Мастер-Web:Дополнительный модуль Расширенная корзина — различия между версиями
| [досмотренная версия] | [досмотренная версия] |
Porunova (обсуждение | вклад) |
Kurkemova (обсуждение | вклад) (→Алгоритм подбора дополнительных услуг) |
||
| Строка 628: | Строка 628: | ||
* наличие цены любого партнера на любое размещение | * наличие цены любого партнера на любое размещение | ||
| + | |||
| + | В экране Basket.aspx при смене отеля, подмена дополнительных услуг производится как и в экране "Конструктор туров" в ПК «Мастер-Тур». | ||
| + | |||
| + | ''('''Пример:''' если услуга проживания заведена на конкретное размещение, на определенную продолжительность, и дополнительная услуга отель/круиз заведена на такое же размещение и продолжительность, то при смене отеля, изменится и дополнительная услуга. Если услуга проживания заведена на конкретное размещение, определенную продолжительность, а дополнительная услуга отель/круиз заведена на такое же размещение, но отличную продолжительность, то при смене отеля, дополнительная услуга не изменится.)'' | ||
| + | |||
| + | '''Бронирование дополнительных услуг в одноотельном и в многоотельном туре.''' | ||
| + | * Если дополнительная услуга в туре не включена в расчет, то в корзине данная дополнительная услуга будет отображаться как обязательная доплата; | ||
| + | * Если дополнительная услуга включена в расчет, то в корзине данная дополнительная услуга будет отображаться в общем списке услуг; | ||
| + | * Если дополнительная услуга включена в расчет и не рассчитана, то в корзине данная дополнительная услуга будет отображаться в общем списке услуг. | ||
| + | * Если дополнительная услуга изменяемая, не включена в расчет, то в корзине данная дополнительная услуга будет отображаться под таблицей с программой тура. | ||
==Комментарии к путевке== | ==Комментарии к путевке== | ||
Версия 15:48, 6 ноября 2014
Версия статьи от 6-11-2014. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице
|
Более ранние версии: |
Содержание
Введение
Данный модуль предназначен для формирования и бронирования туров.
Установка
Для установки надстройки «Расширенная корзина» нужно выложить распакованные файлы из архива mw-advancedbasket-2007.2.XX.XXXX.zip в каталог, где лежит ПК Мастер-Web.
Настройка
После установки Надстройка «Расширенная корзина» доступна по адресу http: //ip-адрес сервера/MasterWeb/Basket.aspx.
Настройки в файле WEB.CONFIG
Дополнительные настройки, задаваемые в файле web.config, находящемся в папке MasterWeb позволяют задать дополнительные условия для отображения и проверки данных.
| № | Описание | Значение | Настройка |
|---|---|---|---|
| 1 | Задание статуса заявки в ПК «Мастер-Тур», забронированной через систему бронирования ПК «Мастер-Web» |
|
<add key="orderStatus" value="web" />
|
| 2 | Запрет бронирования туров, если цена в прайс-листе не совпадает с ценой в «корзине» (если цены на тур изменились). Проверка не производится, если в корзине изначальное предложение было изменено. Например:
|
|
<add key="validateCost" value="true" />
|
| 3 | Настройка, определяющая максимальную разницу цены (в валюте тура) в прайс-листе и «корзине» (если цены на тур изменились), при которой возможно бронирование туров. Данная настройка работает только при включенной настройке validateCost. | Максимальная разница цены в прайс-листе и «корзине», при которой возможно бронирование туров | <add key="validateCostDelta" value="10" />
|
| 4 | Для поиска в экране «Динамический Лист предложений» и для правильного отображения количества человек в «Корзине», если количество основных мест указывается в Справочнике «Типы размещений» |
|
<add key="useAccomodationPlaces" value="true" />
|
| 5 | Для поиска в экране «Динамический Лист предложений» и для правильного отображения количества человек в «Корзине», если количество дополнительных мест указывается в Справочнике «Типы номеров» |
|
<add key="useRoomsExtraPlaces" value="false" />
|
| 6 | Список кодов авиакомпаний, рейсы которых нельзя перекрещивать с другими | Коды авиакомпаний прописываются через запятую | <add key="nonJoinedAirlines" value="NN" />
|
| 7 | Производить поиск перелетов, если на один из них закончились места и стоит настройка noPlacesQuoteResult в значении request |
|
<add key="searchFlightsOnRequest" value="true"/>
|
| 8 | Определение приоритета проставления ведущего менеджера по путевке. |
|
<add key="managerPriority" value="partner" />
|
| 9 | Отправка агентству письма о новом бронировании.
Настройка работает во всех корзинах бронирования. |
Письмо отправляется на e-mail, указанный в поле US_EMAIL из таблицы
|
<add key="sendAgencyReservation" value="true" />
|
| 10 | Использовать настройки изменения продолжительности из ПК «Мастер-Тур» |
|
<add key="masterTourSettings" value="false" />
|
| 11 | Настройка, определяющая источник рекламы для путевок, оформленных через ПК «Мастер-Web» | Ключ источника рекламы (таблица Advertise), который будет прописываться для путевок, оформленных через ПК «Мастер-Web» | <add key="advertiseKey" value="15" />
|
| 12 | Настройка, определяющая основание для скидок для путевок, оформленных через ПК «Мастер-Web» | Ключ основания для скидок (таблица CauseDiscounts), который будет прописываться для путевок, оформленных через ПК «Мастер-Web» | <add key="causeDiscountsKey" value="4" />
|
| 13 | Настройка включает возможность отправки заявки по e-mail для незарегистрированных агентств в экранах:
Также при этом отправляется запрос на регистрацию (регистрационные данные попадают в базу туроператора). |
|
<add key="sendBookingAndRegistration" value="true" />
|
| 14 | Определение приоритета проставления ведущего менеджера по путевке. |
|
<add key="managerPriority" value="partner" />
|
| 15 | Настройка, управляющая отображением услуг, на которые не заведены цены в экране «Advanced Basket» |
|
<add key="hideEmptyCostServices" value="true" />
|
| 16 | Настройка, определяющая валюту, в которой должна сохраняться путевка при бронировании |
|
<add key="createDogovorInNationalRate" value="true" />
|
| 17 | Настройка, определяющая возможность бронирования туров на текущую дату в экране «Advanced Basket» |
|
<add key="todayBooking" value="true" />
|
| 18 | Настройка, управляющая списком гражданств для туристов |
|
<add key="bindCitizenship" value="true" />
|
| 19 | Настройка, реализующая возможность выбора обратного рейса вручную в экране «Advanced Basket» |
|
<add key="showAllFlightsInBasket" value="true" />
|
| 20 | Настройка, включающая проверку отсутствия цены по услугам в корзинах. При включенной настройке в случае отсутствия цены хотя бы на одну из услуг, пользователь получит сообщение, что цена одной из услуг некорректная и дальнейшее бронирование будет невозможно. |
|
<add key="checkIsNullBrutto" value="true" />
|
| 21 | Настройка, включающая возможность выбора отеля в экранах «Корзина» и «Advanced Basket». При включенной настройке выбор отеля будет разрешен по умолчанию. Для запрета выбора отеля необходимо проставить галку «Запретить изменение отеля» в Системе Администрирования ПК «Мастер-Web» в разделе выставления тура в интернет. При выключенной настройке все работает по старой логике: по умолчанию выбор отеля запрещен и для включения возможности выбора отеля необходимо снять галку «Запретить изменение отеля» в Системе Администрирования ПК «Мастер-Web» в разделе выставления тура в интернет. |
|
<add key="hotelChoice" value="true" />
|
| 22 | Настройка, включающая вывод сообщения «Ваша заявка успешно отправлена» при бронировании туров во всех корзинах. Сообщение выводится только при успешной отправке сообщения (письма). |
|
<add key="showSuccessOrderSentMessage" value="true" />
|
| 23 | Настройка, определяющая признак установленный у фирмы-владельца или филиала фирмы-владельца, по которому должен формироваться список филиалов в корзинах бронирования ПК «Мастер-Web». | Ключ признака партнера из таблицы PrtTypes. | <add key="filialSign" value="15" />
|
| 24 | Настройка, реализующая отображение стоимости тура в национальной валюте в экранах:
|
Внимание! |
<add key="showBasketCostInNationalRate" value="true" />
|
| 25 | Настройка, включающая возможность выбора дат заездов в экране «Расширенная корзина» без использования группировки по периоду при расчете прайс-листа |
|
<add key="advBasketTourDateChange" value="true" />
|
| 26 | Настройка, управляющая отображением списка отелей в экране «Расширенная корзина». |
|
<add key="showCalculatedHotelsOnly" value="true" />
|
| 27 | Настройка, определяющая нестандартные классы услуг, для которых в папке images лежит картинка в формате sv{1}.gif, где {1} — идентификатор класса услуги. (Формат иконок стандартных классов услуг — 20 × 20 пикселей.) | Ключ класса услуги из таблицы Service | <add key="customServiceImages" value="1052" />
|
| 28 | Настройка, включающая отображение полей для ввода информации о бронирующем менеджере в экране «Расширенная корзина». Поля информации о бронирующем менеджере являются обязательными для заполнения. Данные о бронирующем менеджере добавляются как примечание к путевке. |
|
<add key="RequireManagerInfo" value="true" />
|
| 29 | Настройка, включающая проверку возраста туристов при бронировании туристов и при изменении данных в оформленной заявке. Данная настройка обрабатывается в экранах:
|
При включенной настройке происходит проверка данных туристов на наличие в путевке хотя бы одного человека, возраст которого превышает значение, указанное в настройке maxChildAge (по умолчанию — 14). То есть бронирование детей без взрослых будет невозможно. Если в путевке нет ни одного человека, возраст которого превышает заданное значение, то на экране отобразится сообщение, текст которого содержится в ресурсном словаре AppLocal_Resources\resources.xml по ключу mwTouristAgeIsNotValidMessage. При отсутствии текста сообщения в файле resources.xml на экране отобразится стандартное сообщение. |
<add key="checkTouristAgeEnable" value="true" />
|
| 30 | Настройка, включающая автоматическую аннуляцию «пустых» заявок, которые оформляются в случаях сбоя системы |
После бронирования во всех корзинах идет проверка, что в путевке есть в нужном количестве все обязательные обсчитанные услуги. Если путевка не выдерживает проверку, то при включенной настройке autoReservationAnnulation путевка автоматически аннулируется и туроператору высылается письмо об аннуляции, а бронирующему агентству выдается сообщение «Заявка не была забронирована в связи со сбоями в связи. Пожалуйста, забронируйте еще раз.» |
<add key="autoReservationAnnulation" value="true" />
|
| 31 | Настройка, управляющая расположением кнопки «Перерасчитать» в экране «Расширенная корзина» |
|
<add key="useChangeCalculateButtonAdvbLocation" value="true" />
|
| 32 | Настройка, определяющая, будет ли производиться поиск по дополнительным услугам вне пакета, к которому привязана услуга |
|
<add key="filterAdHotCostsByPacket" value="true" />
|
| 33 | Настройка, определяющая возможность добавлять несколько комментариев к путевке из таблицы OnlineComments. Настройка работает в экране «Расширенная корзина» и "Упрощенная корзина" |
|
<add key="isBasketAgentMessagesAdvancedControl" value="true" />
|
| 34 | Настройка, определяющая значения в выпадающем списке в поле «Гражданство» в экране «AdvancedBasket» |
|
<add key="defaultCitizenships" value="1,460" />
|
Настройки на странице «AdvancedBasket»
Возможность добавления доп. размещений
Данная настройка прописывается в файле Basket.aspx (только в случае, если используется надстройка AdvancedBasket) в теге <bc:AdvBasketServices id="BasketServices" runat="server" CopiableSvKeys="3"></bc:AdvBasketServices> Параметр CopiableSvKeys="3" открывает возможность копирования услуги «Проживание».
Порядковый номер размещений
Данная настройка прописывается в файле Basket.aspx (только в случае, если используется надстройка AdvancedBasket) в теге <bc:AdvBasketServices id="BasketServices" runat="server" ShowRoomNumber="true" CopiableSvKeys="3"></bc:AdvBasketServices> При включенной настройке ShowRoomNumber="true" появляется дополнительная колонка, в которой прописывается порядковый номер размещений.
Подготовка данных
Подобрать тур и просмотреть цены пользователь может, воспользовавшись экраном «Поиск». Экран доступен по адресу http: //ip-адрес сервера ПК Мастер-Web/MasterWebStandard.
Для подбора тура необходимо выбрать страну тура и задать период дат начала интересующего тура. По желанию можно использовать дополнительные параметры поиска: город, курорт, типа тура, тур, отель, стоимость до. По нажатию на кнопку «Искать» система отберет туры, отвечающие заданным условиям, и отобразит их в экране «Ценовой лист».
В этом экране цены сгруппированы по гостиницам и по питанию в них и отсортированы по названиям гостиниц.
В заголовке таблицы с ценами на тур представлено следующее описание цены:
- Название гостиницы, Курорт, Питание – по ссылке с названия гостиницы в новом окне откроется описание гостиницы (если в описании этой гостиницы в ПК Мастер-Тур в справочнике Отели был прописан URL); тип питания может отображаться кодами, например BB, FB, или полным названием в зависимости от настройки в конфигурационном файле Web.config.
- Тур - название ценового предложения туроператора, в котором есть данная цена. По ссылке с названия тура в новом окне откроется описание тура (если в Системе администрирования ПК Мастер-Web для данного тура прописан URL страницы с описанием).
- Условия бронирования - дополнительные условия бронирования, если они были указаны в Системе администрирования ПК Мастер-Web при выставлении тура в интернет.
- В стоимость входит – список услуг, которые входят в указанную стоимость.
- Цена дана за.., валюта – за что указана цена: за человека или за номер; валюта, в которой указана цена в таблице.
Далее, в таблице ценовых предложений, представлена следующая информация:
|
Название поля в таблице |
Выводимые данные |
|
Дата заезда |
Дата начала тура. |
|
День заезда |
День недели начала тура. |
|
Кол-во дней/ночей |
Продолжительность тура. |
|
Название размещения |
Размещение, на которое указана цена (может отображаться кодами, например «SGL STD Взр» или полным названием - «Single Standart Взрослый». в зависимости от настройки в конфигурационном файле Web.config). |
|
Наличие мест |
Возможность бронирования данного тура зеленая ячейка – есть гарантированные свободные места желтая ячейка – бронирование возможно по запросу красная ячейка – остановка продаж на туре, бронирование невозможно. |
Начать бронирование можно только с основного размещения.
При нажатии на цену загружается экран «Корзина», где отображены все услуги в туре с указанием дня начала предоставления услуги, продолжительности и наличия мест для каждой услуги.
Количество человек в корзине на всех услугах, кроме проживания устанавливается в зависимости от выбранного размещения в
гостинице. Количество человек в выбранном размещении устанавливается туроператором.
Работа в системе
Отправка запроса на бронирование
Для отправки запроса на бронирование выбранного тура необходимо авторизоваться в системе как частное лицо, заполнив специальную форму:
Данная форма открывается по нажатию на ссылку «Частное лицо»:
Авторизоваться можно в любом экране работы в системе, до момента ввода данных туристов.
В верхней части экрана отображается название тура, дата заезда, продолжительность тура и условия бронирования данного тура.
Здесь же отображается информация об обязательных доплатах к туру, т.е. неудаляемых услугах, исключенных при обсчете прайс-листа.
Далее располагается таблица, в которой описана программа выбранного тура.
Экран Расширенная корзина (AdvancedBasket) позволяет производить некоторое редактирование программы тура, например, здесь можно удалить некоторые услуги, если они являются удаляемыми (проставлен признак Удаляемая в экране Конструктор туров), а также есть возможность добавить дополнительные услуги, которые были исключены при расчете прайс-листа.
Услуги Отель/круиз и Авиаперелет нельзя добавлять в качестве дополнительных услуг даже если они были исключены при расчете.
