Master-Interlook:Настройки.Mail business-event settings — различия между версиями

Материал из Megatec
Перейти к: навигация, поиск
[непроверенная версия][досмотренная версия]
(Экран "Mail business-event settings")
(Экран "Accounts")
 
(не показано 8 промежуточных версий 2 участников)
Строка 16: Строка 16:
 
===Экран "Mail business-event settings"===
 
===Экран "Mail business-event settings"===
  
[[Файл: am_608.png|x500px|Mail business-event settings]]<BR>
+
[[Файл:JK 37.png|x500px|Mail business-event settings]]<br>
<BR>
+
 
 
Список настраиваемых рассылок почты:
 
Список настраиваемых рассылок почты:
 
*'''New message to customer''' - отправка сообщения по путевке к '''Customer'''. Сообщение посылается внутри экрана путевки, вкладка '''Messages''' ('''Сообщения''').
 
*'''New message to customer''' - отправка сообщения по путевке к '''Customer'''. Сообщение посылается внутри экрана путевки, вкладка '''Messages''' ('''Сообщения''').
Строка 33: Строка 33:
  
 
===Настройка SMPT сервера===
 
===Настройка SMPT сервера===
[[Файл:Ud_304.png|400px]] <br>
+
 
 +
[[Файл:JK 38.png|400px|[Master-Interlook] Manage mail account]]<br>
 +
 
 
SMTP-сервер обычно имеет 3 режима передачи сообщений:
 
SMTP-сервер обычно имеет 3 режима передачи сообщений:
 
*без шифрования  
 
*без шифрования  
Строка 44: Строка 46:
 
При ''отправке сообщений в ПК «Мастер-Interlook Web»'' используется профиль, помеченный как '''профиль по умолчанию'''.<BR>
 
При ''отправке сообщений в ПК «Мастер-Interlook Web»'' используется профиль, помеченный как '''профиль по умолчанию'''.<BR>
  
[[Файл: am_609.png|x500px|Manage mail profile]]<BR>
+
[[Файл:JK 39.png|500px|Create mail profile]]<BR>
<BR>
 
  
 
Для создания нового профиля необходимо нажать на кнопку '''Add''' и заполнить появившуюся форму.
 
Для создания нового профиля необходимо нажать на кнопку '''Add''' и заполнить появившуюся форму.
  
[[Файл: am_610.png|x500px|Create mail profile]]<BR>
+
 
 +
[[Файл: am_610.png|500px|Create mail profile]]<BR>
 
<BR>
 
<BR>
  
Строка 58: Строка 60:
 
В профиль можно добавить несколько SMTP-серверов для надежности и страхования. Если один из них не будет работать, рассылка произойдет со следующего по приоритету. <br>
 
В профиль можно добавить несколько SMTP-серверов для надежности и страхования. Если один из них не будет работать, рассылка произойдет со следующего по приоритету. <br>
 
Кнопки '''Increace''' и '''Decreace''' позволяют изменять их приоритет в рамках соответствующего профиля. Чем меньше значение Priority, тем выше приоритет. <BR>
 
Кнопки '''Increace''' и '''Decreace''' позволяют изменять их приоритет в рамках соответствующего профиля. Чем меньше значение Priority, тем выше приоритет. <BR>
Сам список содержит 3 колонки, показывающие приоритет аккаунта, его имя и почтовый адрес, с которого идёт рассылка писем.  
+
Сам список содержит 3 колонки, показывающие приоритет аккаунта, его имя и почтовый адрес, с которого идёт рассылка писем.
 +
 
 
===Экран "Accounts"===
 
===Экран "Accounts"===
 
По нажатии на кнопку '''Accounts''' откроется форма работы с аккаунтами, позволяющая создавать и редактировать уже созданные аккаунты.<BR>
 
По нажатии на кнопку '''Accounts''' откроется форма работы с аккаунтами, позволяющая создавать и редактировать уже созданные аккаунты.<BR>
Строка 71: Строка 74:
 
* '''Reply e-mail''' - адрес, на который будут отсылаться письма-ответы на уведомления;<BR>
 
* '''Reply e-mail''' - адрес, на который будут отсылаться письма-ответы на уведомления;<BR>
 
* '''Server name''' - сервер отправки сообщений;<BR>
 
* '''Server name''' - сервер отправки сообщений;<BR>
 +
* '''Encrypted connection type''' - шифрование сообщений (нет, TLS, SSL);<BR>
  
