Мастер-Тур:Отчет 4080 Страховой полис Альфастрахование

Содержание

1 Введение
2 Подготовка данных
3 Установка отчета
4 Инструкция по работе в системе Travel Insurance
- 4.1 Вход в систему
- 4.2 Загрузка полисов ВЗР в Travel Insurance с использованием функции АС-импорт
5 Приложение
6 Возможные ошибки при запуске отчета и способы их устранения
7 Бордеро

Введение

Отчет предназначен для печати полисов страховой компании ОАО «Альфастрахование».
Отчет устанавливается с названием профиля Страховой полис (АльфаCтрахование).
Отчет формируется по выбранной путевке, в каждом полисе один турист, и набор рисков, привязанных к этому туристу.

Подготовка данных

Услуга Страховка

Страховые риски определяются по названию услуги «страховка»:

Медицинская страховка: в названии услуги должна присутствовать комбинация символов «мед»;
Страховка от невыезда: в названии услуги должна присутствовать комбинация символов «езд»;
Страхование багажа: в названии услуги должна присутствовать комбинация символов «баг».

Доп. описание 1 по Услуге Страховка

Медицина

Формат заполнения строки справочника: Программа страхования/Страховая сумма/Франшиза/Код валюты
Пример: Классик (С)/40000/0/$

Классик (С) – полное название программы страхования. Используется в полисе. (С) – код программы страхования. Обязательно латинские буквы и обязательно в круглых скобках. Код используется в бордеро и определяется по содержимому круглых скобок;
40000 – страховая сумма по риск. Обязательно числовое значение, т.к. оно пересчитывается по курсу в рубли;
0 – франшиза. В данном случае отсутствует. Может указываться, как абсолютное значение (например: 30), так и в процентах (например: 10%);
$ - значение поля «Код» из справочника валют. Валюта для страховой суммы и франшизы.

Отмена поездки

Формат заполнения строки справочника: Программа страхования/Страховая сумма/Франшиза/Код валюты
Пример: Отмена поездки «расширенная»/2500/10%/$

Отмена поездки «расширенная» - выводится в отдельном полисе, как программа страхования. В Бордеро анализируются символы «расш» и «езд». Если находится «расш», то будет указано, что «отмена поездки расширенная», если находит только «езд», то в бордеро будет указана программа «отмена поездки»;
2500 – указывается верхний порог страховой суммы на человека в валюте тура. Выводится в полисе и бордеро. На расчёт стоимости никак не влияет;
10% - франшиза. Всё аналогично медицине;
$ - код валюты страховой суммы и франшизы.

Страхование багажа

Формат заполнения строки справочника: Программа страхования/Страховая сумма/Франшиза/Код валюты
Пример: Классик (С) багаж/500/0/$

Классик (С) багаж – аналогично медицине по (С) определяется код программы страхования в бордеро, а по «баг» там же определяется страховой риск.
500 – страховая сумма на человека.
0 – франшиза
$ - код валюты.

Доп. описание 2 по Услуге Страховка

В справочнике указываются виды спорта, которые могут повлиять на стоимость страховки.
В полис выводятся и русское и английское поле справочника.
Если продаётся обычная туристическая страховка без видов спорта с повышенными рисками, значение в справочнике указывается как «None» или «-»
Пример заполнения доп. описания 2:

Занесение цен на услугу

Название партнёра по услуге страховка обязательно должно содержать набор символов «альфа».
Внимание!Для корректного заполнения Бордеро, в поле Нетто должен быть указан тариф, предоставляемый страховой компанией.

В случае, если в поле Нетто будет занесена цена за вычетом комиссии, предоставляемой страховой компанией, размер этой комиссии должен быть указан в настройке профиля отчёта бордеро.
В этом случае отчёт будет пересчитывать страховую премию из поля Нетто, приводя их к тарифам страховой компании.

