Мастер-Тур:Версионность

Версия статьи от 11-01-2012.

Компанией Мегатек разработаны определенные правила относительно версионности программных продуктов, условий обновления, нумерации версий и обработки требований к новым версиям продуктов.
Ниже даны определения для терминов, используемых в документе.
Версия - редакция программного продукта, включающая в себя принципиально новые возможности, отсутствующие в предыдущих редакциях.
Релиз (release) - редакция программного продукта, включающая в себя только исправления выявленных дефектов и незначительные доработки (как правило, «косметического» характера).
Бета-тестирование – тестирование новых версий реальными пользователями в реальных условиях.

Версии ПК и БД

При запуске ПК «Мастер-Тур» проверяется соответствие версий клиентских приложений и базы данных, к которой подключен ПК. В случае обнаружения несоответствия версий, в нижней части главного окна ПК «Мастер-Тур» высвечивается предупреждение Несоответствие версий. Для того чтобы узнать подробную информацию о несоответствии версий, необходимо подвести указатель мыши к надписи «Несоответствие версий» и дождаться появления всплывающей подсказки.

Для получения более подробных сведений о версиях ПК «Мастер-Тур» и базы данных, необходимо нажать на рисунок, расположенный в шапке главного окна ПК «Мастер-Тур» – появится диалоговое окно О программе, в котором будут указаны: версия клиентского приложения, версия базы данных, версия СУБД, контактная информация службы технической поддержки ПК «Мастер-Тур», информация о пользователе.

Нумерация версий

Все продукты имеют полный внутренний номер версии, как правило, его можно увидеть в окне О программе. Номер состоит из четырех чисел, разделенных точками:
{major}.{minor}.{release}.{build}.
Например, 9.2.11.9999, здесь:
9.2 - это номер версии, где первое число (major version) увеличивается при изменении концепции версии используемых технологий либо других радикальных изменениях, второе число (minor version) увеличивается при добавлении функций, не связанных со столь радикальными изменениями;
11 - номер релиза, увеличивается при каждой публикации релиза для клиентов;
9999 - номер сборки (build), служит только для диагностических целей.

Маркетинговое название

Для некоторых продуктов, помимо внутреннего номера версии, используется маркетинговое название, например, «Мастер-Тур 2009.2» (внутренний номер версии – 9.2). Этот номер можно видеть под логотипом названия программы в окне входа в программу.

Выход новых версий

По сложившейся в Компании практике новые версии программных продуктов выходят, как правило, 1-3 раза в год. Обновление версии является платным. Стоимость обновления составляет 15-30% текущей стоимости продукта в зависимости от того, состоит ли компания на абонентском обслуживании и какую версию использует в настоящее время: для абонентов стоимость обновлений ниже; обновления со старых версий дороже.
Новые релизы выпускаются каждые 2-3 недели. Пользователи, состоящие на абонентском либо гарантийном обслуживании, получают обновления бесплатно.
Выход всех новых версий и релизов сопровождается документом «Примечания к версии», содержащим описание новых возможностей, перечень устраненных дефектов и условия обновления. Новости о выходе версий и релизов публикуются на сайте Компании. Документы «Примечания к версии» публикуются в разделе для зарегистрированных пользователей.
Как версии, так и релизы проходят тестирование внутри Компании Мегатек. Перед официальным выпуском версии проходят также бета-тестирование у нескольких клиентов. Участникам бета-тестирования программ предоставляются скидки на обновление версии.

Обновление

Скачать обновление текущей версии можно на нашем сайте в разделе для зарегистрированных пользователей: ссылка на раздел для скачивания.
Обновление бесплатно для всех пользователей ПК «Мастер-Тур», состоящих на любом из видов обслуживания в службе технической поддержки.
Для таких пользователей, процесс установки обновления включает в себя следующие этапы:

• обновление базы данных (может быть выполнено сотрудником Компании «Мегатек», заявки на обновление присылайте по адресу service@megatec.ru);
• обновление файлов клиентского приложения (на всех рабочих станциях).

Внимание! Скрипты для обновления базы данных необходимо выполнять в строго определенном порядке, начиная со следующей версии после той, которая у вас установлена. Например, у вас установлена версия 2009.2.7, для обновления базы до текущей версии 2009.2.11 вам необходимо последовательно выполнить скрипты 8, 9, 10 и 11. Если у вас установлена более ранняя версия и на сайте нет доступных для скачивания обновлений, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки по адресу service@megatec.ru с указанием вашей версии ПК «Мастер-Тур» и названия фирмы, которую вы представляете.
Если Ваша компания использует индивидуальные надстройки для ПК «Мастер-Тур», то при обновлении релиза их необходимо также обновить. Надстройки для загрузки также доступны на нашем сайте.

Обработка требований

Компания «Мегатек» всегда открыта для сотрудничества со своими клиентами. Сотрудники службы поддержки примут от Вас предложения по внесению доработок и реализации новых возможностей в наших продуктах. Запросы на доработки в службу поддержки пользователей следует направлять по адресу service@megatec.ru. Для реализации доработок необходимо заключить с Компанией «Мегатек» договор на разработку.