 
[[Файл: am_607.png|x500px|Create mail account]]<BR>
 
[[Файл: am_607.png|x500px|Create mail account]]<BR>
Строка 80: Строка 84:
 
* '''Port number''' - порт подключения к серверу рассылок;<BR>
 
* '''Port number''' - порт подключения к серверу рассылок;<BR>
 
* '''Retry attempts''' - количество повторных попыток отправки сообщения в случае сбоя;<BR>
 
* '''Retry attempts''' - количество повторных попыток отправки сообщения в случае сбоя;<BR>
* '''Retry delay (seconds)''' - промежуток между попытками отправки (в секундах) в случае сбоя;<BR>
+
* '''Retry delay (seconds)''' - таймаут ожидания ответа от SMTP сервера. Рекомендуемое значение - 30;<BR>
* '''Maximum file size (bites)''' - максимальный размер вложения (в байтах);<BR>
+
* '''Maximum file size (bites)''' - максимальный размер вложения (в байтах). Рекомендуемое значение - 50000000;<BR>
 
* '''Prohibited attachment file extensions''' - расширения файлов, запрещенных к отправке (указываются через запятую).<BR>
 
* '''Prohibited attachment file extensions''' - расширения файлов, запрещенных к отправке (указываются через запятую).<BR>
 +
<font style="color:red">''Внимание!''</font> В связи с последними изменениями GOOGLE при использовании почты GMAIL необходимо создать пароль приложения в настройках почты. Указанный пароль является признаком того, что использовавшее его для аутентификации приложение является доверенным. В поле '''Password''' в экране '''Manage mail account''' указывается именно пароль доверенного приложения, а не пароль от почты GMAIL.<br />
 +
[[Файл: ea_111.png|x400px|Gmail account]]<BR>
 +
<BR>
  
Признак '''This server requires secure connection (SSL)''' подключает поддержку ''SSL'', если она требуется.<BR>
 
 
В случае установки признака "Disable SMTP account" данный аккаунт блокируется (будет использоваться следующий по приоритету).<BR>
 
В случае установки признака "Disable SMTP account" данный аккаунт блокируется (будет использоваться следующий по приоритету).<BR>
 
Для удаления существующего аккаунта необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на '''Delete'''.
 
Для удаления существующего аккаунта необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на '''Delete'''.
  '''Внимание!''' Удаление аккаунта происходит сразу после нажатия кнопки '''Delete''', сообщения о небходимости подтвердить удаление не выводится
+
  '''Внимание!''' Удаление аккаунта происходит сразу после нажатия кнопки '''Delete''', сообщения о необходимости подтвердить удаление не выводится
  
 
Для добавления аккаунта в почтовый профиль необходимо нажать кнопку '''Add''' в экране '''Manage mail profile''' и выбрать нужный аккаунт из выпадающего списка:<BR>
 
Для добавления аккаунта в почтовый профиль необходимо нажать кнопку '''Add''' в экране '''Manage mail profile''' и выбрать нужный аккаунт из выпадающего списка:<BR>
Строка 93: Строка 99:
 
[[Файл: am_613.png|x500px|Add SMTP account]]<BR>
 
[[Файл: am_613.png|x500px|Add SMTP account]]<BR>
 
<BR>
 
<BR>
 +
 
===Особенности отсылки сообщений после изменения настроек "Mail business-event settings"===
 
===Особенности отсылки сообщений после изменения настроек "Mail business-event settings"===
 
# Отсылка сообщений покупателю производится из вкладки [[Master-Interlook:Reservations#Закладка Messages|Messages]] в нижней части окна [[Master-Interlook:Reservations|Reservations]] при выбранном элементе списка ''to:Customer'', в соответствии с установленным профилем.<BR>
 
# Отсылка сообщений покупателю производится из вкладки [[Master-Interlook:Reservations#Закладка Messages|Messages]] в нижней части окна [[Master-Interlook:Reservations|Reservations]] при выбранном элементе списка ''to:Customer'', в соответствии с установленным профилем.<BR>
 
