Master-Interlook:Настройки.Mail business-event settings — различия между версиями

Материал из Megatec
Перейти к: навигация, поиск
[досмотренная версия][досмотренная версия]
(→‎Экран "Accounts")
 
(не показана 31 промежуточная версия 7 участников)
Строка 6: Строка 6:
 
Более ранние версии:<BR>
 
Более ранние версии:<BR>
 
[http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Master-Interlook:%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8.Mail_business-event_settings&oldid=3453 До 2009.2.19 включительно]<BR>
 
[http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Master-Interlook:%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8.Mail_business-event_settings&oldid=3453 До 2009.2.19 включительно]<BR>
 +
[http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Master-Interlook:%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8.Mail_business-event_settings&stableid=7418 До 2009.2.23 включительно]<BR>
 
</td>
 
</td>
 
</tr>
 
</tr>
 
</table>
 
</table>
 +
<BR>
 +
===Введение===
 +
Настройки '''Mail business-event settings''' определяют функциональность ПК «Мастер-Interlook», связанную с отсылкой сообщений.<BR>
 +
Вызов окна настроек производится из меню '''Settings''' &rarr; '''Mail business-event settings'''.<BR>
 +
===Экран "Mail business-event settings"===
 +
 +
[[Файл:JK 37.png|x500px|Mail business-event settings]]<br>
 +
 +
Список настраиваемых рассылок почты:
 +
*'''New message to customer''' - отправка сообщения по путевке к '''Customer'''. Сообщение посылается внутри экрана путевки, вкладка '''Messages''' ('''Сообщения''').
 +
*'''Confirmation reservation''' - подтверждение бронирования путевки партнером-владельцем Interlook. Письмо посылается туроператору-покупателю. Автоматически отправляется при выставлении путевки в статус "Confirmed".
 +
*'''New reservation from Interlook-Web''' - сообщение о новом заявке на бронирование, отправляется на почта туроператора-покупателя при бронировании им заявки в Interlook-Web.
 +
*'''New reservation from Exchange''' - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту туроператора-покупателя при бронировании им заявки в '''ПК Мастер-Тур''' и отправке ее в Interlook через плагин обмена [[Master-Interlook:Обмен. Путевки и сообщения|'''Синхронизация с Interlook''']]
 +
**'''Send email hotel''' - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту отеля (почта отеля указывается в [[Master-Interlook:Справочники. Partners#General Information - главная информация|Partner details поле E-Mail]]) при бронировании им заявки в '''ПК Мастер-Тур''' и отправке ее в Interlook через плагин обмена [[Master-Interlook:Обмен. Путевки и сообщения|'''Синхронизация с Interlook''']].
 +
*'''Change reservation from Exchange''' - отправка сообщения о изменении заявки на бронирование через плагин обмена [[Master-Interlook:Обмен. Путевки и сообщения|'''Синхронизация с Interlook''']].
 +
 +
У каждой из рассылок есть 2 адресата доставки:
 +
*'''Send email customer''' - отправка сообщения по путевке на почту туроператора-покупателя (почта, указанная в карточке партнера).
 +
*'''Send email Online user''' - отправка сообщения по путевке на почту выбранного менеджера туроператора-покупателя (почта, указанная в справочнике '''Persons''' ('''Персоны''')).
 +
 +
В данном окне, установив/сняв признак '''Enabled''' для необходимого элемента дерева, можно запретить/позволить выполнение указанного Action'а в соответствии с выбранным профилем (''Profile''). Поле '''Profile''' представляет собой раскрывающийся список, позволяющий указывать, к какому профилю применяется ''Action''.<BR>
 +
 +
===Настройка SMPT сервера===
 +
 +
[[Файл:JK 38.png|400px|[Master-Interlook] Manage mail account]]<br>
 +
 +
SMTP-сервер обычно имеет 3 режима передачи сообщений:
 +
*без шифрования
 +
*SSL сертификат
 +
*TLS сертификат
 +
 +
===Экран "Manage mail profile"===
 +
По нажатии на кнопку '''Profile setting''' открывается окно '''Manage mail profile''', позволяющее создавать/удалять/редактировать профили и SMTP аккаунты.<BR>
 +
При редактировании профиля можно поставить метку '''Пометить профиль как профиль по умолчанию''' ('''Mark this profile as default'''). <br>
 +
При ''отправке сообщений в ПК «Мастер-Interlook Web»'' используется профиль, помеченный как '''профиль по умолчанию'''.<BR>
 +
 +
[[Файл:JK 39.png|500px|Create mail profile]]<BR>
  
 +
Для создания нового профиля необходимо нажать на кнопку '''Add''' и заполнить появившуюся форму.
  
