Мастер-Web: Бронирование через филиалы

Версия статьи от 28-12-2011.

О программе

Данный механизм позволяет бронировать через субагентскую филиальную сеть.

Терминология

<thead> </thead>

Термин	Описание
Субагент	Лицо, которому прямой агент перепоручил полностью или частично свои функции по определенному поручению, полученному им от своего принципала. В данном случае – это турагент, заключивший субагентский договор с региональным представительством фирмы-владельца.
Региональное представительство / Филиал-дилер	Филиал фирмы-владельца, находящийся в городе, отличном от города фирмы-владельца.
Главный филиал	Филиал, выбор которого всегда доступен при бронировании заявок в ПК Мастер-Web, вне зависимости от выбранного города вылета.

Установка

Данный механизм отдельной установки не требует. Для включения механизма необходимо включить несколько настроек в конфигурационном файле web.config. Список настроек описан в разделе «Настройка».

Настройка

Дополнительные настройки, задаваемые в файле web.config, находящемся в папке MasterWeb позволяют задать дополнительные условия для отображения и проверки данных.

<thead> </thead>

№	Описание	Значение	Настройка
1	Настройка, включающая возможность выбора офиса продаж при бронировании путевок. В списке офисов продаж отображаются партнеры отмеченные как фирма-владелец и филиал фирмы владельца.	- true – возможность выбора офиса продаж; - false или отсутствие настройки – отключить возможность выбора офиса продаж	<add key="useFilialChoice" value="true"/>
2	Включение механизма бронирования через филиальную сеть	- true – включение механизма бронирования через филиальную сеть; - false или отсутствие настройки – механизм бронирования через филиальную сеть выключен	<add key="advancedFilialChoice" value="true" />
3	Настройка, определяющая тип договора «Филиал-дилер»	Ключ из таблицы PrtDogTypes	<add key="advAgentDogovorTypeKey" value="3" />
4	Настройка, определяющая тип договора «Субагент у Филиала-дилера»	Ключ из таблицы PrtDogTypes	<add key="subAgentDogovorTypeKey" value="3" />
5	Настройка, определяющая признак партнера «Главный филиал»	Ключ из таблицы PrtTypes	<add key="mainFilialTypeKey" value="3" />
6	Отправка покупателю письма о новом бронировании.	- true – отправлять письмо покупателю (рекомендуется); - false или отсутствие настройки – не отправлять письмо	<add key="sendAgencyReservation" value="true" />
7	Настройка, определяющая признак партнера, по которому должен формироваться список филиалов в корзинах	Ключ признака партнера из таблицы PrtTypes	<add key="filialSign" value="15" />
8	Настройка определяет филиалы, при выборе которых включается стандартная схема бронирования, если город вылета отличается от города филиала.	Ключи партнеров из таблицы tbl_Partners через запятую	<add key="advancedFilialsExcluded" value="135,10760" />
9	Настройка определяет необходимость фильтрации по городу начала поездки, указанному при подборе туров (настройка должна быть выключена)	- true – фильтровать филиалы по городу начала поездки; - false или отсутствие настройки – отображать все филиалы, вне зависимости от выбранного города отправления	<add key="filterFilialsByCity" value="false" />
10	Настройка включает возможность отправки заявки по e-mail для незарегистрированных агентств в экранах «Упрощенная корзина» и «Упрощенная корзина 2». Также при этом отправляется запрос на регистрацию (регистрационные данные попадают в базу туроператора)	- true – включить возможность отправки заявки по e-mail для незарегистрированных агентств; - false или отсутствие настройки – незарегистрированные агентства не могут бронировать заявки	<add key="sendBookingAndRegistration" value="true"/>
11	Настройка, определяющая города вылета, для которых доступна только отправка заявки по e-mail.	Ключи городов вылета через запятую	<add key="emailOnlyDepartureCities" value="215,275" />

Дополнительные настройки

Список филиалов для городов вылета, из которых доступна только отправка заявки по e-mail

Настройки для формирования списка филиалов в зависимости от города вылета задаются в файле web.config, находящемся в папке MasterWebStandard.
Для включения механизма необходимо добавить в конфигурационный файл web.config в теге <MasterWeb/> секцию:

<emailOnlyDepartureCities>
 <classes>
  <add name="326" keys="10795,10878,11052"/>
  <add name="266" keys="10762,10805"/>
 </classes>
</emailOnlyDepartureCities>

Здесь значением параметра name является ключ города вылета, из которого доступна только отправка заявок по e-mail, а значением параметра keys являются ключи филиалов, которые будут отображаться в соответствующем списке при переходе в экран «Упрощенная корзина» по турам из этого города вылета. Для каждого города вылета создается отдельная запись <add name="198" keys="10795,10723"/>.
Также необходимо добавить секцию

<section name="emailOnlyDepartureCities" type="Megatec.Web.Configuration.DynamicClassSection, Megatec.Web.Configuration"/>

в теге:

<configSections/>
 <sectionGroup name="MasterWeb"/>

Подготовка данных

Требования по подготовке данных в ПК Мастер-Тур

Во избежание ошибок в процессе бронирования туров предварительно должны быть корректно заполнены соответствующие справочники в ПК Мастер-Тур.

