Master-Interlook:Настройки.Mail business-event settings — различия между версиями

Материал из Megatec
Перейти к: навигация, поиск
[непроверенная версия][непроверенная версия]
(Пример письма, присылаемого системой)
(Экран "Mail business-event settings")
Строка 22: Строка 22:
 
*'''Confirmation reservation''' - подтверждение бронирования путевки партнером-владельцем Interlook. Письмо посылается туроператору-покупателю. Автоматически отправляется при выставлении путевки в статус "Confirmed".
 
*'''Confirmation reservation''' - подтверждение бронирования путевки партнером-владельцем Interlook. Письмо посылается туроператору-покупателю. Автоматически отправляется при выставлении путевки в статус "Confirmed".
 
*'''New reservation from Interlook-Web''' - сообщение о новом заявке на бронирование, отправляется на почта туроператора-покупателя при бронировании им заявки в Interlook-Web.
 
*'''New reservation from Interlook-Web''' - сообщение о новом заявке на бронирование, отправляется на почта туроператора-покупателя при бронировании им заявки в Interlook-Web.
*'''New reservation from Exchange''' - отправка сообщение о новом заявке на бронирование, отправляется на почта туроператора-покупателя при бронировании им заявки в Мастер-Туре и отправке ее в Interlook через плагин обмена IL-MT.
+
*'''New reservation from Exchange''' - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту туроператора-покупателя при бронировании им заявки в '''ПК Мастер-Тур''' и отправке ее в Interlook через плагин обмена [[Master-Interlook:Обмен. Путевки и сообщения|'''Синхронизация с Interlook''']]
*'''Change reservation from Exchange''' - отправка сообщения о изменении заявки на бронирование через плагин обмена IL-MT.
+
**'''Send email hotel''' - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту отеля (почта отеля указывается в [[Master-Interlook:Справочники. Partners#General Information - главная информация|Partner details поле E-Mail]]) при бронировании им заявки в '''ПК Мастер-Тур''' и отправке ее в Interlook через плагин обмена [[Master-Interlook:Обмен. Путевки и сообщения|'''Синхронизация с Interlook''']].
 +
*'''Change reservation from Exchange''' - отправка сообщения о изменении заявки на бронирование через плагин обмена [[Master-Interlook:Обмен. Путевки и сообщения|'''Синхронизация с Interlook''']].
  
 
У каждой из рассылок есть 2 адресата доставки:
 
У каждой из рассылок есть 2 адресата доставки:

Версия 10:30, 17 декабря 2020

Версия статьи от 17-12-2020. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице

Более ранние версии:
До 2009.2.19 включительно
До 2009.2.23 включительно


Введение

Настройки Mail business-event settings определяют функциональность ПК «Мастер-Interlook», связанную с отсылкой сообщений.
Вызов окна настроек производится из меню SettingsMail business-event settings.

Экран "Mail business-event settings"

Mail business-event settings

Список настраиваемых рассылок почты:

  • New message to customer - отправка сообщения по путевке к Customer. Сообщение посылается внутри экрана путевки, вкладка Messages (Сообщения).
  • Confirmation reservation - подтверждение бронирования путевки партнером-владельцем Interlook. Письмо посылается туроператору-покупателю. Автоматически отправляется при выставлении путевки в статус "Confirmed".
  • New reservation from Interlook-Web - сообщение о новом заявке на бронирование, отправляется на почта туроператора-покупателя при бронировании им заявки в Interlook-Web.
  • New reservation from Exchange - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту туроператора-покупателя при бронировании им заявки в ПК Мастер-Тур и отправке ее в Interlook через плагин обмена Синхронизация с Interlook
    • Send email hotel - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту отеля (почта отеля указывается в Partner details поле E-Mail) при бронировании им заявки в ПК Мастер-Тур и отправке ее в Interlook через плагин обмена Синхронизация с Interlook.
  • Change reservation from Exchange - отправка сообщения о изменении заявки на бронирование через плагин обмена Синхронизация с Interlook.

У каждой из рассылок есть 2 адресата доставки:

  • Send email customer - отправка сообщения по путевке на почту туроператора-покупателя (почта, указанная в карточке партнера).
  • Send email Online user - отправка сообщения по путевке на почту выбранного менеджера туроператора-покупателя (почта, указанная в справочнике Persons (Персоны)).

В данном окне, установив/сняв признак Enabled для необходимого элемента дерева, можно запретить/позволить выполнение указанного Action'а в соответствии с выбранным профилем (Profile). Поле Profile представляет собой раскрывающийся список, позволяющий указывать, к какому профилю применяется Action.