 +
 +
[[Файл: am_610.png|500px|Create mail profile]]<BR>
 
<BR>
 
<BR>
−
Настройки "Mail business-event settings" определяют функциональность ПК "Мастер-Interlook",связанную с отсылкой сообщений.
 
−
Вызов окна настроек производится из меню Settings-Mail business-event settings
 
−
<BR>
 
−
<BR>
 
−
[[Файл:am_015.png|x500px|Mail business-event settings]]<BR>
 
−
<BR>В данном окне,установив/сняв признак "Enabled" для необходимого элемента дерева в левой части экрана,можно запретить/позволить выполнение указанного Action в соответствии с выбранным профилем(Profile).Поле Profile представляет собой раскрывающийся список.
 
−
По нажатии на кнопку "Open profile",открывается окно "Manage mail profile",позволяющее создавать/удалять/редактировать профили и SMTP аккаунты.<BR>
 
−
При созданиии профиля можно поставить метку "Пометить профиль как профиль по умолчанию". При '''отправке сообщений в Master-Interlook Online''' используется профиль, помеченный как '''профиль по умолчанию'''.<BR>
 
  
−
В случае, если не выбран никакой профиль при выставлении признака "Enabled" пользователю выводится сообщение о том, что надо выбрать профиль:<BR><BR>
+
Для удаления существующего профиля необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на '''Delete'''.<BR>
−
[[Файл: am_016.png|Alert]]<BR>
+
'''Внимание!''' Удаление профиля происходит сразу после нажатия кнопки '''Delete''', сообщения о необходимости подтвердить удаление не выводится
 +
 
 +
Кнопки '''Add''' и '''Remove''', относящиеся к списку '''SMTP accounts''', позволяют добавлять и удалять в профиль аккаунты рассылки уведомлений.<BR>
 +
В профиль можно добавить несколько SMTP-серверов для надежности и страхования. Если один из них не будет работать, рассылка произойдет со следующего по приоритету. <br>
 +
Кнопки '''Increace''' и '''Decreace''' позволяют изменять их приоритет в рамках соответствующего профиля. Чем меньше значение Priority, тем выше приоритет. <BR>
 +
Сам список содержит 3 колонки, показывающие приоритет аккаунта, его имя и почтовый адрес, с которого идёт рассылка писем.
  
 +
===Экран "Accounts"===
 +
По нажатии на кнопку '''Accounts''' откроется форма работы с аккаунтами, позволяющая создавать и редактировать уже созданные аккаунты.<BR>
 +
[[Файл: am_611.png|x500px|Manage mail account]]<BR>
 
<BR>
 
<BR>
−
Окно Manage mail profile:<BR>
+
Для создания нового аккаунта необходимо нажать на кнопку '''Add''' и заполнить появившуюся форму.<BR>
 +
[[Файл: am_612.png|x500px|Creat mail account]]<BR>
 
<BR>
 
<BR>
−
[[Файл:AE96.png|x500px|Manage mail profile]]<BR>
+
После этого появится экран '''Manage mail account''' для созданного аккаунта, содержащий следующие обязательные для заполнения поля:<BR>
 +
* '''E-mail adress''' - адрес, с которого идёт рассылка уведомлений;<BR>
 +
* '''Display name''' - отображаемое имя автора в письмах;<BR>
 +
* '''Reply e-mail''' - адрес, на который будут отсылаться письма-ответы на уведомления;<BR>
 +
* '''Server name''' - сервер отправки сообщений;<BR>
 +
* '''Encrypted connection type''' - шифрование сообщений (нет, TLS, SSL);<BR>
 +
 