Справочник в ПК Мастер-Тур	Вносимые данные	Примечание
Партнеры	Отметка «Филиал фирмы-владельца»	Данная отметка проставляется для всех филиалов фирмы-владельца, через которые может осуществляться бронирование и которые должны отображаться в списке филиалов в ПК Мастер-Web.
Типы договоров партнера	·         Субагент у филиала-дилера – тип договора, заключаемый между агентом и региональным представительством; ·         Филиал-дилер – тип договора, заключаемого между региональными филиалами.
Договоры с партнером	Добавление договоров типа: ·         Субагент у филиала-дилера; ·         Филиал-дилер.	·        Договор типа «Субагент у филиала-дилера» добавляется для агентства. В поле «С кем заключен» выбирается то представительство (филиал), с которым данный агент будет в дальнейшем работать. ·         Договор типа «Филиал-дилер» добавляется для регионального представительства (филиала). В поле «С кем заключен» выбирается один из главных филиалов.
Названия признаков партнеров	Главный филиал	Признак, определяющий отметку «Главный филиал» для филиалов фирмы-владельца.

Субагент может быть закреплен только за одним региональным представительством

Работа в системе

Работа незарегистрированного пользователя

Незарегистрированный пользователь – это пользователь, не имеющий собственного логина для авторизации в системе бронирования ПК Мастер-Web.
Незарегистрированный пользователь не может бронировать заявки в базе ПК Мастер-Тур. Ему доступна только функция отправки заявки по e-mail.

Упрощенная корзина

В экране «Упрощенная корзина» для незарегистрированных пользователей в списке филиалов отображаются все возможные филиалы фирмы-владельца, а именно:

• Филиал, расположенный в городе вылета;
• Филиалы, у которых проставлен тип, ключ которого указан в настройке mainFilialTypeKey, в алфавитном порядке;
• Прочие филиалы в алфавитном порядке.

Отправка заявки по e-mail

Отправка заявки по e-mail осуществляется из экрана «Упрощенная корзина» по нажатию кнопки «Отправить по e-mail». При этом заявка отправляется на почту выбранного в корзине филиала. В базу ПК Мастер-Тур заявка не попадает автоматически. Менеджер филиала, получившего письмо о новой заявке самостоятельно оформляет ее либо в ПК Мастер-Тур, либо в ПК Мастер-Web.

Работа зарегистрированного пользователя

Зарегистрированный пользователь – это пользователь, имеющий собственный логин для авторизации в системе бронирования ПК Мастер-Web.
Зарегистрированный и авторизованный пользователь может бронировать заявки в базе ПК Мастер-Тур.

Упрощенная корзина

Для оформления заявки в экране «Упрощенная корзина» необходимо авторизоваться в системе, введя Имя пользователя и Пароль:
Авторизоваться можно в любом экране работы в системе, до момента оформления туристов в экране «Упрощенная корзина». После авторизации пользователя в списке филиалов отображаются:

• Региональный филиал, с которым у авторизовавшегося агента заключен договор, ключ которого указан в настройке subAgentDogovorTypeKey;
• Филиалы, у которых проставлен тип, ключ которого указан в настройке mainFilialTypeKey, в алфавитном порядке.

При авторизации пользователя филиала в списке филиалов отображаются:

• Филиал, к которому привязан логин авторизованного пользователя;
• Филиалы, у которых проставлен тип, ключ которого указан в настройке mainFilialTypeKey, в алфавитном порядке.

Существует 2 схемы бронирования для зарегистрированных пользователей:

• Стандартная. При бронировании заявки филиалом выбирается представитель, находящийся в городе, совпадающем с выбранным городом вылета.
• Субагентская. При бронировании заявки филиалом выбирается представитель, находящийся в городе, отличном от выбранного города вылета.

Выбор той или иной схемы бронирования зависит от выбранного филиала.

Стандартная схема бронирования (город филиала совпадает с городом вылета)

Если город выбранного филиала совпадает с городом вылета, то происходит так называемая «прямая бронь».
При этом агентству будет доступна вся информация по этой заявке, в том числе возможность печати необходимых документов, аннуляция / запрос на аннуляцию и т.д. В поле «Агент» при этом прописывается агентство, забронировавшее заявку.
При бронировании уведомление о новой заявке отправляется на адрес выбранного филиала.
Покупателем у путевки прописывается агентство, а филиалом – выбранный филиал.

Субагентская схема бронирования (город филиала не совпадает с городом вылета)

Если город выбранного филиала не совпадает с городом вылета, то происходит так называемая «бронь через филиал» (с подменой покупателя).
При этом в экране «Список заявок» для агентства такие заявки будут помечены как «Бронь через филиал» и будет скрыта информация об оплате.
В таких заявках агентство не сможет распечатывать необходимые документы, импортировать заявку в Мастер-Агент. Также в таких заявках скрыта информация о комиссии, а в поле «К оплате» отображается полная стоимость без вычета комиссии. В поле «Агент» будет прописан выбранный при бронировании филиал.
Покупателем у такой путевки прописывается выбранный при бронировании филиал, а филиалом – филиал фирмы-владельца, с которым у выбранного при бронировании представительства заключен договор типа «Филиал-дилер».
В уведомлении о новом бронировании в графе «Агент» будет прописано название агентства. Письмо о новом бронировании отправляется на адрес филиала фирмы-владельца, с которым у выбранного при бронировании представительства заключен договор типа «Филиал-дилер». При таком бронировании Филиал-Дилер видит эту заявку в экране «Список заявок» и ему будет доступна вся информация по этой заявке, в том числе возможность печати необходимых документов, аннуляция / запрос на аннуляцию и т.д.
Филиал-дилер видит по таким заявкам полную информацию (в том числе информацию о комиссии).
Для Филиала-Дилера отличием таких заявок будет только информация в поле «Забронировал» экрана «Список заявок».
В ПК Мастер-Тур Филиал-Дилер такие заявки не видит.