Master-Interlook:New Reservations — различия между версиями

Материал из Megatec
Перейти к: навигация, поиск
[досмотренная версия][досмотренная версия]
(Группировка заявок)
 
(не показано 8 промежуточных версий 3 участников)
Строка 2: Строка 2:
 
<BR>
 
<BR>
 
==Введение==
 
==Введение==
Рабочее окно, в котором отображаются вновь созданные заявки, еще не обработанные менеджером (Для открытия данного окна также можно использовать сочетание «горячих» клавиш Ctrl+N)
+
В данном окне отображаются новосозданные путевки, а также путевки, в которых произошли изменения и они были переотправлены, либо аннулированные путевки.
  
 
==Группировка заявок==
 
==Группировка заявок==
Заявки группируются по трём типам:  
+
[[Файл:Ea_87.png|1000px]] <br>
*New Resv. - новые заявки, которые ранее в программу не заносились  
+
Заявки группируются по 4 статусам:  
*Changes - изменённые заявки, т.е. те, которые уже были занесены в программу, но впоследствии были изменены
+
*'''New''' - новые заявки, которые ранее в программу не заносились. Сюда попадают путевки, заведенные в Interlook (Office), Interlook-Web (Online), пришедшие из Мастер-Тура (Exchange) и Integration service.
*Cancellations - аннулированные заявки
+
*'''Changed''' - изменённые заявки, то есть те, которые уже были занесены в программу, но впоследствии в них были сделаны изменения, после чего требовалась переотправка путевки. </br>
 
+
При изменении "брутто" или "нетто" цены основной или дополнительной услуги путевки в данный статус не попадают.</br>
 
+
В данный список попадают путевки с повторными отправками из Interlook, Interlook-Web, Integration Service и Мастер-Тура (Exchange). Путевки находятся в списке '''Changed''' пока их статус '''Wait'''. После подтверждения или отказа путевки они перестают попадать в список измененных путевок. При отправке сообщения по путевке статус путевки меняется с '''New''' на '''Changed'''.
 +
*'''Canceled''' - аннулированные заявки. Если в заявке аннулирована только часть услуг, заявка отображается со статусом '''Changed'''. Отправка сообщений по путевке со статусом '''Canceled''' изменений в статус путевки не вносят.
 +
*'''InWork''' - заявка взята отелем в работу. Заявка, попавшая в статус '''InWork''', '''не отображается''' в экране '''New Reservations'''. В случае если в заявке в статусе '''InWork'''  будут внесены изменения по услугам (за исключением изменения цены услуги) или данным туристов, то заявка отобразится в экране '''New Reservations''' в статусе '''Changed''', а в случае аннуляции - в '''Canceled'''.
 +
Заявка получает статус '''InWork''' в следующих случаях:</br>
 +
- если через '''HotelService''' в методе '''ManageBooking''' по заявке передан параметр <hotelWorkStatus>true</hotelWorkStatus></br>
 +
- если по заявке распечатано или отправлено какое-либо из уведомлений по кнопке '''Actions''' в окне '''Interlook'''.</br>
 +
[[Файл:Ea_88.png|700px]] <br>
 +
Выставление инвойса по путевке и связанное с этим изменение свойства '''Need invoice remaking''' на изменение статуса путевки не влияет.</br>
 
[[Category:Master-Interlook_Reservations]]
 
[[Category:Master-Interlook_Reservations]]

Текущая версия на 18:29, 26 мая 2022

Версия статьи от 26-05-2022.

Введение

В данном окне отображаются новосозданные путевки, а также путевки, в которых произошли изменения и они были переотправлены, либо аннулированные путевки.

Группировка заявок

Ea 87.png
Заявки группируются по 4 статусам:

  • New - новые заявки, которые ранее в программу не заносились. Сюда попадают путевки, заведенные в Interlook (Office), Interlook-Web (Online), пришедшие из Мастер-Тура (Exchange) и Integration service.
  • Changed - изменённые заявки, то есть те, которые уже были занесены в программу, но впоследствии в них были сделаны изменения, после чего требовалась переотправка путевки.

При изменении "брутто" или "нетто" цены основной или дополнительной услуги путевки в данный статус не попадают.
В данный список попадают путевки с повторными отправками из Interlook, Interlook-Web, Integration Service и Мастер-Тура (Exchange). Путевки находятся в списке Changed пока их статус Wait. После подтверждения или отказа путевки они перестают попадать в список измененных путевок. При отправке сообщения по путевке статус путевки меняется с New на Changed.

  • Canceled - аннулированные заявки. Если в заявке аннулирована только часть услуг, заявка отображается со статусом Changed. Отправка сообщений по путевке со статусом Canceled изменений в статус путевки не вносят.
  • InWork - заявка взята отелем в работу. Заявка, попавшая в статус InWork, не отображается в экране New Reservations. В случае если в заявке в статусе InWork будут внесены изменения по услугам (за исключением изменения цены услуги) или данным туристов, то заявка отобразится в экране New Reservations в статусе Changed, а в случае аннуляции - в Canceled.

Заявка получает статус InWork в следующих случаях:
- если через HotelService в методе ManageBooking по заявке передан параметр <hotelWorkStatus>true</hotelWorkStatus>
- если по заявке распечатано или отправлено какое-либо из уведомлений по кнопке Actions в окне Interlook.
Ea 88.png
Выставление инвойса по путевке и связанное с этим изменение свойства Need invoice remaking на изменение статуса путевки не влияет.