном «Импорт цен за отели».
Для импорта цен сначала необходимо загрузить справочники и цены. Для этого нужно нажать кнопку Загрузка из внешней системы .

В открывшемся окне Загрузка из внешней системы доступны три кнопки:

• Загрузить справочники - для загрузки/обновления информации по справочникам, по которым доступны новые цены.
• Загрузить изменения по ценам - загружаются изменения по ценам (то, что работает сейчас).
• Загрузить все цены - все имеющиеся цены удаляются и грузятся заново. После нажатия кнопки, выходит информационное сообщение по загрузке данных, для продолжения загрузки нужно нажать кнопку OK.

Кнопку Загрузить все цены можно скрыть. Для этого нужно выбрать Actions "Плагин MIS-> Travelline. Загрузить все цены" и установить состояние Disabled (подробнее о работе с actions можно ознакомиться в разделе Уровень Actions).

При закачке изменения цен, последние изменения передаются за последние 15 суток. 

В окне Импорт цен можно скорректировать Брутто и Нетто для загрузки в ПК «Мастер-Тур».

Для корректной работы необходимо, чтобы настройка NewRecalculatePrice таблицы [SystemSettings] имела значение 0.

Удаление цен

Снятие цен с продажи

При закачке новых цен MIS сравнивает уже имеющиеся цены с новыми. Если новых цен нет, то старые цены помечаются как удаленные. В экране Импорт цен в колонке Удаленные появится количество удаленных цен. При закачке данного СПО в ПК «Мастер-Тур» - цены, помеченные как удаленные, будут удалены из MIS и из ПК «Мастер-Тур» в пакете, указанном при сопоставлении данных. После этого удаленные цены перестанут отображаться в MIS в экране Импорт цен.

Удаление синхронизации

В случае удаления какой-либо синхронизации, привязанной к отелю (тип номера/категория, тип размещения, туры), по которой уже были закачаны цены, выдается сообщение "Данное сопоставление использовалось при загрузке цен. Удалить загруженные цены?".
При положительном ответе все связанные цены в данном отеле удаляются в базе Мастер-Тура, а в промежуточной базе убирается пометка о том, что цены закачаны и счетчики импорта цены обнуляются.
Для новой закачки цен потребуется новое сопоставление справочников.

Бронирование путевок

После заведения путевки в Мастер-Туре [уточнить при каких условиях, поставщик] она появляется в данном окне.

• Номер путевки из Мастер-Тура.
• Последний обмен - время последней отправки путевки.
• Статус обмена:
  • Не обработана - путевка ни разу не отправлялась во внешнюю систему.
  • Требуется отправка - данный статус путевка принимает только в том случае, если после успешной отправки путевки были изменения в ПК "Мастер-Тур", которые необходимо повторно отправить.
  • Отправлена - путевка успешно отправлена во внешнюю систему.
  • Ошибка - при попытке отправки путевки произошел сбой или есть не синхронизированные данные.
  • Забронирована - путевка успешно забронирована во внешней системе.
  • Не отправлять - если путевка содержит статус, который не участвует в обмене, то ей присваивается статус 'Не отправлять'.
• Статусы услуг - статусы услуг сопоставляются в окне синхронизации, после отправления заявки статус обновляется в зависимости от ответа. В экране Турпутевка «Мастер-Тур» для услуг, по которым пришел статус, будет изменен статус в соответствии с сопоставлениями, сделанными в справочнике Статусы услуг пользователем. Виды статусов:
  • Waiting – внешняя система не определилась с ответом.
  • Confirmed – услуга подтверждена.
  • NotConfirmed – услуга не подтверждена.
  • Не определен – проверка заявки ещё ни разу не происходила или необходимо снова отправить запрос в связи с изменениями услуг в путевке.
• Статус путевки (МТ) - статус путевки в Мастер-Туре.
• Нетто планируемое - цена из поля "Нетто планируемое" в Мастер-туре.
• Нетто от партнера - цена, пришедшая от внешней системы.
• Филиал
• Дата заезда
• Покупатель
• Туристов
• Дата создания
• Отель
• Доп. информация

В контекстном меню путевки возможны следующие действия:

• Открыть путевку в Мастер-Туре
• Отправить путевку
• Запросить статус
• Аннулировать путевку
• Скопировать номер путевки в буфер обмена

Подготовка путевки

Прежде чем приступить к отправке путевки необходимо:

• Сопоставить партнеров в справочнике Партнеры поставщика, которые являются поставщиками услуг в путевке, желаемой для отправки во внешнюю систему.
• Сопоставить услуги типа отель из путевки, которые должны быть отправлены из этой путевки с помощью справочников в этом адаптере.
• Если в путевке есть услуга трансфер, то необходимо, чтобы в справочнике «Транспорт» были сделаны сопоставления.

Для создания сопоставления услуги отель необходимо произвести сопоставления, аналогичные сопоставлениям для адаптера цен, которые нужны были для того, чтобы понять какому отелю из «Мастер-Тура» принадлежат закаченные цены из внешней системы. Соответственно надо сопоставить все значения для услуги Отель из данной путевки – название отеля, тип размещения, тип номера и категории, тип питания в соответствующих справочниках вкладки Синхронизация.