 +
[[Файл: am_607.png|x500px|Create mail account]]<BR>
 
<BR>
 
<BR>
−
Для создания нового профиля необходимо нажать на кнопку Add и заполнить появившуюся форму.
+
 
 +
Остальные поля в данном экране не обязательны к заполнению:<BR>
 +
* '''User name''' - имя пользователя для авторизации на сервере рассылки;<BR>
 +
* '''Password''' - пароль для соответствующего пользователя;<BR>
 +
* '''Port number''' - порт подключения к серверу рассылок;<BR>
 +
* '''Retry attempts''' - количество повторных попыток отправки сообщения в случае сбоя;<BR>
 +
* '''Retry delay (seconds)''' - таймаут ожидания ответа от SMTP сервера. Рекомендуемое значение - 30;<BR>
 +
* '''Maximum file size (bites)''' - максимальный размер вложения (в байтах). Рекомендуемое значение - 50000000;<BR>
 +
* '''Prohibited attachment file extensions''' - расширения файлов, запрещенных к отправке (указываются через запятую).<BR>
 +
<font style="color:red">''Внимание!''</font> В связи с последними изменениями GOOGLE при использовании почты GMAIL необходимо создать пароль приложения в настройках почты. Указанный пароль является признаком того, что использовавшее его для аутентификации приложение является доверенным. В поле '''Password''' в экране '''Manage mail account''' указывается именно пароль доверенного приложения, а не пароль от почты GMAIL.<br />
 +
[[Файл: ea_111.png|x400px|Gmail account]]<BR>
 
<BR>
 
<BR>
 +
 +
В случае установки признака "Disable SMTP account" данный аккаунт блокируется (будет использоваться следующий по приоритету).<BR>
 +
Для удаления существующего аккаунта необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на '''Delete'''.
 +
'''Внимание!''' Удаление аккаунта происходит сразу после нажатия кнопки '''Delete''', сообщения о необходимости подтвердить удаление не выводится
 +
 +
Для добавления аккаунта в почтовый профиль необходимо нажать кнопку '''Add''' в экране '''Manage mail profile''' и выбрать нужный аккаунт из выпадающего списка:<BR>
 +
 +
[[Файл: am_613.png|x500px|Add SMTP account]]<BR>
 
<BR>
 
<BR>
−
[[Файл:AE97.png|x500px|Create mail profile]]<BR>
 
−
По нажатии на кнопку Accounts, откроется форма работы с аккаунтами,позволяющая создавать и редактировать уже созданные аккаунты.
 
−
<BR>
 
−
<BR>
 
−
[[Файл:AE98.png|x500px|Manage mail account]]<BR>
 
−
<BR>
 
−
В секции Account parameters опционально заполняются следующие параметры:
 
−
*Retry attempts - количество повторных попыток отправки сообщения в случае сбоя
 
−
*Retry delay (seconds) - промежуток между попытками отправки (в секундах) в случае сбоя
 
−
*Maximum file size (bites) - максимальный размер вложения ( в байтах)
 
−
*Prohibited attachment file extensions - расширения файлов запрещенных к отправке (указываются через запятую)
 
−
В случае установки признака Disable SMTP account данный аккаунт блокируется (будет использоваться следующий по приоритету)<BR><BR>
 
−
'''Особенности отсылки сообщений после изменения настроек "Settings-Mail business-event settings"'''
 
  
−
<BR>1.Отсылка сообщений покупателю производится из вкладки "Messages" в нижней части окна "Reservations" при выбранном элементе списка "to:Customer", в соответствии с установленным профилем.
+
===Особенности отсылки сообщений после изменения настроек "Mail business-event settings"===
−
<BR>2.Сообщение отсылается поставщику при переходе путевки в статус "Confirmed".
+
# Отсылка сообщений покупателю производится из вкладки [[Master-Interlook:Reservations#Закладка Messages|Messages]] в нижней части окна [[Master-Interlook:Reservations|Reservations]] при выбранном элементе списка ''to:Customer'', в соответствии с установленным профилем.<BR>
 +
# Сообщение отсылается поставщику при переходе путевки в статус '''Confirmed'''.<BR>
 +
===Пример писем, присылаемых системой===
 +
*Пример письма, присылаемого при отправке новой заявки через модуль синхронизации. Письмо отправляется от владельца программы туроператору:
 +
 
