Master-Interlook:Настройки.Mail business-event settings
Версия статьи от 22-12-2020. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице
|
Более ранние версии: |
Содержание
Введение
Настройки Mail business-event settings определяют функциональность ПК «Мастер-Interlook», связанную с отсылкой сообщений.
Вызов окна настроек производится из меню Settings → Mail business-event settings.
Экран "Mail business-event settings"
Список настраиваемых рассылок почты:
- New message to customer - отправка сообщения по путевке к Customer. Сообщение посылается внутри экрана путевки, вкладка Messages (Сообщения).
- Confirmation reservation - подтверждение бронирования путевки партнером-владельцем Interlook. Письмо посылается туроператору-покупателю. Автоматически отправляется при выставлении путевки в статус "Confirmed".
- New reservation from Interlook-Web - сообщение о новом заявке на бронирование, отправляется на почта туроператора-покупателя при бронировании им заявки в Interlook-Web.
- New reservation from Exchange - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту туроператора-покупателя при бронировании им заявки в ПК Мастер-Тур и отправке ее в Interlook через плагин обмена Синхронизация с Interlook
- Send email hotel - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту отеля (почта отеля указывается в Partner details поле E-Mail) при бронировании им заявки в ПК Мастер-Тур и отправке ее в Interlook через плагин обмена Синхронизация с Interlook.
- Change reservation from Exchange - отправка сообщения о изменении заявки на бронирование через плагин обмена Синхронизация с Interlook.
У каждой из рассылок есть 2 адресата доставки:
- Send email customer - отправка сообщения по путевке на почту туроператора-покупателя (почта, указанная в карточке партнера).
- Send email Online user - отправка сообщения по путевке на почту выбранного менеджера туроператора-покупателя (почта, указанная в справочнике Persons (Персоны)).
В данном окне, установив/сняв признак Enabled для необходимого элемента дерева, можно запретить/позволить выполнение указанного Action'а в соответствии с выбранным профилем (Profile). Поле Profile представляет собой раскрывающийся список, позволяющий указывать, к какому профилю применяется Action.
Настройка SMPT сервера
SMTP-сервер обычно имеет 3 режима передачи сообщений:
- без шифрования
- SSL сертификат
- TLS сертификат
Экран "Manage mail profile"
По нажатии на кнопку Profile setting открывается окно Manage mail profile, позволяющее создавать/удалять/редактировать профили и SMTP аккаунты.
При редактировании профиля можно поставить метку Пометить профиль как профиль по умолчанию (Mark this profile as default).
При отправке сообщений в ПК «Мастер-Interlook Web» используется профиль, помеченный как профиль по умолчанию.
Для создания нового профиля необходимо нажать на кнопку Add и заполнить появившуюся форму.
Для удаления существующего профиля необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на Delete.
Внимание! Удаление профиля происходит сразу после нажатия кнопки Delete, сообщения о необходимости подтвердить удаление не выводится
Кнопки Add и Remove, относящиеся к списку SMTP accounts, позволяют добавлять и удалять в профиль аккаунты рассылки уведомлений.
В профиль можно добавить несколько SMTP-серверов для надежности и страхования. Если один из них не будет работать, рассылка произойдет со следующего по приоритету.
Кнопки Increace и Decreace позволяют изменять их приоритет в рамках соответствующего профиля. Чем меньше значение Priority, тем выше приоритет.
Сам список содержит 3 колонки, показывающие приоритет аккаунта, его имя и почтовый адрес, с которого идёт рассылка писем.
Экран "Accounts"
По нажатии на кнопку Accounts откроется форма работы с аккаунтами, позволяющая создавать и редактировать уже созданные аккаунты.
Для создания нового аккаунта необходимо нажать на кнопку Add и заполнить появившуюся форму.
После этого появится экран Manage mail account для созданного аккаунта, содержащий следующие обязательные для заполнения поля:
- E-mail adress - адрес, с которого идёт рассылка уведомлений;
- Display name - отображаемое имя автора в письмах;
- Reply e-mail - адрес, на который будут отсылаться письма-ответы на уведомления;
- Server name - сервер отправки сообщений;
Остальные поля в данном экране не обязательны к заполнению:
- User name - имя пользователя для авторизации на сервере рассылки;
- Password - пароль для соответствующего пользователя;
- Port number - порт подключения к серверу рассылок;
- Retry attempts - количество повторных попыток отправки сообщения в случае сбоя;
- Retry delay (seconds) - промежуток между попытками отправки (в секундах) в случае сбоя;
- Maximum file size (bites) - максимальный размер вложения (в байтах);
- Prohibited attachment file extensions - расширения файлов, запрещенных к отправке (указываются через запятую).
Признак This server requires secure connection (SSL) подключает поддержку SSL, если она требуется.
В случае установки признака "Disable SMTP account" данный аккаунт блокируется (будет использоваться следующий по приоритету).
Для удаления существующего аккаунта необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на Delete.
Внимание! Удаление аккаунта происходит сразу после нажатия кнопки Delete, сообщения о небходимости подтвердить удаление не выводится
Для добавления аккаунта в почтовый профиль необходимо нажать кнопку Add в экране Manage mail profile и выбрать нужный аккаунт из выпадающего списка:
Особенности отсылки сообщений после изменения настроек "Mail business-event settings"
- Отсылка сообщений покупателю производится из вкладки Messages в нижней части окна Reservations при выбранном элементе списка to:Customer, в соответствии с установленным профилем.
- Сообщение отсылается поставщику при переходе путевки в статус Confirmed.
Пример писем, присылаемых системой
- Письмо присылаемое при отправке новой заявки через модуль синхронизации. Письмо отправляется от владельца программы туроператору:
- Пример письма, присылаемого системой при изменении в путевке. В левой колонке таблицы выведены предыдущие данные, в правой - новые.
Варианты отправки писем
Ранее 18 релиза предполагался один вариант отправки писем - стандартный через компоненты .Net.
С 18 релиза появляется возможность нового варианта отправки писем через стороннюю библиотеку.
Так как стандартный вариант некоторые режимы не поддерживает, в таком случае можно использовать второй вариант отправки писем, что необходимо отрегулировать
в базе данных ПК "Master – Interlook" в таблице SystemSettings, где присутствует настройка SYSUseStandartSmtpClient.
В настройке по умолчанию указан старый вариант отправки.