Дополнительные услуги, исключенные при обсчете прайс-листа, отображаются под таблицей с программой тура. Для добавления нужно поставить галочку напротив выбранной услуги и нажать кнопку Перерассчитать.
В этой же части экрана отображается информация о стоимости выбранного тура с учетом сделанных изменений, а также с учетом комиссии агентства.
Для изменения продолжительности тура (если это предусмотрено настройками тура), нужно поставить нужную продолжительность в днях в верхней части экрана и нажать на кнопку «Перерассчитать».
После того, как программа тура сформирована, нужно внести информацию о туристах.
Здесь же можно внести дополнительную информацию. Затем нужно нажать на кнопку «Оформить» в нижней части экрана. После чего туроператору будет отправлен запрос на бронирование выбранного вами тура и откроется экран «Информация о заказе» (http: //ip- адрес сервера Мастер-Web/MasterWebStandard/GuestInfo.aspx).
Бронирование заявок в режиме реального времени в базу туроператора
Для оформления заявки в режиме реального времени необходимо авторизоваться в системе, введя Имя пользователя и Пароль:
Авторизоваться можно в любом экране работы в системе, до момента ввода данных о туристах.
По нажатию на цену в экране «Ценовой лист» вы попадаете в экран «Advanced Basket».
В верхней части экрана отображается название тура, дата заезда, продолжительность тура и условия бронирования данного тура.
Здесь же отображается информация об обязательных доплатах к туру, т.е. неудаляемых услугах, исключенных при обсчете прайс-листа.
Далее располагается таблица, в которой описана программа выбранного тура.
Экран Расширенная корзина (AdvancedBasket) позволяет производить некоторое редактирование программы тура, например, здесь можно удалить некоторые услуги, если они являются удаляемыми (проставлен признак Удаляемая в экране Конструктор туров), а также есть возможность добавить дополнительные услуги, которые были исключены при расчете прайс-листа.
Услуги Отель/круиз и Авиаперелет нельзя добавлять в качестве дополнительных услуг даже если они были исключены при расчете.
Дополнительные услуги, исключенные при обсчете прайс-листа, отображаются под таблицей с программой тура. Для добавления нужно поставить галочку напротив выбранной услуги и нажать кнопку Перерассчитать.
Здесь же можно внести дополнительную информацию. Затем нужно нажать на кнопку «Оформить» в нижней части экрана. После чего заявка запишется в базу туроператора и откроется экран «Информация о заказе».
Здесь пользователю представлена информация о сделанном заказе с указанием номера заявки в базе туроператора, ее реального статуса, всей информации о туре. Здесь же можно распечатать «Лист бронирования» и другие доступные отчеты.
Также при необходимости можно внести некоторые примечания к данной заявке в блоке «Переписка с менеджером, обслуживающим заказ», который находится в нижней части экрана..
Работа в режиме Back-office
Режим Back-office предназначен для бронирования путевок менеджерами туроператора через web-интерфейс.
Фактически данный режим заменяет работу экрана «Оформление клиентов» в ПК Мастер-Тур.
Для оформления заявки в режиме Backoffice необходимо авторизоваться в системе, введя Имя пользователя и Пароль:
Авторизоваться можно в любом экране работы в системе, до момента ввода данных о туристах.
Авторизация в данном случае осуществляется под пользователями ПК Мастер-Тур.
По нажатию на цену в экране «Ценовой лист» пользователь попадает в экран «Выбор агентства», в котором необходимо указать агентство, для которого оформляется путевка.
В случае, если путевка оформляется не от агентства, в списке агентств необходимо выбрать «Индивидуально».
После выбора агентства, для продолжения бронирования, необходимо нажать кнопку «Далее», после чего пользователь попадет в корзину.
В верхней части экрана отображается название тура, дата заезда, продолжительность тура и условия бронирования данного тура.
Здесь же отображается информация об обязательных доплатах к туру, т.е. неудаляемых услугах, исключенных при обсчете прайс-листа.
Далее располагается таблица, в которой описана программа выбранного тура.
Экран Расширенная корзина (AdvancedBasket) позволяет производить некоторое редактирование программы тура, например, здесь можно удалить некоторые услуги, если они являются удаляемыми (проставлен признак Удаляемая в экране Конструктор туров), а также есть возможность добавить дополнительные услуги, которые были исключены при расчете прайс-листа.
Услуги Отель/круиз и Авиаперелет нельзя добавлять в качестве дополнительных услуг даже если они были исключены при расчете.
Дополнительные услуги, исключенные при обсчете прайс-листа, отображаются под таблицей с программой тура. Для добавления нужно поставить галочку напротив выбранной услуги и нажать кнопку Перерассчитать.
В этой же части экрана отображается информация о стоимости выбранного тура с учетом сделанных изменений, а также с учетом комиссии агентства.
Для изменения продолжительности тура (если это предусмотрено настройками тура), нужно поставить нужную продолжительность в днях в верхней части экрана и нажать на кнопку «Перерассчитать».
После того, как программа тура сформирована, нужно внести информацию о туристах.
Здесь же можно внести дополнительную информацию. Затем нужно нажать на кнопку «Оформить» в нижней части экрана. После чего заявка запишется в базу туроператора и откроется экран «Информация о заказе».
Здесь пользователю представлена информация о сделанном заказе с указанием номера заявки в базе туроператора, ее реального статуса, всей информации о туре. Здесь же можно распечатать «Лист бронирования» и другие доступные отчеты.
Также при необходимости можно внести некоторые примечания к данной заявке в блоке «Переписка с менеджером, обслуживающим заказ», который находится в нижней части экрана.
Алгоритм подбора дополнительных услуг
Когда пользователь меняет размещение в корзине, ищутся все доп. услуги по данному туру. Затем на них ищутся цены по тому же отелю, датам, а также:
- наличие цены для того же партнера, что предоставляет проживание и на то же размещение. Если цен нет, то:
- наличие цены того же партнера на любое размещение. Если цен нет, то:
- наличие цены любого партнера на то же размещение. Если цен нет, то:
- наличие цены любого партнера на любое размещение
В экране Basket.aspx при смене отеля, подмена дополнительных услуг производится как и в экране "Конструктор туров" в ПК «Мастер-Тур».
(Пример: если услуга проживания заведена на конкретное размещение, на определенную продолжительность, и дополнительная услуга отель/круиз заведена на такое же размещение и продолжительность, то при смене отеля, изменится и дополнительная услуга. Если услуга проживания заведена на конкретное размещение, определенную продолжительность, а дополнительная услуга отель/круиз заведена на такое же размещение, но отличную продолжительность, то при смене отеля, дополнительная услуга не изменится.)
Бронирование дополнительных услуг в одноотельном и в многоотельном туре.
- Если дополнительная услуга в туре не включена в расчет, то в корзине данная дополнительная услуга будет отображаться как обязательная доплата;
- Если дополнительная услуга включена в расчет, то в корзине данная дополнительная услуга будет отображаться в общем списке услуг;
- Если дополнительная услуга включена в расчет и не рассчитана, то в корзине данная дополнительная услуга будет отображаться в общем списке услуг.
- Если дополнительная услуга изменяемая, не включена в расчет, то в корзине данная дополнительная услуга будет отображаться под таблицей с программой тура.
Комментарии к путевке
В зависимости от настройки isBasketAgentMessagesAdvancedControl в расширенной корзине есть два варианта добавления комментариев к путевке:
- Если настройка имеет значение true - можно добавлять несколько комментариев, они все выбираются из выпадающего списка.
Название комментариев берутся из таблицы OnlineComments (поле OC_KEY).
Для некоторых комментариев можно добавлять номер путевки (регулируется полем OC_ISDOGOVORKEY: 0 - номер путевки нельзя добавлять, 1 - можно). При этом происходит проверка номера. Для этого нужно нажать на кнопку "Проверить". Если в такой путевке отель другой, то появляется сообщение "Неверный номер путевки!" и бронировать дальше невозможно.
Комментарии добавляются в историю путевки с кодом MTP (сообщение партнеру).
- Если настройка имеет значение false или отсутствует - можно добавлять один комментарий, который вводится вручную.
