Master-Interlook:Справочники. Partners/en — различия между версиями

Материал из Megatec
Перейти к: навигация, поиск
[досмотренная версия][досмотренная версия]
(Обновление для соответствия новой версии исходной страницы.)
 
(не показано 8 промежуточных версий 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
 
<languages />
 
<languages />
  
Version {{REVISIONDAY}}-{{REVISIONMONTH}}-{{REVISIONYEAR}}. Click link to redirect to another version:
 
  
 +
Версия статьи от {{REVISIONDAY}}-{{REVISIONMONTH}}-{{REVISIONYEAR}}. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице
 
<table style="color:black; background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="1">
 
<table style="color:black; background-color:#ffffcc;" cellpadding="10" cellspacing="0" border="1">
 
<tr>
 
<tr>
 
<td>
 
<td>
Previous versions:<br />
+
Более ранние версии:<br />
 
[http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Master-Interlook:%D0%A1%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8._Partners&oldid=1469 До 2009.2.18 включительно]<br />
 
[http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Master-Interlook:%D0%A1%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8._Partners&oldid=1469 До 2009.2.18 включительно]<br />
 
[http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Master-Interlook:%D0%A1%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8._Partners&oldid=4640 До 2009.2.19 включительно]<br />
 
[http://wiki.megatec.ru/index.php?title=Master-Interlook:%D0%A1%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8._Partners&oldid=4640 До 2009.2.19 включительно]<br />
Строка 17: Строка 17:
 
<br />
 
<br />
  
==Work with Partners==
+
==Работа с базой данных партнеров==
'''Partners''' dictionary is a universal system to work with all types of partners in the program. It is called from the menu '''Reference book''' -'''Partners'''. One partner may be associated with several types (eg,'''hotel''' could be both '''Excursion'''). <br />  
+
Справочник партнеров '''Partners''' является универсальной системой для работы со всеми типами партнеров в программе. Данный справочник вызывается из меню '''Reference book''' &rarr; '''Partners'''.Один партнер может быть ассоциирован с несколькими типами (например, ''отель'' может быть одновременно ''поставщиком экскурсий'').<br />
At the top of the screen is a series of filters to help find a partner -''Country'',''City'',''Region'',''Partner Type''-by country, city, region and type of partner, respectively. <br />
+
В верхней части экрана расположен ряд фильтров для облегчения поиска партнера - ''Country'', ''City'', ''Region'', ''Partner Type'' -по стране, городу, региону и типу партнера соответственно.<br />
It is also possible by searching by name (''Name'') and code (''Code'') of partner. Partner code is intended to provide a quick search for a partner (for example, for the matching process in the plug-in of data exchange with PS "Master Tour"). <br />
+
Также возможно осуществление поиска по названию ('''Name''') и коду ('''Code''') партнера. Код партнера предназначен для обеспечения быстрого поиска партнера (например, в процессе сопоставления справочников в плагине обмена для ПК «Мастер-Тур»).<br />
  
[[Файл:1.PNG|x500px]]<br />
+
[[Файл:Ud_010.png|1200px]]<br />
  
For the institution of a new partner to the top panel of the screen Partners click Add. Thus there will be  shown an edit screen Partner Details to enter the parameters determined by the partners.<br />
+
Часть параметров становятся доступными в зависимости от выбранного типа партнера (например, выбор группы туроператоров доступен только для партнеров, ассоциированных с типом туроператора). Для всех партнеров является обязательным определение названия ('''Name''') и кода ('''Code''') партнера. Для всех партнеров кроме партнера-группы туроператоров выбор является обязательным выбор города. <br />
[[Файл:2.PNG|x500px]]<br />
+
Внимание! Поиск по полям названия и кода осуществляется по вхождению первых символов.
 +
Таким образом, например, если в поле поиска по имени Name ввести слово "Holy" будут
 +
найдены все партнеры начинающиеся с данных букв ("Holyday", "Holyplace" и т.д.) .
 +
==General Information - главная информация==
 +
Для заведения нового партнера необходимо в верхней панели экрана '''Partners''' нажать кнопку '''Add'''. При этом появляется экран редактирования партнера '''Partner Details''' для ввода параметров определяющих партнера.<br />
 +
Необходимо заполнить поля '''Name''' и '''Code''', и выбрать тип партнера во вкладке '''Partner types'''.<br />
 +
[[Файл:Ud_011.png]]<br />
  
In the '''Notes''' You can make notes and explanations in English or Russian.<br />
+
Доступны следующие типы партнеров:
 +
<UL>
 +
*'''Hotel''' – партнер-поставщик услуг проживания в отеле. При создании такого партнера появляется дополнительная вкладка Hotel в которой вносится детализация связанная с особенностями данного партнера
 +
*'''Service provider'''– партнер-поставщик (посредник) услуг проживания в отеле (в том случае, если данные услуги покупаются не напрямую). Например, в случае, если партнер-владелец программы покупает услуги проживания не напрямую, а через компании – посредники, такие компании заводятся как партнеры типа service provider, и соответственно, цены создаются не напрямую для отелей, а на таких посредников (и при создании цен устанавливаются в поле Contract with соответствующей цены)
 +
*'''Excursion''' – партнер-поставщик экскурсионных услуг. При создании такого партнера появляется дополнительная вкладка Excursion\Extra service в которой вносится детализация связанная с особенностями данного партнера Excursion\Extra service в которой вносится детализация связанная с особенностями данного партнера
 +
Bus agency-партнер-поставщик транспортных услуг
 +
*'''Extra service''' – партнер-поставщик дополнительных услуг. Дополнительными являются любые услуги не относящиеся к основным типам (основными являются услуги типа hotel, excursion, transfer). При создании такого партнера появляется дополнительная вкладка
 +
*'''Program-owner''' – партнер-владелец программы
 +
*'''Tour operator''' – партнер-туроператор (покупатель)
 +
*'''Group of tour operators''' – группа партнеров-туроператоров. Данный партнер создается с целью логического объединения партнеров-туроператоров в дальнейшем, при выставлении цен достаточно выставить цену на группу, и она будет относится ко всем партнерам-туроператорам входящим в данную группу
 +
*'''Bus Agency''' –  партнер-поставщик трансферов - встреча и сопровождение туриста до определенного пункта, любая перевозка туриста в пределах туристического центра, например, трансфер от аэропорта до отеля.
 +
</UL>
  
Some parameters are available, depending on the type of partner (eg, choice of tour operators is only available for partners to associate with the tour operator). For all partners is required definition of the name (Name) and Code (Code) of the partner. For all partners (except Group of tour operators) is a must choice of the city. When creating partner of Hotel type the tab Hotel appears. <br />
+
[[Файл:Ud_012.png|600px]]<br />
  Attention! Search by name and code fields are for entering the first characters.
+
В окне '''General Information''' можно добавить необходимую информацию по партнеру.
  Thus, for example, if the search by name Name to enter the word "Holy" to find all partners starting with the data characters ("Holyday", "Holyplace" etc.).
+
*'''Name''' – имя партнера (название отеля, фирмы-поставщика услуг)
 +
*'''Code''' – код партнера. Предназначен для обеспечения быстрого поиска партнера (например, в процессе сопоставления справочников в плагине обмена для ПК «Мастер-Тур»)
 +
*'''Partner Types''' – тип партнера
 +
*'''Country''' – страна партнера
 +
*'''City''' – город
 +
*'''Address''' -–адрес, местонахождение
 +
*'''Phone, Fax, E-mail, WWW''' – номер телефона, факса, электронная почта и веб-сайт партнера для связи и получения информации
 +
*'''Accounts Number''' – номер счета
 +
*'''Reservation manager name''' – сотрудник компании-партнера, ее представитель (в поле можно ввести любую необходимую информацию)
 +
*'''Manager''' – директор компании-партнера
 +
*'''VAT''' – Value Added Tax, налог в страна ЕС, аналог НДС
 +
*'''Notes''' – поле для заметок и пояснений на английском или русском языке
 +
*'''Partner Rate''' – выбор курса валют для работы с партнером. В стандартном случае по умолчанию выбран признак '''buy''' и в словаре курса обмена валют ('''Exchange''') создаются перевод одной валюты в другую по курсу покупки ('''buy''').
 +
*'''Program Owner''' – поле доступно для партнера типа Program Owner - владелец продукта. Если партнер является филиалом, то для такого партнера в качестве '''Major program owner''' устанавливается один из главных партнеров.
 +
*'''Tour operator''' – поле доступно для партнера типа Tour operator - туроператор (покупатель). Имеет 2 характеристики:
 +
**'''Market''' - где можно выбрать рынок ценового предложения для туроператора. Подробнее: [[Master-Interlook:Справочники._Partners#.D0.A0.D0.B0.D0.B1.D0.BE.D1.82.D0.B0_.D1.81_.D1.80.D1.8B.D0.BD.D0.BA.D0.B0.D0.BC.D0.B8|Справочник:Работа с рынками]]
 +
**'''Group''' - где туроператора  можно причислить к партнеру типа '''Group of tour operators'''- группе туроператоров. Подробнее: [[Master-Interlook:Справочники._Partners#.D0.9F.D0.B0.D1.80.D1.82.D0.BD.D0.B5.D1.80_Group_of_tour_operators_-_.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1.D0.B5.D0.BD.D0.BD.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.B8_.D1.80.D0.B0.D0.B1.D0.BE.D1.82.D1.8B|Справочник:Group of tour operators]]
  