 +
[[Файл:JK 62.png|500px|Пример письма]]
 +
 
 +
*Пример письма, присылаемого при отправке новой заявки через модуль синхронизации при включенной настройке . Письмо отправляется от туроператора к отелю:
 +
 
 +
[[Файл:JK 63.png|500px|Пример письма]]
 +
 
 +
*Пример письма, присылаемого системой при изменении в путевке. В левой колонке таблицы выведены предыдущие данные, в правой - новые.
 +
 
 +
[[Файл:Ds174.png|500px]]
 +
 
 +
===Варианты отправки писем===
 +
С 18 релиза используется один вариант отправки писем - '''стандартный''' через компоненты .Net.<BR>
 
[[Category:Master-Interlook_Настройка]]
 
[[Category:Master-Interlook_Настройка]]

Текущая версия на 07:23, 3 октября 2022

Версия статьи от 3-10-2022. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице

Более ранние версии:
До 2009.2.19 включительно
До 2009.2.23 включительно


Введение

Настройки Mail business-event settings определяют функциональность ПК «Мастер-Interlook», связанную с отсылкой сообщений.
Вызов окна настроек производится из меню Settings → Mail business-event settings.

Экран "Mail business-event settings"

Mail business-event settings

Список настраиваемых рассылок почты:

  • New message to customer - отправка сообщения по путевке к Customer. Сообщение посылается внутри экрана путевки, вкладка Messages (Сообщения).
  • Confirmation reservation - подтверждение бронирования путевки партнером-владельцем Interlook. Письмо посылается туроператору-покупателю. Автоматически отправляется при выставлении путевки в статус "Confirmed".
  • New reservation from Interlook-Web - сообщение о новом заявке на бронирование, отправляется на почта туроператора-покупателя при бронировании им заявки в Interlook-Web.
  • New reservation from Exchange - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту туроператора-покупателя при бронировании им заявки в ПК Мастер-Тур и отправке ее в Interlook через плагин обмена Синхронизация с Interlook
    • Send email hotel - отправка сообщения о новой заявке на бронирование, отправляется на почту отеля (почта отеля указывается в Partner details поле E-Mail) при бронировании им заявки в ПК Мастер-Тур и отправке ее в Interlook через плагин обмена Синхронизация с Interlook.
  • Change reservation from Exchange - отправка сообщения о изменении заявки на бронирование через плагин обмена Синхронизация с Interlook.

У каждой из рассылок есть 2 адресата доставки:

  • Send email customer - отправка сообщения по путевке на почту туроператора-покупателя (почта, указанная в карточке партнера).
  • Send email Online user - отправка сообщения по путевке на почту выбранного менеджера туроператора-покупателя (почта, указанная в справочнике Persons (Персоны)).

В данном окне, установив/сняв признак Enabled для необходимого элемента дерева, можно запретить/позволить выполнение указанного Action'а в соответствии с выбранным профилем (Profile). Поле Profile представляет собой раскрывающийся список, позволяющий указывать, к какому профилю применяется Action.

Настройка SMPT сервера

[Master-Interlook] Manage mail account

SMTP-сервер обычно имеет 3 режима передачи сообщений:

  • без шифрования
  • SSL сертификат
  • TLS сертификат

Экран "Manage mail profile"

По нажатии на кнопку Profile setting открывается окно Manage mail profile, позволяющее создавать/удалять/редактировать профили и SMTP аккаунты.
При редактировании профиля можно поставить метку Пометить профиль как профиль по умолчанию (Mark this profile as default).
При отправке сообщений в ПК «Мастер-Interlook Web» используется профиль, помеченный как профиль по умолчанию.

Create mail profile

Для создания нового профиля необходимо нажать на кнопку Add и заполнить появившуюся форму.