Настройка SMPT сервера

Ud 304.png
SMTP-сервер обычно имеет 3 режима передачи сообщений:

  • без шифрования
  • SSL сертификат
  • TLS сертификат

Экран "Manage mail profile"

По нажатии на кнопку Profile setting открывается окно Manage mail profile, позволяющее создавать/удалять/редактировать профили и SMTP аккаунты.
При редактировании профиля можно поставить метку Пометить профиль как профиль по умолчанию (Mark this profile as default).
При отправке сообщений в ПК «Мастер-Interlook Web» используется профиль, помеченный как профиль по умолчанию.

Manage mail profile

Для создания нового профиля необходимо нажать на кнопку Add и заполнить появившуюся форму.

Create mail profile

Для удаления существующего профиля необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на Delete.

Внимание! Удаление профиля происходит сразу после нажатия кнопки Delete, сообщения о необходимости подтвердить удаление не выводится

Кнопки Add и Remove, относящиеся к списку SMTP accounts, позволяют добавлять и удалять в профиль аккаунты рассылки уведомлений.
В профиль можно добавить несколько SMTP-серверов для надежности и страхования. Если один из них не будет работать, рассылка произойдет со следующего по приоритету.
Кнопки Increace и Decreace позволяют изменять их приоритет в рамках соответствующего профиля. Чем меньше значение Priority, тем выше приоритет.
Сам список содержит 3 колонки, показывающие приоритет аккаунта, его имя и почтовый адрес, с которого идёт рассылка писем.

Экран "Accounts"

По нажатии на кнопку Accounts откроется форма работы с аккаунтами, позволяющая создавать и редактировать уже созданные аккаунты.
Manage mail account

Для создания нового аккаунта необходимо нажать на кнопку Add и заполнить появившуюся форму.
Creat mail account

После этого появится экран Manage mail account для созданного аккаунта, содержащий следующие обязательные для заполнения поля:

  • E-mail adress - адрес, с которого идёт рассылка уведомлений;
  • Display name - отображаемое имя автора в письмах;
  • Reply e-mail - адрес, на который будут отсылаться письма-ответы на уведомления;
  • Server name - сервер отправки сообщений;

Create mail account

Остальные поля в данном экране не обязательны к заполнению:

  • User name - имя пользователя для авторизации на сервере рассылки;
  • Password - пароль для соответствующего пользователя;
  • Port number - порт подключения к серверу рассылок;
  • Retry attempts - количество повторных попыток отправки сообщения в случае сбоя;
  • Retry delay (seconds) - промежуток между попытками отправки (в секундах) в случае сбоя;
  • Maximum file size (bites) - максимальный размер вложения (в байтах);
  • Prohibited attachment file extensions - расширения файлов, запрещенных к отправке (указываются через запятую).

Признак This server requires secure connection (SSL) подключает поддержку SSL, если она требуется.
В случае установки признака "Disable SMTP account" данный аккаунт блокируется (будет использоваться следующий по приоритету).
Для удаления существующего аккаунта необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на Delete.

Внимание! Удаление аккаунта происходит сразу после нажатия кнопки Delete, сообщения о небходимости подтвердить удаление не выводится

Для добавления аккаунта в почтовый профиль необходимо нажать кнопку Add в экране Manage mail profile и выбрать нужный аккаунт из выпадающего списка:

Add SMTP account

Особенности отсылки сообщений после изменения настроек "Mail business-event settings"

  1. Отсылка сообщений покупателю производится из вкладки Messages в нижней части окна Reservations при выбранном элементе списка to:Customer, в соответствии с установленным профилем.
  2. Сообщение отсылается поставщику при переходе путевки в статус Confirmed.

Пример писем, присылаемых системой

  • Письмо присылаемое при отправке новой заявки через модуль синхронизации. Письмо отправляется от владельца программы туроператору:
  • Пример письма, присылаемого системой при изменении в путевке. В левой колонке таблицы выведены предыдущие данные, в правой - новые.

Ds174.png

Варианты отправки писем

Ранее 18 релиза предполагался один вариант отправки писем - стандартный через компоненты .Net.
С 18 релиза появляется возможность нового варианта отправки писем через стороннюю библиотеку.
Так как стандартный вариант некоторые режимы не поддерживает, в таком случае можно использовать второй вариант отправки писем, что необходимо отрегулировать
в базе данных ПК "Master – Interlook" в таблице SystemSettings, где присутствует настройка SYSUseStandartSmtpClient.
В настройке по умолчанию указан старый вариант отправки.