Установка отчета

Для установки отчета необходимо скопировать на компьютер файл отчета Alfa_4080.zip из билда Reports по пути Master-Reports_№билда\Reports_№билда.zip\Profiles\Report4080\
Далее необходимо в экране Работа менеджеров нажатием кнопки Печать отчетов вызвать экран настройки печати отчетов и нажать кнопку Запуск инсталлятора отчетов . В появившемся диалоговом окне необходимо указать путь к zip-архиву отчета и нажать кнопку ОК. По завершении инсталляции отчета появляется сообщение Инсталляция отчета успешно завершена.

Правила формирования отчета

Полис формируется на каждого туриста в путевке, привязанного хотя бы к одной услуге медицинского страхования с партнером «Альфастрахование». Если турист привязан более чем к одной услуге медицинского страхования с партнером «Альфастрахование», то периоды действия этих услуг не должны пересекаться. Иными словами, турист не может быть привязан к двум разным услугам медицинского страхования, начинающимися в один и тот же день.
Остальные услуги страхования попадают в полис по следующему правилу:

к ним привязан турист, на которого формируется полис;
дата начала услуги совпадает с датой начала услуги медицинского страхования, на которую формируется полис.

Настройки отчета

Для настройки отчета необходимо в экране "Печать отчетов" выбрать отчет "Страховки" и нажать кнопку Запуск мастера настройки отчета.
Настройки отчета отображаются в правой части экрана Профили отчета. Далее указаны актуальные настройки для профиля Страховой полис (Альфастрахование_2023), которые необходимо заполнить, остальные настройки не используются.

Параметры отчета

Для настройки параметров отчета необходимо выбрать

Выбор путевок
OneReservation – печать полиса по выбранной путевке;
SelectedReservations – печать полисов по выбранным в окне диалога путевкам. В диалог попадают путевки, дата начала которых указана в экране, откуда запускается отчет.

Выбор страховой – настройка должна быть установлена в положении Common
Количество дней до начала тура. Количество дней до начала тура, когда разрешена печать полиса.
Перепечатка полиса:
- Yes – возможен просмотр существующих полисов;
- No – просмотри невозможен.

При печати из МВ берется информация из базы:
- Yes – при печати полиса из МВ создается копия уже существующего полиса. Если по путевке не были распечатаны полисы, печатается новый полис;
- No – при печати полиса из МВ уже существующий полис аннулируется, формируется новый.
Используются бланки
- Yes – порядковая нумерация полисов при печати;
- No – все полисы печатаются с одним номером, указанным в настройках, в поле номер бланка.
Номер бланка – указывается номер полиса, который будет напечатан при запуске отчета.
Серия бланка – указывается серия бланка.
Код ПП – код продающего подразделения.
Использовать нетто цену при расчете страховой премии:

Yes – при расчете страховой премии используется нетто стоимость услуг страхования из экрана Цена услуги
No - при расчете страховой премии используется брутто стоимость услуг страхования из экрана Цена услуги

Для корректного заполнения Бордеро, в поле Нетто должен быть указан тариф, предоставляемый страховой компанией. В случае, если в поле Нетто будет занесена цена за вычетом комиссии, предоставляемой страховой компанией, размер этой комиссии должен быть указан в настройке профиля отчёта бордеро. В этом случае отчёт будет пересчитывать страховую премию из поля Нетто, приводя их к тарифам страховой компании.

Название ассистанта – поле заполняется названием ассистанта (текст выводится в шапке полиса, над основной таблицей). По умолчанию указано: Global voyager assistance (Cyprus) LTD.

Печать бланков

Использовать бланки – по умолчанию Yes,
Номер бланка – указать цифровой номер первого бланка,
Последний номер бланка – указать номер последнего бланка,
Серия бланка – серия бланка отчета, которая будет приписана перед номером бланка.

Правила заполнения полей отчета

Полис состоит из трех одинаковых частей:

Экземпляр застрахованного;
Экземпляр консульства;
Экземпляр страховщика.

