Мастер-Тур:Работа с группой путевок
Версия статьи от 13-01-2012.
Режим «Работа менеджеров»
Вход в режим Работа менеджеров осуществляется из раздела Реализация турпродукта главного меню. Экран позволяет видеть все путевки в разных вариантах отбора.
Верхняя часть экрана это набор функциональных кнопок::
Выход: кнопка выхода из экрана. Не доступна до сохранения изменений в экране
Печать: запуск режима работы с отчетами
Поиск: вызывает окно Поиск данных, в котором можно наложить дополнительные фильтры на отбор данных и в настройках задать интервал времени для автоматического обновления информации в экране Работа менеджеров
Сохранение изменений: сохранение всех внесенных изменений
Отменить/Обновить: обновление данных в экране после сохранения изменений или отказ от внесенных изменений перед сохранением
Надстройки: раскрывает список доступных дополнительных надстроек
Работа с графиком продаж и оплат: см. «Работа с графиком продаж
Путевка: вызывает режим просмотра и редактирования турпутевки по всем ее основным атрибутам (Более подробно см. Работа путевкой). Этот экран также вызывается двойным щелчком по номеру путевки в экране Работа менеджеров
Туристы: вызывает окно работы с данными туристов в путевке
История: вызывает режим просмотра истории изменения путевки
Аннуляция: вызывает режим аннулирования путевки
Под функциональными кнопками находятся поля фильтра для отбора заявок в нужном разрезе.
Фильтр Создатель позволяет отобрать заявки по фамилии менеджеров, которые являются создателями заявки, фильтр Ведущий менеджер (либо Отдел) – ведущими менеджерами (отделами). В выпадающем списке менеджеров не отображаются менеджеры, логин которых заблокирован. Это сделано для уменьшения данных в этих фильтрах.
Период, задаваемый полями С … По … позволяет отобрать путевки:
- По датам создания путевки
- По датам заезда (дате начала тура) в путевках
- По датам окончания тура
- По датам подтверждения путевки
Опция Информация по путевке по выделенной путевке вызывает на экран окно Просмотр информации по путевке далее номер путевки, где на соответствующих закладках отображается следующая информация:
- Услуги в турпутевке: класс услуги, день предоставления услуги, описание услуги, количество человек, пользующихся услугой.
- Туристы: ФИО туристов, дата рождения, серия и номер загранпаспорта, дата окончания действия паспорта.
- Оплаты: даты внесения платежа по путевке (только «основные» платежи), тип платежа, величина оплаты в национальной валюте, величина и валюта платежа, величина платежа в валюте путевки, информация о лице внесшем платеж и в скобках название фирмы – плательщика (если таковой был указан), основание платежа.
- Примечания: дата/время создания примечания в режиме добавления сообщений в окне История путевки, оператор – создатель примечания, содержание примечания, содержание комментария к нему.
- Сообщение покупателю: дата/время создания сообщения покупателю в режиме добавления сообщений в окне История путевки, оператор – создатель сообщения, содержание сообщения, содержание комментария к нему.
- Сообщение поставщику: дата/время создания сообщения поставщику в режиме добавления сообщений в окне История путевки, оператор – создатель сообщения, содержание сообщения, содержание комментария к нему.
В нижней части рамки этого окна отображается величина к оплате и сколько на данный момент оплачено. Не закрывая окна, можно просматривать данные других путевок, выделяя их в основном экране.
Данное окно может появляться по умолчанию при входе в экран Работа менеджеров при включенной в режиме Настройки на вкладке Пользовательские функции Открывать окно просмотра услуг в экранах - Работа менеджеров.
Поле Период бездействия определяет просмотр путевок, по которым не производилось каких-либо действий в указанное количество дней до сегодняшнего дня.
Фильтры Страна, Город позволяет сделать отбор путевок по стране и городу предоставления услуг. Фильтр Услуга позволяет осуществить отбор по наличию выбранной услуги в путевках. В выпадающем списке фильтра Услуга отображаются все классы услуг, которые присутствуют в оформленных путевках. Заполнение поля Город зависит от того требуется или нет для данной услуги указание города предоставления услуги. Если у нас заполнены фильтры Страна, Город, а в фильтре Услуга выбираем класс услуги, который не требует привязки к городу, то в фильтре по городу автоматически выставится значение Все города.
В ПК "Мастер-Тур" имеется возможность задавать для тура (в режиме Конструктор туров) и путевки (в режиме Оформление клиентов) город начала поездки. Фильтр Город начала поездки позволяет отбирать путевки, по указанному в них городу (см. «Города начала поездки»).
С точки зрения программы считается, что услуга подтверждена, если ей присвоен статус ОК. Фильтр Отбор по неподтвержденным услугам дает возможность дополнительно отобрать путевки, в которых имеются неподтвержденные услуги. Отбор можно вести, отметив галочкой Перелет (для услуги Авиаперелет), Отель (для услуги Отель/Круиз), Виза, Услуги (прочие услуги). Например, признак Отель позволит отобрать только те путевки, в которых услуга проживания имеет любой глобальный статус кроме ОК.
Опция Услуги (прочие услуги) в этом фильтре вызывает окно для выбора услуги, которая должна присутствовать в путевке. В окне Выберите доп. услугу будут отображаться только неподтвержденные дополнительные услуги.
Если выделить одну или несколько путевок, становится доступной зеленая кнопка 
Подтверждение контрольных действий по путевкам. По нажатию этой кнопки в появившемся окне необходимо выбрать статус, который в выбранной путевке примут услуги. В зависимости от статусов услуг путевка получит соответствующий статус состояния (см. «Статусы путевок»).