# Сообщение отсылается поставщику при переходе путевки в статус '''Confirmed'''.<BR>
 
# Сообщение отсылается поставщику при переходе путевки в статус '''Confirmed'''.<BR>
 
===Пример писем, присылаемых системой===
 
===Пример писем, присылаемых системой===
*Письмо присылаемое при отправке новой заявки через модуль синхронизации. Письмо отправляется от владельца программы туроператору:
+
*Пример письма, присылаемого при отправке новой заявки через модуль синхронизации. Письмо отправляется от владельца программы туроператору:
 +
 
 +
[[Файл:JK 62.png|500px|Пример письма]]
 +
 
 +
*Пример письма, присылаемого при отправке новой заявки через модуль синхронизации при включенной настройке . Письмо отправляется от туроператора к отелю:
 +
 
 +
[[Файл:JK 63.png|500px|Пример письма]]
  
 
*Пример письма, присылаемого системой при изменении в путевке. В левой колонке таблицы выведены предыдущие данные, в правой - новые.
 
*Пример письма, присылаемого системой при изменении в путевке. В левой колонке таблицы выведены предыдущие данные, в правой - новые.
Строка 104: Строка 117:
  
 
===Варианты отправки писем===
 
===Варианты отправки писем===
Ранее 18 релиза предполагался один вариант отправки писем - '''стандартный''' через компоненты .Net.<BR>
+
С 18 релиза используется один вариант отправки писем - '''стандартный''' через компоненты .Net.<BR>
С 18 релиза появляется возможность  нового варианта отправки писем через стороннюю библиотеку. <BR>
 
Так как стандартный вариант некоторые режимы не поддерживает, в таком случае можно использовать второй вариант отправки писем, что необходимо отрегулировать<BR>
 
в базе данных ПК "Master – Interlook" в таблице SystemSettings, где присутствует настройка '''SYSUseStandartSmtpClient'''. <BR>
 
В настройке по умолчанию указан старый вариант отправки.<BR>
 
 
[[Category:Master-Interlook_Настройка]]
 
[[Category:Master-Interlook_Настройка]]

Текущая версия на 07:23, 3 октября 2022

Версия статьи от 3-10-2022. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице

Более ранние версии:
До 2009.2.19 включительно
До 2009.2.23 включительно


Введение

Настройки Mail business-event settings определяют функциональность ПК «Мастер-Interlook», связанную с отсылкой сообщений.
Вызов окна настроек производится из меню SettingsMail business-event settings.

Экран "Mail business-event settings"

Mail business-event settings

Список настраиваемых рассылок почты:

  • New message to customer - отправка сообщения по путевке к Customer. Сообщение посылается внутри экрана путевки, вкладка Messages (Сообщения).
  • Confirmation reservation - подтверждение бронирования путевки партнером-владельцем Interlook. Письмо посылается туроператору-покупателю. Автоматически отправляется при выставлении путевки в статус "Confirmed".
  • New reservation from Interlook-Web - сообщение о новом заявке на бронирование, отправляется на почта туроператора-покупателя при бронировании им заявки в Interlook-Web.
  • New reservation from Exchange - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту туроператора-покупателя при бронировании им заявки в ПК Мастер-Тур и отправке ее в Interlook через плагин обмена Синхронизация с Interlook
    • Send email hotel - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту отеля (почта отеля указывается в Partner details поле E-Mail) при бронировании им заявки в ПК Мастер-Тур и отправке ее в Interlook через плагин обмена Синхронизация с Interlook.
  • Change reservation from Exchange - отправка сообщения о изменении заявки на бронирование через плагин обмена Синхронизация с Interlook.

У каждой из рассылок есть 2 адресата доставки:

  • Send email customer - отправка сообщения по путевке на почту туроператора-покупателя (почта, указанная в карточке партнера).
  • Send email Online user - отправка сообщения по путевке на почту выбранного менеджера туроператора-покупателя (почта, указанная в справочнике Persons (Персоны)).

В данном окне, установив/сняв признак Enabled для необходимого элемента дерева, можно запретить/позволить выполнение указанного Action'а в соответствии с выбранным профилем (Profile). Поле Profile представляет собой раскрывающийся список, позволяющий указывать, к какому профилю применяется Action.

Настройка SMPT сервера

[Master-Interlook] Manage mail account

SMTP-сервер обычно имеет 3 режима передачи сообщений:

  • без шифрования
  • SSL сертификат
  • TLS сертификат

Экран "Manage mail profile"

По нажатии на кнопку Profile setting открывается окно Manage mail profile, позволяющее создавать/удалять/редактировать профили и SMTP аккаунты.
При редактировании профиля можно поставить метку Пометить профиль как профиль по умолчанию (Mark this profile as default).
При отправке сообщений в ПК «Мастер-Interlook Web» используется профиль, помеченный как профиль по умолчанию.