В приведенной ниже таблице описываются правила заполнения полей отчета:

№	Поле в шаблоне	Описание	Формат
1.	Международный страховой полис International insurance policy	Серия и номер полиса. Нумерация полисов порядковая, каждый новый полис +1.	BLT-DTS100110278 – номер страхового полиса. Состоит из 3-х частей: BLT - код сервисной компании по полису. Зависит от территории страхования. Территория страхования в свою очередь зависит от страны или от списка стран по туру. DTS – серия полиса (статика) 100110278 – номер текущего бланка. Нумерация сквозная, независимо от сервисной компании. Максимальное суммарное количество символов, которые можно ввести в поле «номер бланка», «серия бланка» - 100 символов
2.		"Настоящим Полисом-офертой АО «АльфаСтрахование», именуемое в дальнейшем Страховщик, в лице руководителя Управления страхования Департамента развития бизнеса ДМС Штаб-квартиры Таборевой Ольги Георгиевны, действующего на основании доверенности 0693/20 от «06» апреля 2020 г., в соответствии со ст.435 Гражданского Кодекса РФ, предлагает заключить Договор страхования на следующих условиях: Страховщик обязуется за обусловленную Договором страхования плату (страховую премию) произвести страховую выплату в соответствии с условиями настоящего Полиса-оферты Страховщика, “Правил страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства”, “Правил страхования жизни и здоровья от несчастных случаев и болезней” и “Правил страхования имущественных рисков". Договор страхования заключается на основании “Правил страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства” в редакции, действующей на дату заключения Договора страхования и Особых условий страхования, ”Правил страхования жизни и здоровья от несчастных случаев и болезней” в редакции, действующей на дату заключения Договора страхования. и Условий страхования имущества, разработанных на основании “Правил страхования имущественных рисков” в редакции, действующей на дату заключения Договора страхования.*, которые являются обязательными для Страхователя и Застрахованных, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Сервисная компания по договору – «Global voyager assistance (Cyprus) LTD». Для других туроператоров может быть другой ассистент.	Статический текст. Название Ассистанта вносится в настройках отчета.
3.	Страхователь/Policyholder	Фамилия, имя главного туриста – латинскими буквами. Если возраст главного туриста меньше 18 лет, выбирать любого туриста в путевке старше 18 лет. Если все туристы младше 18 лет, полис не должен быть сформирован	Pankratova Elena
4.	Адрес, телефон/Address, phone	Данные из экрана Туристы. Адрес и телефон туриста.	SPB, tel.222-23-32
5.	Застрахованный (Имя, Фамилия)/Insured (Name, surname)	Фамилия и имя застрахованного латинскими буквами.	Pankratova Elena
6.	Дата рождения/Date of birth	Дата рождения застрахованного	ДД.ММ.ГГГГ
7.		Срок действия договора/Duration of insurance contract
8.	Количество дней страхования	Количество дней действия услуги медицинского страхования. Это количество дней будет соответствовать периоду, указанному в поле 7 «срок действия договора».	Числовой
9.	Страна пребывания	Название страны предоставления услуги медицинского страхования. Если страна входит в «Шенген», то после названия страны выводится Shengen.	Holland, SCHENGEN
10.	Территория	Перечень территорий в которые входит страна пребывания	WORLDWIDE EXCLUDING USA, CANADA, JAPAN, AUSTRALIA, THAILAND, INDONESIA, CARRIBEAN AND COUNTRY OF RESIDENCE AND/OR CITIZENSHIP