[[Файл:3.PNG|x500px]]<br />
+
Начиная с релиза 9.2.15 выставление признака '''Show online''' доступно только для партнеров типа Hotel, Bus Agency, Excursion. Для остальных типов партнеров данный признак не выставляется.  
Following types of partners are available:
+
Для поиска созданных партнеров можно использовать как фильтрацию по городу, стране и типу партнера, так и поиск по названию ('''Name''') и (или) коду партнера ('''Code'''). При удалении партнера (кнопка '''Remove''') программа по возможности (в случае отсутствия связанных данных) удалит партнера. <br />
<UL>
 
<LI> Hotel-partner of hotel service. When you create a partner, an additional tab Hotel is shown in which are details associated with the peculiarities of the partner
 
<LI> Service provider-partner-supplier (broker) of hotel service(in the event that these services are not purchased directly). For example, if the partner is the owner of the program buys accommodation services not directly, but through the intermediary companies, such companies as partners are made as  service providers, and accordingly, the prices are not directly for hotels, and on such intermediaries (and when creating price they are indicated in the '''Contract with''' field of the corresponding prices)
 
<LI> Excursion-partner-supplier of excursions. When you create a partner, an additional tab shown Excursion \ Extra service in which are details associated with the peculiarities of the partner Excursion \ Extra service
 
<LI>Bus agency-partner-supplier of transport services
 
<LI> Extra service-provider partner of additional services. If any additional services not included in the basic types (basic types are hotel, excursion, transfer).
 
<LI> Program-owner-partner-owner of the program
 
<LI> Tour operator-partner tour operator (the buyer)
 
<LI> Group of tour operators-team partner of tour operators. This partner is established to the logical association of tour operators. In the future, when placing price fo ra group, and it will apply to all partners (tour operators) in this group
 
</ UL>
 
Since release 9.2.15 setting up of signs Show online-only partners such as Hotel, BusAgency, Excursion. For other types of partners, this feature is disabled.
 
To find a partner created can be used as filters in the city, the country and the type of partner, and search for the name (Name) and (or) partner code (Code). When you delete a partner (the button Remove) program will offer (if this option is available) to transfer the data associated with a partner on the other partner. Attention! This operation is irreversible - for initiating the process of removing it can not be undone. <br />
 
  
 +
<span class="mw-translate-fuzzy">
 
==Work with persons==
 
==Work with persons==
 
For any partner one can define a list of contacts (address book, actually) and the parameters of the group in some sense. Before you enter information about the contact persons it is needed to create types of contacts and addresses in the dictionary [[Master-Interlook:Справочники. Person contact types|Person contact types]] – for example ''ICQ'', ''Twitter'' etc., and address types - ''Personal'', ''Office'' etc.<br />
 
For any partner one can define a list of contacts (address book, actually) and the parameters of the group in some sense. Before you enter information about the contact persons it is needed to create types of contacts and addresses in the dictionary [[Master-Interlook:Справочники. Person contact types|Person contact types]] – for example ''ICQ'', ''Twitter'' etc., and address types - ''Personal'', ''Office'' etc.<br />
 +
</span>
  
 
[[Файл: am_578.png|x500px|]]<br />
 
[[Файл: am_578.png|x500px|]]<br />
 
<br />
 
<br />
 
+
Список контактных лиц вносится на вкладке '''Persons''' соответствующего партнера. Нажатием кнопки '''Detail''' (либо двойным кликом на контактном лице) можно открыть карточку контактного лица для внесения более подробной информации.<br />
Contact list is submitted to the tab '''Persons''' of relevant partners. Pressing '''Detail''' (or double-click on the contact person), you can open a contact card to make more information.<br />
 
  
 
[[Файл: am_577.png|x500px|]]<br />
 
[[Файл: am_577.png|x500px|]]<br />
 
<br />
 
<br />
 +
При создании подключения - [[Master-Interlook:Список пользователей имеющих доступ Online#Привязка к контактному лицу|Person Connection]] для использования при обмене данными с ПК «Мастер-Тур» и в ПК «Мастер-Interlook Web» в качестве покупателя ('''Partner''') устанавливается данный партнер независимо от его типа.<br />
 +
Таким образом стало возможным создание подключений не только для туроператоров,но и партнеров других типов (например, для поставщиков услуг).<br />
  
 +
Подробнее о работе с контактными лицами см. [[Master-Interlook:Справочники. Partners. Persons|Persons]]
 +
== Партнер Hotel - проживание в отеле==
  
While establishing connection - [[Master-Interlook:Список пользователей имеющих доступ Online#Привязка к контактному лицу|Person Connection]] to use in data exchange with PS "Master-Tour" willbe used this partner as a customer no matter what type it is.<br />
+
Если партнер имеет тип '''Hotel''' - отель, то для работы с ним в окно '''Partner Details''' добавляется новая вкладка '''Hotel'''. Во вкладке '''General''' можно внести описания параметров комнат отеля, периодов проживания, записей в соответствующие списки, установить ассоциации партнера с типами комнат, категориями комнат, размещениями и т.д. <br />
Thus, it will be possible to create connections for all types of partners.<br />
+
[[Файл:Ud_013.png]] <br /><br />
 +
Также на данной вкладке устанавливаются следующие параметры: <br />
 +
*'''Category of hotel''' -категория (звездность отеля) -список доступных категорий определяется в справочнике '''Categories of Hotel''' <br />
 +
*'''Max child age''' -максимальный возраст до которого турист в данном отеле считается ребенком. Установка данного параметра в некоторых случаях влияет на расчет стоимости услуги (см. также Настройка. Проверка максимального возраста ребенка для услуги отель)<br />
 +
*'''Quota type default''' - тип квоты, являющийся приоритетной. В зависимости от того, какой тип квоты определен приоритетным ('''Allotment''' или '''Commitment''') определяется приоритетность выборки (возврата) квот в случае наличия квот обоих типов с равнозначными параметрами в пределах данного отеля. <br />
 +
*'''Automatically set stop sale if commitment quota is ended''' -установка stop-sale (срока остановки продаж) на проживание для которого закончился пул квот типа '''Commitment'''<br />
 +
*'''The whole year round''' - признак, означающий круглогодичную работу отеля. Если признак не стоит, до становится доступно поле '''Schedule''' - график работы отеля.
 +
*'''Complaints''' - поле для записи жалоб
 +
===Вкладка General - основная информация по работе с отелем===
 +
В следующих полях необходимо задать параметры комнат отеля, а также поставщиков, предоставляющих услугу проживания и туроператоров, покупателей предоставленных услуг.
 +
*'''Accomodation''' -  тип размещения. Под типом размещения понимается количественная характеристика (т.е. сколько туристов и какого возраста (для детей) - например 1Ad, 1Ch (6-12) и т.д.). В дальнейшем данная информация используется для описания характеристик проживания в отеле. Подробнее: [[Master-Interlook:Справочники._Accommodation_types|Справочники:Accommodation types]]
 +
*'''Room categories''' - категория комнаты. Под категорией комнаты понимается ее качественная характеристика (например Standard, SeaView и т.д.). Подробнее: [[Master-Interlook:Справочники._Room_categories|Справочники:Room categories]]
 +
*'''Room Types''' -  тип комнаты. Под типом комнаты понимается ее физическая характеристика (например одинарный номер (Single),двойной номер Double и т.д.). Подробнее: [[Master-Interlook:Справочники._Room_types|Справочники:Room types]]
 +
*'''Tour operators''' - туроператор, покупатель предоставляемых услуг данного партнера.
 +
*'''Service providers''' - сервис-провайдер, поставщик, предоставляющий услуги партнера.
 +
*'''Guides''' - гид, предоставляющий экскурсионные услуги.
 +
*'''Pansions''' - тип питания. Под типом питания понимается характеристика используемого в связке с проживанием питания (например Все включено(ALL),Завтрак (BB) и т.д.). Подробнее:[[Master-Interlook:Справочники._Pansion_types|Pansion types]].
 +
[[Файл:UD_021.PNG]]
 +
===Вкладка Rooms - описание комнаты===
 +
Для партнеров-отелей можно создавать описания комнат ('''Rooms'''). Описание комнаты - это логический контейнер для объекта размещений - удобнее работать с формальным описанием комнаты, чем с отдельными составляющими размещения. Фактически, записи в данном справочнике соответствуют реальным комнатам в отеле т.е. это названия которые комнатам присвоил поставщик услуги проживания.<br />
 +
Для комнаты определяется тип номера, категория, от одного до несколько типов размещений. Данная информация используется, например, в системе обмена данными с ПК "Мастер-Тур" в режиме '''Сопоставлять комбинацию тип и категрия комнаты'''. <br />
 +
Для того чтобы добавить комнату для отеля необходимо в верхней половине вкладки '''Hotel''' нажать на кнопку '''Добавить (Insert)''', откроется экран '''Room edit''', представленный ниже на рисунке:<br /><br />
 +
[[Файл:Ud_014.png|x600px]]<br /><br />
 +
В поле '''Name''' задается название комнаты, оно может формироваться, например, из названия типа номера, категории номера и типа размещения.<br />
 +
Поле '''Description''' заполняется описанием комнаты.<br />
 +
Далее нужно выбрать тип номера ('''Room type'''), категорию номера ('''Room Category'''), а также задать количество основных и дополнительных мест в полях '''Main Places''' и '''Extra places'''. По умолчанию в эти поля выводится количество основных и дополнительных мест, заданное для выбранного типа номера в справочнике '''Room types'''. Это количество - максимальное, изменить его можно только в меньшую сторону. <br />
 +
Далее для данного сочетания типа номера/категория необходимо выбрать типы размещения ('''Accomodations in room'''). Для того чтобы добавить тип размещения, нужно выделить его и с помощью стрелки перетащить из правой части в левую.С помощью признака '''Show all accomodations''' выводятся все размещения из справочника '''Accomodations type'''. Для того чтобы убрать тип размещения из номера нужно его перетащить из левой части в правую. С помощью двойной стрелки перетаскиваются все размещения. <br />
 +
Для типов размещения комнаты доступна установка признака '''No show in costs''' для фильтрации отображения комнат в экране цен. Кроме этого доступна установка признака '''Disabled''' для отключения возможности выбора комнаты при бронировании (как из Master-Interlook, так и из Master-Interlook-Web). <br />
 +
После нажатия на кнопку '''OK''' созданная комната появится в списке комнат для данного отеля:<br />
 +
[[Файл:Ud_015.png]]<br /><br />
 +
При установленном признаке '''Room''' (см. рисунок выше) выводятся все комнаты отеля, при выбранном признаке '''Accomodation''' выводится список комнат детализированный по размещениям:<br /><br />
 +
[[Файл:Ud_016.png]]
 +
===Вкладка Durations===
 +
На вкладке '''Durations''' вкладки '''Hotel''' партнера типа '''hotel''' доступно добавление '''Min duration''' и '''Max duration''' периодов проживания. Подобно аналогичным значениям '''Cost Offers''', используются для подбора и расчета цен. Порядок подбора '''Min duration''' и '''Max duration''' для цены:
 +
#Проверяется наличие '''Min duration''' и '''Max duration''' у подходящего Cost Offer. Если '''Min duration''' и '''Max duration''' у Cost Offer есть, используются они.
 +
#Проверяется наличие '''Min duration''' и '''Max duration''', попадающих в нужную дату и сезон у партнера. Если таковые есть - используется они, как если бы это были '''Min duration''' и '''Max duration''' Cost Offer.
 +
[[Файл: Ds196.png|x500px]]
 +
<br />
 +
Для того, что бы добавить запись '''Min duration''' и '''Max duration''' партнеру необходимо зайти во вкладку ''Durations'' вкладки ''Hotel'' партнера с типом hotel. Нажать кнопку '''Add'''. В появившемся окне заполнить
 +
<br />
 +
[[Файл: Ds197.png|x500px]]
 +
<br />
 +
*'''Season''' - сезон, для которого будет действовать запись
 +
*'''Market''' - рынок, для которого будет действовать запись
 +
*'''Check-in from''' - дата заезда, с которого будет действовать запись
 +
*'''Check-in to''' - дата отъезда, с которого будет действовать запись
 +
*'''Min duration''' - минимальная продолжительность проживания
 +
*'''Max duration''' - максимальная продолжительность проживания
 +
*'''Description''' - комментарии по записи
 +
После заполнения, нажать кнопку '''OK'''. Для сохранения записи необходимо нажать кнопку '''Save''' окна партнера.<br />
 +
Для удаления ненужной или ошибочной записи необходимо нажать кнопку '''Delete'''. Удаление необходимо подтвердить, нажав кнопку '''Save''' окна партнера.<br />
 +
Для копирования записи можно нажать кнопку '''Copy'''. Запись копируется полностью, включая все поля. Скопированная запись будет записана только после нажатия кнопки '''Save''' в окне партнера.<br />
 +
Для редактирования записи необходимо дважды кликнуть по записи или нажать кнопку '''Edit''', предварительно выделив запись. Изменения будут записаны только после нажатия кнопки '''Save''' в окне партнера.<br />
 +
Отменить не записанные изменения можно нажав кнопку '''Refresh'''.
  
See on details [[Master-Interlook:Справочники. Partners. Persons|Persons]]
+
===Вкладка Hotel extra services===
==Work with the filials==
+
На вкладке '''Hotel extra services''' вкладки Hotel  доступно поле для просмотра и редактирования дополнительных доп. услуг для отеля '''Adhot'''.<br />
Partner of '''Program-owner''' type can be either major (for a partner sign '''Major program owner''' is not installed), and partner-branch (for a partner in a '''Major program owner''' is set to one of the main partners). This way you can define a hierarchy of partners that own program in which junior managers act as affiliates. Each user of the program has a relationship with one partner type Program-owner (this link is for a new user.) Members associated with lower branches are not allowed to edit user-generated services associated with the senior branches. Users associated with the senior branches have the right to edit as its services and the services created by users associated with the younger branches.
+
[[Файл:Карточка_отеля_с_аддхотам.png]]<br /> <br />
 
+
В ней представлена следующая информация:
==Work with markets==
+
*'''Name''' – название дополнительной услуги Adhot
The concept of the market entered into the program for use in the management operations, pricing as well as for management of sales stops at the tourist market. <br /> Under the market meaning is the area within which restricted the activities of tour operators (such as tour operators in the Russian market, tour operators operating in the German market, etc.). You must first make a name of market in the dictionary  Markets - eg Russian, German, etc..<br />
+
*'''Room types''' – тип комнаты (например, Single, Double, Junior, Suite)
Market is the notion of economic, not linked to a specific geographic region, and may include more than one region (eg Anglo-German market, etc.)
+
*'''Room categories''' – категория комнаты (например, Standard, Sea View, Garden)
The program is available exhibiting price offers (Cost-Offers) on the market, and the implementation of stopping sales (Stop-sale) on the market. <br />
+
*'''Accommodation''' – тип размещения (например, 1Ad, 2Ad, 1Ad+1Ch)
In the future, such price offers and sto- sales will be valid only for partner tour operators specific to that market. <br />
+
*'''Hard link''' – признак обязательной услуги Adhot в отеле. По умолчанию копируется из описания услуги в справочнике доп. услуг (экран '''Extra-Services'''). В данном окне можно изменить признак hard link, сделав его обязательным или необязательным для отеля. При его редактировании поле галочки '''hard link''' окрашивается желтым цветом.
In the current version of the concept of the market can be used to create price offers for accommodation services in the hotel - for other types of services, this functionality is not available.
+
Имеется возможность вернуть значение признака '''hard link''' в первоначальное состояние, заданное в справочнике '''Extra Services'''. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопке мыши по галочке и нажать кнопку '''Undo default hard link''' (см. на рис.). После этого поле признака обязательности Adhot вернется к значению по умолчанию, а поле галочки окрасится в серый цвет. Для данного отеля значение, заданное в этом экране, является более приоритетным, чем в справочнике экстра-сервисов. <br />
 +
[[Файл:Undo_default_hard_link.png]]<br /> 
 +
===Поле Schedule – график работы отеля===
 +
Начиная с релиза 9.2.13 пользователю доступно создание для каждого отеля графика работы ('''Schedule'''). Данный график представляет из себя список непересекающихся периодов, в которые отель открыт для приема туристов. Для отелей работающих круглый год устанавливается признак '''Available all year''' (Доступен круглый год) - в этом случае расписание неактивно. <br />
 +
[[Файл:Ud_019.png]]
 +
===Copy settings to - копирование параметров между отелями===
 +
Для копирования параметров между отелями на вкладке '''Hotel''' необходимо нажать кнопку '''Copy settings to'''. Будет вызван диалог копирования параметров из данного отеля - в левой части выбираются параметры для копирования (Room categories, Room types и т.д.), затем выбрать город и отели в которые должно быть произведено копирование и нажать кнопку '''Copy''' -указанные параметры появятся в выбранных отелях.<br />
 +
[[Файл:Ud_020.png]]
 +
==Партнеры Excursions / Extra-services - экскурсии и дополнительные услуги==
 +
Если партнер является поставщиком экскурсионных услуг ('''Excursions''') или поставщиком дополнительных услуг ('''Extra-Services'''), то в '''Partner Details''' добавляется вкладка '''Excursions / Extra-services''' <br />
 +
[[Файл:Ud_017.png]] <br />
 +
В данных полях можно добавить дополнительные услуги (цветы в номер, аренда машин, новогодний ужин), предоставляемые партнером, для этого сначала нужно выбрать сервис-класс доп. услуги в поле '''Services''', и сами доп.услуги выбранного сервис-класса в поле '''Extra Services'''. <br />
 +
Если партнер имеет тип '''Excursions''', то в одноименном поле можно добавить предоставляемые им экскурсии. <br />
 +
*'''Services''' -класс дополнительные услуги. К дополнительным услугам относятся любые услуги не входящие в основные типы услуг (проживание в отеле, трансфер и экскурсия). Например, аренда автомобилей или цветы в номер. Для добавления услуги необходимо в окне Services перетащить из поля '''Disabled''' в поле '''Enabled'''. '''Подробнее''': [[Master-Interlook:Справочники._Service_classes|Справочники:Service classes ]]
 +
[[Файл:Ud_022.png]]
 +
*'''Extra service''' - конкретные дополнительные услуги. Если экстра-сервис имеет класс "Аренда автомобилей", то в данном поле представлены конкретные модели авто. Для того, чтобы внести доп. услуги определенного класса, сначала необходимо добавить этот класс в поле '''Services'''. Для добавления услуги необходимо в окне Extra service перетащить из поля '''Disabled''' в поле '''Enabled'''. '''Подробнее''': [[Master-Interlook:Справочники._Service_list|Справочники:Extra services]]
 +
[[Файл:Ud_023.png]]
 +
*'''Excursions''' - экскурсионные услуги. Для добавления экскурсии необходимо в окне '''Excursions''' перетащить из поля '''Disabled''' в поле '''Enabled'''. '''Подробнее''': [[Master-Interlook:Справочники._Excursions|Справочники:Excursions]]
 +
[[Файл:ud_024.png]]
 +
==Партнер Group of tour operators - особенности работы==
 +
Партнер типа '''Group of tour operators''' предназначен для логической группировки партнеров типа '''Tour operator'''. При заведении данного партнера недоступно добавление других типов.<br />
 +
В дальнейшем с данным партнером можно ассоциировать партнеров типа '''Tour operator''' (вкладка ''General'' → секция ''Tour operator'' → ''Group''). <br />
 +
При копировании цены (например, в экране '''Hotel prices''') на партнера  типа '''Group of tour operators''' данная цена будет распространяться на всех партнеров типа '''Tour operator''', связанных с данной группой.<br />
 +
На вкладке '''Group of tour operators''' партнера с признаком '''Group of tour operators''' доступно редактирование списка партнеров типа '''Tour operator''', относящихся к этой группе.
 +
<br /><br />
 +
[[Файл: Ds198.png|x500px]]
 +
<br />
 +
Для того, что бы удалить связь определенного партнера типа '''Tour operator''' с выбранной группой, необходимо выделить этого партнера в списке и нажать кнопку '''Delete'''. Удаление необходимо подтвердить, нажав кнопку '''Save''' окна партнера. <br />
 +
Для того, что бы добавить нового партнера с типом '''Tour operator''' в группу необходимо нажать кнопку '''Add'''.
 
<br />
 
<br />
You observe the following rule: Quotas and stop sales are not tied to any of the market (in the drop-down list Market price offer is set to All, and if you stop selling it is created without a specific market) can be used for partner tour operators also linked to any of the markets.If a partner tour operator tied to a particular market (in the card partner in the tab '''General information''' selected a particular market) for it can be used quotations and stop selling as tied to this market, and to all markets. In this case, the calculation of price priority will use quotations tied to a specific market. <br />
+
[[Файл: Ds199.png|x500px]]
  Partner tour operator applies to all markets (All) can work only with price offers relevant to all markets (All)
+
<br /><br />
  (i.e., can not work with price offers of belonging to a particular market)
+
В появившемся окне выбрать одного или нескольких партнеров, которым необходимо назначить группы и нажать кнопку '''OK''', после чего, новые партнеры появятся в экране партнера с признаком '''Group of tour operators''', в конце списка. Добавление необходимо подтвердить, нажав кнопку '''Save''' окна партнера.  <br />
== Working with partners such as Group of tour operators ==
+
Найти необходимого партнера можно с помощью поисковой строки. Для этого следует ввести часть названия партнера в строку '''Name''' и нажать кнопку '''Search'''.<br />
Partner type Group of tour operators is a logical grouping of partners like Tour operator. At the place of the partner is not available to add other types. <br />
+
По умолчанию, в экране показываются только те партнеры с типом '''Tour operator''', которые еще не привязаны ни к одной группе. Для того, что бы отобразить всех партнеров с типом '''Tour operator''' следует поставить признак '''Show all tour operators'''.<br />
In the future, with the partner can be associated partners such as Tour operator (tab General - Section Tour operator-Group). When you copy a price (for example, in the screen Hotel prices) on the partner type Group of tour operators such price will apply to all types of Tour operator partners associated with this group.
+
  [[Файл: mb_030.png|left|Предупреждение]] <br />
==Tab Associations ==
+
Обратите внимание, что партнеры с типом Tour operator, уже принадлежащие к группе партнеров, будут перенесены в новую группу. <br /><br />
On the Associations records information on the union (logical groupings) partners. <br />
+
==Партнер Program owner - особенности работы с филиалами==  
For logical grouping of partners in the dictionary, you must first in Partner link types dictionary(see. [http://wiki.megatec.ru/index.php/Master-Interlook:%D0%A1%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8._Partner_associations_types Типы объединения партнеров]) create link types –for example “Hotel network 1”, “Hotel network 2” etc. <br />
+
Партнер типа '''Program owner''' может быть как главным (для такого партнера признак '''Major program owner''' не устанавливается), так и партнером-филиалом (для такого партнера в качестве '''Major program owner''' устанавливается один из главных партнеров). <br />
 
+
Таким образом можно определить иерархию партнеров-владельцев программы в которой младшие звенья выступают в качестве филиалов. Каждый пользователь программы имеет связь с одним партнером типа '''Program owner''' (данная связь устанавливается при создании пользователя). <br />
 +
Пользователи, связанные с младшими филиалами, не имеют права редактирования услуг созданных пользователями, связанными со старшими филиалами. Пользователи, связанные со старшими филиалами, имеют право редактировать как свои услуги, так и услуги созданные пользователями, связанными с младшими филиалами.
 +
==Вкладка Associations==
 +
На вкладке '''Associations''' вносится информация по объединению(логической группировке) партнеров.<br />  
 +
Для логической группировки партнеров необходимо предварительно в справочнике '''Partner link types'''(см. [http://wiki.megatec.ru/index.php/Master-Interlook:%D0%A1%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8._Partner_associations_types Типы объединения партнеров]) внести типы группировки –например “Hotel network 1”, “Hotel network 2” и т.д. <br />
 
В поле '''Comments''' можно вносить комментарии до 1000 знаков длиной.<br />
 
В поле '''Comments''' можно вносить комментарии до 1000 знаков длиной.<br />
 +
[[Файл:Ud_018.png]] <br />
 +
==Вкладка Files==
 +
Вкладка '''Files''' предназначена для сохранения по каждому партнеру набора файлов. Данные файлы загружаются пользователем и хранятся в базе данных ПК "Мастер-Interlook".<br />
 +
Допускается загрузка файлов в любом формате - тем не менее рекомендуется загружать файлы ассоциированные с соответствующими программами на компьютере пользователя. Так, например, можно загружать файлы договоров с партнерами, прайс-листы полученные от партнеров, фотографии и т.д.<br />
 +
Файлы загруженные одним пользователем доступны для просмотра и удаления всеми пользователями имеющими права доступа к вкладке Files.<br />
 +
Для добавления файла необходимо нажать кнопку '''Insert''' и выбрать в появившемся диалоговом окне файл.<br />
 +
Для удаления файла его необходимо выделить в списке и нажать кнопку  '''Delete'''.<br />
 +
На данной вкладке отображаются также файлы вложенные в детализацию описания [[Master-Interlook:Interlook-Web. Модуль Личный кабинет хотельера (Hotel’s private office)#Форма «Информация об отеле»|отеля]] или [[Master-Interlook:Interlook-Web. Модуль Личный кабинет хотельера (Hotel’s private office)#Форма «Номерной фонд»|комнат]] для соответствующего партнера в "Мастер-Interlook-Web".
  
