Master-Interlook:Dictionaries. Partners

Version 23-11-2012. Click link to redirect to another version:

Более ранние версии: До 2009.2.18 включительно До 2009.2.19 включительно До 2009.2.21 включительно До 2009.2.22 включительно До 2009.2.23 включительно

Work with Partners

Partners dictionary is a universal system to work with all types of partners in the program. It is called from the menu Reference book -Partners. One partner may be associated with several types (eg,hotel could be both Excursion).
At the top of the screen is a series of filters to help find a partner -Country,City,Region,Partner Type-by country, city, region and type of partner, respectively.
It is also possible by searching by name (Name) and code (Code) of partner. Partner code is intended to provide a quick search for a partner (for example, for the matching process in the plug-in of data exchange with PS "Master Tour").

For the institution of a new partner to the top panel of the screen Partners click Add. Thus there will be shown an edit screen Partner Details to enter the parameters determined by the partners.

In the Notes You can make notes and explanations in English or Russian.

Some parameters are available, depending on the type of partner (eg, choice of tour operators is only available for partners to associate with the tour operator). For all partners is required definition of the name (Name) and Code (Code) of the partner. For all partners (except Group of tour operators) is a must choice of the city. When creating partner of Hotel type the tab Hotel appears.

 Attention! Search by name and code fields are for entering the first characters.
 Thus, for example, if the search by name Name to enter the word "Holy" to find all partners starting with the data characters ("Holyday", "Holyplace" etc.).

Доступны следующие типы партнеров:

• Hotel –партнер-поставщик услуг проживания в отеле. При создании такого партнера появляется дополнительная вкладка Hotel в которой вносится детализация связанная с особенностями данного партнера
• Service provider- партнер-поставщик (посредник) услуг проживания в отеле (в том случае, если данные услуги покупаются не напрямую). Например, в случае, если партнер-владелец программы покупает услуги проживания не напрямую, а через компании-посредники, такие компании заводятся как партнеры типа service provider, и соответственно, цены создаются не напрямую для отелей, а на таких посредников (и при создании цен устанавливаются в поле Contract with соответствующей цены)
• Excursion-партнер-поставщик экскурсионных услуг. При создании такого партнера появляется дополнительная вкладка Excursion\Extra service в которой вносится детализация связанная с особенностями данного партнера Excursion\Extra service в которой вносится детализация связанная с особенностями данного партнера Bus agency-партнер-поставщик транспортных услуг
• Extra service –партнер-поставщик дополнительных услуг. Дополнительными являются любые услуги не относящиеся к основным типам (основными являются услуги типа hotel, excursion, transfer). При создании такого партнера появляется дополнительная вкладка
• Program-owner –партнер-владелец программы
• Tour operator –партнер-туроператор (покупатель)
• Group of tour operators –группа партнеров-туроператоров. Данный партнер создается с целью логического объединения партнеров-туроператоров –в дальнейшем, при выставлении цен достаточно выставить цену на группу, и она будет относится ко всем партнерам-туроператорам входящим в данную группу

Начиная с релиза 9.2.15 выставление признака Show online доступно только для партнеров типа Hotel, BusAgency, Excursion. Для остальных типов партнеров данный признак не выставляется. Для поиска созданных партнеров можно использовать как фильтрацию по городу, стране и типу партнера, так и поиск по названию(Name) и(или) коду партнера(Code). При удалении партнера (кнопка Remove) программа может предложить(если такая операция возможна) перенести данные связанные с партнером на другого партнера. Внимание! Данная операция необратима – в случае инициации процесса удаления его уже нельзя будет отменить.

Работа с контактными лицами

Для любого партнера можно определить список контактных лиц (фактически адресную книгу) а также параметры группировки по определенным признакам. Прежде чем заносить информацию по контактным лицам необходимо создать типы контактов и адресов в справочнике Person contact types – так, например, можно определить типы контактов ICQ, Twitter и т.д., а типы адресов - Personal, Office и т.д.

Список контактных лиц вносится на вкладке Persons соответствующего партнера. Нажатием кнопки Detail (либо двойным кликом на контактном лице) можно открыть карточку контактного лица для внесения более подробной информации.

При создании подключения - Person Connection для использования при обмене данными с ПК «Мастер-Тур» и в ПК «Мастер-Interlook Web» в качестве покупателя (Partner) устанавливается данный партнер независимо от его типа.
Таким образом стало возможным создание подключений не только для туроператоров,но и партнеров других типов (например, для поставщиков услуг).