11.	Программа страхования	Название программы страхования. Значение до первого знака «/» из доп. описания 1 услуги медицинского страхования.	Классик (C)
12.	КОД	Выводится территория страхования. Список привязки стран к территории в Приложении 1.	T-I
	Страховые риски
13.	Медицинские и иные расходы/Medical & other expenses	Значение из доп. описания 1, после первого знака «/» до второго знака «/» и ISO код валюты цены услуги (иными словами: ISO код валюты, указанной в доп. описании 1, после третьего знака «/»)	30000 EUR
14.	Гражданская ответственность/Public liability	Значение из доп. описания 1, после первого знака «/» до второго знака «/» и код валюты цены услуги (иными словами: ISO код валюты, указанной в доп. описании 1, после третьего знака «/»)	150000 EUR
15.	Отмена поездки/Refuse of journey	Сумма брутто стоимостей всех услуг туриста по путевке, кроме страховки от невыезда в валюте из доп.описания 1 услуги страхования Отмена поездки. Если валюта путевки не совпадает с валютой, указанной в доп. описании 1, то сумма переводится в эту валюту по курсу ЦБ на дату печати полиса.	150000 EUR
16.	Страхование багажа/luggage insurance	Значение из доп. описания 1, после первого знака «/» до второго знака «/» и код валюты цены услуги (иными словами: ISO код валюты, указанной в доп. описании 1, после третьего знака «/»)	1450 EUR
17.	Несчастный случай/accident	Значение из доп. описания 1, после первого знака «/» до второго знака «/» и код валюты цены услуги (иными словами: ISO код валюты, указанной в доп. описании 1, после третьего знака «/»)	150000 EUR
	Франшиза/Deductible
18.		По каждой услуге страхования идет анализ доп. описания 1. Если в поле, отведенном под франшизу, стоит значение 0, то выводится Отсут. и прочерк в поле для суммы, иначе выводится Безусл. и указанное значение.	Отсут. 30 EUR (код валюты страховки) или 10%.
19		В случае отсутствия – прочерк
	Страховая премия
20.	Валюта.	На первых двух экземплярах (экземпляр застрахованного, экземпляр консульства) не выводятся данные. На «экземпляр страховщика» выводится рассчитанная страховая премия для данного риска. Страховая премия по ВСЕМ рискам - это цена услуг страхования из экрана Цена услуги. Цена услуги страхования рассчитывается менеджером и заводится в МТ с учетом страны, программы страхования и тарифа. Цена (премия) заводится в МТ в у.е. за день или за период. Если цена заведена за день, то это значение автоматически умножается на количество дней действия услуги.	В валюте цены на услугу страхования. Два символа после запятой.
21.	Руб.	На первых двух экземплярах (экземпляр застрахованного, экземпляр консульства) не выводятся данные. На «экземпляре страховщика» выводится страховая премия по риску в российских рублях. Пересчет осуществляется по курсу ЦБ на «Дату выписки полиса»	Конвертация по курсу ЦБ на день оформления полиса. RUR Два символа после запятой.
22.	Итого/Total	В первых двух частях полиса выводится as agreed, в третьей части полиса выводятся суммы значений по колонкам Валюта и Руб. соответственно.
23.	Дополнительные условия/Additional Terms	Выводится текст из доп. описания 2 услуги медицинского страхования, поле Код.	ДАЙВИНГ(DIVING)
24.	Подпись предст.страховщ./Signature of insurer	Подпись
25.	Дата выписки/Date of issue	Дата создания полиса	ДД.ММ.ГГГГ
26.	Место выдачи полиса/Place of issue	Город фирмы-владельца/филиала фирмы владельца, к которому привязан пользователь, запускающий отчет.	Санкт-Петербург
27.	Контактная информация о сервисной компании	Отличается для АльфаСтрахование, Best Service, GLOBAL VOYAGER ASSISTANCE
28.	Особые условия страхования	Описание особых условий страхования