Create mail profile

Для удаления существующего профиля необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на Delete.

Внимание! Удаление профиля происходит сразу после нажатия кнопки Delete, сообщения о необходимости подтвердить удаление не выводится

Кнопки Add и Remove, относящиеся к списку SMTP accounts, позволяют добавлять и удалять в профиль аккаунты рассылки уведомлений.
В профиль можно добавить несколько SMTP-серверов для надежности и страхования. Если один из них не будет работать, рассылка произойдет со следующего по приоритету.
Кнопки Increace и Decreace позволяют изменять их приоритет в рамках соответствующего профиля. Чем меньше значение Priority, тем выше приоритет.
Сам список содержит 3 колонки, показывающие приоритет аккаунта, его имя и почтовый адрес, с которого идёт рассылка писем.

Экран "Accounts"

По нажатии на кнопку Accounts откроется форма работы с аккаунтами, позволяющая создавать и редактировать уже созданные аккаунты.
Manage mail account

Для создания нового аккаунта необходимо нажать на кнопку Add и заполнить появившуюся форму.
Creat mail account

После этого появится экран Manage mail account для созданного аккаунта, содержащий следующие обязательные для заполнения поля:

  • E-mail adress - адрес, с которого идёт рассылка уведомлений;
  • Display name - отображаемое имя автора в письмах;
  • Reply e-mail - адрес, на который будут отсылаться письма-ответы на уведомления;
  • Server name - сервер отправки сообщений;
  • Encrypted connection type - шифрование сообщений (нет, TLS, SSL);

Create mail account

Остальные поля в данном экране не обязательны к заполнению:

  • User name - имя пользователя для авторизации на сервере рассылки;
  • Password - пароль для соответствующего пользователя;
  • Port number - порт подключения к серверу рассылок;
  • Retry attempts - количество повторных попыток отправки сообщения в случае сбоя;
  • Retry delay (seconds) - таймаут ожидания ответа от SMTP сервера. Рекомендуемое значение - 30;
  • Maximum file size (bites) - максимальный размер вложения (в байтах). Рекомендуемое значение - 50000000;
  • Prohibited attachment file extensions - расширения файлов, запрещенных к отправке (указываются через запятую).

Внимание! В связи с последними изменениями GOOGLE при использовании почты GMAIL необходимо создать пароль приложения в настройках почты. Указанный пароль является признаком того, что использовавшее его для аутентификации приложение является доверенным. В поле Password в экране Manage mail account указывается именно пароль доверенного приложения, а не пароль от почты GMAIL.
Gmail account

В случае установки признака "Disable SMTP account" данный аккаунт блокируется (будет использоваться следующий по приоритету).
Для удаления существующего аккаунта необходимо выбрать его в выпадающем списке и нажать на Delete. 

Внимание! Удаление аккаунта происходит сразу после нажатия кнопки Delete, сообщения о необходимости подтвердить удаление не выводится

Для добавления аккаунта в почтовый профиль необходимо нажать кнопку Add в экране Manage mail profile и выбрать нужный аккаунт из выпадающего списка:

Add SMTP account

Особенности отсылки сообщений после изменения настроек "Mail business-event settings"

  1. Отсылка сообщений покупателю производится из вкладки Messages в нижней части окна Reservations при выбранном элементе списка to:Customer, в соответствии с установленным профилем.
  2. Сообщение отсылается поставщику при переходе путевки в статус Confirmed.

Пример писем, присылаемых системой

  • Пример письма, присылаемого при отправке новой заявки через модуль синхронизации. Письмо отправляется от владельца программы туроператору:

Пример письма

  • Пример письма, присылаемого при отправке новой заявки через модуль синхронизации при включенной настройке . Письмо отправляется от туроператора к отелю:

Пример письма

  • Пример письма, присылаемого системой при изменении в путевке. В левой колонке таблицы выведены предыдущие данные, в правой - новые.

Ds174.png

Варианты отправки писем

С 18 релиза используется один вариант отправки писем - стандартный через компоненты .Net.

Источник — «http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Master-Interlook:Настройки.Mail_business-event_settings&oldid=27875»