Мастер-Тур(15):Программа туров. Оформление клиентов

Введение

Экран Оформление клиентов предназначен для бронирования путевок менеджером по определенной программе туров.

Работа в экране

Переход в экран Оформление клиентов осуществляется из экрана Список туров по кнопке напротив выбранного тура. Данная кнопка активна в том случае, если программа тура имеет статус Подготовленный или Доступен для продажи.

Экран состоит из 4 функциональных блоков:

• Поисковые фильтры
• Услуги
• Туристы
• Оформить путевку

Поисковые фильтры

Поисковые фильтры по умолчанию заполнены данными той программы туров, по которой был осуществлен переход в экран. При необходимости фильтры можно перевыбрать.

• Откуда – город начала поездки (единичный выбор).
• Куда – страна, город, курорт, отель. По умолчанию в фильтр подгружаются только страны и выбрать можно только одну страну. Для поиска по городу, курорту или отелю необходимо воспользоваться контекстным поиском.
• Программа туров – список программ туров, которые присутствуют в выбранных фильтрах Откуда и Куда.
• Даты начала тура – календарь с возможностью выбора даты начала тура (единичный выбор).
• Количество дней – список продолжительностей (регулируется настройкой Максимальная продолжительность тура). По умолчанию выбрано 8 дней.
• Взрослые, дети (возраст детей)

После выбора всех поисковых фильтров необходимо нажать на кнопку Сформировать.

Услуги

В блоке Услуги будет сформирован первый найденный вариант по выбранной программе туров. Синий цвет услуги сигнализирует о том, что услуга корректно сформирована.
В том случае, если по каким-либо причинам услуга не может быть сформирована, она будет подсвечена красным цветом и внизу будет выведено сообщение об этом. Для устранения этой ошибки необходимо вручную выбрать необходимые параметры услуги.

Если по каким-либо причинам не будет найдено ни одного варианта, об этом тоже будет дополнительно сообщено и нужно будет проверить корректность программы туров.

Существует возможность регулировать размеры колонок. Для этого необходимо навести курсор на границу колонки и потянуть за бегунок до необходимого размера. Также существует возможность настраивать количество колонок. Для этого необходимо нажать на кнопку и в выпадающем списке выбрать те колонки, которые должны быть показаны/скрыты. Колонки Дата начала, Продолжительность, Дата окончания и Услуга скрыть нельзя. Видимость остальных колонок можно регулировать.

Добавление услуг в тур осуществляется по нажатию на кнопку Добавить и выбора класса услуги из списка. В зависимости от класса услуги открывается экран редактирования с различными для этого класса услуги параметрами. К примеру, ниже представлен экран Редактирование услуги по проживанию. Все поля обязательны для заполнения.

В строке с описанием услуги поле Чел окрашивается:

• Без цветового обозначения, если услуга неквотируемая
• В зелёный цвет, если для услуги есть подходящая квота
• В розовый цвет, если услуга встанет на запрос (Request), или квота не заведена
• В желтый цвет, если наступил релиз-период
• В красный цвет, если установлен Stop-Sale

Туристы

В этом блоке заносятся данные о туристах. Для этого необходимо нажать на кнопку Добавить. По умолчанию будет добавлено то количество туристов, на которое осуществлялся поиск (сумма взрослых и детей в поисковых фильтрах). На данный момент заполнение туристов не является обязательным условием для оформления путевки.

Выбор ответственного по туру менеджера

Поле Ведущий менеджер позволяет назначить менеджера, который в дальнейшем будет вести работу по уже сформированным путевкам. В этом поле не отображаются менеджеры, логин которых заблокирован в модуле Мастер-Администратор.

Выбор покупателя, на которого оформляется путевка

В поле Покупатель содержится информация о покупателе. Это может быть как турагентство, так и индивидуальный турист. В первом случае в поле будет отображено краткое название фирмы, во втором случае – признак Индивидуально.

Для того чтобы выбрать агента, справа от этого поля следует нажать кнопку Выбор покупателя, и в появившемся окне Выбор покупателя для оформления заявки выбрать требуемого. В списке будут отображаться те агенты, у которых в справочнике партнеров выставлен признак Дает клиентов. В этом окне для более быстрого поиска можно наложить фильтр по названию партнера. Поиск по этому полю ведется по совпадению в любой части слова.

В поле Договоры партнера отображается список договоров фирмы-владельца с выбранным партнером. По умолчанию в этом поле выбран договор, отмеченный в справочнике договоров признаком Договор по умолчанию. Если срок действия договора прошел, то он подсвечивается серым цветом и выдается дополнительное предупреждение.
В поле Лицо, заключающее договор (здесь под «договором» подразумевается «договор на тур») можно выбрать представителя партнера, и тогда поля ФИО, Телефон, E-mail, Паспорт, Адрес заполнятся автоматически значениями из справочника, иначе эти поля можно заполнить вручную. В поле Примечание можно указать какую-либо полезную информацию. Если путевка будет оформлена «индивидуально», то лицом, заключившим договор, по умолчанию будет считаться турист, отмеченный признаком Главный турист в экране ввода данных туриста.

Вся выше описанная информация будет зафиксирована в создаваемой путёвке.