Отправка путевки

Окно импорт состоит из фильтров для отбора путевок и таблицы с результатами. Если было введён номер путевки, то остальные фильтры работать не будут, пока поле с номером путевки не станет пустым. Данное окно позволяет производить действия с одной или несколькими путевками, для этого просто выделите их левой кнопкой мыши.

• При передаче путевки в TravelLine передается расчетный час из карточки отеля в Мастер-Туре. Если время не заведено, то пустое значение.
• Во внешних настройках, есть поле Записывать в МТ номер подтверждения

• Если проставить в этом поле галочку, то после отправки путевки и запроса статуса путевки нам возвращается номер брони. Его можно посмотреть в Работе менеджеров в поле Номер путевки партнера

• Также при передаче путевки передается фамилия, имя, е-mail и skype ведущего менеджера по туру.

При успешной отправке путевки - в ПК Мастер-Тур -> Работа менеджеров -> поле Номер путевки партнера  записывается номер путевки в системе TravelLine. При не 
успешной отправке записывается Отказ. 

Первичное создание путевки во внешней системе

Для выполнения данного действия необходимо с помощью фильтров отобрать необходимую путевку с сопоставленными услугами и вызвать меню, кликнув по ней правой кнопкой мыши и нажать на пункт Отправить путевку . После этого в первой колонке таблицы появиться прогресс бар, отражающий процесс отправки. По окончанию действия в случае успешной отправки значение в колонке Статус обмена станет Отправлена. В случае возникновения каких-либо ошибок в процессе отправки, они будут отображены в окне истории и на месте пропавшего прогресс бара, появиться знак предупреждения и при наведении мыши будет отображено сообщение с описанием ситуации, повлекшей возникновение ошибки.

Также есть возможность передачи путевки, в которой не внесены даты рождения туристов. Если в путёвку в последующем будут внесены даты рождения туристов, то её нужно будет отправить повторно вручную. Для запуска автоотправки нужно:

• в экране редактирования направления на вкладке Внутренние настройки в колонке Автоматическая отправка путевок выбрать необходимый отель (или выбрать Все);
  

• запустить приложение Megatec.MasterTour.AdapterPluginsServices.AutoImport.AgreementsReservation.exe из командной строки с параметрами adapter:"Megatec.MasterTour.AdapterPlugins.Import.Travelline.dll".

Получение стоимости путевки во внешней системе

Чтобы получить цену по путевке надо снова вызвать меню работы с путевкой и выбрать пункт Проверить стоимость по путевке. Стоимость будет отображена в колонке Нетто планируемое экрана импорт.

Отправка путевки на редактирование во внешней системе

При изменении любой информации в путевке, кроме статуса услуг и статуса путевки необходимо будет снова отправить данную путевку во внешнюю систему, но уже на редактирование. Об этом будет символизировать статус обмена - Требуется отправка и статус услуг сменится с любого состояния на статус - Не определен. Чтобы отправить путевку на редактирование надо снова вызвать меню работы с путевкой и выбрать пункт Отправить путевку. Актуальный код путевки в системе TravelLine, всегда будет отображен в колонке Доп информация.

Отправка путевки на аннуляцию во внешней системе

Если путевка была когда-либо отправлена во внешнюю систему и после этого аннулирована в ПК «Мастер-Тур», то соответственно статус обмена будет Требуется отправка, после аннуляции. После чего её необходимо аннулировать и во внешней системе снова вызвав меню работы с путевкой и нажать Аннулировать путевку.

Проверка заявки

После того, как путевка была успешно отправлена (Статус обмена - Отправлена) во внешнюю систему, необходимо запросить статусы услуг, но перед этим надо сопоставить статусы услуг внешней системы со статусами «Мастер-Тура» в справочнике Получить статусы услуг. Чтобы проверить заявку необходимо кликнуть по ней правой кнопкой мыши и нажать на пункт Получить статусы услуг. В случае возникновения каких-либо ошибок в процессе проверки заявки, они будут отображены в окне истории и на месте пропавшего прогресс бара появиться знак предупреждения и при наведении мыши появиться сообщение с описанием ситуации, повлекшей возникновение ошибки. В случае успешной операции в колонке Статусы услуг, будут отображены статусы услуг по отправленным услугам. Виды статусов:

• Waiting – внешняя система не определилась с ответом
• Confirmed – услуга подтверждена.
• NotConfirmed – услуга не подтверждена.
• Не определен – проверка заявки ещё ни разу не происходила или необходимо снова отправить запрос в связи с изменениями услуг в путевке.

В экране Турпутевка «Мастер-Тур» для услуг, по которым пришел статус, будет изменен статус в соответствии с сопоставлениями, сделанными в справочнике Статусы услуг пользователем.

Хранение логов

Логи MIS хранятся на локальных компьютерах, на каждом клиенте свои.<br\> Так же можно хранить логи в промежуточной базе адаптера. Это дает возможность просматривать их средствами SQL, делать выборку, чистить и т.д<br\> Для того, чтобы логи сохранялись в промежуточную базу адаптера, нужно:

• в экране редактирования настроек адаптера "Направление" установить признак активности Запись логов в базу данных;

• для регулирования количества дней хранения истории и удаления старых записей в таблице Logs промежуточной базы данных адаптера, используется скрипт 3_TravelLine_DatabaseLogJob.sql, который расположен в установочном архиве адаптера TravelLine.