Инструкция по работе в системе Travel Insurance

Вход в систему

Для входа в систему необходимо перейти по ссылке https://ti.alfastrah.ru и ввести полученный логин и пароль.

Загрузка полисов ВЗР в Travel Insurance с использованием функции АС-импорт

Переход на вкладку АС-Импорт

Загрузка полисов с использованием списка в Exel файле осуществляется во кладке АС-Импорт.
Для загрузки следует использовать один из существующих шаблонов - для полисов с присвоенной нумерацией или для полисов без нумерации.

Инициация загрузки файла

Для загрузки полисов, в открывшейся вкладке необходимо нажать на кнопку «Загрузить Excel».

Заполнение параметров загрузки

Необходимо выбрать файл, который необходимо загрузить, указать краткое описание.
Затем необходимо выбрать Туроператора, за которым закреплен Агент и самого Агента из выпадающего списка.

Запуск загрузки

После заполнения вышеуказанных полей, необходимо нажать на кнопку «Загрузить файл».
При корректном заполнении шаблона, файл отразится в списке импортированных файлов со статусом «Новый список».

Расчет загрузки

Для расчета загрузки необходимо выбрать новый список и затем нажать на кнопку «Расчет».

Подтверждение загрузки

После расчёта система должна сообщить, что список загружен. Статус файла изменится с «Новый список» на «Загружен».

Приложение

Приложение 1. Список территорий страхования по регионам

T-I	Afghanistan
Т-II	WORLDWIDE EXCLUDING USA, THAILAND, INDONESIA AND COUNTRIES OF PERMANENT RESIDENCE
Т-III	RUSSIA (OVER 90 KM FROM THE PLACE OF PERMANENT RESIDENCE), GEORGIA, ABKHAZIA, SOUTH OSSETIA, MONGOLIA AND CIS COUNTRIES
Т-IV	WORLDWIDE INCLUDING RUSSIA (OVER 90 KM FROM THE PLACE OF PERMANENT RESIDENCE) (T-IV)
T-V	RUSSIA (OVER 90 KM FROM THE PLACE OF PERMANENT RESIDENCE) (T-V)
T-VI	Страны Шенгенского Соглашения
T-VII	Все страны мира, за исключением страны постоянного проживания
T-VIII	Таиланд, Индонезия