==Вкладка Hotels==
+
==Market - работа с рынками==
На вкладке Hotels осуществляется установка параметров для партнера с признаком hotel. Добавлением записей в соответсвующие списки можно установить ассоциации партнера с типами комнат, категориями комнат, размещениями и т.д. Также на данной вкладке устанавливаются следующие параметры: <br />
+
Понятие рынка ('''Market''') введено в программу для использования в операциях по управлению ценообразованием, а также для управления остановками продаж на уровне туристического рынка.<br />
Category of hotel -категория (звездность отеля) -список доступных категорий определяется в справочнике Categories of Hotel <br />
+
Под рынком понимается область, в пределах которой ограничена деятельность туроператоров (например, туроператоры, работающие на российском рынке, туроператоры работающие на немецком рынке и т.д.). Предварительно необходимо внести названия рынков в справочнике '''Markets''' - например Russian, German и т.д..<br />
Max child age -максимальный возраст до которого турист в данном отеле считается ребенком. Установка данного параметра в некоторых случаях влияет на расчет стоимости услуги (см. также Настройка. Проверка максимального возраста ребенка для услуги отель)<br />  
+
Рынок является понятием экономическим, не связан с конкретным географическим регионом и может включать несколько регионов (например англо-немецкий рынок  и т.д.)
Quota type -тип квоты являющейся приоритетной. В зависимости от того, какой тип квоты определен приоритетным (Allotment или Commitment) определяется приоритетность выборки(возврата) квот в случае наличия квот обоих типов с равнозначными параметрами в пределах данного отеля <br />
+
В программе доступно выставление ценовых предложений('''Cost Offers''') на рынок, а также осуществление остановки продаж ('''Stop-sale''') по рынку.  <br />
Automatically set stop sale if commitment quota is ended -установка stop-sale на проживание для которого закончился пул квот типа Commitment<br />  
+
В дальнейшем, такие ценовые предложения и остановки продаж будут действительны только для партнеров-туроператоров относящихся к данному рынку.<br />
==Копирование параметров между отелями==
+
В текущей версии программы понятие рынка можно использовать при создании ценовых предложений только для услуги проживания в отеле ('''hotel''') - для других типов услуг данная функциональность недоступна.
Для копирования параметров между отелями на вкладке Hotel необходимо нажать кнопку Copy settings to. Будет вызван диалог копирования параметров из данного отеля -в левой части выбираются параметры для копирования (Room categories, Room types и т.д.), затем выбрать город и отели в которые должно быть произведено копирование и нажать кнопку Copy -указанные параметры появятся в выбранных отелях.<br />  
+
<br />
==Hotel-описание комнаты==
+
При этом соблюдается следующее правило: ценовые предложения и остановки продаж, не привязанные ни к одному из рынков (в выпадающем списке '''Market''' ценового предложения установлено значение '''All''', а в случае остановки продаж она создана без указания конкретного рынка) могут быть использованы для партнеров-туроператоров, также не привязанных ни к одному из рынков. <br />
Для партнеров-отелей можно создавать описания комнат (Rooms). Описание комнаты - это логический контейнер для объекта размещений - удобнее работать с формальным описанием комнаты, чем с отдельными составляющими размещения. Фактически, записи в данном справочнике соответствуют реальным комнатам в отеле т.е. это названия которые комнатам присвоил поставщик услуги проживания.<br />
+
В случае, если партнер-туроператор привязан к конкретному рынку карточке партнера на вкладке '''General information''' в поле '''Tour Operator''' выбран конкретный рынок), для него могут быть использованы ценовые предложения и остановки продаж как привязанные к данному рынку, так и ко всем рынкам. При этом в расчете цен приоритетом будут пользоваться ценовые предложения, привязанные к конкретному рынку.<br />  
Для комнаты определяется тип номера, категория, от одного до несколько типов размещений. Данная информация используется, например, в системе обмена данными с ПК "Мастер-Тур" в режиме '''Сопоставлять комбинацию тип и категрия комнаты'''. Для того чтобы добавить комнату для отеля необходимо в верхней половине вкладки Hotels нажать на кнопку Добавить (Insert), откроется экран Room edit представленное ниже на рисунке:<br />
+
Партнер-туроператор относящийся ко всем рынкам (All) может работать <B>только</B> с ценовыми предложениями относящимися ко всем рынкам (All).
[[Файл:7.PNG|x500px]]<br />
+
(т.е. не может работать с ценовыми предложениями принадлежащими к конкретному рынку)
В поле Name задается название комнаты, оно может формироваться, например, из названия типа номера, категории номера и типа размещения. Поле Discription заполняется описанием комнаты. Далее нужно выбрать тип номера (Room type), категорию номера (Room Category), а также задать количество основных и дополнительных мест в полях Main Places и Extra places. По умолчанию в эти поля выводится количество основных и дополнительных мест, заданное для выбранного типа номера в справочнике Room types. Это количество - максимальное, изменить его можно только в меньшую сторону. Далее для данного сочетания типа номера/категория необходимо выбрать типы размещения (Accomodations in room). Для того чтобы добавить тип размещения, нужно выделить его и с помощью стрелки перетащить из правой части в левую.С помощью признака Show all accomodations выводятся все размещения из справочника Accomodations type. Для того чтобы убрать тип размещения из номера нужно его перетащить из левой части в правую. С помощью двойной стрелки перетаскиваются все размещения.
+
[[Файл:Ud_119.png|Рынок для туроператора]] <br />
Для типов размещения комнаты доступна установка признака No show in costs для фильтрации отображения комнат в экране цен.
 
Кроме этого доступна установка признака Disabled для отключения возможности выбора комнаты при бронировании (как из Master-Interlook, так и из Master-Interlook-Web).  
 
После нажатия на кнопку OK созданная комната появится в списке комнат для данного отеля:<br />
 
[[Файл:8.PNG|x500px]]<br />
 
При установленном признаке Room (см. рисунок выше) выводятся все комнаты отеля, при выбранном признаке Accomodation выводится список комнат детализированный по размещениям:<br />
 
[[Файл:9.PNG|x500px]]<br />
 
  
==Hotel-Schedule==
+
==Проверки при отвязывании объектов (удаление связей между объектами)==
Начиная с релиза 9.2.13 пользователю доступно создание для каждого отеля графика работы(Schedule). Данный график представляет из себя список непересекающихся периодов, в которые отель открыт для приема туристов. Для отелей работающих круглый год устанавливается признак Available all year (Доступен круглый год) - в этом случае расписание неактивно. <br />
 
==Поле WWW==
 
В поле WWW для партнера типа Hotel рекомендуется указывать интернет-адрес отеля. Данный адрес отображается в системе Interlook-Web для каждого найденого в процессе бронирования отеля.<br />
 
 
 
==Проверки при отвязывании объектов(удалении связей между объектами)==
 
 
При попытке удаления связей между партнером и объектами в базе данных (ценовые предложения, цены, квоты и т.д.) пользователю либо выдается сообщение о том что данное удаление невозможно, либо предупреждающее сообщение о возможности потери данных. Так, например, в случае удаления связи между отелем и туроператором (отвязки туроператора от отеля) в том случае, если у данного туроператора есть путевки содержащие услуги по данному отелю удаление такой связи будет невозможно. <br />
 
При попытке удаления связей между партнером и объектами в базе данных (ценовые предложения, цены, квоты и т.д.) пользователю либо выдается сообщение о том что данное удаление невозможно, либо предупреждающее сообщение о возможности потери данных. Так, например, в случае удаления связи между отелем и туроператором (отвязки туроператора от отеля) в том случае, если у данного туроператора есть путевки содержащие услуги по данному отелю удаление такой связи будет невозможно. <br />
  При удалении партнера типа ExcursionHotel в случае наличия связи данных этого партнера с данными по туристам  
+
  При удалении партнера типа Excursion Hotel в случае наличия связи данных этого партнера с данными по туристам  
 
  пользователю предлагается выбрать другого партнера на которого будут переведены указанные данные.
 
  пользователю предлагается выбрать другого партнера на которого будут переведены указанные данные.
 
  Во всех остальных случаях происходит каскадное удаление связанных с партнером данных.
 
  Во всех остальных случаях происходит каскадное удаление связанных с партнером данных.
 
==Особенности работы с партнером типа Excursion Hotel==
 
==Особенности работы с партнером типа Excursion Hotel==
Тип партнера Excursion Hotel предназначен для обеспечения возможности бронирования экскурсий в модуле Гид (Cuide) ПК "Мастер-Interlook Web" (см.[http://wiki.megatec.ru/index.php/Master-Interlook:Interlook-Web._%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8C_%D0%B3%D0%B8%D0%B4%D0%BE%D0%B2 Модуль гидов] ) для туристов не проживающих в отелях существующих на момент бронирования в БД ПК "Мастер-Interlook".<br />
+
Тип партнера '''Excursion Hotel''' предназначен для обеспечения возможности бронирования экскурсий в модуле Гид ('''Cuide''') ПК "Мастер-Interlook Web" (см.[http://wiki.megatec.ru/index.php/Master-Interlook:Interlook-Web._%D0%9C%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8C_%D0%B3%D0%B8%D0%B4%D0%BE%D0%B2 Модуль гидов] ) для туристов не проживающих в отелях существующих на момент бронирования в БД ПК "Мастер-Interlook".<br />
 
Партнер данного типа не может быть создан непосредственно из  ПК "Мастер-Interlook".<br />
 
Партнер данного типа не может быть создан непосредственно из  ПК "Мастер-Interlook".<br />
Партнер типа Excursion Hotel может быть преобразован в партнера типа Hotel (действие Convert to Hotel). <br />
+
Партнер типа '''Excursion Hotel''' может быть преобразован в партнера типа '''Hotel''' (действие '''Convert to Hotel'''). <br />
==Вкладка Files==
+
Допускается сохранение файлов размером до 50 Mb.
Вкладка Files предназначена для сохранения по каждому партнеру набора файлов. Данные файлы загружаются пользователем и хранятся в базе данных ПК "Мастер-Interlook".<br />
 
Допускается загрузка файлов в любом формате - тем не менее рекомендуется загружать файлы ассоциированные с соответствующими программами на компьютере пользователя. Так, например, можно загружать файлы договоров с партнерами, прайс-листы полученные от партнеров, фотографии и т.д.<br />
 
Файлы загруженные одним пользователем доступны для просмотра и удаления всеми пользователями имеющими права доступа к вкладке Files.<br />
 
Для добавления файла необходимо нажать кнопку Insert и выбрать в появившемся диалоговом окне файл.<br />
 
Для удаления файла его необходимо выделить в списке и нажать кнопку  Delete.<br />
 
На данной вкладке отображаются также файлы вложенные в детализацию описания [[Master-Interlook:Interlook-Web. Информация об отеле|отеля]] или [[Master-Interlook:Interlook-Web. Номерной фонд|комнат]] для соответствующего партнера в "Мастер-Interlook-Web".
 
 
 
Допускается сохранение файлов размером до 50 Mb
 
 
 
 
Данная вкладка доступна только пользователям имеющим права на действие [[Master-Interlook:Действия. Show Files tab in Partners|Show Files tab in Partners]].
 
Данная вкладка доступна только пользователям имеющим права на действие [[Master-Interlook:Действия. Show Files tab in Partners|Show Files tab in Partners]].
  
 
[[Category:Master-Interlook_Dictionaries]]
 
[[Category:Master-Interlook_Dictionaries]]
 +
  
 
[[Category:Master-Interlook_Partners]]
 
[[Category:Master-Interlook_Partners]]

Текущая версия на 14:06, 11 апреля 2018

Другие языки:
English • ‎русский


Версия статьи от 11-04-2018. Для перехода на версию статьи, соответствующую используемой Вами версии программы, нажмите ссылку в таблице

Более ранние версии:
До 2009.2.18 включительно
До 2009.2.19 включительно
До 2009.2.21 включительно
До 2009.2.22 включительно
До 2009.2.23 включительно


Работа с базой данных партнеров

Справочник партнеров Partners является универсальной системой для работы со всеми типами партнеров в программе. Данный справочник вызывается из меню Reference bookPartners.Один партнер может быть ассоциирован с несколькими типами (например, отель может быть одновременно поставщиком экскурсий).
В верхней части экрана расположен ряд фильтров для облегчения поиска партнера - Country, City, Region, Partner Type -по стране, городу, региону и типу партнера соответственно.
Также возможно осуществление поиска по названию (Name) и коду (Code) партнера. Код партнера предназначен для обеспечения быстрого поиска партнера (например, в процессе сопоставления справочников в плагине обмена для ПК «Мастер-Тур»).

Ud 010.png

Часть параметров становятся доступными в зависимости от выбранного типа партнера (например, выбор группы туроператоров доступен только для партнеров, ассоциированных с типом туроператора). Для всех партнеров является обязательным определение названия (Name) и кода (Code) партнера. Для всех партнеров кроме партнера-группы туроператоров выбор является обязательным выбор города.

Внимание! Поиск по полям названия и кода осуществляется по вхождению первых символов.
Таким образом, например, если в поле поиска по имени Name ввести слово "Holy" будут 
найдены все партнеры начинающиеся с данных букв ("Holyday", "Holyplace" и т.д.) .

General Information - главная информация

Для заведения нового партнера необходимо в верхней панели экрана Partners нажать кнопку Add. При этом появляется экран редактирования партнера Partner Details для ввода параметров определяющих партнера.
Необходимо заполнить поля Name и Code, и выбрать тип партнера во вкладке Partner types.
Ud 011.png

Доступны следующие типы партнеров:

    • Hotel – партнер-поставщик услуг проживания в отеле. При создании такого партнера появляется дополнительная вкладка Hotel в которой вносится детализация связанная с особенностями данного партнера
    • Service provider– партнер-поставщик (посредник) услуг проживания в отеле (в том случае, если данные услуги покупаются не напрямую). Например, в случае, если партнер-владелец программы покупает услуги проживания не напрямую, а через компании – посредники, такие компании заводятся как партнеры типа service provider, и соответственно, цены создаются не напрямую для отелей, а на таких посредников (и при создании цен устанавливаются в поле Contract with соответствующей цены)
    • Excursion – партнер-поставщик экскурсионных услуг. При создании такого партнера появляется дополнительная вкладка Excursion\Extra service в которой вносится детализация связанная с особенностями данного партнера Excursion\Extra service в которой вносится детализация связанная с особенностями данного партнера
    Bus agency-партнер-поставщик транспортных услуг
    • Extra service – партнер-поставщик дополнительных услуг. Дополнительными являются любые услуги не относящиеся к основным типам (основными являются услуги типа hotel, excursion, transfer). При создании такого партнера появляется дополнительная вкладка
    • Program-owner – партнер-владелец программы
    • Tour operator – партнер-туроператор (покупатель)
    • Group of tour operators – группа партнеров-туроператоров. Данный партнер создается с целью логического объединения партнеров-туроператоров в дальнейшем, при выставлении цен достаточно выставить цену на группу, и она будет относится ко всем партнерам-туроператорам входящим в данную группу
    • Bus Agency – партнер-поставщик трансферов - встреча и сопровождение туриста до определенного пункта, любая перевозка туриста в пределах туристического центра, например, трансфер от аэропорта до отеля.

Ud 012.png
В окне General Information можно добавить необходимую информацию по партнеру.

  • Name – имя партнера (название отеля, фирмы-поставщика услуг)
  • Code – код партнера. Предназначен для обеспечения быстрого поиска партнера (например, в процессе сопоставления справочников в плагине обмена для ПК «Мастер-Тур»)
  • Partner Types – тип партнера
  • Country – страна партнера
  • City – город
  • Address -–адрес, местонахождение
  • Phone, Fax, E-mail, WWW – номер телефона, факса, электронная почта и веб-сайт партнера для связи и получения информации
  • Accounts Number – номер счета
  • Reservation manager name – сотрудник компании-партнера, ее представитель (в поле можно ввести любую необходимую информацию)
  • Manager – директор компании-партнера
  • VAT – Value Added Tax, налог в страна ЕС, аналог НДС
  • Notes – поле для заметок и пояснений на английском или русском языке
  • Partner Rate – выбор курса валют для работы с партнером. В стандартном случае по умолчанию выбран признак buy и в словаре курса обмена валют (Exchange) создаются перевод одной валюты в другую по курсу покупки (buy).
  • Program Owner – поле доступно для партнера типа Program Owner - владелец продукта. Если партнер является филиалом, то для такого партнера в качестве Major program owner устанавливается один из главных партнеров.
  • Tour operator – поле доступно для партнера типа Tour operator - туроператор (покупатель). Имеет 2 характеристики:

Начиная с релиза 9.2.15 выставление признака Show online доступно только для партнеров типа Hotel, Bus Agency, Excursion. Для остальных типов партнеров данный признак не выставляется. Для поиска созданных партнеров можно использовать как фильтрацию по городу, стране и типу партнера, так и поиск по названию (Name) и (или) коду партнера (Code). При удалении партнера (кнопка Remove) программа по возможности (в случае отсутствия связанных данных) удалит партнера.


Work with persons

For any partner one can define a list of contacts (address book, actually) and the parameters of the group in some sense. Before you enter information about the contact persons it is needed to create types of contacts and addresses in the dictionary Person contact types – for example ICQ, Twitter etc., and address types - Personal, Office etc.

Am 578.png

Список контактных лиц вносится на вкладке Persons соответствующего партнера. Нажатием кнопки Detail (либо двойным кликом на контактном лице) можно открыть карточку контактного лица для внесения более подробной информации.

Am 577.png

При создании подключения - Person Connection для использования при обмене данными с ПК «Мастер-Тур» и в ПК «Мастер-Interlook Web» в качестве покупателя (Partner) устанавливается данный партнер независимо от его типа.
Таким образом стало возможным создание подключений не только для туроператоров,но и партнеров других типов (например, для поставщиков услуг).

Подробнее о работе с контактными лицами см. Persons

Партнер Hotel - проживание в отеле

Если партнер имеет тип Hotel - отель, то для работы с ним в окно Partner Details добавляется новая вкладка Hotel. Во вкладке General можно внести описания параметров комнат отеля, периодов проживания, записей в соответствующие списки, установить ассоциации партнера с типами комнат, категориями комнат, размещениями и т.д.
Ud 013.png

Также на данной вкладке устанавливаются следующие параметры:

  • Category of hotel -категория (звездность отеля) -список доступных категорий определяется в справочнике Categories of Hotel
  • Max child age -максимальный возраст до которого турист в данном отеле считается ребенком. Установка данного параметра в некоторых случаях влияет на расчет стоимости услуги (см. также Настройка. Проверка максимального возраста ребенка для услуги отель)
  • Quota type default - тип квоты, являющийся приоритетной. В зависимости от того, какой тип квоты определен приоритетным (Allotment или Commitment) определяется приоритетность выборки (возврата) квот в случае наличия квот обоих типов с равнозначными параметрами в пределах данного отеля.
  • Automatically set stop sale if commitment quota is ended -установка stop-sale (срока остановки продаж) на проживание для которого закончился пул квот типа Commitment
  • The whole year round - признак, означающий круглогодичную работу отеля. Если признак не стоит, до становится доступно поле Schedule - график работы отеля.
  • Complaints - поле для записи жалоб

Вкладка General - основная информация по работе с отелем

В следующих полях необходимо задать параметры комнат отеля, а также поставщиков, предоставляющих услугу проживания и туроператоров, покупателей предоставленных услуг.

  • Accomodation - тип размещения. Под типом размещения понимается количественная характеристика (т.е. сколько туристов и какого возраста (для детей) - например 1Ad, 1Ch (6-12) и т.д.). В дальнейшем данная информация используется для описания характеристик проживания в отеле. Подробнее: Справочники:Accommodation types
  • Room categories - категория комнаты. Под категорией комнаты понимается ее качественная характеристика (например Standard, SeaView и т.д.). Подробнее: Справочники:Room categories
  • Room Types - тип комнаты. Под типом комнаты понимается ее физическая характеристика (например одинарный номер (Single),двойной номер Double и т.д.). Подробнее: Справочники:Room types
  • Tour operators - туроператор, покупатель предоставляемых услуг данного партнера.
  • Service providers - сервис-провайдер, поставщик, предоставляющий услуги партнера.
  • Guides - гид, предоставляющий экскурсионные услуги.
  • Pansions - тип питания. Под типом питания понимается характеристика используемого в связке с проживанием питания (например Все включено(ALL),Завтрак (BB) и т.д.). Подробнее:Pansion types.

UD 021.PNG

Вкладка Rooms - описание комнаты

Для партнеров-отелей можно создавать описания комнат (Rooms). Описание комнаты - это логический контейнер для объекта размещений - удобнее работать с формальным описанием комнаты, чем с отдельными составляющими размещения. Фактически, записи в данном справочнике соответствуют реальным комнатам в отеле т.е. это названия которые комнатам присвоил поставщик услуги проживания.
Для комнаты определяется тип номера, категория, от одного до несколько типов размещений. Данная информация используется, например, в системе обмена данными с ПК "Мастер-Тур" в режиме Сопоставлять комбинацию тип и категрия комнаты.
Для того чтобы добавить комнату для отеля необходимо в верхней половине вкладки Hotel нажать на кнопку Добавить (Insert), откроется экран Room edit, представленный ниже на рисунке:

Ud 014.png

В поле Name задается название комнаты, оно может формироваться, например, из названия типа номера, категории номера и типа размещения.
Поле Description заполняется описанием комнаты.
Далее нужно выбрать тип номера (Room type), категорию номера (Room Category), а также задать количество основных и дополнительных мест в полях Main Places и Extra places. По умолчанию в эти поля выводится количество основных и дополнительных мест, заданное для выбранного типа номера в справочнике Room types. Это количество - максимальное, изменить его можно только в меньшую сторону.
Далее для данного сочетания типа номера/категория необходимо выбрать типы размещения (Accomodations in room). Для того чтобы добавить тип размещения, нужно выделить его и с помощью стрелки перетащить из правой части в левую.С помощью признака Show all accomodations выводятся все размещения из справочника Accomodations type. Для того чтобы убрать тип размещения из номера нужно его перетащить из левой части в правую. С помощью двойной стрелки перетаскиваются все размещения.
Для типов размещения комнаты доступна установка признака No show in costs для фильтрации отображения комнат в экране цен. Кроме этого доступна установка признака Disabled для отключения возможности выбора комнаты при бронировании (как из Master-Interlook, так и из Master-Interlook-Web).
После нажатия на кнопку OK созданная комната появится в списке комнат для данного отеля:
Ud 015.png

При установленном признаке Room (см. рисунок выше) выводятся все комнаты отеля, при выбранном признаке Accomodation выводится список комнат детализированный по размещениям:

Ud 016.png

Вкладка Durations

На вкладке Durations вкладки Hotel партнера типа hotel доступно добавление Min duration и Max duration периодов проживания. Подобно аналогичным значениям Cost Offers, используются для подбора и расчета цен. Порядок подбора Min duration и Max duration для цены:

  1. Проверяется наличие Min duration и Max duration у подходящего Cost Offer. Если Min duration и Max duration у Cost Offer есть, используются они.
  2. Проверяется наличие Min duration и Max duration, попадающих в нужную дату и сезон у партнера. Если таковые есть - используется они, как если бы это были Min duration и Max duration Cost Offer.

Ds196.png
Для того, что бы добавить запись Min duration и Max duration партнеру необходимо зайти во вкладку Durations вкладки Hotel партнера с типом hotel. Нажать кнопку Add. В появившемся окне заполнить
Ds197.png

  • Season - сезон, для которого будет действовать запись
  • Market - рынок, для которого будет действовать запись
  • Check-in from - дата заезда, с которого будет действовать запись
  • Check-in to - дата отъезда, с которого будет действовать запись
  • Min duration - минимальная продолжительность проживания
  • Max duration - максимальная продолжительность проживания
  • Description - комментарии по записи

После заполнения, нажать кнопку OK. Для сохранения записи необходимо нажать кнопку Save окна партнера.
Для удаления ненужной или ошибочной записи необходимо нажать кнопку Delete. Удаление необходимо подтвердить, нажав кнопку Save окна партнера.
Для копирования записи можно нажать кнопку Copy. Запись копируется полностью, включая все поля. Скопированная запись будет записана только после нажатия кнопки Save в окне партнера.
Для редактирования записи необходимо дважды кликнуть по записи или нажать кнопку Edit, предварительно выделив запись. Изменения будут записаны только после нажатия кнопки Save в окне партнера.
Отменить не записанные изменения можно нажав кнопку Refresh.

Вкладка Hotel extra services

На вкладке Hotel extra services вкладки Hotel доступно поле для просмотра и редактирования дополнительных доп. услуг для отеля Adhot.
Карточка отеля с аддхотам.png

В ней представлена следующая информация:

  • Name – название дополнительной услуги Adhot
  • Room types – тип комнаты (например, Single, Double, Junior, Suite)
  • Room categories – категория комнаты (например, Standard, Sea View, Garden)
  • Accommodation – тип размещения (например, 1Ad, 2Ad, 1Ad+1Ch)
  • Hard link – признак обязательной услуги Adhot в отеле. По умолчанию копируется из описания услуги в справочнике доп. услуг (экран Extra-Services). В данном окне можно изменить признак hard link, сделав его обязательным или необязательным для отеля. При его редактировании поле галочки hard link окрашивается желтым цветом.

Имеется возможность вернуть значение признака hard link в первоначальное состояние, заданное в справочнике Extra Services. Для этого необходимо щелкнуть правой кнопке мыши по галочке и нажать кнопку Undo default hard link (см. на рис.). После этого поле признака обязательности Adhot вернется к значению по умолчанию, а поле галочки окрасится в серый цвет. Для данного отеля значение, заданное в этом экране, является более приоритетным, чем в справочнике экстра-сервисов.
Undo default hard link.png

Поле Schedule – график работы отеля

Начиная с релиза 9.2.13 пользователю доступно создание для каждого отеля графика работы (Schedule). Данный график представляет из себя список непересекающихся периодов, в которые отель открыт для приема туристов. Для отелей работающих круглый год устанавливается признак Available all year (Доступен круглый год) - в этом случае расписание неактивно.
Ud 019.png

Copy settings to - копирование параметров между отелями

Для копирования параметров между отелями на вкладке Hotel необходимо нажать кнопку Copy settings to. Будет вызван диалог копирования параметров из данного отеля - в левой части выбираются параметры для копирования (Room categories, Room types и т.д.), затем выбрать город и отели в которые должно быть произведено копирование и нажать кнопку Copy -указанные параметры появятся в выбранных отелях.
Ud 020.png

Партнеры Excursions / Extra-services - экскурсии и дополнительные услуги

Если партнер является поставщиком экскурсионных услуг (Excursions) или поставщиком дополнительных услуг (Extra-Services), то в Partner Details добавляется вкладка Excursions / Extra-services
Ud 017.png
В данных полях можно добавить дополнительные услуги (цветы в номер, аренда машин, новогодний ужин), предоставляемые партнером, для этого сначала нужно выбрать сервис-класс доп. услуги в поле Services, и сами доп.услуги выбранного сервис-класса в поле Extra Services.
Если партнер имеет тип Excursions, то в одноименном поле можно добавить предоставляемые им экскурсии.