Create mail profile

Для создания нового профиля необходимо нажать на кнопку Add и заполнить появившуюся форму.


Create mail profile

Для удаления существующего профиля необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на Delete.

Внимание! Удаление профиля происходит сразу после нажатия кнопки Delete, сообщения о необходимости подтвердить удаление не выводится

Кнопки Add и Remove, относящиеся к списку SMTP accounts, позволяют добавлять и удалять в профиль аккаунты рассылки уведомлений.
В профиль можно добавить несколько SMTP-серверов для надежности и страхования. Если один из них не будет работать, рассылка произойдет со следующего по приоритету.
Кнопки Increace и Decreace позволяют изменять их приоритет в рамках соответствующего профиля. Чем меньше значение Priority, тем выше приоритет.
Сам список содержит 3 колонки, показывающие приоритет аккаунта, его имя и почтовый адрес, с которого идёт рассылка писем.

Экран "Accounts"

По нажатии на кнопку Accounts откроется форма работы с аккаунтами, позволяющая создавать и редактировать уже созданные аккаунты.
Manage mail account

Для создания нового аккаунта необходимо нажать на кнопку Add и заполнить появившуюся форму.
Creat mail account

После этого появится экран Manage mail account для созданного аккаунта, содержащий следующие обязательные для заполнения поля:

  • E-mail adress - адрес, с которого идёт рассылка уведомлений;
  • Display name - отображаемое имя автора в письмах;
  • Reply e-mail - адрес, на который будут отсылаться письма-ответы на уведомления;
  • Server name - сервер отправки сообщений;
  • Encrypted connection type - шифрование сообщений (нет, TLS, SSL);

Create mail account

Остальные поля в данном экране не обязательны к заполнению:

  • User name - имя пользователя для авторизации на сервере рассылки;
  • Password - пароль для соответствующего пользователя;
  • Port number - порт подключения к серверу рассылок;
  • Retry attempts - количество повторных попыток отправки сообщения в случае сбоя;
  • Retry delay (seconds) - таймаут ожидания ответа от SMTP сервера. Рекомендуемое значение - 30;
  • Maximum file size (bites) - максимальный размер вложения (в байтах). Рекомендуемое значение - 50000000;
  • Prohibited attachment file extensions - расширения файлов, запрещенных к отправке (указываются через запятую).

Внимание! В связи с последними изменениями GOOGLE при использовании почты GMAIL необходимо создать пароль приложения в настройках почты. Указанный пароль является признаком того, что использовавшее его для аутентификации приложение является доверенным. В поле Password в экране Manage mail account указывается именно пароль доверенного приложения, а не пароль от почты GMAIL.
Gmail account

В случае установки признака "Disable SMTP account" данный аккаунт блокируется (будет использоваться следующий по приоритету).
Для удаления существующего аккаунта необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на Delete.

Внимание! Удаление аккаунта происходит сразу после нажатия кнопки Delete, сообщения о необходимости подтвердить удаление не выводится

Для добавления аккаунта в почтовый профиль необходимо нажать кнопку Add в экране Manage mail profile и выбрать нужный аккаунт из выпадающего списка:

Add SMTP account

Особенности отсылки сообщений после изменения настроек "Mail business-event settings"

  1. Отсылка сообщений покупателю производится из вкладки Messages в нижней части окна Reservations при выбранном элементе списка to:Customer, в соответствии с установленным профилем.
  2. Сообщение отсылается поставщику при переходе путевки в статус Confirmed.

Пример писем, присылаемых системой

  • Пример письма, присылаемого при отправке новой заявки через модуль синхронизации. Письмо отправляется от владельца программы туроператору:

Пример письма

  • Пример письма, присылаемого при отправке новой заявки через модуль синхронизации при включенной настройке . Письмо отправляется от туроператора к отелю:

Пример письма

  • Пример письма, присылаемого системой при изменении в путевке. В левой колонке таблицы выведены предыдущие данные, в правой - новые.

Ds174.png

Варианты отправки писем

С 18 релиза используется один вариант отправки писем - стандартный через компоненты .Net.