Приложение 2. Список территорий страхования по странам

ABKHAZIA	Абхазия	T-III
AFRICA	Африка	T-I
ALBANIA	Албания	T-I
ALGERIA	Алжир	T-I
ANDORRA	Андорра	T-I
ARGENTINA	Аргентина	T-I
ARMENIA	Армения	T-III
AUSTRALIA	Австралия	T-II
AUSTRIA	Австрия	T-I
AZERBAIJAN	Азербайджан	T-III
BAHAMAS	Багамы	T-II
BAHRAIN	Бахрейн	T-I
BANGLADESH	Бангладеш	T-I
BELARUS	Беларусь	T-III
BELGIUM	Бельгия	T-I
BOSNIA AND HERZEGOVINA	Босния и Герцеговина	T-I
BRAZIL	Бразилия	T-II
BULGARIA	Болгария	T-I
CAMBODIA	Камбоджа	T-I
CANADA	Канада	T-II
CARIBBEAN ISLAND COUNTRIES	CARIBBEAN ISLAND COUNTRIES	T-II
CHILE	Чили	T-I
CHINA	Китай	T-I
COLOMBIA	Колумбия	T-II
COSTA RICA	Коста-Рика	T-II
CRETE	CRETE	T-I
CRIMEA	CRIMEA	T-III
CROATIA	Хорватия	T-I
CUBA	Куба	T-II
CYPRUS	Кипр	T-I
CZECH REPUBLIC	Чешская Республика	T-I
DEMOCRATIC REPUBLIC OF THE CONGO	DEMOCRATIC REPUBLIC OF THE CONGO	T-I
DENMARK	Дания	T-I
DOMINICAN REPUBLIC	Доминиканская Республика	T-II
ECUADOR	Эквадор	T-II
EGYPT	Египет	T-I
ESTONIA	Эстония	T-I
EUROPE	Европа	T-I
FINLAND	Финляндия	T-I
FRANCE	Франция	T-I
FRENCH POLYNESIA	Французская Полинезия	T-II
GEORGIA & CIS	CIS	T-III
GERMANY	Германия	T-I
GREECE	Греция	T-I
GREENLAND	Гренландия	T-II
GUATEMALA	Гватемала	T-II
HONDURAS	Гондурас	T-II
HONG KONG	Гонконг	T-I
HUNGARY	Венгрия	T-I
ICELAND, SCHENGEN	Исландия	T-I
INDIA	Индия	T-I
INDONESIA (T-VIII)	Индонезия	T-VIII
IRAN	Иран	T-I
IRAQ	Ирак	T-I
IRELAND	Ирландия	T-I
ISRAEL	Израиль	T-I
ITALY	Италия	T-I
JAMAICA	Ямайка	T-II
JAPAN	Япония	T-II
JORDAN	Иордания	T-I
KAZAKHSTAN	Казахстан	T-III
KENYA	Кения	T-I
KOREA (SOUTH)	Южная Корея	T-I
KOREA D.P.R.	KOREA D.P.R.	T-I
KUWAIT	Кувейт	T-I
KYRGYZSTAN	Киргизия	T-III
LAO P.D.R.	Лаос	T-I
LATVIA	Латвия	T-I
LEBANON	Ливан	T-I
LIBYA	Ливия	T-I
LIECHTENSTEIN	Лихтенштейн	T-I
LITHUANIA, SCHENGEN	Литва	T-I
LUXEMBOURG	Люксембург	T-I
MACEDONIA	Македония	T-I
MALAYSIA	Малайзия	T-I
MALDIVES	Мальдивы	T-I
MALTA	Мальта	T-I
MAURITIUS	Маврикий	T-I
MEXICO	Мексика	T-II
MOLDOVA	Молдова	T-I
MONACO	Монако	T-I
MONGOLIA	Монголия	T-III
MONTENEGRO	Черногория	T-I
MOROCCO	Марокко	T-I
MYANMAR	Мьянма	T-I
NEPAL	Непал	T-I
NETHERLANDS	Нидерланды	T-I
NETHERLANDS ANTILLES	Нидерландские Антильские острова	T-II
NEW ZEALAND	Новая Зеландия	T-II
NIGERIA	Нигерия	T-I
NORTHERN MARIANA ISLANDS	Северные Марианские острова	T-I
NORWAY	Норвегия	T-I
OMAN	Оман	T-I
PAKISTAN	Пакистан	T-I
PANAMA	Панама	T-II
PARAGUAY	Парагвай	T-I
PERU	Перу	T-I
PHILIPPINES	Филиппины	T-I
POLAND	Польша	T-I
PORTUGAL	Португалия	T-I
QATAR	Катар	T-I
ROMANIA	Румыния	T-I
RUSSIA & CIS	RUSSIA & CIS	T-III
RUSSIA (OVER 90 KM FROM THE PLACE OF PERMANENT RESIDENCE)	RUSSIA (OVER 90 KM FROM THE PLACE OF PERMANENT RESIDENCE)	T-V
SCHENGEN	Шенген	T-I
SCOTLAND	SCOTLAND	T-I
SERBIA	Сербия	T-I
SEYCHELLES	Сейшелы	T-I
SINGAPORE	Сингапур	T-I
SLOVAKIA	Словакия	T-I
SLOVENIA	Словения	T-I
SOUTH AFRICA	Южная Африка	T-I
SOUTH OSSETIA	Южная Осетия	T-III
SPAIN	Испания	T-I
SRI LANKA	Шри-Ланка	T-I
SUDAN	Судан	T-I
SWEDEN	Швеция	T-I
SWITZERLAND	Швейцария	T-I
SYRIAN ARAB REPUBLIC	Сирия	T-I
TAIWAN	Тайвань (Китай)	T-I
TAJIKISTAN	Таджикистан	T-III
THAILAND	Таиланд	T-VIII
TUNISIA	Тунис	T-I
TURKEY	Турция	T-I
TURKMENISTAN	Туркмения	T-III
UAE	Объединенные Арабские Эмираты	T-I
UKRAINE	Украина	T-III
UNITED KINGDOM	Великобритания	T-I
USA	США	T-IV
UZBEKISTAN	Узбекистан	T-III
VENEZUELA	Венесуэла	T-II
VIETNAM	Вьетнам	T-I
WORLDWIDE INCLUDING RUSSIA (OVER 90 KM FROM THE PLACE OF PERMANENT RESIDENCE)	WORLDWIDE INCLUDING RUSSIA (OVER 90 KM FROM THE PLACE OF PERMANENT RESIDENCE)	T-IV
YEMEN	Йемен	T-I

Приложение 3. Пример отчета. Страховой полис

Возможные ошибки при запуске отчета и способы их устранения

При появлении данной ошибки необходимо проверить наличие в базе данных в таблице InsCases полей Medical, TripCancellation, LuggageInsurance, TravelAccident, PersonalLiability, FlightDelayInsurance.

Бордеро

Отчет 4015 Бордеро Альфастрахование