Подробнее о работе с контактными лицами см. Persons

Особенности работы с филиалами

Партнер типа Program-owner может быть как главным (для такого партнера признак Major program owner не устанавливается), так и партнером-филиалом (для такого партнера в качестве Major program owner устанавливается один из главных партнеров). Таким образом можно определить иерархию партнеров-владельцев программы в которой младшие звенья выступают в качестве филиалов. Каждый пользователь программы имеет связь с одним партнером типа Program-owner (данная связь устанавливается при создании пользователя). Пользователи связанные с младшими филиалами не имеют права редактирования услуг созданных пользователями связанными со старшими филиалами. Пользователи связанные со старшими филиалами имеют право редактировать как свои услуги, так и услуги созданные пользователями связанными с младшими филиалами.

Работа с рынками

Понятие рынка (Market) введено в программу для использования в операциях по управлению ценообразованием а также для осуществления управления остановками продаж на уровне туристического рынка.
Под рынком понимается область в пределах которой ограничена деятельность туроператоров (например туроператоры работающие на российском рынке, туроператоры работающие на немецком рынке и т.д.). Предварительно необходимо внести названия рынков в справочнике Markets - например Russian, German и т.д..
Рынок является понятием экономическим, не связан с конкретным географическим регионом и может включать несколько регионов (например англо-немецкий рынок и т.д.) В программе доступно выставление ценовых предложений(Cost-Offers) на рынок, а также осуществление остановки продаж (Stop-sale) по рынку.
В дальнейшем такие ценовые предложения и остановки продаж будут действительны только для партнеров-туроператоров относящихся к данному рынку.
В текущей версии программы понятие рынка можно использовать при создании ценовых предложений только для услуги проживания в отеле (hotel) - для других типов услуг данная функциональность недоступна.
При этом соблюдается следующее правило:ценовые предложения и остановки продаж не привязанные ни к одному из рынков(в выпадающем списке Market ценового предложения установлено значение All, а в случае остановки продаж она создана без указания конкретного рынка) могут быть использованы для партнеров-туроператоров также не привязанных ни к одному из рынков.В случае, если партнер-туроператор привязан к конкретному рынку (в карточке партнера на вкладке General information выбран конкретный рынок) для него могут быть использованы ценовые предложения и остановки продаж как привязанные к данному рынку, так и ко всем рынкам. При этом при расчете цены приоритетом будут пользоваться ценовые предложения привязанные к конкретному рынку.

 Партнер-туроператор относящийся ко всем рынкам (All) может работать только с ценовыми предложениями относящимися ко всем рынкам (All)
(т.е. не может работать с ценовыми предложениями принадлежащими к конкретному рынку)

Особенности работы с партнером типа Group of tour operators

Партнер типа Group of tour operators предназначен для логической группировки партнеров типа Tour operator. При заведении данного партнера недоступно добавление других типов.
В дальнейшем с данным партнером можно ассоциировать партнеров типа Tour operator (вкладка General - секция Tour operator- Group). При копировании цены (например, в экране Hotel prices) на партнера типа Group of tour operators данная цена будет распространяться на всех партнеров типа Tour operator связанных с данной группой.

Вкладка Associations

На вкладке Associations вносится информация по объединению(логической группировке) партнеров.
Для логической группировки партнеров необходимо предварительно в справочнике Partner link types(см. Типы объединения партнеров) внести типы группировки –например “Hotel network 1”, “Hotel network 2” и т.д.

В поле Comments можно вносить комментарии до 1000 знаков длиной.

Вкладка Hotels

На вкладке Hotels осуществляется установка параметров для партнера с признаком hotel. Добавлением записей в соответсвующие списки можно установить ассоциации партнера с типами комнат, категориями комнат, размещениями и т.д. Также на данной вкладке устанавливаются следующие параметры:
Category of hotel -категория (звездность отеля) -список доступных категорий определяется в справочнике Categories of Hotel
Max child age -максимальный возраст до которого турист в данном отеле считается ребенком. Установка данного параметра в некоторых случаях влияет на расчет стоимости услуги (см. также Настройка. Проверка максимального возраста ребенка для услуги отель)
Quota type -тип квоты являющейся приоритетной. В зависимости от того, какой тип квоты определен приоритетным (Allotment или Commitment) определяется приоритетность выборки(возврата) квот в случае наличия квот обоих типов с равнозначными параметрами в пределах данного отеля
Automatically set stop sale if commitment quota is ended -установка stop-sale на проживание для которого закончился пул квот типа Commitment

Копирование параметров между отелями

Для копирования параметров между отелями на вкладке Hotel необходимо нажать кнопку Copy settings to. Будет вызван диалог копирования параметров из данного отеля -в левой части выбираются параметры для копирования (Room categories, Room types и т.д.), затем выбрать город и отели в которые должно быть произведено копирование и нажать кнопку Copy -указанные параметры появятся в выбранных отелях.

Hotel-описание комнаты

Для партнеров-отелей можно создавать описания комнат (Rooms). Описание комнаты - это логический контейнер для объекта размещений - удобнее работать с формальным описанием комнаты, чем с отдельными составляющими размещения. Фактически, записи в данном справочнике соответствуют реальным комнатам в отеле т.е. это названия которые комнатам присвоил поставщик услуги проживания.
Для комнаты определяется тип номера, категория, от одного до несколько типов размещений. Данная информация используется, например, в системе обмена данными с ПК "Мастер-Тур" в режиме Сопоставлять комбинацию тип и категрия комнаты. Для того чтобы добавить комнату для отеля необходимо в верхней половине вкладки Hotels нажать на кнопку Добавить (Insert), откроется экран Room edit представленное ниже на рисунке:

В поле Name задается название комнаты, оно может формироваться, например, из названия типа номера, категории номера и типа размещения. Поле Discription заполняется описанием комнаты. Далее нужно выбрать тип номера (Room type), категорию номера (Room Category), а также задать количество основных и дополнительных мест в полях Main Places и Extra places. По умолчанию в эти поля выводится количество основных и дополнительных мест, заданное для выбранного типа номера в справочнике Room types. Это количество - максимальное, изменить его можно только в меньшую сторону. Далее для данного сочетания типа номера/категория необходимо выбрать типы размещения (Accomodations in room). Для того чтобы добавить тип размещения, нужно выделить его и с помощью стрелки перетащить из правой части в левую.С помощью признака Show all accomodations выводятся все размещения из справочника Accomodations type. Для того чтобы убрать тип размещения из номера нужно его перетащить из левой части в правую. С помощью двойной стрелки перетаскиваются все размещения. Для типов размещения комнаты доступна установка признака No show in costs для фильтрации отображения комнат в экране цен. Кроме этого доступна установка признака Disabled для отключения возможности выбора комнаты при бронировании (как из Master-Interlook, так и из Master-Interlook-Web). После нажатия на кнопку OK созданная комната появится в списке комнат для данного отеля:

При установленном признаке Room (см. рисунок выше) выводятся все комнаты отеля, при выбранном признаке Accomodation выводится список комнат детализированный по размещениям:

Hotel-Schedule

Начиная с релиза 9.2.13 пользователю доступно создание для каждого отеля графика работы(Schedule). Данный график представляет из себя список непересекающихся периодов, в которые отель открыт для приема туристов. Для отелей работающих круглый год устанавливается признак Available all year (Доступен круглый год) - в этом случае расписание неактивно.

Поле WWW

В поле WWW для партнера типа Hotel рекомендуется указывать интернет-адрес отеля. Данный адрес отображается в системе Interlook-Web для каждого найденого в процессе бронирования отеля.

Проверки при отвязывании объектов(удалении связей между объектами)

При попытке удаления связей между партнером и объектами в базе данных (ценовые предложения, цены, квоты и т.д.) пользователю либо выдается сообщение о том что данное удаление невозможно, либо предупреждающее сообщение о возможности потери данных. Так, например, в случае удаления связи между отелем и туроператором (отвязки туроператора от отеля) в том случае, если у данного туроператора есть путевки содержащие услуги по данному отелю удаление такой связи будет невозможно.

При удалении партнера типа ExcursionHotel в случае наличия связи данных этого партнера с данными по туристам 
пользователю предлагается выбрать другого партнера на которого будут переведены указанные данные.
Во всех остальных случаях происходит каскадное удаление связанных с партнером данных.

Особенности работы с партнером типа Excursion Hotel

Тип партнера Excursion Hotel предназначен для обеспечения возможности бронирования экскурсий в модуле Гид (Cuide) ПК "Мастер-Interlook Web" (см.Модуль гидов ) для туристов не проживающих в отелях существующих на момент бронирования в БД ПК "Мастер-Interlook".
Партнер данного типа не может быть создан непосредственно из ПК "Мастер-Interlook".
Партнер типа Excursion Hotel может быть преобразован в партнера типа Hotel (действие Convert to Hotel).

Вкладка Files

Вкладка Files предназначена для сохранения по каждому партнеру набора файлов. Данные файлы загружаются пользователем и хранятся в базе данных ПК "Мастер-Interlook".
Допускается загрузка файлов в любом формате - тем не менее рекомендуется загружать файлы ассоциированные с соответствующими программами на компьютере пользователя. Так, например, можно загружать файлы договоров с партнерами, прайс-листы полученные от партнеров, фотографии и т.д.
Файлы загруженные одним пользователем доступны для просмотра и удаления всеми пользователями имеющими права доступа к вкладке Files.
Для добавления файла необходимо нажать кнопку Insert и выбрать в появившемся диалоговом окне файл.
Для удаления файла его необходимо выделить в списке и нажать кнопку Delete.
На данной вкладке отображаются также файлы вложенные в детализацию описания отеля или комнат для соответствующего партнера в "Мастер-Interlook-Web".

Допускается сохранение файлов размером до 50 Mb

Данная вкладка доступна только пользователям имеющим права на действие Show Files tab in Partners.