  • Services -класс дополнительные услуги. К дополнительным услугам относятся любые услуги не входящие в основные типы услуг (проживание в отеле, трансфер и экскурсия). Например, аренда автомобилей или цветы в номер. Для добавления услуги необходимо в окне Services перетащить из поля Disabled в поле Enabled. Подробнее: Справочники:Service classes

Ud 022.png

  • Extra service - конкретные дополнительные услуги. Если экстра-сервис имеет класс "Аренда автомобилей", то в данном поле представлены конкретные модели авто. Для того, чтобы внести доп. услуги определенного класса, сначала необходимо добавить этот класс в поле Services. Для добавления услуги необходимо в окне Extra service перетащить из поля Disabled в поле Enabled. Подробнее: Справочники:Extra services

Ud 023.png

  • Excursions - экскурсионные услуги. Для добавления экскурсии необходимо в окне Excursions перетащить из поля Disabled в поле Enabled. Подробнее: Справочники:Excursions

Ud 024.png

Партнер Group of tour operators - особенности работы

Партнер типа Group of tour operators предназначен для логической группировки партнеров типа Tour operator. При заведении данного партнера недоступно добавление других типов.
В дальнейшем с данным партнером можно ассоциировать партнеров типа Tour operator (вкладка General → секция Tour operatorGroup).
При копировании цены (например, в экране Hotel prices) на партнера типа Group of tour operators данная цена будет распространяться на всех партнеров типа Tour operator, связанных с данной группой.
На вкладке Group of tour operators партнера с признаком Group of tour operators доступно редактирование списка партнеров типа Tour operator, относящихся к этой группе.

Ds198.png
Для того, что бы удалить связь определенного партнера типа Tour operator с выбранной группой, необходимо выделить этого партнера в списке и нажать кнопку Delete. Удаление необходимо подтвердить, нажав кнопку Save окна партнера.
Для того, что бы добавить нового партнера с типом Tour operator в группу необходимо нажать кнопку Add.
Ds199.png

В появившемся окне выбрать одного или нескольких партнеров, которым необходимо назначить группы и нажать кнопку OK, после чего, новые партнеры появятся в экране партнера с признаком Group of tour operators, в конце списка. Добавление необходимо подтвердить, нажав кнопку Save окна партнера.
Найти необходимого партнера можно с помощью поисковой строки. Для этого следует ввести часть названия партнера в строку Name и нажать кнопку Search.
По умолчанию, в экране показываются только те партнеры с типом Tour operator, которые еще не привязаны ни к одной группе. Для того, что бы отобразить всех партнеров с типом Tour operator следует поставить признак Show all tour operators.

Предупреждение


Обратите внимание, что партнеры с типом Tour operator, уже принадлежащие к группе партнеров, будут перенесены в новую группу. 

Партнер Program owner - особенности работы с филиалами

Партнер типа Program owner может быть как главным (для такого партнера признак Major program owner не устанавливается), так и партнером-филиалом (для такого партнера в качестве Major program owner устанавливается один из главных партнеров).
Таким образом можно определить иерархию партнеров-владельцев программы в которой младшие звенья выступают в качестве филиалов. Каждый пользователь программы имеет связь с одним партнером типа Program owner (данная связь устанавливается при создании пользователя).
Пользователи, связанные с младшими филиалами, не имеют права редактирования услуг созданных пользователями, связанными со старшими филиалами. Пользователи, связанные со старшими филиалами, имеют право редактировать как свои услуги, так и услуги созданные пользователями, связанными с младшими филиалами.

Вкладка Associations

На вкладке Associations вносится информация по объединению(логической группировке) партнеров.
Для логической группировки партнеров необходимо предварительно в справочнике Partner link types(см. Типы объединения партнеров) внести типы группировки –например “Hotel network 1”, “Hotel network 2” и т.д.
В поле Comments можно вносить комментарии до 1000 знаков длиной.
Ud 018.png

Вкладка Files

Вкладка Files предназначена для сохранения по каждому партнеру набора файлов. Данные файлы загружаются пользователем и хранятся в базе данных ПК "Мастер-Interlook".
Допускается загрузка файлов в любом формате - тем не менее рекомендуется загружать файлы ассоциированные с соответствующими программами на компьютере пользователя. Так, например, можно загружать файлы договоров с партнерами, прайс-листы полученные от партнеров, фотографии и т.д.
Файлы загруженные одним пользователем доступны для просмотра и удаления всеми пользователями имеющими права доступа к вкладке Files.
Для добавления файла необходимо нажать кнопку Insert и выбрать в появившемся диалоговом окне файл.
Для удаления файла его необходимо выделить в списке и нажать кнопку Delete.
На данной вкладке отображаются также файлы вложенные в детализацию описания отеля или комнат для соответствующего партнера в "Мастер-Interlook-Web".

Market - работа с рынками

Понятие рынка (Market) введено в программу для использования в операциях по управлению ценообразованием, а также для управления остановками продаж на уровне туристического рынка.
Под рынком понимается область, в пределах которой ограничена деятельность туроператоров (например, туроператоры, работающие на российском рынке, туроператоры работающие на немецком рынке и т.д.). Предварительно необходимо внести названия рынков в справочнике Markets - например Russian, German и т.д..
Рынок является понятием экономическим, не связан с конкретным географическим регионом и может включать несколько регионов (например англо-немецкий рынок и т.д.) В программе доступно выставление ценовых предложений(Cost Offers) на рынок, а также осуществление остановки продаж (Stop-sale) по рынку.
В дальнейшем, такие ценовые предложения и остановки продаж будут действительны только для партнеров-туроператоров относящихся к данному рынку.
В текущей версии программы понятие рынка можно использовать при создании ценовых предложений только для услуги проживания в отеле (hotel) - для других типов услуг данная функциональность недоступна.
При этом соблюдается следующее правило: ценовые предложения и остановки продаж, не привязанные ни к одному из рынков (в выпадающем списке Market ценового предложения установлено значение All, а в случае остановки продаж она создана без указания конкретного рынка) могут быть использованы для партнеров-туроператоров, также не привязанных ни к одному из рынков.
В случае, если партнер-туроператор привязан к конкретному рынку (в карточке партнера на вкладке General information в поле Tour Operator выбран конкретный рынок), для него могут быть использованы ценовые предложения и остановки продаж как привязанные к данному рынку, так и ко всем рынкам. При этом в расчете цен приоритетом будут пользоваться ценовые предложения, привязанные к конкретному рынку.

Партнер-туроператор относящийся ко всем рынкам (All) может работать только с ценовыми предложениями относящимися ко всем рынкам (All).
(т.е. не может работать с ценовыми предложениями принадлежащими к конкретному рынку)

Рынок для туроператора

Проверки при отвязывании объектов (удаление связей между объектами)

При попытке удаления связей между партнером и объектами в базе данных (ценовые предложения, цены, квоты и т.д.) пользователю либо выдается сообщение о том что данное удаление невозможно, либо предупреждающее сообщение о возможности потери данных. Так, например, в случае удаления связи между отелем и туроператором (отвязки туроператора от отеля) в том случае, если у данного туроператора есть путевки содержащие услуги по данному отелю удаление такой связи будет невозможно.

При удалении партнера типа Excursion Hotel в случае наличия связи данных этого партнера с данными по туристам 
пользователю предлагается выбрать другого партнера на которого будут переведены указанные данные.
Во всех остальных случаях происходит каскадное удаление связанных с партнером данных.

Особенности работы с партнером типа Excursion Hotel

Тип партнера Excursion Hotel предназначен для обеспечения возможности бронирования экскурсий в модуле Гид (Cuide) ПК "Мастер-Interlook Web" (см.Модуль гидов ) для туристов не проживающих в отелях существующих на момент бронирования в БД ПК "Мастер-Interlook".
Партнер данного типа не может быть создан непосредственно из ПК "Мастер-Interlook".
Партнер типа Excursion Hotel может быть преобразован в партнера типа Hotel (действие Convert to Hotel).
Допускается сохранение файлов размером до 50 Mb. Данная вкладка доступна только пользователям имеющим права на действие Show Files tab in Partners.