Master-Interlook:Обмен. Путевки и сообщения

Отправка путевок осуществляется из вкладки Работа с путевками.

По путевке возможен следующий набор действий:

• Отправить путевку – при выборе данного пункта осуществляется отправка путевки
• Обновить статусы услуг – при выборе данного пункта обновляются статусы услуг по ранее отправленной путевке
• Сообщения по путевке – открывает экран работы с сообщениями для конкретной путевки
• История сообщений – открывает экран отображающий историю сообщений для списка выбранных путевок
• Показать историю по путевке - при выборе данного пункта осуществляется переход на вкладку История обмена
• Обновить нетто от партнера – при выборе данного пункта обновляется нетто по услугам для ранее отправленной путевки
• Массовые операции (обновить нетто от партнера) – при выборе данного пункта обновляется нетто по списку выбранных путевок

При необходимости можно отфильтровать список путевок в зависимости от их текущего состояния в механизме обмена (выпадающий список Статус обмена). Доступна фильтрация по следующим статусам:

• Не обработана - по путевке не было никаких действий (путевка ни разу не отправлялась)
• Ошибка - при попытке отправки путевки произошел сбой или есть не синхронизированные данные
• Послана - путевка успешно отправлена в ПК "Master-Interlook"
• Требуется отправка - данный статус путевка принимает только если после успешной отправки путевки были изменения в ПК "Мастер-Тур", которые необходимо повторно отправить (список изменений определяется настройкой значимых изменений - данная настройка осуществляется на вкладке Общие настройки (кнопка Настройки))
  

Для просмотра детализации путевки необходимо сделать двойной щелчок мышью на номере путевки - при этом откроется экран Турпутевка ПК “Мастер-тур”.

В том случае, если в отправляемой путевке есть не сопоставленные составляющие, выдается предупреждающее сообщение и отправка путевки не осуществляется. Необходимо вернуться на вкладку Синхронизация и сопоставить указанные справочники. В том случае, если в базе данных принимающего партнера найдены какие-либо несоответствия (например в указанном отеле отсутствуют какие либо элементы размещения ) выдается соответствующее сообщение и отправка не осуществляется.

В том случае, если все сопоставлено корректно, путевка отправляется принимающему партнеру. При повторной отправке путевки в случае наличия в ней изменений данная путевка будет передана с учетом данных изменений. В том случае, если в процессе отправки обнаружены проблемы в сопоставлении (например сопоставленная запись была удалена из ПК “Master-Interlook”) программа скорректирует соответствующие проблемы в базе данных и предложит произвести повторное сопоставление некорректных записей.


Для отправки (получения) сообщений по путевке необходимо выбрать пункт Сообщения по путевке. При этом открывается экран работы с общениями. Стрелки в правой части таблицы указывают направление сообщения (стрелка вниз - входящее, стрелка вверх - исходящее).

Для создания нового исходящего сообщения необходимо ввести текст в нижней части экрана и нажать кнопку Отправить. Для обновления информации по входящим сообщениям необходимо нажать кнопку Обновить
На вкладке История обмена (вызывается также через пункт меню Показать историю по путевке) отображается список событий по путевке (путевкам).

На данном экране в выпадающем списке Тип можно выбрать тип отображаемых событий:

• Сообщения – события связанные с приемом\отправкой сообщений
• Обмен путевок – события связанные с отправкой путевок и принятием изменений по путевкам
• Обновление статусов – события связанные с изменением статусов услуг в отправленных путевках
• Изменение стоимости – события связанные с изменением стоимости (нетто) по услугам в отправленных путевках

При синхронизации трансферов для того чтобы трансфер появился в информации по синхронизации необходимо предварительно завести на него цены в Master-Interlook. При отправке путевки с двумя последовательными проживаниями (дата окончания одного соответсnвует дате начала другого) и трансфером типа Hotel-hotel при получении такой путевки в трансфере Hotel-hotel в качестве начальной и конечной точек автоматически устанавливаются данные отели. В случае передачи изменения отелей также изменяется и трансфер.
Начиная с релиза 9.2.14 в данную вкладку добавлены колонки Отель (выводится первый отель в выбранной путевке) и Последнее сообщение поставщику (выводится последнее сообщение созданное системой обмена).
Начиная с релиза 9.2.16 для путевки по которой осуществлялась попытка отправки, но по каким либо причинам она не была отправленные (проблемы с сетью и т.д.) в ручном плагине обмена для нее устанавливается статус обмена "Ошибка".
Начиная с релиза 9.2.17 в случае отправки из плагина обмена сообщения в ПК Master-Interlook путевка по которой получено сообщение меняет свой статус изменения на Change. Таким образом такие путевки могут быть отфильтрованы, например, из экрана Search Engine во вкладке Reservation в списке Reservation Change выбором статуса изменения Change.