Мастер-Тур:Дополнительный модуль Монитор путевок

Версия статьи от 1.10.2012. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице:

Более ранние версии: До версии ПК «Мастер-Тур» 2009.2.15 включительно

Введение

Обзор

Данный модуль предназначен для отслеживания создания новых путевок, изменений, вносимых в существующие путевки, некорректно оформленных путевок, а также аннуляции уже готовых путевок.

Установка модуля

В ПК «Мастер-Тур» версии 2009.2 и выше модуль устанавливается путем обновления клиентской части — в рабочий каталог приложения копируется файл Megatec.MasterTour.Plugins.DogovorMonitor.dll.

Работа с модулем

Доступ к данному модулю осуществляется из главного меню: Надстройки → Монитор путевок.

Мониторинг путевок

При входе в экран отображаются все путевки, соответствующие отмеченному фильтру:

Список путевок также можно фильтровать по городу вылета, стране, городу, типу бронирования, создателю, ведущему менеджеру и датам создания путевок.

Информация о путевках представлена в виде таблицы:

Название колонки	Значение
Дата создания	Дата и время создания путевки
Дата первой обработки	Дата первой обработки путевки
Дата последней обработки	Дата последней обработки путевки
Номер путевки	Номер путевки
Создал	Менеджер, оформивший путевку
Дата начала	Дата заезда по путевке
Название тура	Название тура
Покупатель	Агентство, оформившее путевку
Фильтр	Название фильтра
Счет выставлен	Отметка о выставлении счета покупателю
Примечания	Примечания по путевке
Сообщения	Сообщения от агента, в т.ч. внесенные через ПК «Мастер-Web»
Причина аннуляции	Причина, по которой была аннулирована путевка
Дата аннуляции	Дата и время аннуляции путевки
Сумма к оплате	Сумма к оплате по путевке
Оплачено	Оплаченная сумма
Статус путевки	Статус путевки

Чтобы настроить отображение только необходимых колонок, нужно нажать кнопку — откроется список всех столбцов.

По нажатию на номер путевки открывается экран «Путевка», при входе автоматически заполняется поле Дата обработки.

В колонке Сообщения указывается количество прочитанных и непрочитанных сообщений от агента — . По нажатию на это поле откроется окно «Сообщения», в котором можно просмотреть всю историю сообщений от агента:

При заходе в окно «Сообщения» автоматически проставляются чекбоксы Прочитано, таким образом после закрытия окна все имеющиеся сообщения будут отображены как прочитанные — .

В колонке Примечания указывается количество примечаний по путевке — по нажатию на поле откроется окно «Примечания», в котором можно просмотреть все примечания по выбранной заявке:

Изменение статуса путевки

Статус путевки отображается в колонке Статус путевки. Для смены статуса необходимо нажать на поле — сработает стандартный механизм изменения статусов, т.е. откроется окно «Изменение статуса», в котором можно выбрать статус, не противоречящий правилам изменения статусов:

По нажатию ОК к путевке применится новый статус.

Применение фильтров

Добавление фильтра

По умолчанию доступны 3 фильтра: Новые путевки, Аннулированные путевки и Некорректные путевки. Для того чтобы добавить дополнительные фильтры, необходимо нажать кнопку . В открывшемся окне отобразится список действий, производимых с путевками, по которым есть возможность производить отбор в экране:

Для добавления фильтра необходимо выбрать нужное событие, отметив его чекбокс, и указать название добавляемого фильтра в поле Название:

По нажатию кнопки ОК фильтр добавится в экран:

Для активации фильтр необходимо отметить флагом.

Изменение фильтра

Для изменения фильтра необходимо выделить его в списке и нажать на кнопку .

В открывшемся окне нужно внести необходимые изменения и нажать на кнопку ОК.

Удаление фильтра

Для удаления фильтра необходимо выделить его в списке и нажать на кнопку — появится сообщение:

Для удаления фильтра нужно нажать на кнопку Да, для отмены — Нет.

Аннуляция путевок

Для аннуляции заявки необходимо выделить ее указателем строки в таблице и нажать на кнопку . При этом срабатывает стандартный механизм аннуляции путевок, т.е. выводится окно «Аннуляция путевки», где пользователь может посмотреть основную информацию по путевке, указать причину аннуляции, а при необходимости и размер штрафа:

По нажатию ОК происходит аннуляция путевки.

Автоматическое обновление

По умолчанию обновление экрана осуществляется вручную при помощи кнопки . Для того чтобы информация в экране обновлялась автоматически, нужно отметить чекбокс в поле Обновлять каждые _ сек с указанием периода обновления: